se for assar msm a algar.
na hora que o cara tiver instalando ae pra vc, pede pra ele colocar em modo bridge, pq é o seguinte, no modem da huawei que colocaram aqui não teve forma nem uma de configurar o modo bridge direto no painel dele, o instalador ligou la pro suporte deles e fizeram a config por la.
no atendimento de telefone, ae que é outra questão que tb não sei se é diferenciado, eu assinei plano empresa, o pessoal que me atendeu la 2x quando falei das coisas mais tecnicas eles entenderam e realmente conseguiram fazer os procedimentos corretos, mas não sei se tem atendimento "diferenciado" para quem contrata como residencial, se tiver certeza que vai ser atendido por um leitor de script que não vai entender o pedido de mudar a conexão pra bridge.