tentei aumentar para 60mb também, mas a atendente disse que não ficaria por 119,90 porque só possuo internet e telefone, então coloquei 30mb por 109 mesmo, e por cima ela queria me cobrar a troca do modem, mas quando pedi o aumento de 10mb para 20mb, mandei trocar o modem pelo mesmo do seu, arris tg862a que já é DOCSIS 3.0 e aguenta ate 100mb, ela me questionou, ai conversei com a supervisora dela, e ela vai mandar um técnico para verificar e fazer a substituição no sistema, nunca que vou pagar 90 reais por uma coisa que já tenho, se eu fosse você faria a mesma coisa.
, dae falei que já tinham me oferecido isso antes e que me negar algo agora sendo que eu já estava quase aceitando esse valor ridiculo por algo que nao precisaria fazer seria uma verdadeira falta de respeito.
