Boleto da pichau foi pago. Agora é só torcer para que eu não passe pelos mesmos problemas que tive com o Ozone da Kabum.
E a saga da Kabum continua, 9 dias aguardando o agendamento para a transportadora coletar o monitor. Já abri reclame aqui, consumidor.gov e desacordo comercial no Itaú. Só falta chamar o Russomanno e depois processar.
Quando vcs devolveram na Kabum vcs acionaram a GARANTIA ou ARREPENDIMENTO?
Pois eu acionei arrependimento e não querem me dar outro monitor, apenas o estorno no cartão, ai eu me lasco pq teria que esperar outra promoção novamente etc... Voltar limite pro cartão, um verdadeiro parto.
E se for GARANTIA, demoraria um pouco mais o RMA mas eles mandariam um outro novo.
Qual vcs fizeram? E qual fariam no meu lugar?
O meu não é deadpixel nem stuck pixel, é uma mancha interna entre o painel e a película frontal do painel
Quando vcs devolveram na Kabum vcs acionaram a GARANTIA ou ARREPENDIMENTO?
Pois eu acionei arrependimento e não querem me dar outro monitor, apenas o estorno no cartão, ai eu me lasco pq teria que esperar outra promoção novamente etc... Voltar limite pro cartão, um verdadeiro parto.
E se for GARANTIA, demoraria um pouco mais o RMA mas eles mandariam um outro novo.
Qual vcs fizeram? E qual fariam no meu lugar?
O meu não é deadpixel nem stuck pixel, é uma mancha interna entre o painel e a película frontal do painel
Quando vcs devolveram na Kabum vcs acionaram a GARANTIA ou ARREPENDIMENTO?
Pois eu acionei arrependimento e não querem me dar outro monitor, apenas o estorno no cartão, ai eu me lasco pq teria que esperar outra promoção novamente etc... Voltar limite pro cartão, um verdadeiro parto.
E se for GARANTIA, demoraria um pouco mais o RMA mas eles mandariam um outro novo.
Qual vcs fizeram? E qual fariam no meu lugar?
O meu não é deadpixel nem stuck pixel, é uma mancha interna entre o painel e a película frontal do painel
Arrependimento dependendo da opção que você escolheu no sub menu, é estorno!
Tem duas opções no arrependimento; uma para trocar por outro produto, por defeito ou não estar de acordo com as configurações e outra para estorno
Assistência eles te enviam outro na maioria dos casos em que a garantia ainda é com a loja.
Recebi meu monitor hoje. Dessa vez veio sem dead pixel
Essa unidade tbm tem um pouco de vazamento de luz no lado inferior direito, com base nos relatos aqui do tópico acredito que o vazamento seja inevitável
Estou gostando bastante do monitor, os 10 bits fazem diferença. Notei maior diversidade nas cores comparadas com as do meu antigo monitor
Em relação ao HDR achei bom, mas eu não sou parâmetro já que esse é o meu primeiro contato com HDR. Ele só ativa em 4K né?
Estou usando o monitor no Xbox Series X, alguém teria sugestões de calibração manual já que não tenho como usar o ICC em console?
Recebi meu monitor hoje. Dessa vez veio sem dead pixel
Essa unidade tbm tem um pouco de vazamento de luz no lado inferior direito, com base nos relatos aqui do tópico acredito que o vazamento seja inevitável
Estou gostando bastante do monitor, os 10 bits fazem diferença. Notei maior diversidade nas cores comparadas com as do meu antigo monitor
Em relação ao HDR achei bom, mas eu não sou parâmetro já que esse é o meu primeiro contato com HDR. Ele só ativa em 4K né?
Estou usando o monitor no Xbox Series X, alguém teria sugestões de calibração manual já que não tenho como usar o ICC em console?
Recebi meu monitor hoje. Dessa vez veio sem dead pixel
Essa unidade tbm tem um pouco de vazamento de luz no lado inferior direito, com base nos relatos aqui do tópico acredito que o vazamento seja inevitável
Estou gostando bastante do monitor, os 10 bits fazem diferença. Notei maior diversidade nas cores comparadas com as do meu antigo monitor
Em relação ao HDR achei bom, mas eu não sou parâmetro já que esse é o meu primeiro contato com HDR. Ele só ativa em 4K né?
Estou usando o monitor no Xbox Series X, alguém teria sugestões de calibração manual já que não tenho como usar o ICC em console?
Recebi meu monitor hoje. Dessa vez veio sem dead pixel
Essa unidade tbm tem um pouco de vazamento de luz no lado inferior direito, com base nos relatos aqui do tópico acredito que o vazamento seja inevitável
Estou gostando bastante do monitor, os 10 bits fazem diferença. Notei maior diversidade nas cores comparadas com as do meu antigo monitor
Em relação ao HDR achei bom, mas eu não sou parâmetro já que esse é o meu primeiro contato com HDR. Ele só ativa em 4K né?
