[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Ai ai ai essa Claro... :kidding:

20210622-092238.jpg


Numa cidade que é HFC :pensa:
A Claro quer de qualquer jeito entrar no hype da fibra. Só não avisam que a fibra vai somente até o node.

Velox também é com fibra... fibra até o armário DSLAM. :bem:
 
A Claro quer de qualquer jeito entrar no hype da fibra. Só não avisam que a fibra vai somente até o node.

Velox também é com fibra... fibra até o armário DSLAM. :bem:
Isso que dá ter um mercado que se gritar " É FIBRA ", nego já chega abraçando sem nem saber o que é hahahaha

Isso que motiva a empresa a fazer propagandas assim. Apesar de que ainda entendo que falar "com fibra", não é errado, pois de fato é com fibra (última milha é coaxial mas na prática é a mesma coisa).

Importante é o serviço ser entregue conforme contratado. Esse é o migué que as empresas buscam usando o nome "fibra", colocando tal nomeação como salvação da pátria.
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e fui burro suficiente pra ter trocado meu plano nisso... e o pior, só assinei 1 mês e ainda veio 5 reais mais caro.
Você não queria que um upgrade para 600nbps custasse menos do que o plano antigo né :bwahaha: :bwahaha:
 
Isso que dá ter um mercado que se gritar " É FIBRA ", nego já chega abraçando sem nem saber o que é hahahaha

Isso que motiva a empresa a fazer propagandas assim. Apesar de que ainda entendo que falar "com fibra", não é errado, pois de fato é com fibra (última milha é coaxial mas na prática é a mesma coisa).

Importante é o serviço ser entregue conforme contratado. Esse é o migué que as empresas buscam usando o nome "fibra", colocando tal nomeação como salvação da pátria.
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Você não queria que um upgrade para 600nbps custasse menos do que o plano antigo né :bwahaha: :bwahaha:
o negócio já começou a não funcionar fui lá e piorei kkkkkk
 
Tomaram fumo nas propagandas do 5G DSS, e agora estão querendo na rede fixa.
Eu entendi o que você quis dizer, mas tem uma diferença aí: o 5G DSS realmente existe e pode ser chamado de 5G.
Ele é reconhecido como 5G tanto pela UIT (União Internacional de Telecomunicações) como pela entidade que regulamenta o GSM mundialmente.
No caso da "fibra" é bem mais grave, pois em nenhum lugar do mundo há reconhecimento de se vender conexões FTTC e FTTB como fibra, mesmo sendo tecnicamente correto.
Você só vê esse tipo de pilantragem aqui no Brasil mesmo.
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Velox também é com fibra... fibra até o armário DSLAM. :bem:
Pior que não, viu.
Ainda tem muita cidade que o link chega via coaxial (num protocolo diferente do HFC/DOCSIS) ou rádio digital.
Nessas cidades o limite de comercialização é 1 Mb.
Eu mesmo trabalhei numa empresa aqui na região metropolitana que o link de backup era um Velox de 1 Mb, e que ficava bem degradado com tempo chuvoso justamente por chegar via rádio.
 
Eu entendi o que você quis dizer, mas tem uma diferença aí: o 5G DSS realmente existe e pode ser chamado de 5G.
Ele é reconhecido como 5G tanto pela UIT (União Internacional de Telecomunicações) como pela entidade que regulamenta o GSM mundialmente.
No caso da "fibra" é bem mais grave, pois em nenhum lugar do mundo há reconhecimento de se vender conexões FTTC e FTTB como fibra, mesmo sendo tecnicamente correto.
Você só vê esse tipo de pilantragem aqui no Brasil mesmo.
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Pior que não, viu.
Ainda tem muita cidade que o link chega via coaxial (num protocolo diferente do HFC/DOCSIS) ou rádio digital.
Nessas cidades o limite de comercialização é 1 Mb.
Eu mesmo trabalhei numa empresa aqui na região metropolitana que o link de backup era um Velox de 1 Mb, e que ficava bem degradado com tempo chuvoso justamente por chegar via rádio.
@Vanísio entendo perfeitamente, o problema e que se vem vendendo com a promessa de um funcionamento X vezes maior que o 4G, coisa que tecnicamente (hoje) não se consegue entregar no DSS.
Por experiência própria (atualmente) o 5G DSS tem um desempenho um pouco acima do 4G, mais toma uma surra do 4G+ / 4.5G (CA).
O desempenho prometido só será conseguido com bandas maiores (que serão leiloadas ainda), por isso entendo que as operadoras vem apanhando por causa das propagadas 5G (DSS).
 
