Vírtua - [ TÓPICO DEDICADO ] #2

Status
Não esta aberto para novas mensagens.
Como eles testa os cabos e os nodes ? Para mim ficar sabendo já o que ele vai fazer, caso não faça e falar que fez. Como ele sabe que esta com gargalo ?
Eu tenho uma grande variação de ping também, por exemplo meu ping fica 10 segundos a ping 10 e depois uns 5 segundos vai para 60 depois volta para 10, o que pode ser ? Vou reclamar profundo na NET dessa vez, tenho 2 reclamações na Anatel com eles e 1 resolveu a outra não deu em nada ...

o teste de sinal, eles podem fazer com o seu próprio modem, só entrando na pagina de status dele, como tb com um aparelho deles e com a checagem do sinal no datacenter.

o teste de ma configuração do amplificador e do node que afeta diretamente a chegada do sinal do modem no cmts o cara faz o teste com o equipamento dele no ponto do modem, em todos os divisores de sinal ate o seu modem e no poste(aqui o cara subiu em 2 postes pra confirmar), se tiver com algum problema geralmente eles arrumam remotamente ou vão ate o equipamento e reconfiguram ele(aqui eles fizeram isso aqui na minha rua de madrugada, umas 4h depois que o técnico saiu aqui de casa depois deu mete a net na anatel :awesome:).

já o gargalo no node só os verdadeiros técnicos(os que mandão nos outros) da net podem fazer o teste como tb falar se ta ou não com gargalo, infelizmente ainda não foi agraciado com esse problema e nem quero ser pra ver como é o teste xD.
 
Youtube não está funcionando aqui. Mais alguém? :hmm:
 
Pessoal que trocar o DNS, lembre-se de limpar o cache para ele resolver os nomes pelo endereço do Google:
Código:
ipconfig /flushdns

ti recomendo coloca o dns do google, pq ta parecendo que ele ta sabendo resolver dos domínios melhor do que o da propria net
Essa é boa, nem o DNS deles funciona direito. :haha:
Fiz o teste e não mudou muito:
Capturar.png


Acho que a questão não é DNS... Deve ser configuração de roteamento deles.

Alguém usa GigaDNS? Como os servidores do Google estão fora do país, é mais lento o acesso a eles.
O DNS da NET é muito mais rápido, dentro da rede deles.

não, mas ta no ponto de presença do google em SP com uma rota muito boa por parte da embratel

Ué, Google tem presença em SP?

Bem que o tráfego de todo mundo podia ser por aí então...

Um cliente meu tem Oi e o tráfego sai com ~ 60 ms para Youtube, deve ser esse ponto de presença aí.

Acabei de testar as rotas, porcas de novo, o que me deixa puto é que a NET ignora completamente isso e que se dane

Ta na cara o problema e nada é feito.....

Acho que não dá para fazer nada. Estão passando a fibra nova, tem que esperar. :okay:

Como eles testa os cabos e os nodes ? Para mim ficar sabendo já o que ele vai fazer, caso não faça e falar que fez. Como ele sabe que esta com gargalo ?
Eu tenho uma grande variação de ping também, por exemplo meu ping fica 10 segundos a ping 10 e depois uns 5 segundos vai para 60 depois volta para 10, o que pode ser ? Vou reclamar profundo na NET dessa vez, tenho 2 reclamações na Anatel com eles e 1 resolveu a outra não deu em nada ...
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Pedi para um amigo fazer um ping para mim e o destino todo ele ficou média 50, quando chegou aqui no ultimo aumentou para 150. Isso diz algum problema aqui ? Qualquer coisa eu posto a print aqui. Ele é Velox, pedi para um amigo GVT fazer isso também

O meu amigo da GVT fez o ping para mim, deu o mesmo problema média de ping 20~30 chegou aqui no ultimo 150+

Existem testadores de cabos que mostram onde há rompimento ou danos, se houver. É caro, mas eles devem ter. O mesmo para fibra.
Eles devem ter gente monitorando tráfego, eles sabem se está congestionado ou não. Um sintoma de congestionamento é justamente o que você está descrevendo.
Essa variação de ping (que também tem bastante aqui, mas por conta das rotas) se chama Jitter. Se fizer um teste no http://www.pingtest.net vai ver que o Jitter é bem alto. Para streaming e voz em tempo real (skype, por exemplo), jitter é pior que ping.
 
