acabei de entrar em contato com a oi pra pedir 10 mega, e me falaram q a minha linha nao suporta. 
Velox - [ TÓPICO DEDICADO ]
- Iniciador de Tópicos CaptainKnuckles
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acabei de entrar em contato com a oi pra pedir 10 mega, e me falaram q a minha linha nao suporta.
Mais qual a sua atual velocidade? 8MB?
tenho 8, queria 10 :boring:
Liguei novamente pra mudar o valor da minha conta de R$284,00 pra R$259,00, mas ficaram com o papo que esse valor é somente para novas ativações.
Confirmei com a atendente que se eu cancelar o plano, passando o fixo, velox e celulares para outros planos e depois assinar novamente seria considerada uma nova ativação e eu ganharia o novo desconto.
Porra, quanta mão de obra, pq os filhos da **** simplesmente não dão logo o desconto??
Vou fazer esse esquema ae na sexta-feira, pois os celulares terão que ficar como pré-pago durante 2 dias
Confirmei com a atendente que se eu cancelar o plano, passando o fixo, velox e celulares para outros planos e depois assinar novamente seria considerada uma nova ativação e eu ganharia o novo desconto.
Porra, quanta mão de obra, pq os filhos da **** simplesmente não dão logo o desconto??
Vou fazer esse esquema ae na sexta-feira, pois os celulares terão que ficar como pré-pago durante 2 dias
já tentou contato com eles, pq todos os assinantes 8MB serão automaticamente migrados para 10MB.
Ae corvo,
Bagual eu fiz o esquema todo pelo chat deles. Entrei mais de 10x num dia, cada um diz uma coisa, uns 4 ou 5 me disseram q nao tinha suporte para mais de 8mb..teve um q me disse q a linha nao passava de 200k...outro disse q nao podia fazer alteração por chat... e por aí vai... o negócio e ficar tentando... deixa a pg minimizada e vai tentiando, uma hora dá, eles tão fazendo cuh doce pq no site já foi até atualizado.... qualquer duvida só me falar por mp...
teu ip nao começa com "smace700.dsl.brasiltelecom.net.br"?? se for deve ta na mesma central..
pode, mas se na tua regiao nao tem a concorrencia da NET fica bem dificil... Se disserem q a sua linha nao suporta 2mbps liga outras vezes ate achar um atendente q aceite mudar...
sim, aparece isso mesmo.
andei pensando aqui:
se a oi é ruim e nao tem franquia, a rede nao suporta o numero de usuario q usam e abusam 24h/dia sem limites e com velocidade "FULL".
a net é melhor pq corta as asinhas dos downloaders quando elas atingem a cota depois de uma semana de downloads violentos.
entao se a oi fizer isso também, ficará boa como a net, pq vai tirar da rede os heavy users rapidinho.
é isso, ou viajei?
Última edição:
sim, aparece isso mesmo.
andei pensando aqui:
se a oi é ruim e nao tem franquia, a rede nao suporta o numero de usuario q usam e abusam 24h/dia sem limites e com velocidade "FULL".
a net é melhor pq corta as asinhas dos downloaders quando elas atingem a cota depois de uma semana de downloads violentos.
entao se a oi fizer isso também, ficará boa como a net, pq vai tirar da rede os heavy users rapidinho.
é isso, ou viajei?
Massa,é a mesma central velho. Tenteia lá q tu arruma uns 10mb tranquilo. A mulher q fez o meu pedido do chat disse q aguenta até 15mbps tranquilo essa central. Mas não quis arriscar pq estou um pouco longe do dslam e tenho medo q a atn dê uma subida (está em 30db), além disso mês que vem os caras da GVT vão trazer o equipamento aqui em casa então nem vale a pena.
Antes eu tava na smace701 q ta sobrecarregada, só tinha 1mb.
Sei não, mas um amigo meu tem Virtua 6mb e anda beeem congestionado depois das 14h~23h... um nojo de navegar. E olha q o cara só usa orkut/msn. Nunca estourou cota. Isso é frescura deles, nem é pra garantir um serviço mais estável, é pra rede segurar mais assinaturas esses folgados. Eu sempre falo pros meus amigos e familiares, quer colocar virtua coloca, mas depois não diz q eu nao avisei. Sei lá, pro MEU uso, internet pra mim é 95% download, gosto de um bom conteúdo 720p/1080p, minhas séries, filmes, música, jogos pc, etc...
Se vc paga a sua mensalidade da net certinho todo mês tem mais é o direito de usar a net para oq vc quiser. Isso que a NET faz é uma sacanagem. E se a Oi fizer tmb no ano q vem vai se fuder.
entro no site da oi agora e ...
