Essa Oi tá de brincadeira com seus clientes mesmo,essa situação que vocês tão passando é bem ruim,sem acesso a sites,lentidão e a velha enrolação para não aumentar a velocidade dos seus clientes.
Há quase 2 meses aconteceu o mesmo comigo,assinei 2MB[tinha 1MB antes],e eles me deram um prazo,ele estourou e eu liguei para tirar satisfação com eles,acaba que falaram que no sistema minha linha suportava os 2MB mas na porta onde ela estava ela só aguentava 1MB,reclamei com a Anatel [tinha 9 Nº de protocolo] e não deu em nada,3 dias depois das reclamações eles me ligam oferecendo o OCT3,falando que assinando esse pacote minha linha aguentaria de cara os 2 MB,e que ela teria disponibilidade para até 8MB em algumas semanas,recusei a oferta obviamente [venda casada maldita].
Acaba que eu assinei o NET Virtua 6MB,e cancelei minha Velox,a atendente praticamente implorou para eu não cancelar o serviço,e sabendo que eu fui para a concorrência me ofereceu 8MB imediatamente [como?],mas também recusei tal oferta,pois tava na cara que ia ser furada novamente,com certeza iam me enrolar pra aumentar a velocidade,e se aumentassem iam me oferecer um sinal porco,como posso ver aqui pelo tópico.
Recomendo a todos que se puderem larguem essa empresa,cancelem os serviços com eles e procurem uma outra opção,sempre vai ter,uma opção melhor,foi a melhor coisa que fiz,aí em Niterói mesmo tem a PredialNet,bem melhor que Velox,mas não sei o tamanho da cobertura deles,mas não custa dar um telefonema.
