Galera, minha Gigabyte Rtx 3080ti que comprei na pichau acabou de morrer

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Tava jogando e do nada o PC travou e tive que desligar na mão. Testei trocando a placa de slot, trocando o cabo de energia, mas o PC só liga quando o cabo de energia não tá conectado na placa de vídeo.
Mas aí vem pergunta, hoje tá fazendo 11 meses que comprei ele na Pichau, e pelo o que vi no site, a garantia com a loja é de 12 meses.
É tranquilo solicitar a garantia com eles?
Eles mandam uma nova placa ou devolvem o dinheiro?