Ops...
Tem muita gente acessando o site logo na sua vez.
Não tem problema, atualize a página em alguns minutos
que tudo já vai ter voltado ao normal.
Enquanto isso, que tal ouvir a Oi FM ?
Ops...
Tem muita gente acessando o site logo na sua vez.
Não tem problema, atualize a página em alguns minutos
que tudo já vai ter voltado ao normal.
Enquanto isso, que tal ouvir a Oi FM ?
uhauheuhahe p.q.p.... vai tentando, eles não vão desistir sem lutar :evil:
Tenta no i.e. e no firefox... o site dava mais crash no i.e. do q no FF..nao sei pq..
EDIT: Aqui tá abrindo, claro os botoes tudo com as imagens faltando, mas tá abrindo.
Tenta no i.e. e no firefox... o site dava mais crash no i.e. do q no FF..nao sei pq..
EDIT: Aqui tá abrindo, claro os botoes tudo com as imagens faltando, mas tá abrindo.
Uma vez pedi um desconto e, sabe o que me disseram? Que poderiam até dar, mas tinha que colocar fidelidade de um ano sem cancelar.... :ranting3:
Não digo que nunca mais usarei o serviço da tchau :wave:, pois, posso mudar de endereço ou cidade e, só tenha ela como opção. Agora, se tiver qualquer empresa, eu não penso duas vezes em recusar a tchau :wave:.
to pedindo 10 megas aqui:
Bem Vindo ao Atendimento Online Oi.
WESLEY (14:09) : Protocolo:20100916001156 Boa tarde ! Bem vindo(a) ao atendimento web chat fixa. Em que posso ajudar?
jairo (14:09) : olá
jairo (14:10) : gostaria de saber como faço para ter a velocidade da internet aumentada para 10 mega
WESLEY (14:11) : Aguarde um momento que estarei transferindo esse atendimento para o setor responsável
jairo (14:11) : ok
EDSON GOMES (14:14) : jairo, a OI não trabalha com esta velocidade, somente com estas 1, 2, 4, 8mb
EDSON GOMES (14:14) : Aguarde um momento por favor.
EDSON GOMES (14:17) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:17) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:20) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:20) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:23) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:23) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:26) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:29) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:29) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:32) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:32) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:35) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:35) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:38) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:38) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:41) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:41) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:44) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:44) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:47) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:47) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:50) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:50) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:53) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:53) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (14:56) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:59) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:02) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:05) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:08) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:11) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:14) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:17) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:20) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (15:20) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (15:23) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:26) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:29) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:32) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:35) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:38) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:41) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:44) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:47) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:50) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:53) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:56) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:59) : Aguarde mais um momento por favor.
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Bem Vindo ao Atendimento Online Oi.
WESLEY (14:09) : Protocolo:20100916001156 Boa tarde ! Bem vindo(a) ao atendimento web chat fixa. Em que posso ajudar?
jairo (14:09) : olá
jairo (14:10) : gostaria de saber como faço para ter a velocidade da internet aumentada para 10 mega
WESLEY (14:11) : Aguarde um momento que estarei transferindo esse atendimento para o setor responsável
jairo (14:11) : ok
EDSON GOMES (14:14) : jairo, a OI não trabalha com esta velocidade, somente com estas 1, 2, 4, 8mb
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EDSON GOMES (14:17) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:20) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:23) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:26) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:29) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:32) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:35) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:38) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:41) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:44) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:47) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:50) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:53) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:56) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (14:59) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:02) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:05) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:08) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:11) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:14) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:29) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:35) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:44) : Aguarde mais um momento por favor.
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EDSON GOMES (15:47) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (15:47) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (15:50) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (15:50) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (15:53) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (15:53) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (15:56) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (15:56) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (15:59) : Aguarde mais um momento por favor.
EDSON GOMES (15:59) : Aguarde mais um momento por favor.
Cara como vc conseguiu chegar neste link, procurei de todas as formas e não encontrei.
O "funcionário" da tchau estava zombando com você, só pode. Todo esse tempoooooooo
Você só tem essa "empresa" como opção?
só tem oi ou via rádio q custa 250 reais para 1 Mbps
o chat é aqui:
http://webchat.contax.com.br/atendimento-oi/
edit da solicitação numero 8:
Bem Vindo ao Atendimento Online Oi.
MARDONIO (22:04) : Oi seja bem vindo ao atendimento Web Chat da Oi, para sua segurança e inicio deste atendimento, me informe o CPF, Nome completo, Numero do telefone com DDD do titular da linha para qual deseja atendimento.
...