Última edição:
o teste de sinal, eles podem fazer com o seu próprio modem, só entrando na pagina de status dele, como tb com um aparelho deles e com a checagem do sinal no datacenter.

o teste de ma configuração do amplificador e do node que afeta diretamente a chegada do sinal do modem no cmts o cara faz o teste com o equipamento dele no ponto do modem, em todos os divisores de sinal ate o seu modem e no poste(aqui o cara subiu em 2 postes pra confirmar), se tiver com algum problema geralmente eles arrumam remotamente ou vão ate o equipamento e reconfiguram ele(aqui eles fizeram isso aqui na minha rua de madrugada, umas 4h depois que o técnico saiu aqui de casa depois deu mete a net na anatel :awesome:).

já o gargalo no node só os verdadeiros técnicos(os que mandão nos outros) da net podem fazer o teste como tb falar se ta ou não com gargalo, infelizmente ainda não foi agraciado com esse problema e nem quero ser pra ver como é o teste xD.

Mas o problema é eu não confio nesses caras, já pedi esse teste ai do poste e etc mas nunca foram, NUNCA. Como vou saber se ele realmente foi ou não ?
-

Teste dos meus conhecidos
Velox

VELOX.jpg


GVT

tracerto.png
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Existem testadores de cabos que mostram onde há rompimento ou danos, se houver. É caro, mas eles devem ter. O mesmo para fibra.
Eles devem ter gente monitorando tráfego, eles sabem se está congestionado ou não. Um sintoma de congestionamento é justamente o que você está descrevendo.
Essa variação de ping (que também tem bastante aqui, mas por conta das rotas) se chama Jitter. Se fizer um teste no http://www.pingtest.net vai ver que o Jitter é bem alto. Para streaming e voz em tempo real (skype, por exemplo), jitter é pior que ping.

Isso mesmo em nacional ? Acontece em servidores nacionais por exemplo to com ping 10 do nada 50~60
 
Código:
C:\Users\PC1>ipconfig /flushdns

Configuração de IP do Windows

Liberação do Cache do DNS Resolver bem-sucedida.

C:\Users\PC1>tracert -4 youtube.com

Rastreando a rota para youtube.com [74.125.234.37]
com no máximo 30 saltos:

  1    16 ms    16 ms    14 ms  bb161801.virtua.com.br [187.22.24.1]
  2    40 ms    26 ms    11 ms  bb160001.virtua.com.br [187.22.0.1]
  3    45 ms    32 ms     8 ms  stsdtcrtd02-te-1-1-peer-sve.virtua.com.br [189.4.128.129]
  4    17 ms    29 ms    16 ms  spodhcrtd02-ge-2-4-peer-sts.virtua.com.br [201.6.7.17]
  5   171 ms   177 ms   153 ms  c9060736.virtua.com.br [201.6.7.54]
  6   154 ms   155 ms   165 ms  209.85.243.204
  7   445 ms   414 ms   416 ms  209.85.251.99
  8   404 ms   402 ms   424 ms  gru03s06-in-f5.1e100.net [74.125.234.37]

Rastreamento concluído.

