Exato Felipe, é desanimador!
Comprei o Alienware por muita gente falar bem do pós venda da Dell, mas eu experienciei outra coisa.
Monitor chegou com 3 Stuck Pixels brilhantes, não tinha como não ver, ja abri a garantia, me trouxeram 3 e todos iguais e alguns com Dead Pixels também, o técnico me falou que os produtos para troca no estoque Brasil são recondicionados, porque um deles veio com o suporte riscado e perguntei.
Ai começou a discussão, exigi um novo de fato e que viesse dos Estados Unidos como o primeiro, que apenas la é o estoque NOVO de fato, abriram a solicitação, mas pensa numa demora e má vontade, ai solicitei o estorno.
Agora quero comprar este Samsung, e vejo relatos de pessoas com problemas, e eu desanimo também, porque comprar um monitor de quase 10 mil no caso do Alienware e 11,5k Samsung e ainda ter dor de cabeça, é de ficar sem saber o que fazer.