o que trouxeram para mim aqui também por duas vezes estava novinho lacrado na caixa, no plástico...
mas o técnico que efetivamente instalou fez a instalação de um humax HGB10R-02
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA
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o que trouxeram para mim aqui também por duas vezes estava novinho lacrado na caixa, no plástico...
mas o técnico que efetivamente instalou fez a instalação de um humax HGB10R-02
Agora começo a me arrepender de ter "ganho" um humax HGB10R-02 em minha migração... podiam ter me dado o sagemcom...
Esse HGB10R-02 como roteador é uma droga. Minha experiência com ele foi horrível. Wifi perdia desempenho com 48 horas de modem ligado e só voltava ao normal reiniciando. Cansei dessa vida, comprei um Archer C7 e botei ele em bridge. Resolvido o problema. Ele em bridge funciona excelentemente, já como roteador pode te deixar na mão.
Quantos canais de downstream esse Humax HGB10R-02 suporta?
Pelo pouco que pude achar, acho que são apenas 8 canais de downstream (contra 16 canais do Arris TG1692A e do Sagemcom 3486). Ou seja, até 120Mbps deve ir de boa, mas para 240Mbps já fica no limite com apenas 8 canais.
Pelo pouco que pude achar, acho que são apenas 8 canais de downstream (contra 16 canais do Arris TG1692A e do Sagemcom 3486). Ou seja, até 120Mbps deve ir de boa, mas para 240Mbps já fica no limite com apenas 8 canais.
Minha promoção de NET 120 mb por 99 reais vai vencer em duas semanas. Alguma nova promoção para eu renovar a assinatura?
Alguém ?
SNR UP EM 22 depois das 18h, exatamente após este horário.
Estou há 2 semanas nesta situação, ficando a minha conexão praticamente inútil.
Depois de 3 técnicos, mudanças de aparelhos e blablabla, recebi uma ligação informando que ratos estão comendo os cabos de transmissão.
Quero compartilhar esta experiência para ajudar quem passar pelo mesmo problema; também agradecer pelo disposição de quem ajuda neste fórum.
Obrigado!
Estou há 2 semanas nesta situação, ficando a minha conexão praticamente inútil.
Depois de 3 técnicos, mudanças de aparelhos e blablabla, recebi uma ligação informando que ratos estão comendo os cabos de transmissão.
Quero compartilhar esta experiência para ajudar quem passar pelo mesmo problema; também agradecer pelo disposição de quem ajuda neste fórum.
Obrigado!
Da uma ligada lá, eu tenho o plano 120megas dobrado para 240. No site diz que minha rua não tem disponibilidade de Internet. Mas entrando em contato falaram que tenho como dar upgrade de vez para os 240megas avulso.
Galere, seguinte:
To mudando pra um condominio que, o cep na rua, consta cabo da NET, porém fui na loja atrelar a internet fixa no meu pós e disse que não tem cabo no condominio, que eu devo ligar na NET e tentar contratar por lá.
Alguém já passou por isso?
To mudando pra um condominio que, o cep na rua, consta cabo da NET, porém fui na loja atrelar a internet fixa no meu pós e disse que não tem cabo no condominio, que eu devo ligar na NET e tentar contratar por lá.
Alguém já passou por isso?
Sim!
Moro num condomínio e no meu edifício não constava o cabo da NET, mas tinha no edifício ao lado.
O atendente relatou o problema e perguntou se, mesmo assim, eu gostaria de realizar uma tentativa.
O técnico instalou sem problemas.
Atualizando.
Um novo técnico realizou uma análise com um aparelho e relatou um ruído na saída do amplificador.
Hoje, ou amanhã, será trocado o amplificador.
Eu estou em contato direto - pelo WhatsApp - com os responsáveis na empresa de manutenção; recebi o número de telefone pela própria atendente da NET.
Mais alguém conseguiu isto?
Whatsapp de técnico é o que mais tenho.
uhauhauha
Não falei "WhatsApp de técnico".
Assim que "expirar" seu contrato atual e os novos valores forem aplicados, acesse o site da Net/claro e verifique se o produto 120mb está ainda por 99,00.
Se ainda estiver, ligue no 10621 e solicita novamente o produto com base naquela resolução da Anatel.....
Eu havia ligado pra net algum tempo atrás e consegui os 120 megas por 99. Quando faltou uns 4 meses pra acabar esse plano, eu havia feito um pós pago na Claro e ganhei a dobra pra 240.... Mas os atendentes migraram meu perfil pra 240 e dobraram o valor e não o produto. ( Expliquei isso algumas páginas atrás).
Então liguei novamente e exigi de novo os 99 reais durante 1 ano. Foi um custo pra que eles entendessem o que eu queria. Mas eu consegui.
Insiste, pq tem muito atendente oreia seca.
Lembre do art 46 da resolução 632 da Anatel.
É rapaz, a Claro tá se fazendo de sonsa mesmo com a minha reclamação de não estarem entregando a velocidade contratada fora dos testes de velocidade, que eu não sei é devido à saturação do node ou a boa e velha prática de traffic shaping. Registrei reclamação na Anatel no dia 19/07 e recebi uma ligação de um supervisor da Claro no dia 27/07, que disse que iria acompanhar o meu caso. Falou o script de sempre, que iria fazer "reparo" técnico pra melhoria do sinal, que iriam inspecionar a rede externa e que iriam entrar em contato comigo pra ver se resolveu o problema e pra fazer um abatimento na mensalidade, que eu estou esperando até hoje.
Não preciso nem dizer que não resolveu PN, pois continuo sem conseguir baixar a mais de 10 MB/s na Steam ou a maioria dos downloads que eu faço, isso quando não dá 4, 5 ou 6 MB/s ou quando a transferência é interrompida. Será que espero mais alguns dias, ou peço a reabertura da solicitação? À propósito, adianta reclamar também no Consumidor?
Não preciso nem dizer que não resolveu PN, pois continuo sem conseguir baixar a mais de 10 MB/s na Steam ou a maioria dos downloads que eu faço, isso quando não dá 4, 5 ou 6 MB/s ou quando a transferência é interrompida. Será que espero mais alguns dias, ou peço a reabertura da solicitação? À propósito, adianta reclamar também no Consumidor?
Última edição:
Pode ser verdade, mas o problema é da operadora, eles tem que te dar o suporte necessário, cobre prazo, vá na ouvidoria e depois no consumidor.Gov.
A questão do ruído é mais plausível, pode realmente ser isso, mas cobre prazos e deixe registrado.
o normal nao sao 4 canais de UP?
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/net-jpg-c88710b5-5651-4b02-b06a-48c82ab57712
https://uploaddeimagens.com.br/imagens/net-jpg-c88710b5-5651-4b02-b06a-48c82ab57712
Última edição:
Não necessariamente. 4 canais de upstream em 2560Ksym/s é o mesmo que 2 canais em 5120Ksym/s = 54Mb/s de banda disponivel ( 64QAM ).
No teu caso está o melhor possível, 3 canais em 5120Ksym/s = 81Mb/s de banda disponivel ( 64QAM ).
TC7337 acabou de ter uma diarréia.
Reiniciar resolveu mas deus me livre... Firmware mais bugado que eu já vi.
Reiniciar resolveu mas deus me livre... Firmware mais bugado que eu já vi.
2 reclamações na ANATEL, 1 no consumidor.gov, 10 protocolos de reclamação no site da NET.
Até agora nada de resolverem, dificil continuar com essa empresa de merda.
Até agora nada de resolverem, dificil continuar com essa empresa de merda.
Cansei da Net, não pela qualidade da internet que apesar de algumas quedas durante o dia estava entregando os 240 contratados, mais pela incapacidade dessa empresa de resolver problemas por eles gerados, todo mês a conta vindo errada me fez perder a paciência. Passei para a VIVO de 200MB por enquanto esta boa.