C:\Users\PC1>tracert r12.sn-hp576m7k.c.youtube.com

Rastreando a rota para r12.sn-hp576m7k.c.youtube.com [208.117.248.209]
com no máximo 30 saltos:

  1    18 ms    36 ms    12 ms  bb161801.virtua.com.br [187.22.24.1]
  2    18 ms    11 ms    11 ms  bb160001.virtua.com.br [187.22.0.1]
  3    33 ms    10 ms    11 ms  embratel-G1-0-ngacc02.sts.embratel.net.br [200.228.244.5]
  4    17 ms    11 ms    44 ms  ebt-G4-0-0-dist04.sts.embratel.net.br [200.230.219.11]
  5    52 ms    47 ms    19 ms  ebt-T0-11-0-0-tcore01.rjo.embratel.net.br [200.230.0.50]
  6   356 ms   341 ms   313 ms  ebt-Bundle-POS1213-intl03.mianap.embratel.net.br [200.230.220.18]
  7   159 ms   166 ms   158 ms  ae7.mia10.ip4.tinet.net [199.168.63.185]
  8   151 ms   158 ms   176 ms  google-gw.ip4.tinet.net [77.67.71.114]
  9   426 ms   407 ms   410 ms  208.117.248.209

Rastreamento concluído.

C:\Users\PC1>
 
Isso mesmo em nacional ? Acontece em servidores nacionais por exemplo to com ping 10 do nada 50~60

Sim, se eles colocarem muita gente no mesmo nó (node), fica congestionado logo no primeiro salto. Que é o que eu vi acontecer no seu tracert.
Ou pode ser defeito mesmo em algum equipamento.
 
Mas o problema é eu não confio nesses caras, já pedi esse teste ai do poste e etc mas nunca foram, NUNCA. Como vou saber se ele realmente foi ou não ?
-

Teste dos meus conhecidos
infelizmente cara o atendimento da net é regionalizado, aqui em BH dependendo do "técnico" que ti atende vc ta ferrado(principalmente os novatos, que não tem experiencia de campo com o serviço), mas tb quando vc pega os que já entendem mais do assunto eles fazem o serviço muito bem e realmente resolvem o problema quando se trata de problemas entre vc ate o cmts.
no caso ou vc vai ter que ficar ligando pra net ate eles resolverem(não recomendo) ou fazer uma atitude um pouco mais drástica que seria, pegar todos os nº de protocolos(da net e da anatel) e fazer uma reclamação pessoalmente no atendimento da net ae na sua cidade, quando é assim os caras fazem milagres pra resolver o seu problema(já fiz isso, só que foi com a conta da tv tava me cobrando os pontos adicionais, mesmo com a promessa da atendente do call center de que não seria cobrado :awesome:).
 
Capturar.png

Não estabiliza nessa velocidade, mas deu uma melhorada. Também não sei se diminuiu o tráfego (pelo horário)... :hmm:

Dá para observar que usando o DNS do Google, a resposta via nslookup é diferente da resposta usando o DNS da NET. Totalmente diferente.
E fazendo um tracert, apesar dos pings ainda altos, não vejo nenhum salto citando a Embratel, sai da Virtua direto para um IP faixa 209, que é do Google.

Será que é isso?

---
Curiosidade sobre o DNS: às vezes ele é usado como uma forma rudimentar de balancear os servidores. Realizem um nslookup e vejam a resposta. Limpem o cache (ipconfig /flushdns) e rodem nslookup novamente. Verá que a ordem dos IPs muda (nem sempre). Se a aplicação (o sistema) pega sempre o primeiro (por exemplo), a cada atualização de cache ele acessa de um servidor diferente.

Nem sempre muda a ordem. Agora eu testei e não mudou. Costumava fazer o teste com o Uol, que tem dois IPv4 e um IPv6.
 
Última edição:
Código:
C:\Users\PC1>ipconfig /flushdns

Configuração de IP do Windows

Liberação do Cache do DNS Resolver bem-sucedida.

