Ta lá no site deles, na política de troca, são eles e não eu que estou falando, interpretam a lei do CDC como quiser pra justificar trocar ou não trocar o produto no prazo de 7 dias, é extremamente arriscado comprar monitor em uma loja assim por ser um produto EXTREMAMENTE propenso a defeitos, não é CPU que funciona ou não.Comprei o meu na promoção da kabum por 999 e olhei atrás do monitor e diz que foi fabricado em fevereiro de 2019. E entregaram por transportadora em menos de 7 dias , nota , tudo certinho. Mano , fiz vários testes não achei dead pixel nem nada do tipo. Aqui tá , tudo ok. Não é porque aconteceu algo de chato com algumas pessoas que você também vai ser azarado. Eu sempre comprei nas seguintes lojas: Kabum , Terabyte , Pichau , Guerra Digital , Gigantec. Todas sempre enviam no prazo , lacrado , com nota fiscal. Então pra mim foi de boa. Fica aqui minha impressão.
Enviar no prazo lacrado e com o NF é o mínimo, qualquer coisa abaixo disso é ilegal. Loja só é boa pra mim se tiver um bom pós venda, pois pagar e entregar no prazo até mercado livre presta, e eu já passei dessa fase.
Dead Pixel é o menor dos problemas, não estamos mais em 2006, tem fácil uns 20 problemas muito mais graves que dead pixel que podem ocorrer em monitores, só de setembro de 2018 até agora troquei 5x de monitor IPS, 3x deles com problemas inaceitáveis de uniformidade no branco, o último 29UM69G tá longe de ser perfeito mas cansei de trocar pois tenho mais o que fazer do que ficar sem usar o PC e dando prejuízo pra lojista pq a LG resolveu jogar no lixo o controle de qualidade nos últimos anos.
Monitor é disparado a pior coisa que tem pra comprar pois é essencialmente uma loteria, alguém pode pagar R$1K em um monitor e receber uma tela perfeita enquanto outro paga os mesmo R$1K e recebe uma tela toda cagada onde cada metade tem uma cor e quando vai trocar o outro pode ser até pior e vc caí em um loop infinito perdendo tempo e dando prejuízo pra lojista, aliás isso deveria é ser judicializado em qualquer país sério (como UE) onde respeitam os direitos do consumidor.
Enfim, monitor nenhum vale o quanto custa (e estou me referindo é no preço em dólar!)
Já que vc gosta de telão, com mto menos que o quanto cobram nesses ultra-wide 34" 1080 linhas de baixíssimo DPI vc compra uma TV 4K Samsung 40"~43" com tamanho, resolução e DPI muito maiores, dá até pra transformar em uma tela ultra-wide criando uma resolução 3840x1600 com barras pretas e se bobear a imagem fica maior (e mto mais definida) que esses ultra-wide 34" 1080p.Toda ajuda é bem vinda, não bati o martelo no de 34 pelo medo das imagens ficarem pixeladas, pelas especificações o de 29 e 34 são iguais menos o PPI, infelizmente moro em Porto Alegre e não conheço nenhuma loja com eles em mostruário para ver "ao vivo"
Edit: Além da LG ter piorado bem a uniformidade do painel saindo do 29UM68 pro UM69G, eu confirmo também que agora tem aqueles problemas de "linhas verticais" em certas cores se usado em 75 Hz, mesmo problema do 23MP55/MP65 que citei aqui lá pra 2014 e não to afim de repetir.
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