[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Só eu.. estou com problema

Sei la... eu daria sugestão pro supervisor puxar o cabo que vai para sua casa de um tap onde tem instalação ativa e nao tem problema só para testes. O sinal daí está fraco ou forte? Pois você disse que mora a 10m do NOD.
 
A pessoa qrendo jogar e percebe que o ping no servidor praticamente do lado de casa esta na casa dos 60ms onde normalmente fica 9ms.

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Imagina para SP

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Ei, pessoal, tudo bom?

Então, moro em Natal/RN, desde que me conheço por gente, meus pais usam uma empresa daqui chamada Cabo Telecom, que sempre ofereceram um serviço muito bom. Eles (e eu) fomos morar no interior por 2 anos, naquele tempo a internet de casa era 15mb e o download era como deve ser (1,8 ~ 1,9mb/s).

Eu voltei para Natal esse ano por causa da Universidade, dai botei 35mb da Cabo, embora a velocidade seja bem acima, fica entre 45mb~55mb. O problema é a velocidade de download, está simplesmente ridícula: 1,3mb/s. Já testei torrent e steam e não passa disso, de jeito nenhum.

Tenho duas dúvidas:
1. Alguém sabe como resolver isso?
2. Estou pensando em botar 60mb da Net, a velocidade de download é a que deveria ser para vocês?

Obrigado =)

Bom, se não passa disso, obviamente estão controlando para dar apenas nos testes de velocidade.
A Cabo Telecom pelo que eu saiba, gosta de praticar essas políticas para enganar os usuários.

A respeito da NET de 60Mbps, sim. Claro que depende da região, mas em sua cidade não deve haver qualquer problema. Pode mudar sem medo.
Tem a questão da franquia que está no contrato da NET, porém não cobram faz mais de 2 anos.
 
A pessoa qrendo jogar e percebe que o ping no servidor praticamente do lado de casa esta na casa dos 60ms onde normalmente fica 9ms.

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Imagina para SP

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Consequências da tempestade?

Aqui tá sem sinal até agora.
 
Caraca, 120mb bombado o seu hein hahahha

Meu profile é bugado já tem mais de ano. O interessante que nesse tempo de 120, tive problemas com a Net de eu ligar para mudar plano de tv e mudarem o do virtua (voltar para os 60), ai quando volta para os 120 fica assim.

Consequências da tempestade?

Aqui tá sem sinal até agora.

No dia do temporal fui ali no Mc da Ipiranga..o que tinha de árvores caídas em cima de fio.

Domingão fui ali perto do Total, era carro da CEEE, Net, Gvt para tudo quanto é lado. A coisa foi tensa..

Mas agora está normal

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5049769774.png



PS: Teste feito no Wi-fi do modem da Net, Motorola Svg8562, nos 5ghz =)
 
Meu profile é bugado já tem mais de ano. O interessante que nesse tempo de 120, tive problemas com a Net de eu ligar para mudar plano de tv e mudarem o do virtua (voltar para os 60), ai quando volta para os 120 fica assim.
Deve ser o CMTS configurado errado.
Provavelmente todo mundo que tem 120 Mb na tua região está com o perfil assim.
 
Sei la... eu daria sugestão pro supervisor puxar o cabo que vai para sua casa de um tap onde tem instalação ativa e nao tem problema só para testes. O sinal daí está fraco ou forte? Pois você disse que mora a 10m do NOD.

Já trocaram o cabo hoje de lugar acho que botaram em outro tap, e colocaram um amplificador interno usado em prédios aqui na minha residência, tanto é que a internet ta com problema de RX ta sempre ficando muito alto agora.. por causa do amplificador.


Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 15.6 dBmV 38.2 dB
Channel 2: 16.6 dBmV 39.0 dB
Channel 3: 16.2 dBmV 38.6 dB
Channel 4: 15.9 dBmV 38.4 dB
Channel 5: 15.9 dBmV 38.6 dB
Channel 6: 16.2 dBmV 39.0 dB
Channel 7: 16.1 dBmV 38.7 dB
Channel 8: 15.3 dBmV 37.8 dB
 
Já trocaram o cabo hoje de lugar acho que botaram em outro tap, e colocaram um amplificador interno usado em prédios aqui na minha residência, tanto é que a internet ta com problema de RX ta sempre ficando muito alto agora.. por causa do amplificador.


Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: 15.6 dBmV 38.2 dB
Channel 2: 16.6 dBmV 39.0 dB
Channel 3: 16.2 dBmV 38.6 dB
Channel 4: 15.9 dBmV 38.4 dB
Channel 5: 15.9 dBmV 38.6 dB
Channel 6: 16.2 dBmV 39.0 dB
Channel 7: 16.1 dBmV 38.7 dB
Channel 8: 15.3 dBmV 37.8 dB
Bem estranho esse teu problema, cara.
Só pode ser interferência de sinal ou algo do tipo.
Quanto ao RX alto, basta eles regularem a potência do indoor que instalaram aí.
 
Bem estranho esse teu problema, cara.
Só pode ser interferência de sinal ou algo do tipo.
Quanto ao RX alto, basta eles regularem a potência do indoor que instalaram aí.

É ficaram de fazer isso hoje pela manhã ( a parte do RX), já que não estava em casa ontem.
No começo alguns canais quadriculavam, e o 580 travava, agora só o 580 trava.
 
Resolvido o problema: o de quadriculamento era o amplificador da rua que tava com problema e o canal era o decodificador da cisco que tava travando com ele(ninguém sabe o porque).

A internet ficou assim, ta de boa né?

Channel 1: 8.5 dBmV 37.4 dB
Channel 2: 8.4 dBmV 37.8 dB
Channel 3: 8.5 dBmV 37.8 dB
Channel 4: 8.0 dBmV 37.4 dB
Channel 5: 8.4 dBmV 37.5 dB
Channel 6: 8.7 dBmV 37.8 dB
Channel 7: 9.1 dBmV 37.9 dB
Channel 8: 8.4 dBmV 37.1 dB

Upstream Channels
Power Level:
Channel 1: 45.0 dBmV
 
Deve ser o CMTS configurado errado.
Provavelmente todo mundo que tem 120 Mb na tua região está com o perfil assim.

CMTS não é responsável por isso. A função dele a grosso modo é basicamente de um roteador que centraliza toda a comunicação com os cable modems.

Quem cuida se assinante A, B ou C tem determinadas velocidades é o datacenter.
 
Meu profile é bugado já tem mais de ano. O interessante que nesse tempo de 120, tive problemas com a Net de eu ligar para mudar plano de tv e mudarem o do virtua (voltar para os 60), ai quando volta para os 120 fica assim.



No dia do temporal fui ali no Mc da Ipiranga..o que tinha de árvores caídas em cima de fio.

Domingão fui ali perto do Total, era carro da CEEE, Net, Gvt para tudo quanto é lado. A coisa foi tensa..

Mas agora está normal

5049767302.png

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PS: Teste feito no Wi-fi do modem da Net, Motorola Svg8562, nos 5ghz =)

E eu que sou do Menino Deus que o diga... pelo menos perto do total tinha alguém arrumando né?

A GVT voltou ontem de manhã, a NET tá sem sinal até agora, se voltar com meu profile bugado assim eu fico feliz.
 
Hoje abri uma reclamação na anatel sobre o problema que estou tendo com lentidão em abrir sites, WhatsApp, email etc, parece que a latência está muito alta, tem site que fica 10s pra iniciar o carregamento. Tá foda navegar, até no 4g está bem mais rápido, quase que instantâneo o carregamento.

Vamos ver a resposta deles.
 
Hoje abri uma reclamação na anatel sobre o problema que estou tendo com lentidão em abrir sites, WhatsApp, email etc, parece que a latência está muito alta, tem site que fica 10s pra iniciar o carregamento. Tá foda navegar, até no 4g está bem mais rápido, quase que instantâneo o carregamento.

Vamos ver a resposta deles.

já fez o teste basico? trocar DNS e testar a velocidade.
 
Me ajudem, NET virtua em condominio não está aceitando nenhuma conexao de entrada.