MARDONIO (22:05) : Obrigado pelos dados. Pois não em que posso lhe ajudar ?
jairo (22:05) : vi no site da oi q tem novas velocidades de internet
jairo (22:05) : eu já tenho 8 mega, quero 10
MARDONIO (22:05) : Nosso atendimento é sobre o telefonia fixa. Vou transferi-lo para a área responsável e informar o histórico da nossa conversa para agilizar seu atendimento. Por favor, aguarde um instante e boa noite!
RODRIGO (22:07) : Boa noite Jairo, meu nome é Rodrigo e estarei dando continuidade ao seu atendimento.
jairo (22:07) : jairo (22:05) : vi no site da oi q tem novas velocidades de internet jairo (22:05) : eu já tenho 8 mega, quero 10
RODRIGO (22:08) : Exatamente.
RODRIGO (22:08) : Deseja fazer a alteração?
jairo (22:08) : sim,desde q o preço continue o mesmo q o atual
RODRIGO (22:08) : Aguarde um momento por favor.
jairo (22:09) : pago 69,90 reais por 8 mega
RODRIGO (22:09) : Sim. Foi verificado que tem disponibilidade para sua linha. Aguarde um momento que estou abrindo sua solicitação.
jairo (22:09) : faça isso por favor
RODRIGO (22:10) : Continuo fazendo as verificações necessárias, você pode continuar aguardando?
RODRIGO (22:11) : Aguarde um momento por favor.
jairo (22:12) : aguardo o tempo q voce precisar
RODRIGO (22:13) : Obrigado por aguardar! Jairo, para alteração de sua velocidade para o Velox 10mb, registramos protocolo interno sob o número 447963RT. O prazo de solução deste protocolo é até o dia 22/09/2010.
RODRIGO (22:13) : Posso ajudar com mais alguma informação?
jairo (22:13) : sim
RODRIGO (22:13) : Aguarde um momento por favor.
jairo (22:14) : q estória é essa de franquia? como isso funciona?
RODRIGO (22:14) : Jairo você esta se referindo a franquia de dados para o velox?
jairo (22:14) : sim, dados
jairo (22:15) : primeira vez que ouço falar disso
RODRIGO (22:15) : Jairo, no momento, nenhum cliente será impactado porque até 31/12/2010 continuará com acesso ilimitado em caráter promocional. Após esta data, 95% da nossa base de clientes não será afetada, já que nossas franquias mensais oferecem quantidades bem acima da média utilizada pelos usuários regulares do Oi Velox.
RODRIGO (22:16) : A partir de 01/01/2011, cada plano terá um limite mensal de download de dados.
RODRIGO (22:16) : Se o cliente exceder o limite mensal a velocidade será reduzida para 300 KBPS até o próximo mês. Não haverá cobrança de dados excedentes.
RODRIGO (22:16) : Aguarde um momento por favor.
jairo (22:17) : entendi, entao vou ter que migrar pra outra operadora depois que isso começar a acontecer.
jairo (22:17) : obrigado pelas informações
RODRIGO (22:17) : Espero ter lhe atendido da melhor forma possível. Jairo, por gentileza aguarde um momento enquanto de encaminho para nossa pesquisa de satisfação. Assim, você dá a sua opinião sobre o meu atendimento e contribui para melhorar o chat. A OI agradece o seu contato tenha uma boa noite![/I][/B]
fica a dica :lol: :yes:
o chat é aqui:
http://webchat.contax.com.br/atendimento-oi/
edit da solicitação numero 8:
Bem Vindo ao Atendimento Online Oi.
MARDONIO (22:04) : Oi seja bem vindo ao atendimento Web Chat da Oi, para sua segurança e inicio deste atendimento, me informe o CPF, Nome completo, Numero do telefone com DDD do titular da linha para qual deseja atendimento.
...
MARDONIO (22:05) : Obrigado pelos dados. Pois não em que posso lhe ajudar ?
jairo (22:05) : vi no site da oi q tem novas velocidades de internet
jairo (22:05) : eu já tenho 8 mega, quero 10
MARDONIO (22:05) : Nosso atendimento é sobre o telefonia fixa. Vou transferi-lo para a área responsável e informar o histórico da nossa conversa para agilizar seu atendimento. Por favor, aguarde um instante e boa noite!
RODRIGO (22:07) : Boa noite Jairo, meu nome é Rodrigo e estarei dando continuidade ao seu atendimento.
jairo (22:07) : jairo (22:05) : vi no site da oi q tem novas velocidades de internet jairo (22:05) : eu já tenho 8 mega, quero 10
RODRIGO (22:08) : Exatamente.
