[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

[vborba]

Perfeito então!!! nenhum problema no roteador ou no alinhamento..

quanto a ligar para o 0800 do combo multi isso eu já fiz... estou até com reclamação aberta no consumidor.gov e falei ontem com a atendente que ficou de ver o que aconteceu... o engraçado é que vi na tela do telefone do técnico da net que lá estava habilitado os 240MB, enquanto na minha tela dentro do "minha net" ainda estava mostrando 120MB.

Olhando agora novamente no "minha net" vi que meu plano mudou depois que falei com a atendente de um plano 120MB para "Virtua 240m 3p Exc Rev Fid"... mas velocidade que é bom, nada... vou aguardar retorno da atendente que está tratando da minha reclamação.

Padrino, eu estava com este mesmo problema, igualzinho ao seu. Ontem início da tarde eu pedi aumento para 240 Mbps, a garota lá disse que entrava dentro de 1h. Cheguei em casa no final da tarde, nada.
Liguei de novo. A segunda garota que atendeu disse que "não tinha sido feita alteração no contrato". Depois disso, reiniciei tudo (inclusive o pc), e agora a net tá bombando lá em casa, chega a dar picos de
260 Mbps, segundo testes no fast.com e speedtest.net . Muito bom.
Tenta isso, desliga tudo da tomada, inclusive pc, espera 10 segundos e liga de novo.
Se continuar 120, liga lá no 10621 novamente.
Senão resolver, pega o protocolo e vai pra Ouvidoria.

 

[KILLME]

NET e Claro deverão cessar propaganda enganosa em internet “fibra” após liminar

Fonte: https://tecnoblog.net/301171/net-claro-propaganda-enganosa-liminar-internet-fibra-optica/

 

[TANN3R]

NET e Claro deverão cessar propaganda enganosa em internet “fibra” após liminar

Fonte: https://tecnoblog.net/301171/net-claro-propaganda-enganosa-liminar-internet-fibra-optica/

estranho que a vivo faz o mesmo a tempos e nunca deu nada.. brasil sil

 

[Tav1n]

Bom dia pessoal, o que me dizem em relação ao sinal? Me parece OK
A velocidade está sempre cravada em 240mb/120mb e ainda estou fora do CGNAT

 

[dudu1505]

Bom dia pessoal, o que me dizem em relação ao sinal? Me parece OK
A velocidade está sempre cravada em 240mb/120mb e ainda estou fora do CGNAT

pra rede gpon ta ok o sinal, tem nada a se fazer ae.
literalmente na rede de fibra o sinal tem que ficar dentro dos parâmetros de referencia que vc mandou na sua própria print.

 

[KILLME]

Bom dia pessoal, o que me dizem em relação ao sinal? Me parece OK
A velocidade está sempre cravada em 240mb/120mb e ainda estou fora do CGNAT

Já deixa uns testes no speedtest, baixando alguma coisa, etc.

 

[Tav1n]

Já deixa uns testes no speedtest, baixando alguma coisa, etc.

 

[KILLME]

Não vejo a hora de instalarem aqui. Meu provedor atual é muito ruim em links internacionais.

 

[neomajin]

Alguém mais com problema no DNS da NET? Já faz uns 4 dias que algumas páginas não entram mais. Tive que colocar o 8.8.8.8 no roteador para normalizar a situação.

 

[rmo1600]

NET e Claro deverão cessar propaganda enganosa em internet “fibra” após liminar

Fonte: https://tecnoblog.net/301171/net-claro-propaganda-enganosa-liminar-internet-fibra-optica/

se fufu toma ai troxa quem manda enganar seus clientes.

 

[rmo1600]

se fufu toma ai troxa quem manda enganar seus clientes.
obs estou chingando essa empresa chamada claro ok. e nao só elas mais outras grandes vivo é outra lixo tmb

 

[rmo1600]

NET e Claro deverão cessar propaganda enganosa em internet “fibra” após liminar

Fonte: https://tecnoblog.net/301171/net-claro-propaganda-enganosa-liminar-internet-fibra-optica/

e vivo se prepare que a proxima será voce em.

 

[ricardo.vix]

Pessoal, minha patroa tem internet de 120MB na casa dela, mas infelizmente o modem é um Technicolor TC7337, que vive perdendo o sinal (wifi e cabo) e para voltar a funcionar somente desligando e ligando o modem, o que é um problema comum nele, segundo o que pesquisei.