Possuo NET Virtua 30MB, e que não estou conseguindo fazer NAT e redirecionamento das portas, porque o modem da NET não esta pegando o ip externo diretamente, ele esta recebendo IP de um gateway 100.68.64.1 que fica entre meu modem e a rede da net. Será que por ser condomínio existe algum roteador entre meu modem e a rede da NET?

Meu modem da NET é o Arris e está em Bridge, porém se eu mudo ele pro modo roteador, o ip q ele recebe continua sendo desse gateway que nao sei onde fica. 100.68.64.1.

Porém pelo site meuip.com.br consigo ver que o IP externo é outro, inicio 177.159.xx.xx. E o que o modem recebe é 100.68.67.16/19.

Devido a esse fato, não consigo apontar as portas do gateway 100.68.64.1 para meu modem que recebeu IP 100.68.67.16 /19. nem fazer DMZ.



Já tive NET em residencia, lá meu modem pegava o ip externo direto 177.159.xx.xx. Só que agora no apartamento isso não está ocorrendo, tem algum roteador entre a rede da net e meu modem.

Eu fiz um scan com o ipscan e encontrou vários dispositivos cujo nome é "CADANT.inc" ele que está soltando esses ips estranhos

Podem me ajudar por gentileza? Alguem sabe se a net possui roteador dentro de condominios pra gerenciar a rede?
 
Me ajudem, NET virtua em condominio não está aceitando nenhuma conexao de entrada.

Possuo NET Virtua 30MB, e que não estou conseguindo fazer NAT e redirecionamento das portas, porque o modem da NET não esta pegando o ip externo diretamente, ele esta recebendo IP de um gateway 100.68.64.1 que fica entre meu modem e a rede da net. Será que por ser condomínio existe algum roteador entre meu modem e a rede da NET?

Meu modem da NET é o Arris e está em Bridge, porém se eu mudo ele pro modo roteador, o ip q ele recebe continua sendo desse gateway que nao sei onde fica. 100.68.64.1.

Porém pelo site meuip.com.br consigo ver que o IP externo é outro, inicio 177.159.xx.xx. E o que o modem recebe é 100.68.67.16/19.

Devido a esse fato, não consigo apontar as portas do gateway 100.68.64.1 para meu modem que recebeu IP 100.68.67.16 /19. nem fazer DMZ.



Já tive NET em residencia, lá meu modem pegava o ip externo direto 177.159.xx.xx. Só que agora no apartamento isso não está ocorrendo, tem algum roteador entre a rede da net e meu modem.

Eu fiz um scan com o ipscan e encontrou vários dispositivos cujo nome é "CADANT.inc" ele que está soltando esses ips estranhos

Podem me ajudar por gentileza? Alguem sabe se a net possui roteador dentro de condominios pra gerenciar a rede?

Procure sobre CGNAT, já dito aqui milhares de vezes.
 
Obrigado amigo, esclareceu minha duvida, agora entendi o que está ocorrendo, pesquisei em milhares de foruns e ninguem soube me explicar o que tava acontecendo, e vc foi o unico q me ajudou.
Mas como resolver esse caso? se eu ligar na net e reclamar, eles liberam um ipv4 pra mim?
 
Obrigado amigo, esclareceu minha duvida, agora entendi o que está ocorrendo, pesquisei em milhares de foruns e ninguem soube me explicar o que tava acontecendo, e vc foi o unico q me ajudou.
Mas como resolver esse caso? se eu ligar na net e reclamar, eles liberam um ipv4 pra mim?

Anatel neles!.. Resolvem rápido! Na minha opinião a única forma..

Abraços.
 
Obrigado amigo, esclareceu minha duvida, agora entendi o que está ocorrendo, pesquisei em milhares de foruns e ninguem soube me explicar o que tava acontecendo, e vc foi o unico q me ajudou.
Mas como resolver esse caso? se eu ligar na net e reclamar, eles liberam um ipv4 pra mim?
Pra eles liberarem também vai depender muito do tipo de problema que tu tá tendo, mais especificamente o motivo que te leva a precisar do ip público. Eu acho que depende mais da boa vontade da regional que qualquer coisa.
 

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