Não tem problemas, boa sorte na busca pelo monitor!
Abçs
Realmente, nem vale a pena perder tempo discutindo isso.
Eu como dono de empresa. faço minha parte contratando atendentes para representar minha empresa na hora de sanar as dúvidas dos consumidores.
Agora se um atendente está fazendo corpo mole e não teve a mínima vontade de atender bem um possível cliente com uma dúvida, vai demorar até eu ficar sabendo desse atendente.
Geralmente empresas como Americanas, Submarino, MegaMamute os atendentes fazem questao de informar o básico que ta na cara deles:
O monitor é da marca BenQ, 24 polegadas e dane-se. Quer saber do resto, se informa no site do fabricante. Afinal o dinheiro da venda do monitor não vai pro bolso deles não é mesmo?
O único jeito de vc conseguir informações desse tipo, e tendo uma empresa pequena e tratando cada cliente como se fosse o único.
Infelizmente, lojas como essas que a gente ta acostumado a comprar, são escrotas, não dão nem conta em um black friday da vida. Vivem de reclamações e consumidores conformados com a situação.
Por isso eu sempre digo. Se a Amazon viesse pra cá de uma vez por todas E, e vamos dar bastante enfase a esse E.. E se nossa querida presidenta, deixasse outras empresas de courrier entrarem no país para competir com os CUrreios. Eu tenho certeza que essas lojas não durariam muito tempo, nessas regras escrotas, atendimento mais escroto ainda e politica de consumidor defasada.