Olá, gente. Tudo bem? Venho acompanhando o fórum há um tempo, mas sem participar, e agora fiz uma conta para compartilhar a minha experiência com a cadeira que comprei recentemente.
Resumindo: comprei a cadeira LED, da Flexform, na versão all black sem apoio de cabeça. Tomei essa decisão após muito pesquisar e ter ido ao showroom da revendedora da Flexform aqui no RJ (
http://www.mobileonline.com.br/). A cadeira é muito confortável e aparenta ter uma ótima qualidade, mas, com o uso, notei alguns fatores que me desagradaram, o que me fez entrar em contato com a Flexform para verificar a possibilidade de devolução e/ou troca.
Esse post contém, então:
- Um relato da minha ida ao showroom, onde experimentei alguns modelos da Flexform.
- A minha avaliação sobre a cadeira LED.
- Um relato da minha experiência com o atendimento da Flexform sobre a troca/devolução.
SHOWROOM:
Saindo dos empoeirados confins de SG, atravessei a famosa Poça da Guanabara para chegar ao centro do Rio, onde fica o showroom da Mobile, representante da Flexform aqui no RJ. Consegui o contato deles através da própria Flexform, e enviei um email perguntando sobre a possibilidade de uma visita. Agendada a visita, fomos eu e meu bro. Lá chegando, fomos bem atendidos e o vendedor nos apresentou os modelos que ele teria para pronta-entrega (os mesmos presentes na loja online da Flexform). Experimentamos todos eles e seguem abaixo nossas conclusões:
- UNI-ME: Simples, porém bastante confortável. A curvatura do encosto (com apoio de lombar) se encaixou muito bem nas minhas costas e o mecanismo de inclinação me pareceu resistente. Os braços são plástico duro, um tanto áspero, e imagino que podem se tornar incômodos com o tempo.
- MY CHAIR (versão com encosto em tela): eu tinha ido com esse modelo em mente e ele acabou não me agradando. A curvatura do encosto não é tão acentuada e não senti grandes diferenças no apoio de lombar. Fora isso, a borda do encosto ficou em contato com as minhas escápulas, o que foi bem incômodo. Por outro lado, meu bro adorou essa cadeira e já não gostou tanto da Uni-me. Como ele é mais alto do que eu, é capaz de não ter tido o incômodo que eu tive com o encosto. Também vale a pena mencionar que a versão que o vendedor tinha à pronta entrega era uma versão com braços reguláveis (que agora tá disponível na loja online da Flexform) pelo mesmo preço da My Chair normal.
- TECTON: Sendo sincero, nem experimentei. kkkkk A gente sabe que design/aparência não deve ser um fator mais importante na hora de escolher a cadeira, mas…
- LED: Por mais paradoxal que seja, foi a que eu passei menos tempo sentado. Como estava pensando em economizar, nem cheguei a experimentar muito, mas ela se mostrou tão confortável quanto às demais.
AVALIAÇÃO DA CADEIRA LED:
Por que diabos eu comprei a LED então? Porque, como não rolou match com a My Chair e a Tecton não era uma opção pra mim, a LED restou como única cadeira com um bom número de regulagens - afinal, se eu já vou torrar uma grana, melhor comprar algo com ajustes suficientes para se adequar a diferentes ambientes (um dia a gente tem que sair da casa dos pais, né...).
Aqui, merece destaque a velocidade da entrega. Em dois dias, mais ou menos, a cadeira já tinha chegado. Veio montada, porém fiquei decepcionado com a pouca quantidade de proteções internas: era literalmente a caixa e a cadeira dentro, só com um plástico cobrindo-a. Se bem que, por ter vindo por transportadora, talvez isso não seja realmente um problema.
Então, após algumas horas de uso, eis as minhas impressões sobre a cadeira:
PRÓS:
- Espuma do assento bem firme, mas não desconfortável.
- Tela também firme (mas não sei se ela não ficará frouxa com o tempo)
- Qualidade estrutural: não só a LED, mas nesse quesito todas as cadeiras que eu experimentei passam uma sensação de durabilidade que é bem diferente pra quem tá acostumado com aquelas cadeiras mais típicas.
- Conforto: tanto no assento quanto no encosto, que ainda conta com o apoio de lombar.
CONTRAS:
- Mesmo na altura máxima, os apoios de braço ainda ficam um pouco baixos para mim, e isso causa uma sensação de que meus ombros caem pra frente.
- Consequentemente, tenho sentido incômodos na região entre os ombros e o pescoço, e a ausência de um apoio de cabeça (ou qualquer tipo de apoio para essa região do corpo) fica bastante chamativa nessa situação. Cheguei a pensar se isso seria uma consequência da minha má postura sendo corrigida, mas não sei… Inclusive, é bastante decepcionante ver que os apoios de cabeça da Flexform são literalmente placas que só servem para quando se inclina na cadeira.
- Mesmo no mínimo, a tensão da inclinação do encosto ainda é muito forte e eu me sinto empurrado pra frente toda vez que libero a trava.
- A alavanca da inclinação do encosto fica perto da frente do assento, o que a torna meio difícil de alcançar quando você está jogando seu corpo pra trás para inclinar o encosto. Tive que fazer alguns contorcionismos pra conseguir usar esse ajuste.
EXPERIÊNCIA SOBRE A TROCA/DEVOLUÇÃO:
Assim, apesar da cadeira ser realmente muito boa, esses contras me motivaram a verificar a possibilidade de trocar ou devolver a cadeira. No entanto, no site da Flexform, é informado que eles não aceitam a devolução de cadeiras que tenham sido usadas ou testadas (o que é um tanto desanimador).
Mesmo assim, entrei em contato com a Flexform no dia 13/09, explicando que cheguei a testar a cadeira e perguntando se algo poderia ser feito. Nesse ponto, fiquei decepcionado com a demora na resposta. O primeiro email deles, me encaminhando para o setor correto, só chegou no dia 16 (uns 3 dias incômodos para quem tá sem onde sentar direito). O segundo, pedindo para que eu relatasse meus problemas com a cadeira, chegou apenas no dia 23. Respondi no mesmo dia, explicando mais detalhadamente os contras que eu listei acima e perguntando se haveria até a possibilidade de eu comprar por fora a peça do apoio de cabeça, e até agora não recebi nenhuma resposta.
E essa foi basicamente a minha saga. Feliz com a qualidade da cadeira, triste por não ter me adequado totalmente a ela, insatisfeito com o atendimento da Flexform e procurando uma cadeira que tenha um apoio de cabeça mais útil e braços que subam um pouco mais. Tenho pensado na C3 da Cavaletti, mas com essa demora é capaz de eu desistir da devolução e acabar ficando com a LED mesmo (talvez esse seja o plano da Flexform...).
), porém não queria pagar um rim e gostaria de algo decente, que dure (tecido talvez seria a preferência pela durabilidade, mas não descarto o PU)