C:\Users\PC1>tracert -4 youtube.com

Rastreando a rota para youtube.com [74.125.234.37]
com no máximo 30 saltos:

  1    16 ms    16 ms    14 ms  bb161801.virtua.com.br [187.22.24.1]
  2    40 ms    26 ms    11 ms  bb160001.virtua.com.br [187.22.0.1]
  3    45 ms    32 ms     8 ms  stsdtcrtd02-te-1-1-peer-sve.virtua.com.br [189.4.128.129]
  4    17 ms    29 ms    16 ms  spodhcrtd02-ge-2-4-peer-sts.virtua.com.br [201.6.7.17]
  5   171 ms   177 ms   153 ms  c9060736.virtua.com.br [201.6.7.54]
  6   154 ms   155 ms   165 ms  209.85.243.204
  7   445 ms   414 ms   416 ms  209.85.251.99
  8   404 ms   402 ms   424 ms  gru03s06-in-f5.1e100.net [74.125.234.37]

Rastreamento concluído.

C:\Users\PC1>tracert r12.sn-hp576m7k.c.youtube.com

Rastreando a rota para r12.sn-hp576m7k.c.youtube.com [208.117.248.209]
com no máximo 30 saltos:

  1    18 ms    36 ms    12 ms  bb161801.virtua.com.br [187.22.24.1]
  2    18 ms    11 ms    11 ms  bb160001.virtua.com.br [187.22.0.1]
  3    33 ms    10 ms    11 ms  embratel-G1-0-ngacc02.sts.embratel.net.br [200.228.244.5]
  4    17 ms    11 ms    44 ms  ebt-G4-0-0-dist04.sts.embratel.net.br [200.230.219.11]
  5    52 ms    47 ms    19 ms  ebt-T0-11-0-0-tcore01.rjo.embratel.net.br [200.230.0.50]
  6   356 ms   341 ms   313 ms  ebt-Bundle-POS1213-intl03.mianap.embratel.net.br [200.230.220.18]
  7   159 ms   166 ms   158 ms  ae7.mia10.ip4.tinet.net [199.168.63.185]
  8   151 ms   158 ms   176 ms  google-gw.ip4.tinet.net [77.67.71.114]
  9   426 ms   407 ms   410 ms  208.117.248.209

Rastreamento concluído.

C:\Users\PC1>

agora o seu trafego ta ficando aqui no brasil na primeira rota que por sinal ta no roteador mais gargalado da net pra fazer o peering com o google(eu caio nele tb quando o trafego não vai pro cache aqui em bh), e a segunda é de um servidor da google em miami, ae não tem jeito de mudar mesmo a rota.
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http://s19.postimg.org/dm7hkts4z/Capturar.png
Não estabiliza nessa velocidade, mas deu uma melhorada. Também não sei se diminuiu o tráfego (pelo horário)... :hmm:

Dá para observar que usando o DNS do Google, a resposta via nslookup é diferente da resposta usando o DNS da NET. Totalmente diferente.
E fazendo um tracert, apesar dos pings ainda altos, não vejo nenhum salto citando a Embratel, sai da Virtua direto para um IP faixa 209, que é do Google.

Será que é isso?

---
Curiosidade sobre o DNS: ele é usado como uma forma rudimentar de balancear os servidores. Realizem um nslookup e vejam a resposta. Limpem o cache (ipconfig /flushdns) e rodem nslookup novamente. Verá que a ordem dos IPs muda. Se a aplicação (o sistema) pega sempre o primeiro (por exemplo), a cada atualização de cache ele acessa de um servidor diferente.

e se eu ti falar que a empresa que mais usa dessa técnica de balancear os servidores usando o dns é o google vc acredita?
falo isso, pq alem dos milhões de ips que eles tem pro serviço deles, ainda tem um monte de operadoras que fazem cache e redirecionam por dns pra liberar a rede.
 