Pior que não, viu.
Ainda tem muita cidade que o link chega via coaxial (num protocolo diferente do HFC/DOCSIS) ou rádio digital.
Nessas cidades o limite de comercialização é 1 Mb.
Eu mesmo trabalhei numa empresa aqui na região metropolitana que o link de backup era um Velox de 1 Mb, e que ficava bem degradado com tempo chuvoso justamente por chegar via rádio.
Sim, já tinha ouvido falar que em algumas cidades do interior o armário DSL é alimentado com antena via rádio.

Imagina o ping...
 
@Vanísio entendo perfeitamente, o problema e que se vem vendendo com a promessa de um funcionamento X vezes maior que o 4G, coisa que tecnicamente (hoje) não se consegue entregar no DSS.
Por experiência própria (atualmente) o 5G DSS tem um desempenho um pouco acima do 4G, mais toma uma surra do 4G+ / 4.5G (CA).
O desempenho prometido só será conseguido com bandas maiores (que serão leiloadas ainda), por isso entendo que as operadoras vem apanhando por causa das propagadas 5G (DSS).
Sim. Com certeza.
O correto é fazer como a Oi fez em Brasília: usa uma banda exclusiva pro DSS, sem compartilhamento com o 4G convencional.
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Sim, já tinha ouvido falar que em algumas cidades do interior o armário DSL era alimentado com antena via rádio.

Imagina o ping...
Variava muito, pois dependia do clima.
Ia de 25 ms em dias bons até 90 ms com tempo ruim no primeiro salto.
 
Sim. Com certeza.
O correto é fazer como a Oi fez em Brasília: usa uma banda exclusiva pro DSS, sem compartilhamento com o 4G convencional.
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Variava muito, pois dependia do clima.
Ia de 25 ms em dias bons até 90 ms com tempo ruim no primeiro salto.
@Vanísio é mesmo após o leilão vai demorar a ter estabilidade do 5G pois é uma frequência alta (3.5Ghz), vai ser muito pior que foi o lançamento da B7 no 4G.
E com essa frequência altas, a cobertura por ERB cai bem em relação as demais frequências.
 
Está saindo R$190,00/mês a internet avulsa de 600Mbps. O que me chamou a atenção é que o upload é de apenas 35Mbps.
:apelo:
2021-06-22-09-50-29-Window.jpg

Ixi, tá errado, era para vir esses preços aqui ó:

LdxEurN.png

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Velox também é com fibra... fibra até o armário DSLAM. :bem:
Rze30pl.png


Aqui Velox é FTTH :vinho:
 
Última edição:
Um outro update sobre meu caso.

O sinal oscilou aqui por volta das 12h45. Entretanto, dessa vez, o CBN apagou seu led de conexão logo após o C7 acusar a falta de conectividade e em cerca de 2 minutos tudo foi restabelecido, incluindo o CBN CH8568 sem passar pelo led US piscando por vários minutos.

Ou seja: tudo indica que foi uma falha e descuido meu em colocá-lo em Bridge sem desativar as redes de WiFi/Rádio antes. Segundo modem que faço isso, aliás. :limo::bem:

Agora o problema é focado nas oscilações. Vou acompanhar e relatar para a Net (ou, Claro, né).

C/C @Mosqueteirors
 
Olá pessoal.

Há dois meses atrás eu tinha solicitado uma visita técnica devido a instabilidade da internet e lendo aqui no fórum percebo que muitos têm tido esse problema possivelmente por baixarem um alto volume de dados, enfim, em uma das visitas o técnico perguntou se uso VPN para o serviço e eu disse que sim, e o mesmo me explicou que ao utilizar o VPN, a conexão utiliza toda banda e assim a velocidade da internet fica comprometida. Porém eu não concordei com o que ele disse, uma vez que ao desabilitar a conexão VPN, e testar a velocidade, ela continua ruim. No final das contas, após uma análise externa, verificou-se um problema na rede, pois minha residência é a ultima da rua e sofre interferência (?)

Só queria uma explicação na questão da velocidade ao utilizar VPN, pois estou com o mesmo problema novamente e o técnico certamente irá perguntar sobre isso. Grato.
 