Estou solicitando a troca, mas gostaria de saber quais modelos de modem eu deveria perguntar se o técnico tem quando ele chegar aqui. Minha única experiência é com o Arris TG1692A, que uso lá em casa com a NET 240MB e nunca tive problemas. Além desse, tem algum outro modem aceitável?

Obviamente estou me referindo aos modens com wifi 5Ghz e que de preferência tenha um bom alcance, como o Arris TG1692A.

Obrigado!

 

[Padrino]

Padrino, eu estava com este mesmo problema, igualzinho ao seu. Ontem início da tarde eu pedi aumento para 240 Mbps, a garota lá disse que entrava dentro de 1h. Cheguei em casa no final da tarde, nada.
Liguei de novo. A segunda garota que atendeu disse que "não tinha sido feita alteração no contrato". Depois disso, reiniciei tudo (inclusive o pc), e agora a net tá bombando lá em casa, chega a dar picos de
260 Mbps, segundo testes no fast.com e speedtest.net . Muito bom.
Tenta isso, desliga tudo da tomada, inclusive pc, espera 10 segundos e liga de novo.
Se continuar 120, liga lá no 10621 novamente.
Senão resolver, pega o protocolo e vai pra Ouvidoria.

Cheguei em casa na noite do mesmo dia e a velocidade já tinha normalizado... vai ver foi algum "fio entupido"...

 

[Anderson Diniz]

Contratei NET 240M há mais ou menos três dias e colocaram o modem sagemcom f@st 3486 docsis 3.0

Os níveis de acordo com o site niveis.virtua.com são:

niveis virtua - sou de contagem/mg

Canais de download

canais down 1-3
canais down-4-6
canais down 7-9
canais down 10-12
canais down 13-16

Canais de upload

Testes de velocidade

minha conexao
speedtest

Pelo que pude perceber lendo várias paginas desse tópico foi que os níveis estão ok, certo? Ainda sim, estou sentindo um lag absurdo em jogos onde meu ping varia de 30~200 e depois estabiliza em 120, usando o comando tracert pude comprovar a perda de pacotes, mas só em ipv6. Tem algum teste especifico que eu possa identificar se o problema é na rede da NET?

Outra coisa, pretendo importar um roteador e colocar este modem da net em bridge. Portanto,qual a melhor escolha entre o tenda ac11 e o mi router 4? Minha principal dúvida se da pelos relatos de morte dos roteadores tenda com 3 a 6 meses de uso. Aceito indicações na faixa de R$160~200 reais importando.

Edit: Acredito que não estou incluso no cgnat, ip dentro do modem na wan 179.220.xxx

 

[GabrielRamoos]

a questão é simples, não tem espectro livre de baixa frequência pra colocar um canal docsis 3.1 pro upload, ae fica usando os já atuais 3.0

só não estranhem a net lançar um plano de 1Gb down na rede HFC com upload entre alguma coisa de 25 a 50Mb agora, o terreno já esta pronto.
 
de curiosidade, foi ver qual chipset é utilizado nesse modem FAST3890, é um Broadcom BCM3390, no downstream suporta 32 canais docsis 3.0 e 2 canais docsis 3.1 sendo cada com no máximo 192 MHz de espectro e no upload ele suporta 8 canais canais docsis 3.0 e 2 canais docsis 3.1 sendo cada um de no máximo 96 MHz.
no caso esse modem ae suporta 10Gb de download e 2Gb upload quanto maximizado todo o uso dos canais com a máxima modulação.

e galera, tava vendo no site da cablelabs, o docsis 3.1 full duplex foi renomeado para docsis 4.0 pra evitar a confusão com a tecnologia não simétrica.
https://www.cablelabs.com/technologies/docsis-4-0-technology

Opa, onde você conseguiu ver qual era o chipset usado nele?
Queria ver qual usam pro WiFi...
Valeu!

 

[GabrielRamoos]

Não sei se já te perguntaram mas fiquei curioso, quanto paga nos 500 HFC? Tem algum combo ou promoção?

Estou pagando R$389,00 pelos 500Mbps.

 

[Padrino]

Depois de ler vocês comentando aqui sobre o ipv6 resolvi colocar meu humax em modo bridge, configurar meu archer C7 como roteador principal da minha rede e configurar no archer as opções do ipv6. Deu tudo certo e já estou navegando no ipv6. Contudo ao rodar os testes do site https://ipv6-test.com vi que minha pontuação ficou em 17/20. Vi que não passei em dois dos testes que esse site faz... já nos testes do https://test-ipv6.com fiquei com 10/10.