Última edição:
e se eu ti falar que a empresa que mais usa dessa técnica de balancear os servidores usando o dns é o google vc acredita?
falo isso, pq alem dos milhões de ips que eles tem pro serviço deles, ainda tem um monte de operadoras que fazem cache e redirecionam por dns pra liberar a rede.
Não sabia, mas imagino o motivo:
Cada serviço tem 10 IPs (via nslookup) :challenge:

Eu sei que o Google manja dos negócios. Pelo que eu sei eles replicaram um Datacenter inteiro deles dos EUA em outro país. Se por acaso ocorrer uma guerra e os EUA deixarem de existir, o Google continua funcionando. :damn:
 
Não estou conseguindo mais acessar o datacenter da minha cidade, dá pagina inexistente, alguma dica ?
 
Não estou conseguindo mais acessar o datacenter da minha cidade, dá pagina inexistente, alguma dica ?

Parece que eles estão bloqueando os acessos.

Aqui já tem um bom tempo que não consigo acessar.
 
Não sabia, mas imagino o motivo:
Cada serviço tem 10 IPs (via nslookup) :challenge:

Eu sei que o Google manja dos negócios. Pelo que eu sei eles replicaram um Datacenter inteiro deles dos EUA em outro país. Se por acaso ocorrer uma guerra e os EUA deixarem de existir, o Google continua funcionando. :damn:
vc ta sendo muito otimista em relação aos 10 ips por serviço :haha:
olha o tanto de ranger ip que o google tem: http://as.robtex.com/as15169.html

é bem capaz deles serem um dos únicos serviços no mundo que pode sofrer o ataque tanto físico quanto cibernético que for que ainda continua funcionando firme e forte.
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Não estou conseguindo mais acessar o datacenter da minha cidade, dá pagina inexistente, alguma dica ?

aqui em BH o datacenter ta bloqueado pra acesso dês de janeiro :feelbad:
 
Rotas via embratel para os EUA estão dando 500-600ms . Downloads vindos dos EUA 50-100KB/s no máximo.
 
uma coisa que so notei agora, a net aqui em bh ta fazendo cache do vimeo tb :megusta:
 
uma coisa que so notei agora, a net aqui em bh ta fazendo cache do vimeo tb :megusta:
Sempre fez.
Alias e o vimeo q tem uma CDN muito boa.
Por isso e q bom usar DNS da propria NET. Pq ai vc é redirecionado para um servidor perto de vc.

Todos os streams do vimeos vem desse URL av.vimeo.com, dai o seu DNS resolve esse URL para o servidor mais proximo a voce.

O 1o tracert eu estava usando o DNS do google, ja no 2o eu estava usando o DNS do virtua.

QU8w2Xa.jpg
 
Última edição:
uma coisa que so notei agora, a net aqui em bh ta fazendo cache do vimeo tb :megusta:

Código:
C:\Users\PC1>tracert av.vimeo.com

Rastreando a rota para a808.g.akamai.net [187.21.77.18]
com no máximo 30 saltos:

  1    14 ms    41 ms    16 ms  bb161801.virtua.com.br [187.22.24.1]
  2    10 ms    23 ms    11 ms  bb160001.virtua.com.br [187.22.0.1]
  3    12 ms    10 ms    25 ms  stsdtcrtd02-te-1-1-peer-sve.virtua.com.br [189.4.128.129]
  4    11 ms    11 ms    24 ms  bd22fd02.virtua.com.br [189.34.253.2]
  5    43 ms    41 ms    14 ms  bb154d12.virtua.com.br [187.21.77.18]

Rastreamento concluído.

Cache graças a Akamai :coolface:
 
Ralves58 disse:
Sim, ao contrario do resto do Brasil, onde a velocidade de upload dobrou (ou mais), aqui no Rio teve um aumento de 10%. Por exemplo, eu assino 20 Mbps (deveria ter 20/1 de down/up), mas se olhar meu perfil no datacenter da Net, na verdade eu estou com 22/1.1 de down/up, ou seja, deram mais 10% de gorjeta.
Na verdade esse 1.1, é para suprir o Overhead na rede, e assim você receber o seu 20/1Mb
Seja como for, nunca teve isso de "10% a mais" nos 8 anos que sou cliente Virtua, comecou ha poucos meses somente.
 