Olá pessoal.

Há dois meses atrás eu tinha solicitado uma visita técnica devido a instabilidade da internet e lendo aqui no fórum percebo que muitos têm tido esse problema possivelmente por baixarem um alto volume de dados, enfim, em uma das visitas o técnico perguntou se uso VPN para o serviço e eu disse que sim, e o mesmo me explicou que ao utilizar o VPN, a conexão utiliza toda banda e assim a velocidade da internet fica comprometida. Porém eu não concordei com o que ele disse, uma vez que ao desabilitar a conexão VPN, e testar a velocidade, ela continua ruim. No final das contas, após uma análise externa, verificou-se um problema na rede, pois minha residência é a ultima da rua e sofre interferência (?)

Só queria uma explicação na questão da velocidade ao utilizar VPN, pois estou com o mesmo problema novamente e o técnico certamente irá perguntar sobre isso. Grato.
A VPN é apenas um tunel que voce fecha com outro local e só vai ocupar a banda que você trafegar por ela.
Dependendo para onde fecha a VPN o trafego que passa por ela pode ter uma latencia maior, mas nunca vai utilizar toda a banda apenas por ser uma VPN.
 
Há dois meses atrás eu tinha solicitado uma visita técnica devido a instabilidade da internet e lendo aqui no fórum percebo que muitos têm tido esse problema possivelmente por baixarem um alto volume de dados,
O problema relatado pelo pessoal do fórum não se trata de instabilidade ou oscilação na rede, é redução na velocidade para 30MB permanentemente com a justificativa de uso excessivo, até hoje não vi nenhuma alegação diversa dessa.

e o mesmo me explicou que ao utilizar o VPN, a conexão utiliza toda banda e assim a velocidade da internet fica comprometida. Porém eu não concordei com o que ele disse, uma vez que ao desabilitar a conexão VPN, e testar a velocidade, ela continua ruim.

Para qualquer alegação a cerca do uso de VPN, basta desligá-la e refazer o teste, simples assim! Se o técnico quiser enrolar ele vai tentar, buscando qualquer pretexto, ainda que raso, para validar seu argumento.

O principal objetivo da VPN é promover o anonimato na rede, a largura de banda do usuário da VPN pode ficar limitada em razão da capacidade do servidor dessa VPN, independente disso, como você mesmo concluiu, basta desligá-la para executar um teste de velocidade e tirar a dúvida. Você disse que fez isso e o problema persistiu, nesse caso a culpada não é a VPN!
 
Última edição:
A Claro quer de qualquer jeito entrar no hype da fibra. Só não avisam que a fibra vai somente até o node.

Velox também é com fibra... fibra até o armário DSLAM. :bem:
meu celular também é fibra...até a ERB, mas é fibra :bwahaha:


:vinho:
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O problema relatado pelo pessoal do fórum não se trata de instabilidade ou oscilação na rede, é redução na velocidade para 30MB permanentemente com a justificativa de uso excessivo, até hoje não vi nenhuma alegação diversa dessa.



Para qualquer alegação a cerca do uso de VPN, basta desligá-la e refazer o teste, simples assim! Se o técnico quiser enrolar ele vai tentar, buscando qualquer pretexto, ainda que raso, para validar seu argumento.

O principal objetivo da VPN é promover o anonimato na rede, a largura de banda do usuário da VPN pode ficar limitada em razão da capacidade do servidor dessa VPN, independente disso, como você mesmo concluiu, basta desligá-la para executar um teste de velocidade e tirar a dúvida. Você disse que fez isso e o problema persistiu, nesse caso a culpada não é a VPN!
não vai demorar muito e já colocam no contrato que nao pode usar vpn em conexões de saída residenciais (de entrada já nao pode). VPN é o terror das operadoras, pois o tráfego é concentrado em apenas um IP ou rede.
a cara do técnico quando está vasculhando seu trafego de vpn no datacenter: :kidding:
 
Última edição:
Ixi, tá errado, era para vir esses preços aqui ó:

LdxEurN.png

--- Post duplo é unido automaticamente: ---


Rze30pl.png


Aqui Velox é FTTH :vinho:
Este IP dinâmico que aparece nos planos empresariais da claro seria com IPV4 válido dinâmico?
Olhando mais em baixo no site aparece do jeito que você postou:
2021-06-22-17-04-30-Window.jpg
 
Este IP dinâmico que aparece nos planos empresariais da claro seria com IPV4 válido dinâmico?

