Olá, pessoal, estou com uma dúvida: tenho a Vivo, que é uma instalação que eu tenho da GVT desde 2014. Atualmente, estou com um plano de 50 megas de download e 5 megas de upload. Neste final de semana foi terrível, a conexão caía direto, o modem saía de sincronia várias vezes seguidas, e até a velocidade, que antes sempre batia em 50 mb quando eu fazia os testes caiu para no máximo 40mb, dentro do que eles consideram aceitável. Hoje consegui printar os parâmetros, que estavam assim hoje às 18h:
Às 20h de hoje, a conexão caiu, mudou e ficou assim, da mesma forma como ficou assim o final de semana todo:
O que pode significar essa oscilação nos valores de SNR e atenuação? Estou para abrir chamado, mas quero ter mais dados para explicar o que pode estar acontecendo, senão vão só mandar a tal da atualização para o modem e fazer de conta que o problema foi resolvido. Obrigada!