Estou usando o monitor no Xbox Series X, alguém teria sugestões de calibração manual já que não tenho como usar o ICC em console?
Diego, se quiser testar o HDR faça o seguinte: deixe os 10bits habilitado, ligue o HDR no windows e abra esse vídeo pelo Chrome (tem que ser chrome, o firefox não dá suporte a HDR). Se o brilho do monitor não estiver perto do máximo quando o vídeo começar, aumente manualmente o brilho dele para uns 90% - só assim o HDR vai funcionar direito (importante).
O conteúdo não HDR (como área de trabalho) vai ficar horrível quando você ligar o HDR no windows, é normal, mesmo ajustando o slider de equilíbrio do brilho SDR/HDR pelas configs do Windows HD Color (aqui o valor melhor ficou em cerca de 24). O vídeo tem que ficar muito mais bonito do que se carregar sem o HDR habilitado, você vai perceber muito fácil se funcionar. Se tiver algum celular com suporte HDR dá pra dar uma comparada.
Chrome quando carrega esse vídeo direito, com o HDR ativado no windows, é para aparecer esse símbolo nas configs de qualidade do youtube:
Sobre o vazamento, um vazamento controlado (diferente de nulo, que é o normal) não é perceptível durante o uso comum, apenas no escuro e procurando. Tem casos de vazamentos extremamente descontrolados que são perceptíveis mesmo com imagens claras, aí pode ser um painel fora de spec / danificado no transporte também, veja direitinho.
Kabum autorizou o RMA, e substitui de bate pronto o meu Gigabyte. Ou seja, estava preocupado com tudo que falaram aqui mas não tenho o que reclamar.
1- Foram rápidos para liberar a logística reversa
2 - Foram rápidos com a verificação, apenas um dia útil parado
3 - Liberaram de imediato a substituição pelo mesmo produto, gostaria que fosse o ASUS ne, mas foi o M27Q Gigabyte mesmo, ta ótimo!
Não encontrei nenhum problema observado pela maioria do pessoal aqui, apenas uma certa desinformação no contato inicial sobre a garantia. No primeiro atendimento quiseram terceirizar a garantia pra Gigabyte, mas o atendente que fez isso estava completamente errado. Em todos os outros contatos eles se responsabilizaram pela garantia.
É normal esses vazamentos nos IPS, bla bla bla.. Não tem muito o que fazer, alias em vários monitores sem ser IPS tem um monte dessas coisas tb. O importante é não ser absurdo, se não for, ta tudo certo.
Kabum autorizou o RMA, e substitui de bate pronto o meu Gigabyte. Ou seja, estava preocupado com tudo que falaram aqui mas não tenho o que reclamar.
1- Foram rápidos para liberar a logística reversa
2 - Foram rápidos com a verificação, apenas um dia útil parado
3 - Liberaram de imediato a substituição pelo mesmo produto, gostaria que fosse o ASUS ne, mas foi o M27Q Gigabyte mesmo, ta ótimo!
Não encontrei nenhum problema observado pela maioria do pessoal aqui, apenas uma certa desinformação no contato inicial sobre a garantia. No primeiro atendimento quiseram terceirizar a garantia pra Gigabyte, mas o atendente que fez isso estava completamente errado. Em todos os outros contatos eles se responsabilizaram pela garantia.
É normal esses vazamentos nos IPS, bla bla bla.. Não tem muito o que fazer, alias em vários monitores sem ser IPS tem um monte dessas coisas tb. O importante é não ser absurdo, se não for, ta tudo certo.
Sorte sua. Eu estou a 10 dias esperando para enviar o monitor. Já propus levar na transportadora, nos correios, mas eles falaram que não posso, que é protocolo.
Os caras me enviaram um monitor open box na cara dura (Ozone DSP27), com defeito(Burn-in absurdo, poucos minutos parado em uma imagem e já marca a tela, pode reiniciar o PC, que não sai, somente depois de um bom tempo desligado é que sai o burn-in).
E a merda é que não fazem o minimo de força para resolver a situação...
Eu preferi pagar mais caro na pichau do que arriscar com a kabum novamente. Pedi para o Itáu suspender o pagamento para a Kabum, para eu não precisar pagar os dois monitores de uma vez e esperar o estorno depois...
Eu entrei em videos de unbox do DPS 27, e é descarado que o meu é open box. Sem lacre na caixa, pacotes dos cabos abertos, amassados fora de padrão, fora de posição. Monitor sem a pelicula no nome Ozone, e com uma marca de palma de mão no cantinho. E é assustador a quantidade de relatos parecidos com o meu no reclame aqui.
