Meu Zenfone caiu de no máximo 80 cm, não mais que isso, fui pega-lo da minha mesa de trabalho, escapou da minha mão e foi de tela no chão. Realmente eu esperava que a tele dele fosse capaz de resistir a uma queda dessas, infelizmente me enganei.
Não cheguei a me arrepender da compra, mas nunca fiquei completamente satisfeito com o aparelho, principalmente pela questão da bateria e das fotos amareladas, e depois dessa questão da tela rachar numa queda relativamente pequena e eu descobrir que repara-la custa metade do valor pago no aparelho, não pretendo adquirir outro telefone da ASUS.
Sobre acionar a empresa no Juizado de Pequenas Causas, acho que seria o mais correto, mas o tempo que isso vai demandar acaba não compensando, melhor passar o telefone pra frente e adquirir outro, justiça no Brasil é pra quem tem tempo e não tem pressa, ou pra quem tem grana.