cara... sua linha aceitar 5 mega... e uma coisa....
estar disponivel.... e outra coisa
de repente esta realmente sem porta disponivel....
imagina como um SWITCH .... esta com todos os buracos em uso....
nao tem como colocar o cabo ali....tem que esperar ou eles aumentarem o numero de portas... ou alguem cancelar internet
pra vc entrar
entendeu ??
agora pode acontecer tbm de pra um vendendor o sistema acusar que nao tem disponivel... e ja pra outro ter.....
por isso disse para ficar tentando....
agora se no mesmo dia... vc ja ligou umas 5 vezes .... e todos falaram que nao tem porta disponivel....
aconselho ligar no dia seguinte.....
Eh caro, dificil e eles não querem investir nisso....so estao investindo em fibra...Estou com esse exato problema, e a alegação é feita por todos e é a mesma: não há porta disponíveis! Meu vizinho tem 8mb de velocidade, e eu não consigo nada! só o tal do Box, que é uma bomba! Agora o que eu te pergunto é o seguinte: é caro ou difícil de a vivo CRIAR mais portas? E se meu vizinho resolver baixar a sua velocidade, isso disponibilizará alguma coisa pra alguém contratar? Queria entender isso para imaginar se eu estou f..dido ou não!
Voce assina Vivo Fibra 200 MB de Internet + TV + Telefone pelo SITE da VIVO informando seu CEP e endereco COMPLETO, ai te liga um cidadao fala que vai verificar a disponibilidade no CEP informado, fala que ha disponibilidade, explica todas as clausulas do contrato e pergunta se voce concordou com todas, voce diz que sim e o cidadao da Vivo te parabeniza pela compra do "produto" e pede para que aguarde de 3 a 5 dias para instalacao.. Passam-se 7 dias voce liga na VIVO FIBRA e a atendente te fala que nao ha disponibilidade de sinal para a regiao.. Eai faz o que com um cidadao desses??? Nao era mais facil os puto terem falado que nao tinha disponibilidade antes de fazer eu perder tempo atoa??? QUE ODIO PQPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP
Você pega o protocolo, abre reclamação na Anatel e pede desconto pelo inconveniente.
Aproveite 30% de desconto ou coisa parecida por algum tempo.
VIVO divulgou que ta usando MSAN igual o LIVE TIM...
eu queria saber onde eh que estao esses MSAN da vivo.....nunca vi um....isso ai pra mim eh conversa mole....
Alguem tem uma foto disso?????????????????
Um update sobre minha situação...
Quando vieram instalar o plano que havia contratado (100MB + Start HD) recebi a infeliz notícia que não há fibra no meu endereço, que eles ainda estão cabeando a M' Boi Mirim, e que a fibra existia na altura do número 2000, mas não onde eu estou, no número 2912 (e não tinha mesmo como fazer nada, porque estou a quase 3 quilômetros da caixa)
Faz sentido, meu CEP abrange o lado par, de 2002 a 3000, por isso pelo site e pelo telefone foi possível contratar, mas isso me deixou muito chateado, não foi dessa vez que sai do ADSL 2 MB...
Alguém sabe se demora muito? E torno a perguntar, como identificar se um poste já tem cabeamento?
Bem amigos, vi que a negativa de aumentar a velocidade da vivo é geral. Quem já é assinante fica no que tá. Como a Anatel obriga que os assinantes antigos tenham os mesmos benefícios dos novos a desculpa vai ser sempre a falta de portas. O que me deixa P... é que você entra no site da vivo, coloca o cep, o nº e o tipo da edificação eles informam que tem até 25M disponível, você liga e eles dizem que não tem disponibilidade de mais velocidade para o endereço.
Isso é propaganda enganosa e uma afronta ao código do consumidor. Fiz uma consulta no Proteste e eles analisaram e informaram que é ilegal e que eu deveria passar informações mais detalhadas para eles entrarem em contato com a vivo. Antes de partir para a briga eu gostaria de saber se minha linha suportaria a tecnologia vdsl. Estou a aproximadamente 1500m da central e pelo que fui informado por alguns amigos do comércio que a vivo havia oferecido 25m a eles mas só conseguiram entregar essa velocidade para quem estava em um raio de 500m da central.
Aqui na minha cidade existem outras três empresas de internet mas nenhuma tem algum plano melhor que a vivo.
mostre uma print com seus dados de snr e att pra verificar
Loisemargin - 11,8dB
Line Attenuation - 34,5dB
Att- 11228
Minha velocidade atual é 8Mb, tem ficado em torno de 7,6Mb, o que é aceitável, mas eu gostaria de poder aumentar a velocidade pois o valo que é cobrado por 25mB é o memo valo que eu pago em 8.
os planos são 10, 15 e 25MB.