tenho uma encomenda da china que será entregue em menos de 15 dias, outra foi despachada no mesmo dia e não apareceu na unidade de tratamento ainda.
dacavalcante: as duas últimas compras que eu fiz na kabum eu recebi antes do status existir, aparece sempre a mensagem:
O nosso sistema não possui dados sobre o objeto informado. Se o objeto foi postado recentemente, é natural que seus rastros não tenham ingressado no sistema, nesse caso, por favor, tente novamente mais tarde. Adicionalmente, verifique se o código digitado está correto
se a encomenda for registrada tem que abrir uma reclamação mesmo, já fiz duas essa semana para objetos nacionais, tem que usar o 0800 porque pelo site tem muita informação inútil naquele formulário, por telefone é mais rápido.
Na mesma época que comprei o óculos no DX, também comprei outros 2 items que vieram por encomenda registrada (diferente do óculos) e a registrada chegou em 14 dias, assim como a sua. Por isto é muito estranho as registradas dele estarem demorando tanto. Até a algum tempo atrás parecia que no Brasil não era feito diferença entre comum, registrada e Priority.... porque muitas vezes as comuns chegavam antes... porém de alguns mêses para cá noto as priority e registrada sendo entregue com muito mais rapidez que a comum.
Quanto a compra da Kabum, o rastreamento atualizou hoje e já esta como saiu para entrega.
Parece que assim como a outra encomenda que foi pro CTE errado, a da Kabum também foi para o mesmo CTE errado e agora foi redirecionada ao correto que encaminhou para entrega.
10/04/2012 10:31 CEE LAPA - SAO PAULO/SP Saiu para entrega
10/04/2012 06:32 CTE JAGUARE - SAO PAULO/SP Encaminhado
Encaminhado para CEE LAPA - SAO PAULO/SP
10/04/2012 01:02 CTE VILA MARIA - SAO PAULO/SP Encaminhado
Encaminhado para CTE JAGUARE - SAO PAULO/SP
05/04/2012 09:22 ACF TRES AVENIDAS - LIMEIRA /SP Postado
Como foram 2 encomendas de locais diferentes, acredito que na verdade por algum motivo (além do feriado) o CTE Jaguaré não devia estar recebendo encomendas e por isto todas antes estavam sendo encaminhadas para o CTE Vl. Maria, para depois ir ao Jaguaré.
A memória que fiz o RMA pros EUA o status da USPS atualizou hoje para recebido em Miami no dia 06/04 (e eu já metendo pau nos nossos correios, apesar que o tracking ainda ta desatualizado.... e também o histórico condena... hehehe).
A Placa de video que vinha dos EUA também deu sinal de vida hoje e já esta à caminho do CTE Jaguaré.
Me parece que o tracking não esta sendo atualizado muito bem nos Correios..... o que é ruim.... porque muitas vezes você pode receber a sua encomenda mesmo antes de qualquer informação aparecer no tracking, mas em contra partida, pode acontecer de eles "extraviarem" a sua encomenda e daí não fazer a miníma idéia de por onde ela esta ou passou.