Brasiltelecom - [ TÓPICO DEDICADO ]

[Rcje]

sobre os atendentes da BrT vejam oq eles falam no orkut
http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=1155742&tid=8393505&start=1
e outra:http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=297323&tid=5150483&start=1

Tem que ter login e senha p/ ver isso, poem aqui p/ pessoal ver por favor.

 

[feeler]

Alguém dá um quote pra cá pq não gosto de orkut

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Tecnico" ligando 03/05/2005 06:43
Um amigo meu atendeu, hehe:
esses dias ligou o tec aqui pq a muie tava prendendo ele pq ela qria saber o pq q o modem dela nao tava funcionando direito, falei pra ele.. disse.. o sr nao eh o tec? disse sou.. falei pra ele, entao ta decidido, o q vc falar pra cli ela tem q aceitar e ponto.. ele parou..
pensou.. e disse.. entao beleza, flw rapaz.. ahuahuaha


Soh precisa de um pouco de motivacao..hauaha

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Esta é a melhor de todas.

Cliente t liga, mas vc não esta afim de atende-lo então vc diz, Senhor e necessário q eu execute um teste na sua linha é para isto o filtro de linha tem q estar retirado da tomada telefonica, tu pode fazer isto agora?
Cli: SIM, UM MOMENTO.
LIGAÇÃO: TU TU TU TU TU
EU: SENHOR? SENHOR? SENHOR?

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

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[Rcje]

Putz, achei que era alguma coisa sobre o T2000...

 

[MetallicA]

Putz, achei que era alguma coisa sobre o T2000...

idem ..... :sleep:

 

[sidnelsonplus]

poih eh neh...

Ah... eh uns atendentes zoando quem liga lá pedindo ajuda.

acho que agente deveria ligar lá pra ver se eles são realmente muito tão espertos...

Vou lá ligar pedindo para eles me falarem como que compila o kernel do GenToo... reastaurar a MBR do meu outro HD.. que alias estou com problemas! que por algum motivo estranho apagou os dados das partições, e agora so da erro no grub.. mas eles devem saber como!

 

[Kaos]

Pessoal, eu peço a todos para não fugirmos do assunto do tópico.

Como é fim de semana, não vai ter nada de novo para acrescentar, afinal eles como nós, são filhos de Deus e tem que descansar.

Segunda recomeça a batalha...

[]'s
Kaos

 

[sidnelsonplus]

axo que temos cara de idiotas... ou pelo menos voz!

ah..

liguei agoraa poco pra saber como tava o negocio do T2000...

falei que era de brasília.. dei o num do telefone... aew ele me disse..
bom... essa promoção só vai entrar no final do mes quando a brasiltelecom anunciar na mídia...
-acontece que meus amigos já estão com a turbo 2000, e eu só não tou ainda porque não tinha a número do contrato em mãos.

e ele... bom.. você terá que ligar segunda porque hj o setor de promoções não está funcionando (antes de falar oi eu já tinha pedido para passar pro setor de promoções!).

ae eu... você está com os valores do plano?

eu tenho que procurar aqui....

e eu.. eu so quero confirmar.. é R$59 com fidelização e R$79 sem fidelização, certo?

e ele.. é... isso mesmo.

aew falei que segunda ligava...

ou seja... eles não te dão informações... no máximo confirmam!! quanto menos você souver melhor!

 

[sidnelsonplus]

concordo... mas se eles estão lá agora... é porque estão recebendo para passar informações. E se estão lá hj.. é pq o dia de folga deles é outro dia.
Agente estaria errado se tivessemos ligando para a casa deles! auuauhauha!

alguem tem o telefone de um ae? hahuhauhahu!

 

[BaDMiNd]

Eu queria saber se tem alguem aki do forum q ta pagando 59,90 e tem o plano 600/300? pq eu falei com a BrT e eles me falaram que iam fazer esse plano pra mim... e pra minha surpresa hj vou ver no status do meu modem e o meu plano foi baixado pra 600/150.

Liguei pra la é a BrT me falou que por 59,90 é só o 600/150

me disse q 600/300 é só por 79,90!

Quem colocou esse plano de 59.90 da uma olhada no status do modem e ve se ta realmente 600/300 ou ta 600/150 fazendo favor!

 

[>>PoLLy<<]

Eu queria saber se tem alguem aki do forum q ta pagando 59,90 e tem o plano 600/300? pq eu falei com a BrT e eles me falaram que iam fazer esse plano pra mim... e pra minha surpresa hj vou ver no status do meu modem e o meu plano foi baixado pra 600/150.

Liguei pra la é a BrT me falou que por 59,90 é só o 600/150

me disse q 600/300 é só por 79,90!