RODRIGO (22:08) : Deseja fazer a alteração?
jairo (22:08) : sim,desde q o preço continue o mesmo q o atual
RODRIGO (22:08) : Aguarde um momento por favor.
jairo (22:09) : pago 69,90 reais por 8 mega
RODRIGO (22:09) : Sim. Foi verificado que tem disponibilidade para sua linha. Aguarde um momento que estou abrindo sua solicitação.
jairo (22:09) : faça isso por favor
RODRIGO (22:10) : Continuo fazendo as verificações necessárias, você pode continuar aguardando?
RODRIGO (22:11) : Aguarde um momento por favor.
jairo (22:12) : aguardo o tempo q voce precisar
RODRIGO (22:13) : Obrigado por aguardar! Jairo, para alteração de sua velocidade para o Velox 10mb, registramos protocolo interno sob o número 447963RT. O prazo de solução deste protocolo é até o dia 22/09/2010.
RODRIGO (22:13) : Posso ajudar com mais alguma informação?
jairo (22:13) : sim
RODRIGO (22:13) : Aguarde um momento por favor.
jairo (22:14) : q estória é essa de franquia? como isso funciona?
RODRIGO (22:14) : Jairo você esta se referindo a franquia de dados para o velox?
jairo (22:14) : sim, dados
jairo (22:15) : primeira vez que ouço falar disso
RODRIGO (22:15) : Jairo, no momento, nenhum cliente será impactado porque até 31/12/2010 continuará com acesso ilimitado em caráter promocional. Após esta data, 95% da nossa base de clientes não será afetada, já que nossas franquias mensais oferecem quantidades bem acima da média utilizada pelos usuários regulares do Oi Velox.
RODRIGO (22:16) : A partir de 01/01/2011, cada plano terá um limite mensal de download de dados.
RODRIGO (22:16) : Se o cliente exceder o limite mensal a velocidade será reduzida para 300 KBPS até o próximo mês. Não haverá cobrança de dados excedentes.
RODRIGO (22:16) : Aguarde um momento por favor.
jairo (22:17) : entendi, entao vou ter que migrar pra outra operadora depois que isso começar a acontecer.
jairo (22:17) : obrigado pelas informações
RODRIGO (22:17) : Espero ter lhe atendido da melhor forma possível. Jairo, por gentileza aguarde um momento enquanto de encaminho para nossa pesquisa de satisfação. Assim, você dá a sua opinião sobre o meu atendimento e contribui para melhorar o chat. A OI agradece o seu contato tenha uma boa noite![/I][/B]
fica a dica :lol: :yes:
Última edição:
Boa corvo, falei q dava, lol... meu prazo é um dia antes q vc (dia 21). Vamos ver oq vai dar, embora não esteja levando muita fé. Continua 8188/415.
Sobre essa da franquia foi uma boa vc perguntar, eu nao tinha lembrado.... uhhuauhauh eles dizendo q 95% dos clientes é de usuário de orkut/msn... continuo defendendo a ideia de que vc paga um valor "x" por uma determinada banda e vc faz oq vc quiser com esse link. Se quiser baixar 500GB, baixe; se quiser deixar o modem desligado o mês inteiro, deixe..
Sobre essa da franquia foi uma boa vc perguntar, eu nao tinha lembrado.... uhhuauhauh eles dizendo q 95% dos clientes é de usuário de orkut/msn... continuo defendendo a ideia de que vc paga um valor "x" por uma determinada banda e vc faz oq vc quiser com esse link. Se quiser baixar 500GB, baixe; se quiser deixar o modem desligado o mês inteiro, deixe..
Preciso de algum cara que faça upgrade de conexao URGENTE galera!!! ta feio o negocio aqui! Ligo pra Oi e so pega 600kbps aqui....paguei a um cara e ele subiu pra 4MB no outro dia! Mas ai agora sumiu....to com o PC sem poder jogar..fazer NADA...nem ver um video no YT. Alguem pode me ajudar ai....preciso subir essa conexao URGENTE!
Que chat é esse que conseguiu esse atendimento?
Aqui estou com mais 10 solicitações para adequar a minha velocidade para 10 MB e nada até o momento.
o chat é o mesmo, entrei umas 50x até conseguir um atendente q fez, todos falaram q nao dava, e bla bla bla.
Essa empresa eh uma PIADA cara!
Essa é a empresa do capeta aqui na terra só pode, quando preciso de alguma coisa da Oi só me ferro é horas no telefone, ouvindo babozeiras e sempre você sabe mais que as atendentes MULAS.
Não da mais para consultar disponibilidade pelo site da OI?
- Status