GVT - Rio de Janeiro [ TÓPICO OFICIAL ]
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Não disse
ele só falou para eu aguardar a ligação do técnico para marcar a visita aqui pra trocar o modem. Só to bolado com uma coisa que eu andei lendo aqui no fórum. Eu uso a internet via Wi-fi em um notebook que tem padrão N e em um iPad que tb tem padrão N. Pelo que li aqui a galera tem dificuldade para ter os 35MB via Wi-fi com POWERBOMBA que a GVT fornece.
To meio bolado!!! Vou esperar a instalação primeiro
Normal por aqui... RJ, Tijuca, 35Mb
Na hora do almoço já tinha voltado, estava quase ligando pra lá! UFA!!! Primeiro susto que a GVT me deu! :cry:
Estou desde de ontem a noite sem internet!!! E ainda estou... so aborrecimento hoje com esse LIXO CHAMADO GVT. Primeiro disseram que era manutenção na minha região e bla bla bla... Ai depois de varios stress, agora a noite que foram identificar a lambança que fizeram. Eles simplesmente mudaram o minha velocidade para 35 mega só que o técnico não apareceu aqui para fazer a troca do modem, vcs acreditam nisso?? GVT by Oi de qualidade em ação
Essa M.. de operadora não é diferente de nenhuma outra no mercado!! São todas iguais... To aqui muito p.. pq somente na segunda feira é que vai vir o tecnico aqui com modem para 35MB (certamente com o famoso POWERBOMBA de baixo do braço). Vou ficar sem internet ate segunda, enquanto isso vou segurando a onda com esse LIXO do 3G.
Começando bem com a GVT
Única rua não cabeada no bairro Antonina foi a da minha namorada! Tenso d+ Alguém conhece algum técnico pra puxar um cabinho de 80m da outra rua? Não tem velox, não tem GVT. Só tem 3G! Esse lixo de PT ainda fica cagando goma dizendo expandiu 70 milhões de acessos. Dizer que 3G é banda larga é facil! Enquanto acesso por cabo não passa de 18 milhões no país inteiro!
Daniel, eles disseram que irão só na segunda-feira? Liga pra lá e reclama de novo, quem sabe não vão ainda hoje aí?Estou desde de ontem a noite sem internet!!! E ainda estou... so aborrecimento hoje com esse LIXO CHAMADO GVT. Primeiro disseram que era manutenção na minha região e bla bla bla... Ai depois de varios stress, agora a noite que foram identificar a lambança que fizeram. Eles simplesmente mudaram o minha velocidade para 35 mega só que o técnico não apareceu aqui para fazer a troca do modem, vcs acreditam nisso?? GVT by Oi de qualidade em ação Essa M.. de operadora não é diferente de nenhuma outra no mercado!! São todas iguais... To aqui muito p.. pq somente na segunda feira é que vai vir o tecnico aqui com modem para 35MB (certamente com o famoso POWERBOMBA de baixo do braço). Vou ficar sem internet ate segunda, enquanto isso vou segurando a onda com esse LIXO do 3G.Começando bem com a GVT
Ameacei até cancelar a assinatura e nada!! A mulher ja foi me transferindo pro setor de cancelamento... Ai não tive como e voltei atrás e aceitei para segunda-feira a visita do técnico pra trocar o modem.
Como pode né? Trocar minha velocidade sem o tecnico ter aparecido aqui com o POWERBOMBA. :yellowface: Que erro BIZARRO da GVT
Até que o 3G Max da Claro ta segurando a onda legal!! Melhor que muito Oi Velox por ai
Última edição:
Tijuca internet 35mb lento pra cachorro..
download internacional não vai nem com contas premium.
E aí, já colocou os 35 mb? Depois posta os parâmetros e a velocidade pra gente aí, falou meu camarada!?!
E aí, já colocou os 35 mb? Depois posta os parâmetros e a velocidade pra gente aí, falou meu camarada!?!
E aí, já colocou os 35 mb? Depois posta os parâmetros e a velocidade pra gente aí, falou meu camarada!?!
Colocaram nada!! A GVT é INCAPAZ de resolver uma simples mudança de velocidade, impressionante como são INCOMPETENTES, como o atendimento é MEDÍOCRE, eles estão me fazendo de palhaço!! Estava marcado para ontem a não apareceu ninguém aqui. Depois de várias ligações para o 10325 pipocando de um atendente para o outro, ai marcaram para hoje, ate o momento que escrevo essa msg não apareceu ninguém... Vou aguardar até as 18hs que é o limite.