Coloquei os videos do "unbox" que fiz no youtube e coloquei no reclame aqui, a atendente nem visualizou haha. Só dá a mesma resposta genérica, que a kabum envia o produto da maneira que vem do fornecedor...
Diego, se quiser testar o HDR faça o seguinte: deixe os 10bits habilitado, ligue o HDR no windows e abra esse vídeo pelo Chrome (tem que ser chrome, o firefox não dá suporte a HDR). Se o brilho do monitor não estiver perto do máximo quando o vídeo começar, aumente manualmente o brilho dele para uns 90% - só assim o HDR vai funcionar direito (importante).
O conteúdo não HDR (como área de trabalho) vai ficar horrível quando você ligar o HDR no windows, é normal, mesmo ajustando o slider de equilíbrio do brilho SDR/HDR pelas configs do Windows HD Color (aqui o valor melhor ficou em cerca de 24). O vídeo tem que ficar muito mais bonito do que se carregar sem o HDR habilitado, você vai perceber muito fácil se funcionar. Se tiver algum celular com suporte HDR dá pra dar uma comparada.
Chrome quando carrega esse vídeo direito, com o HDR ativado no windows, é para aparecer esse símbolo nas configs de qualidade do youtube:
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Sobre o vazamento, um vazamento controlado (diferente de nulo, que é o normal) não é perceptível durante o uso comum, apenas no escuro e procurando. Tem casos de vazamentos extremamente descontrolados que são perceptíveis mesmo com imagens claras, aí pode ser um painel fora de spec / danificado no transporte também, veja direitinho.
A respeito do vazamento de luz tenho dúvida se o meu monitor está em um nível aceitável ou não. Ontem assisti um vídeo com aquelas faixas pretas e o vazamento no lado inferior direito ficou perceptível mesmo com o meu quarto iluminado.
Em uso normal e jogando é praticamente impossível de ver ele. Também notei que não é em todas cenas escuras que ele fica bem perceptível.
No seu o vazamento é perceptível nessa situação do vídeo que eu relatei?
Ultima atualização, conforme imaginei... Escolheriam o frete mais barato, mesmo o outro custando 1 real mais caro e chegando 3 dias antes.
Entrei no chat tentei reverter para o frete original que paguei e não adianta.
Sorte sua. Eu estou a 10 dias esperando para enviar o monitor. Já propus levar na transportadora, nos correios, mas eles falaram que não posso, que é protocolo.
Os caras me enviaram um monitor open box na cara dura (Ozone DSP27), com defeito(Burn-in absurdo, poucos minutos parado em uma imagem e já marca a tela, pode reiniciar o PC, que não sai, somente depois de um bom tempo desligado é que sai o burn-in).
E a merda é que não fazem o minimo de força para resolver a situação...
Eu preferi pagar mais caro na pichau do que arriscar com a kabum novamente. Pedi para o Itáu suspender o pagamento para a Kabum, para eu não precisar pagar os dois monitores de uma vez e esperar o estorno depois...
Eu entrei em videos de unbox do DPS 27, e é descarado que o meu é open box. Sem lacre na caixa, pacotes dos cabos abertos, amassados fora de padrão, fora de posição. Monitor sem a pelicula no nome Ozone, e com uma marca de palma de mão no cantinho. E é assustador a quantidade de relatos parecidos com o meu no reclame aqui.
Coloquei os videos do "unbox" que fiz no youtube e coloquei no reclame aqui, a atendente nem visualizou haha. Só dá a mesma resposta genérica, que a kabum envia o produto da maneira que vem do fornecedor...
Chegou meu monitor, aparentemente está tudo normal com ele, a caixa veio lacradinha, quem comprou e tá com medo dos acontecimentos recentes pode ficar despreocupado, mas aconselho conferir e gravar um vídeo quando receber.
Sobre o monitor, vou poder testar só mais a noite, mas que diferença absurda pro meu antigo ultrawide 29" 60hz da lg. Meu notebook é 4k, então tenho referência tanto pra baixo quanto pra cima, óbvio que a tela lá a qualidade de imagem é muito boa, mas eu fiquei surpreso o quanto faz diferença de 1080p pra 2.5k. Estou mais que satifeito.
Parece que não tem dead pixel (to até com medo de inspecionar melhor kkkk) e o Backlight bleed é um pouco maior que meu monitor antigo (que não tinha quase nenhum por sinal), mas bem aceitável, eu não me importo muito com isso, a não ser que fosse uma aberração.
