Atualização do caso.
Acabou acontecendo que após vistoria não me deram desconto algum (nem no reparo, nem na compra de uma nova).
Sendo assim, irei ficar sem TV até aparecer oportunidade de comprar uma. E, como é obsolescência programada, vou pegar "qualquer" marca mesmo..
Quando comprei a Sony 50W805, paguei 1.5k a mais por conta da marca, enquanto poderia ter pego uma de 60" plasma e economizar.
Se for para arriscar na loteria da TV, quanto menos gastar, melhor.
PS: Sucateei a tv por meros R$ 100. Paga 3.5k para 2 anos depois vender por R$ 100.
Valeu pela ajuda pessoal!
Brother, recomendo que pegue sua tv se volta. Explico porque.
Eu comprei uma tv da Samsung de 40 série 6 em 2013 que começou a apresentar linhas horizontais 1 mês e meio depois do término da garantia.
Levei na autorizada e disseram que tiveram trocar o painel, custo de 800 mangos, que metade do valor pago de 1800. Fiquei puto e resolvi ficar com a tv até que explodisse. Passados quase cinco anos, meu colega de trabalho disse que mandou uma tv da LG 40 pol de cerca de 3 anos de uso para a autorizada trocar a tela que havia quebrado. A LG não tinha a peça para troca, então foi ofertado a ele uma tv nova superior a que ele tinha. Ele pagou 900 pilas no conserto e ganhou uma j5500 de 43 no valor de uns 1600.
O motivo foi que as fabricantes são obrigadas a manter estoque de peças para reparo por até 5 anos depois da data da nota fiscal de compra. Parece que a maioria acaba não mantendo.
Vendo essa situação do meu colega, resolvi mandar novamente a minha para a autorizada. Ela completaria 5 anos em maio desse ano. Depois de algunas horas a autorizada me ligou para dizer que a Samsung não tinha a peça. Aí eu disse a eles que a Samsung é obrigada a manter peças por até 5 anos. Eles então pediram para enviar a NF que iriam entrar em contato com a Samsung. Depois de uns 7 dias, a Samsung me ligou oferecendo a devolução do valor da NF corrigido, pois eles não tinham modelo igual ou ligeiramente superior para me dar. Disseram que eu também poderia esperar aparecer um modelo compatível. Resolvi pegar a grana.
Paguei 850 do que seria o custo de reparo do painel e recebi 2340 referente aos 1800 corrigidos, fiquei com uns 1540 para comprar uma tv nova.
Não é a melhor coisa do mundo, mas segurar a tv por alguns anos e mandar para o reparo perto dos 5 anos depois da compra pode diminuir seu prejuízo. A fabricante dificilmente terá a peça pois em larga escala não deve compensar.
Comprar tv no Brasil é uma loteria do caralho, meu pai tem uma Samsung de 42 fhd de 2009 funcionando perfeitamente até hoje, com uma imagem linda inclusive.
Essa pode ser uma forma de combater esses putos que só trazem lixo pra cá e não respeitam os consumidores. Saudade de quando dava para comprar uma tv com 3 ou 5 anos de garantia.
Sucesso a todos.