Quem colocou esse plano de 59.90 da uma olhada no status do modem e ve se ta realmente 600/300 ou ta 600/150 fazendo favor!

Aqui eu to com o T600/300 por R$ 59,90 até liberarem o T2000!

Xia lá pq eles te enrolaram .... :yes:

 

[Kaos]

Cada caso é um caso.

Eles são treinados para enrolar, e te ganhar na conversa.

Quanto menos descontos ou promoções eles conseguirem te empurar, maior o lucro deles.

O pior analisando ainda os casos aqui em questão.

A maioria se contentou com migalhas e voltou a ser o cordeirinho que eles esperam que você seja.

Assim, sabem quando eles irão instalar a T2K ou qualquer outro plano nas regiões que não tem concorrência?

NUNCA.

Eu vou continuar a brigar, não tenho nada a perder, se não brigar, vou continuar a ter que pagar os mesmos R$99,90 por mês, se brigar posso conseguir que eles me tragam este plano ou promoção o mais rápido possível a minha cidade.

[]'s
Kaos

 

[andre_s]

sobre os atendentes da BrT vejam oq eles falam no orkut
http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=1155742&tid=8393505&start=1
e outra:http://www.orkut.com/CommMsgs.aspx?cmm=297323&tid=5150483&start=1

eles odeiam gaúchos. Será que é pq são os que mais reclamam dessa brasiltelecocô?

 

[BaDMiNd]

Aqui eu to com o T600/300 por R$ 59,90 até liberarem o T2000!

Xia lá pq eles te enrolaram .... :yes:

tbm acho q eles tao tentando me enrolar!

Hj nao consigo fazer mias nada pq o setor responsável trabalha só de segunda a sexta!

Mas segunda se eles nao colocaram 600/300 por 59.90 eu cancelo!

 

[flightman]

To com o 600/150 pagando R$ 59.90 e liguei para cancelar ...bla, bla, bla... Final das contas, continuo com o 600/150 soh q agora pagando R$ 39.90...rssss...BRTELECOM tah no desespero com este lance do VIRTUA...rsss

 

[Piltcher]

Piltcher, master_bates ou Kaos

com esta ação podemos pedir no lugar de 2mbps a velocidade maxima alcançada pelo adsl que é 8mbps e estipular a velocidade de upload no maximo tambem que é 1mbps?
é claro dependendo da tecnologia adotada por ela, pois dependendo podemos pedir ate mais


fora as isensões que eles tem que nos dar por este aborrecimento todo de ter que ficar aguentando aquele pula pula por mais de 30 minutos e os atendentes.

vamos ter o direito de receber uns $$ tb?

é melhor fazer uma ação em conjunto ou individual?

Você não pode pedir algo que não foi oferecido.
Qualquer negociação que venha a ser feita será em função do turbo2000, onde eles serão obrigados a prestar o serviço ou substituir o produto por um equivalente com abatimento do preço.
Direito a receber $$ somente se:
- Virar o mês de novembro e você tiver que pagar acima de 79 reais por um serviço de pior qualidade que o turbo 2000. Neste caso, deverão devolver o dinheiro que você teve que gastar indevidamente desde a data que o plano foi oferecido a você.
- Gastos processuais com ganho de causa.

Repito, não andem para trás e não fiquem com medo de enfrentar a BrT. A chance de perder esta ação é mínima. Uma vez que qualquer um de nós ganhe, todos os outros também ganharão.

Estaremos exigindo aquilo que foi oferecido, eu tomei as devidas precauções para documentação de tais ofertas e exigirei a execução delas. Se a lei estiver do nosso lado, e ela está, eles serão obrigados a instalar o serviço empresarial de 2Mb (disponível em todas regiões e considerado produto equivalente), além disso já tenho meu espacinho PPPoA garantido.

Terça encerra o 5o dia da Anatel, depois disso tomarei minhas providências.

Quem estiver juntando material a respeito e quiser compartilhar, sinta-se a vontade pra usar o MP.

Ação de adimplemento + Ação cominatória + Propaganda enganosa e abusiva e tentar o pedido de tutela antecipada. Alguém tem outra sugestão, amparada por lei?

 

[@b@c@x!]

To com o 600/150 pagando R$ 59.90 e liguei para cancelar ...bla, bla, bla... Final das contas, continuo com o 600/150 soh q agora pagando R$ 39.90...rssss...BRTELECOM tah no desespero com este lance do VIRTUA...rsss

Tá levando golpe... Estou com 600 / 150 por 29,90 =/

 

[Kaos]

Pitcher, vou passar o que meu pai falou para o mater_bates:

"Antes de mais nada, há a necessidadede se saber se cabe ação monitória, porque diz o art 1102a do CPC que "com base em prova escrita..."