Sim, acho que foi frisado pq no HFC você tem a opção com IP fixo. Lembrando que nos planos normais de pessoa física por padrão você cai no CGNAT, mas pode ser resolvido ligando na central e pedindo um "rollback".
 
não vai demorar muito e já colocam no contrato que nao pode usar vpn em conexões de saída residenciais (de entrada já nao pode).

A China entre outros países já fazem isso e para esses casos temos a ofuscação. A VPN pode impedir que o provedor/ISP analise o seu trafego mas ele pode saber que você está usando uma VPN. Quando há restrições ao uso de VPN podemos ter camadas adicionais de criptografia aliadas a outras técnicas ocultando os metadados, com isso o seu trafego parecerá regular, como o de um usuário navegando por exemplo. É assim que se contorna as restrições do "Grande Firewall da China" (Projeto Escudo Dourado).
 
Última edição:
@paulorve1986 o que significa no NET-SMS abertura de "SERVIÇOS TÉCNICOS - CYBER REDE" ?
Olha se eu não estiver enganado é serviços que são executados internamente.
Porque quando é visita técnica ele aparece normalmente é TAREFA 48 VISITA TEC VIRTUA
 
Desfecho do caso dos 30 Mbps.
Ontem às 23h59 encerrou o prazo do Procon. Hoje o Procon me ligou pra repassar a solução da Claro, anexada no sistema hoje de manhã.
"Foi trocado o modem, feito ajustes no cabeamento e conectores"

Minhas observações e ações:
1 - O modem que ficou não é meu, por isso está entregando 250 Mbps;
2 - O protocolo da ouvidoria foi fechado, assim como todos os outros protocolos em Anatel e consumidor.gov.br
3 - Solicitei no chat a informação de qual o MAC está no meu contrato, o atendente me confirmou que é o MAC do modem que foi removido/retirado;
4 - Solicitei no chat a informação "a quem está vinculado o modem com o MAC XX:XX" (informei o mac do modem que está aqui). O atendente nao informou, apenas perguntou se a minha conexao não está ok.
5 - Perguntei no chat, se não é estranho ter um modem instalado em minha residencia cujo MAC é diferente do que consta no "minhaclaro". Informou que não é estranho.

Então é isso.
 
Desfecho do caso dos 30 Mbps.
Ontem às 23h59 encerrou o prazo do Procon. Hoje o Procon me ligou pra repassar a solução da Claro, anexada no sistema hoje de manhã.

Nos casos como o seu ainda não há uma forma de regularizar o serviço sem algum "efeito colateral", do outro jeito o cliente não consegue mais abrir chamado para visita técnica, passam um contato como fizeram com meu cunhado, no dia que ele precisar liga para o número. Se você tiver tido algum telefonema com o pessoal do Data Center ou equipe técnica pode pedir a gravação no Procon, dificilmente a ouvidoria vai te entregar, se negarem ao Procon é instaurado processo administrativo.
 
Última edição:
Desfecho do caso dos 30 Mbps.
Ontem às 23h59 encerrou o prazo do Procon. Hoje o Procon me ligou pra repassar a solução da Claro, anexada no sistema hoje de manhã.
"Foi trocado o modem, feito ajustes no cabeamento e conectores"

Minhas observações e ações:
1 - O modem que ficou não é meu, por isso está entregando 250 Mbps;
2 - O protocolo da ouvidoria foi fechado, assim como todos os outros protocolos em Anatel e consumidor.gov.br
3 - Solicitei no chat a informação de qual o MAC está no meu contrato, o atendente me confirmou que é o MAC do modem que foi removido/retirado;
4 - Solicitei no chat a informação "a quem está vinculado o modem com o MAC XX:XX" (informei o mac do modem que está aqui). O atendente nao informou, apenas perguntou se a minha conexao não está ok.
5 - Perguntei no chat, se não é estranho ter um modem instalado em minha residencia cujo MAC é diferente do que consta no "minhaclaro". Informou que não é estranho.

Então é isso.
Entendi errado ou tu vai ficar com os 2 modems ativos?
 
Provável que sim. Um aqui em casa e o outro sei lá onde.
Provavelmente esse outro EMTA deve ativado internamente como se fosse aquelas cortesia que as vezes a Claro cede pra algumas situações muito especifica. E seu caso é esse.
 

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