Detalhe disso tudo é que estou sem internet desde de quinta passada (5 dias) o que eles estão fazendo comigo é uma putari... nem a Oi, NET, Predialnet fizeram isso.
Fala Wester!
Sou aqui do Rocha também. Pedi no domingo GVT 5mb (que iria sair R$ 105 com o telefone) e me deram um prazo de no dia 1/11 instalarem no prédio aqui. Pois bem, ontem (29/10) instalaram no prédio. Liguei pra eles logo ao chegar em casa e falaram que vão poder instalar na minha casa na segunda-feira que vem. Devo aumentar pra 10mb que já vem com modem e roteador ou acha que 5mb pra jogador-de-final-de-semana serve?
Se pegar 5mb, vou ter que comprar um modem (aí é mais R$30 se for TP-Link 8816 ou mais R$70 se for thomson 510v6).
O que acha? Tá indo bem aí a internet? E o ping? Quando pede 5mb vem o que? E quando pede 10mb vem o que incluso? Modem e roteador separados ou juntos? Caso eu peça pra aumentar pra 15 ou 35mb, a instalação corre o risco de demorar mais?
Aqui o 3G da VIVO (por mais que esteja em um nível acima dos outros 3G) é um sofrimento. Tô com um download de 27gb pendente (vou baixar uma vez só e depois o máximo que baixo é um filme aqui e ali).
Desde já agradeço a experiência de quem já passou pelo processo.
Sou aqui do Rocha também. Pedi no domingo GVT 5mb (que iria sair R$ 105 com o telefone) e me deram um prazo de no dia 1/11 instalarem no prédio aqui. Pois bem, ontem (29/10) instalaram no prédio. Liguei pra eles logo ao chegar em casa e falaram que vão poder instalar na minha casa na segunda-feira que vem. Devo aumentar pra 10mb que já vem com modem e roteador ou acha que 5mb pra jogador-de-final-de-semana serve?
Se pegar 5mb, vou ter que comprar um modem (aí é mais R$30 se for TP-Link 8816 ou mais R$70 se for thomson 510v6).
O que acha? Tá indo bem aí a internet? E o ping? Quando pede 5mb vem o que? E quando pede 10mb vem o que incluso? Modem e roteador separados ou juntos? Caso eu peça pra aumentar pra 15 ou 35mb, a instalação corre o risco de demorar mais?
Aqui o 3G da VIVO (por mais que esteja em um nível acima dos outros 3G) é um sofrimento. Tô com um download de 27gb pendente (vou baixar uma vez só e depois o máximo que baixo é um filme aqui e ali).
Desde já agradeço a experiência de quem já passou pelo processo.
Última edição:
Viu amigo, quando agente mete o malho na GVT não era implicância, a empresa decaiu DEMAIS. Acho que baixou uma ordem la da frança do tipo 'brasileiro se contenta com qualquer coisa, qualidade 0 lucro 10' porque não é possível o jeito como a gvt decaiu em tão pouco tempo, não foi uma mudança a médio ou longo prazo, foi a curto prazo e muito curto e na contra mão das coisas as concorrentes vem melhorando não só o atendimento, como a equipe técnica. Agora, pelo menos pra você rolou os 35mb e agente aqui na região portuária sem poder ter 35mbps por um erro da própria empresa?
Viu amigo, quando agente mete o malho na GVT não era implicância, a empresa decaiu DEMAIS. Acho que baixou uma ordem la da frança do tipo 'brasileiro se contenta com qualquer coisa, qualidade 0 lucro 10' porque não é possível o jeito como a gvt decaiu em tão pouco tempo, não foi uma mudança a médio ou longo prazo, foi a curto prazo e muito curto e na contra mão das coisas as concorrentes vem melhorando não só o atendimento, como a equipe técnica. Agora, pelo menos pra você rolou os 35mb e agente aqui na região portuária sem poder ter 35mbps por um erro da própria empresa?
Eu to perplexo com GVT
Até agora 15:45 ninguém apareceu aqui!!!!! Como pode isso?? Agendam uma visita e o técnico não aparece. Ta pior do que a Oi disparado.