Chegou meu monitor, aparentemente está tudo normal com ele, a caixa veio lacradinha, quem comprou e tá com medo dos acontecimentos recentes pode ficar despreocupado, mas aconselho conferir e gravar um vídeo quando receber.
Sobre o monitor, vou poder testar só mais a noite, mas que diferença absurda pro meu antigo ultrawide 29" 60hz da lg. Meu notebook é 4k, então tenho referência tanto pra baixo quanto pra cima, óbvio que a tela lá a qualidade de imagem é muito boa, mas eu fiquei surpreso o quanto faz diferença de 1080p pra 2.5k. Estou mais que satifeito.
Parece que não tem dead pixel (to até com medo de inspecionar melhor kkkk) e o Backlight bleed é um pouco maior que meu monitor antigo (que não tinha quase nenhum por sinal), mas bem aceitável, eu não me importo muito com isso, a não ser que fosse uma aberração.
A respeito do vazamento de luz tenho dúvida se o meu monitor está em um nível aceitável ou não. Ontem assisti um vídeo com aquelas faixas pretas e o vazamento no lado inferior direito ficou perceptível mesmo com o meu quarto iluminado.
Em uso normal e jogando é praticamente impossível de ver ele. Também notei que não é em todas cenas escuras que ele fica bem perceptível.
No seu o vazamento é perceptível nessa situação do vídeo que eu relatei?
Tenho 4 telas IPS aqui, em cenas escuras, com aquela faixa preta de filmes, é bem discreto mas dá pra ver sim em alguns também. Conteúdos em tela cheia não se percebe. O vazamento só é exagerado quando dá pra ver em conteúdo de tela cheia / cenas claras mesmo, aí é fora do normal. Infelizmente é meio loteria, tem que dar sorte pra pegar um com vazamento quase zero.
Tenho 4 telas IPS aqui, em cenas escuras, com aquela faixa preta de filmes, é bem discreto mas dá pra ver sim em alguns também. Conteúdos em tela cheia não se percebe. O vazamento só é exagerado quando dá pra ver em conteúdo de tela cheia / cenas claras mesmo, aí é fora do normal. Infelizmente é meio loteria, tem que dar sorte pra pegar um com vazamento quase zero.
Loteria mesmo, pq o meu da Gigabyte M27Q sem vazamento algum, quase perfeito... Se não fosse a marca de um pernilongo morto no meio da tela HAHAHAHAHAHAHHA, é duro...
Cara, se não te incomoda, é aceitável. Eu acho tenso uns que parece que a tela tá branca, depois procura no google, aí sim é complicado.
Mas é normal esse tipo de tela ter vazamento, desde que pouco.
Dado o preço do VG27AQL1A estou pensando e comprar um VG27WQ1B.
Vi alguns reviews sobre o segundo mas o que me deixa em dúvida é o nível de smearing, se é discreto ou vai incomodar.
ALguém sabe dizer?
Dado o preço do VG27AQL1A estou pensando e comprar um VG27WQ1B.
Vi alguns reviews sobre o segundo mas o que me deixa em dúvida é o nível de smearing, se é discreto ou vai incomodar.
ALguém sabe dizer?
O preço muda sempre como um outro colega de forum mencionou, caso tenha pressa, realmente o WQ1B seria uma opção.
Acho que dá para atenuar o smearing aumentando o tempo de resposta.
Dado o preço do VG27AQL1A estou pensando e comprar um VG27WQ1B.
Vi alguns reviews sobre o segundo mas o que me deixa em dúvida é o nível de smearing, se é discreto ou vai incomodar.
ALguém sabe dizer?
Ainda estou analisando o que vou fazer com o meu monitor em relação ao vazamento de luz. O vazamento do lado inferior direito é o que mais me incomoda.
Tirei algumas fotos se alguém puder dar uma olhada agradeço.
Tenho até terça-feira da próxima semana para decidir o que fazer.
Obs. As fotos aumentam o vazamento, pessoalmente é um pouco menos.
Ainda estou analisando o que vou fazer com o meu monitor em relação ao vazamento de luz. O vazamento do lado inferior direito é o que mais me incomoda.
Tirei algumas fotos se alguém puder dar uma olhada agradeço.
Tenho até terça-feira da próxima semana para decidir o que fazer.
Obs. As fotos aumentam o vazamento, pessoalmente é um pouco menos.
Se dá pra perceber até no claro realmente tá muito forte. Meu m27q só da pra notar no escuro e ainda é bem pouco na esquerda em baixo,passei o fim de semana jogando hollow knight que é um jogo bem escuro e não notei nada. Na minha opinião se tá te incomodando agora vai incomodar pra sempre.
e aparentemente sem defeito. 
