Então, eu comecei meu ensino superior tem três anos em Análise e Desenvolvimento de Sistemas mas tá trancado desde o início da pandemia, hoje posso afirmar que só tenho o ensino médio e na entrada para essas empresas que atuei em CRM entrei com meu certificado de ensino médio mesmo.
O que comentei que estudei foram as 'trilhas' no Trailhead para conseguir entender como o Marketing Cloud funciona e também como poderia aplicar meus conhecimentos de tecnologia em cima dele. Conceitos de CRM mesmo eu aprendi no meu primeiro trabalho nessa área.
Sobre a parte de CSS, HTML, SQL no geral é muito tranquilo, e-mail marketing tem umas peculiaridades quanto ao HTML/CSS (é construído de uma maneira totalmente diferente) mas é tranquilo de entender quando tu pega, SQL no geral é tranquilo depois que tu pega o conceito e sabe fazer as consultas/unir tabelas/cruzar, etc. Atualmente estou mexendo também com AMPScript que é bem parecido com Javascript, é uma linguagem própria da Salesforce para manipular conteúdo no Marketing Cloud, então para fazer e-mails bem modularizados e customizados é essencial, mas no geral é só saber lógica de programação que dá pra tocar de boa também.