Como foi o teste de vocês?? vocês também ficam com 17/20 no https://ipv6-test.com?? conseguiram resolver as críticas dos prints abaixo??

Figura1
Figura2
Figura3

 

[regneas]

Gurizada, comprei recentemente o roteador Asus RT-AC86U. Eu usava o Arris da NET com 120 Mega que até entregava toda a velocidade, mas a rede de 5GHz tem alcance muito curto. Com o roteador Asus, melhorou radicalmente a velocidade e a cobertura WiFi de 5GHz. Agora pego velocidade máxima em todo o apartamento. Tá em promoção por R$870,90 na Kabum, segue o link se alguém se interessar: https://www.kabum.com.br/cgi-local/site/produtos/descricao_ofertas.cgi?codigo=97939

 

[CarlosAraujo]

Depois de ler vocês comentando aqui sobre o ipv6 resolvi colocar meu humax em modo bridge, configurar meu archer C7 como roteador principal da minha rede e configurar no archer as opções do ipv6. Deu tudo certo e já estou navegando no ipv6. Contudo ao rodar os testes do site https://ipv6-test.com vi que minha pontuação ficou em 17/20. Vi que não passei em dois dos testes que esse site faz... já nos testes do https://test-ipv6.com fiquei com 10/10.

Como foi o teste de vocês?? vocês também ficam com 17/20 no https://ipv6-test.com?? conseguiram resolver as críticas dos prints abaixo??

Figura1
Figura2
Figura3

Aqui tive um resultado semelhante, mas tenho navegado no IPv6 e IPv4 perfeitamente.

 

[dudu1505]

Depois de ler vocês comentando aqui sobre o ipv6 resolvi colocar meu humax em modo bridge, configurar meu archer C7 como roteador principal da minha rede e configurar no archer as opções do ipv6. Deu tudo certo e já estou navegando no ipv6. Contudo ao rodar os testes do site https://ipv6-test.com vi que minha pontuação ficou em 17/20. Vi que não passei em dois dos testes que esse site faz... já nos testes do https://test-ipv6.com fiquei com 10/10.

Como foi o teste de vocês?? vocês também ficam com 17/20 no https://ipv6-test.com?? conseguiram resolver as críticas dos prints abaixo??

Figura1
Figura2
Figura3

normal dar 17/20.

o dns é questão que tem uma porrada de ipv6 e não compensa cadastras pra cada numero um fqdn reverso pela operadora, é literalmente perda de tempo e desperdício de processamento e armazenamento nos servidores dns, isso só é valido pros ips que os clientes pegam pra estrutura backbone é ate recomendado cadastras o fqdn do ipv6.

o icmp é o firewall do dispositivo que vc fez o teste bloqueando a requisição, outra questão normal tb, no windows principalmente ele já vem configurado por padrão pra bloquear qual quer icpm externo.

 

[dudu1505]

Opa, onde você conseguiu ver qual era o chipset usado nele?
Queria ver qual usam pro WiFi...
Valeu!

pequei no site da fcc, o chipset do wireless não lembro qual era mas deve ser algum broadcom por conta do chipset principal ser.

 

[zerocaw]

Boa noite pessoal

Tenho o modelo da NET HGB10R tem como bloquear determinados site no roteador.

Desde já agradeço.

 

[ricardo.vix]

Pessoal, minha patroa tem internet de 120MB na casa dela, mas infelizmente o modem é um Technicolor TC7337, que vive perdendo o sinal (wifi e cabo) e para voltar a funcionar somente desligando e ligando o modem, o que é um problema comum nele, segundo o que pesquisei.

Estou solicitando a troca, mas gostaria de saber quais modelos de modem eu deveria perguntar se o técnico tem quando ele chegar aqui. Minha única experiência é com o Arris TG1692A, que uso lá em casa com a NET 240MB e nunca tive problemas. Além desse, tem algum outro modem aceitável?

Obviamente estou me referindo aos modens com wifi 5Ghz e que de preferência tenha um bom alcance, como o Arris TG1692A.

Obrigado!

Ninguém??

 

[Mendão]

Bom dia a todos !!
POr favor .... poderiam me dizer qual dos 2 niveis de sinais estaria melhor ?