Eu e o mater_bates já estamos discutindo isso desde ontem.

Tanto ele como eu já estamos com um "ralatório" da nossa "via crucis" desde o nosso primeiro contato com a BrT.

Alêm de nossas reclamações na ANATEL, referente ao problema sobre a T2K, ainda temos algumas outras inquirições sobre legalidade deste tipo de atendimento, como qual é o valor legal para estes tipos de protocolos informados por telefone e isto demanda o tempo pedido para isso, que é de 5 dias úteis.

Hoje de manhã, em conversa com meu pai e mais alguns amigos dele, informalmente, me foi sugerido a seguinte ação:

Esperar a ANATEL dar a resposta em relação aos meus 2 protocolos cadastrados, isso ocorrerá segunda, refutar as respostas dadas pela BrT em relação a isso, com os novos protocolos que eu criei junto a BrT e mais as respostas dadas pela atendente Priscila.

Reclamar junto ao Procom dando todo o relatório do que aconteceu até a segunda-feira, isso no meu caso, e por ultimo, depois de todas as respostas que me forem dadas pela ANATEL e Procom, se mesmo assim, não me sentir satisfeito com a resposta, recorer a justiça.

[]'s
Kaos

 

[flightman]

Tá levando golpe... Estou com 600 / 150 por 29,90 =/

Putzzzz.....To Ligando agora p/ cancelar..rssssss
...Se eu continuar pedindo desconto, a BRTELECOM vai acabar pagando p/ eu manter o ADSL...rsssss

 

[revolts]

aqueles que querem insenções e preços mais baixos o melhor a fazer é sempre falar com uma atendente mulher porque os homens não sabem trabalhar :fist:, na minha opnião todos os homens do setor de fidelidade deveriam ir para o setor de suporte adsl porque lá é o lugar deles, tem que camelar mesmo já que não sabem atender bem.

falando com mulheres consegui:

12 messes gratis do aluguel modem adsl
2 a 3 messes de adsl gratis - pode-se pedir mais adsl gratis a cada 6 messes

se pagar por provedor vc consegue desconto tb, como não pago nem preçisei.

sempre tente fazer eles darem um abatimento no preço se eles não abaixarem o upload, porque o upload é muito importante para enviar arquivos grandes, sempre alguem preçisa fazer isto por este motivo é importante brigar pelo upload.

eles alegam que o UPLOAD é o que torna o preço caro e por este motivo queiram sempre o UPLOAD equivalente ao plano para deixar caro para a Brasil Telecom :yes:, quanto mais baixo seu UPLOAD mais dinheiro voce esta dando para eles :twisted:.

se por 2mbps/512kbps eles podem fazer o preço de 79,90 sem fidelidade e 59,90 com fidelidade, então eles podem te dar:

Turbo Jogos 1mbps/512kbps por apenas 59,90 sem fidelidade e 39,90 com fidelidade :evil:

Como estamos falando de Brasil Telecom :ras: acredito que ela não fara este preço tão cedo pelo de 1mbps hmy:, somente apos ter levado processos e tomar vergonha na cara :yes:.

 

[usha]

1mb é imposivel =/

ja tentei mais de 2 horas no tel, com uma ********* grossa =/


flws

 

[kHovsT]

de volta ao tópico...

pessoal, segunda feira to pensando em ligar para a BrT e pegar o T1000 até o T2000 estar disponível.
Ainda nessa semana a mulher disse caso eu for mudar para esse plano irei ter q pagar apenas R$0,57 a mais. Oque vocês acham disso ?

 

[Shaka Of Virgin]

de volta ao tópico...

pessoal, segunda feira to pensando em ligar para a BrT e pegar o T1000 até o T2000 estar disponível.
Ainda nessa semana a mulher disse caso eu for mudar para esse plano irei ter q pagar apenas R$0,57 a mais. Oque vocês acham disso ?

Qual teu plano atual?

 

[kHovsT]

Turbo 600/300 R$101,86 + provedor BrTurbo R$ 24,90 :nugget:

 

[andre_s]

Turbo 600/300 R$101,86 + provedor BrTurbo R$ 24,90 :nugget:

Cancela esse BrTurbo e coloca o PS5 por 1,99 reais/mês. Quando eu fiz isso eu levei uns 5 minutos pra cadastrar, e liberar a autenticação, já pra cancelar a brturbo, levou uma meia hora.

 

[Shaka Of Virgin]

Turbo 600/300 R$101,86 + provedor BrTurbo R$ 24,90 :nugget:

Pelo que a galéra tá falando por aqui a BrT não tá fazendo nenhum tipo de promoção ou oferta pelo T1000 :cry: