[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA
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Aqui tá de boa, às vezes até pegando 21.
Muito obrigado pelo retorno, colegas! Aqui não passa de 19,2Mbps, vou tentar ver com o pessoal do chat da Claro se arrumam isso.
experimenta desativar o ipv6 e trocar o dns do ipv4 para 8.8.8.8/8.8.4.4
e tacalhe um MTR pro site tb.. assim ja da uma direcao para onde pode estar o problema...
e claro, USE CABO ao inves do aufai para validar os testes
Aqui está 19 também
Desativar IPV6(Aliais queria saber por que esse asco com o IPV6) não resolveu o problema e não tem cabo de rede aqui em casa é tudo no Wifi. o DNS do Google não muda muita coisa não.
Deixaram algumas regiões no esquecimento porque já faz tempo que voltou ao normal na maior parte do país
Showww, ahh eu moro na Tijuca, e não na Barra da Tijuca, por isso fiquei na dúvida. Mas é isso, a Claro no Rio tá uma merda, todos meus amigos que continuam estão sofrendo com lentidões, as coisas ficam carregando, carregando e não abrem, mas o speed test bate 250... triste uma empresa abandonar a rede assim
Inclusive aqui tá dando picos de 22 no Google Drive:
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Bicho, tudo tá uma merda no Rio. É a Claro, os correios...
O seu problema começou no domingo, não entendi?
O mais fácil claramente seria você trocar de operadora, mas caso não tenha outra disponível ou queira continuar no FTTH da Claro, vou te dar as seguintes sugestões:
- Fazer os testes com rede cabeada (você quer isolar os fatores externos no Wifi);
- Acompanhar via MTR (WinMTR ou mtr no Linux), intervalo de 5 ou 10s, para verificar se está ocorrendo perda de pacotes e onde estão as perdas principalmente nos horários de pico (em IPV4).
- Se você rodar o MTR contra o seu servidor de DNS, deve conseguir ver também se há alguma intermitencia no servidor de DNS que está te atendendo. Se rodar ao mesmo tempo contra algum DNS externo (8.8.8.8 ou 1.1.1.1, por exemplo), dá pra comparar e trocar.
- Eventualmente, testar com um roteador diferente, deixando o aparelho da Claro em bridge.
Puxa, bom saber que não é só eu.... alguém tentou no chat resolva aqui pra arrumarem isso?Aqui o upload ainda está em 19
Tô pensando em entrar lá, mas provavelmente a pessoa que vai me atender não sabe nem o que é upload,
só sabe dizer "conexão de 120 MEGA... conexão de 240 MEGA"....kkkk mas vou tentar...
Pq o pessoal do RJ insiste em sofrer e não vai todo mundo pra vivo fibra?
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O chat decaiu muito. Antes eram pessoas que até entendiam dados técnicos. Última vez que entrei não consegui resolver nada e o protocolo que me passaram deu inválido quando tentei abrir reclamação na ouvidoria
no chat um amigo abriu uma reclamação de lentidão
a pessoa simplesmente mandou ligar e desligar o modem que diz que fez uma atualização
e mandou esperar 8 horas.
Conclusão não deu em nada e reclamou no consumidor.
Depois isentaram ele da fatura do péssimo atendimento e 1 semana depois resolveram o problema
que parecia ser mais complicado
Roteamento de IPV6 ainda é porco/ruim/limitado e pouca capacidade comparado ao IPV4. Mas para validar o teste, tem que ligar um cabo de rede. Leva um notebruik la perto do modem e liga o cabo, desativa o wifi e testa. E se quiser garantir ainda mais o teste, com cabo de rede ligado, desativa o wifi e coloca o modem em bridge, assim vc nao depende de modem com processamento fraco.
Certo, entendi.
Bem, eu moro há 2600 km da sua casa.
Acho que baseado nisso tô perdoado da confusão. kkkkkkk
O problema começou tem pelo menos 2 meses. Não tenho servidor DNS MTR e afins aqui em casa(e nem sei como fazer isso) e roteador dedicado(e zero chance de comprar um BOM nesse momento)
Trocar de operadora no momento sem chance(aqui é vivo fibra ou Claro ou Claro ou vivo Fibra)
Porque a Vivo Fibra não é uma opção pra ti?
Por que já tivemos em 2015 e na ocasião o serviço só funcionava bem em sites hospedados dentro do Brasil e as rotas internacionais eram péssimas deve ter melhorado bastante a qualidade nesses 6 anos(uso vivo móvel e era a mesma coisa para acessar sites no exterior) mas ainda assim podemos não gostar(e fora que estamos em uma pandemia) e querer voltar para a claro. Mas enfim um dia o serviço normaliza e vida que segue.
O primeiro quote seu que eu coloquei voce falou que estava funcionando, devo ter entendido errado...
O WinMTR voce pode baixar em https://sourceforge.net/projects/winmtr/.
É um programa fácil de usar, só colocar o IP e apertar Start. Ai voce deixa rodando o dia inteiro, na hora que voce fala que ficou "instavel" a coluna de loss deve comecar a aumentar se for perda de pacote. O que o programa faz é verificar a latencia e a perda de pacotes em cada hop até o endereço de destino. Você pode colocar 8.8.8.8 para testar.
Para descobrir o DNS que voce está usando é só abrir o command prompt, digital ipconfig /all, verificar qual interface de rede voce está usando e olhar ali o DNS. Se estiver com o IP do router como DNS, voce está usando o DNS padrao da Claro. Voce pode alterar no seu computador para utilizar outro DNS (nesse caso, uma consulta no Google te ensina como fazer isso).
Novamente, preferir fazer todos esses testes em rede cabeada.
Se querer ofender voce, mas ficar falando de diferença de performance de rota sem saber rodar um traceroute me soa estranho...
Outra coisa é usar wi-fi.
O melhor wi-fi do mundo é pior que rede cabeada com cabo CAT 5E
O melhor wi-fi do mundo é pior que rede cabeada com cabo CAT 5E
vivo fibra só está em região que dá lucro, e tem operadora muito pior que a claro no rj, na minha loja tenho net que era de 35 e foi pra 120mb e atende mt bem
na minha casa tinha uma internet de 60mb que não chegava nem perto da experiencia dos 35mb da net
Eu sei fazer tracert mas ficar procurando pelo em ovo(ou escovando bit) não é comigo. Já abri reclamação na Ouvidoria da Claro e na Anatel e agora é esperar eles solucionarem o problema. O negócio tá ruim(entregando apenas 40% do contratado ou menos) então não preciso ficar fazendo testes para ter certeza.
Verdade. Via muita gente reclamando disso nessa época por aqui.
Tinha o lance do YouTube só carregar os vídeos com resolução baixa também.
Amigo meu que mora na região Central de São Paulo, perto da Santa Efigênia, teve Vivo Fibra nessa época e voltou pra NET devido à isso.
Pelo que notei, já resolveram isso.
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Mas o pior que muita gente tinha esses problemas nessa época mesmo, por volta de 2014, 2015.
Ele não é o primeiro a relatar isso.
É por isso que nem questionei nada.
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