Ja devo ter uns 7 protocolos aqui em mãos.. Todos eu sendo super educado e tentando resolver numa boa... Mais vou ter que acionar a ANATEL e partir pra ignorância no 10325
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CAmarada, cuidado para não se stressar igual ao lucard, e a galera começar cair em cima de você. GVT é assim mesmo, tenho quase 2 anos, melhor se acostumar ou mudar, tudo passa pelo sistema, e demora, até mudança de velocidade p retornar o que tinha e parto.
Tenha calma que tudo ira se resolver, agora se tiver opção, saia enquanto pode, já disse, GVT não recomendo p/ ninguem do RJ, e vem gente defender jájá. Que mora bem e acha que tem serviço perfeito e todos deveriam ter.
Por mim eu ja tinha cancelado aqui essa porcaria... O problema é que aqui não tenho opção, ou é GVT ou 3G
Lamentavel o que esta acontecendo com a GVT... Meu problema é simples de resolver, e o erro todo foi deles... so vc ler minhas msg anteriores que vc vai entender a situação bizarra.
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Mais um dia e ninguem da GVT apareceu aqui em casa. E da-lhe 10325 e mais um agendamento foi marcado para amanhã. Eu não sei se choro ou dou risada dessa operadora de M... que é essa GVT. Provavelmente amanhã não terei a minha internet restabelecida pois na parte da tarde não vou poder esta em casa. Só se o técnico resolver aparecer até as 12hs por aqui, caso o contrario nada feito.
Estou muito decepcionado com a GVT. Nunca fui tão desrespeitado por uma operadora, nem com a OI eu passei por isso.
Ja levei o caso para ANATEL e estou estudando pedir todas as gravações para entrar com uma ação na justiça.
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Fala meu caro, beleza!?! Olha, eu acho que vc deveria colocar 35 megas, pois ássim já vem com roteador wi-fi, é muito mais prático e a conexão pega rapidinho. A velocidade aqui está perfeita, batendo sempre os 15 megas, ping de 5 ms, 10 ms no máximo, pra quem gosta de jogar online é uma perfeição! Mas se vc pedir os 10 megas, virá um modem que já faz papel de roteador wireless, bastando apenas colocar a senha da rede sem fio da GVT que vem colada em cima do modem. Eu acharia que vc deveria colocar logo 35 megas, pois a diferença de preços não é tão grande e vc vai navegar voando, hehehe.
Qual rua que vc mora, vai ver vc é até meu vizinho e eu não sei!!! :yellowface:
Eu só coloquei 15 megas aqui porque minha rua não tem viabilidade pra 35 megas, mas a rua da minha mãe tem viabilidade até pra 50 megas, acho que futuramente vou colocar 35 megas lá na casa dela, hehehe!!!
É rapaz, tá enjoada sua situação. Aqui foi um martírio pra FAZER A INSTALAÇÃO, acredita!?! Marcaram um dia, não foram, marcaram outro dia e também não foram, liguei várias vezes pra GVT e nada. Sabe o que eu fiz pra poderem instalar lá em casa? Tive que falar com um técnico que estava mexendo no armário, por sorte ele só tinha uma instalação agendada mais tarde naquele dia, daí ligou pra central, e pediu pra liberarem num sei o que no armário pra poder fazer minha instalação! Depois, lógico, dei uma bela gorjeta pra ele, coitado, que teve muita boa vontade e era muito gente fina. Se não fosse assim, talvez eu estaria até hoje penando com a GVT pra fazer minha instalação!
O que está acontecendo é o seguinte: tá tendo muita instalação em São Gonçalo e os técnicos não estão dando conta, pois eles tem que instalar aqui e em Niterói, e a demanda está alta e não tem número suficiente de técnicos na rua! Quer dizer, a GVT se expande, mas não aumenta seu pessoal, e acontece de termos que esperar a eternidade pra fazerem algo por nós!
Última edição:
Eu nem estou ligando para questão de prazo nem nada!! O grande problema foi que eles mudaram a minha velocidade para 35 mega e me deixaram sem internet pq não tenho o POWERBOMBA aqui... Eles cometeram um erro muito tosco... Se tivesse com os meus 15 mega aqui e esperando alguem aparecer aqui para ligar os 35 mega tudo certo, esperava de boa, nem ai...
O problema é que estou sem 10, 15 ,35, 50 mega, nada, nada...
São Gonçalo ta muito acima do que a GVT pode atender em numero de instalações, com isso as outras regiões, estão prejudicadas, meu bairro mesmo só ta com um técnico e esse técnico atende vários outros bairros, até mesmo na zona sul - RJ capital -
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