Então o melhor é usar o DNS da própria operadora certo? Mesmo pra streamings internacionais como NBA e MLB ?


Essas rotas estão me impossibilitando de assistir streamings de serviços que pago PPV como da MLB, ta fogo,

Como disse, depois de terem dobrado de 4 para 8 canais no meu Arris nunca baixa de 100 megas, antes dava umas quedas animais, se não fosse essas rotas eu não teria medo em dizer que seria o melhor link que alguém poderia ter esse da net 100 megas, mas as rotas jogam tudo pro limbo

E outra coisa horrível é ter 100 megas e 3 de upload somente
 
Código:
C:\Users\PC1>tracert av.vimeo.com

Rastreando a rota para a808.g.akamai.net [187.21.77.18]
com no máximo 30 saltos:

  1    14 ms    41 ms    16 ms  bb161801.virtua.com.br [187.22.24.1]
  2    10 ms    23 ms    11 ms  bb160001.virtua.com.br [187.22.0.1]
  3    12 ms    10 ms    25 ms  stsdtcrtd02-te-1-1-peer-sve.virtua.com.br [189.4.128.129]
  4    11 ms    11 ms    24 ms  bd22fd02.virtua.com.br [189.34.253.2]
  5    43 ms    41 ms    14 ms  bb154d12.virtua.com.br [187.21.77.18]

Rastreamento concluído.

Cache graças a Akamai :coolface:

sei lá se aqui é by akamai ou não(pq aqui só aparece o domínio e o ip da net), só sei que o cache ta funcionando lindamente melhor do que o do youtube :coolface:
videos em HD com mais de 20mim carregando absurdamente rápido
Código:
Rastreando a rota para c911a552.virtua.com.br [201.17.165.82]com no máximo 30 saltos:


  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  router.contabilidade [192.168.3.1]
  2     8 ms     8 ms     8 ms  10.36.0.1
  3    10 ms    21 ms    12 ms  c9118001.virtua.com.br [201.17.128.1]
  4    26 ms    10 ms    10 ms  c911a552.virtua.com.br [201.17.165.82]


Rastreamento concluído.
Rastreando a rota para c911a54b.virtua.com.br [201.17.165.75]
com no máximo 30 saltos:


  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  router.contabilidade [192.168.3.1]
  2     8 ms     7 ms     8 ms  10.36.0.1
  3    14 ms    10 ms     7 ms  c9118001.virtua.com.br [201.17.128.1]
  4    11 ms     9 ms     8 ms  c911a54b.virtua.com.br [201.17.165.75]


Rastreamento concluído.
------------
o meu tracert pro link seu que ta com a akamai no dominio fica aqui em bh:
Código:
C:\Users\xxxxxxxxx>tracert av.vimeo.com

Rastreando a rota para a808.g.akamai.net [201.17.165.73]
com no máximo 30 saltos:


  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  router.contabilidade [192.168.3.1]
  2    10 ms     8 ms     7 ms  10.36.0.1
  3     8 ms     8 ms     8 ms  c9118001.virtua.com.br [201.17.128.1]
  4    11 ms    11 ms     8 ms  c911a549.virtua.com.br [201.17.165.73]


Rastreamento concluído.
 
NET, Y U NO cache YouTube? :yuno:
 
O pessoal que tem 10 ou 20Mb está tendo problemas com o Twitch, Justin ou GameSpot (Stream de games)? 720-1080p.
 
Galera, quero trocar o meu modem da NET. Atualmente o que esta instalado é um Technicolor lixoso. O pessoal da NEt de meu 2 opções de aparelhos, o Cisco DPC3925 e o Motorola SVG1202. Perguntei se ele conseguiria o Arris mas falaram que o modelo esta fora de linha e fica muito complicado arrumar.

Desses qual o melhor?
 
Status
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