Sobre a perda de pacotes. Depois de 1 semana achando que o pesadelo estaria de volta, o problema da mesma forma que o ano passado se "resolveu sozinho". Pelo menos agora foi "só" 1 semana. Ano passado foram mais de 3 meses desse jeito. Certamente é alguma m*** na rede da Claro ou no CMTS da minha região (Porto Alegre, zona norte, entre Iguatemi e Bourbon Wallig, HFC@250).
Em tempo: atualizei a documentação no Github com o script Python que uso para monitorar a conexão e também coloquei lá um Excel exemplo que uso para fazer os gráficos como esse acima. Mais detalhes no Github:
Alguém me explica o porquê a velocidade com VPN não bate velocidade? Link de 240 mega.
Bate uns 70 mega
Técnico falou que é problema da empresa.
TI da empresa informou que é problema da internet.
E assim tenho problemas para trabalhar, preciso enviar arquivos do meu PC para a VPN e tenho que ficar tentando várias vezes porque a VPN cai. Arquivos de no máximo 50mb
Apesar da perda de pacotes não acontecer mais, a latência está variando absurdamente dependendo do horário do dia.
Estou pingando o IP mais próximo fora de casa (CMTS?) e o ping está na média de 12ms.
Porém olha só a quantidade de pacotes com latência maior que 100ms abaixo. Ou seja, mesmo nos dias que não teve mais perda de pacotes a rede estava muito ruim, com diversos casos com ping com uma latência maior que 1000ms, e isso que é o IP do CMTS, primeiro hop!
Por exemplo, nos dias 23 e 24/Junho não teve perda de pacote mas em determinados horários do dia os pings que deveriam ser de 12ms passavam de 100ms ou até 1000ms!!!
Boa tarde, pessoal!
Eu tenho o humax hgb10r-02, minha internet ficava caindo e voltando várias vezes ao dia. Ficava sem a luz on-line e US piscando. Tinha vez que demorava mais voltar, não adiantava nem desligar e ligar novamente o modem. Eu colocava ele em bridge, router… desligava firewall, dhcp… nada adiantava.
Notei que quando tirava o cabo coaxial e colocava de novo o modem sincronizava e voltava.
Chamei a net, o moço trocou por outro do mesmo modelo e o problema continua. Alguma ideia do que faço? Notei que o TX dele fica em 58 quase dia todo, quando recoloco cabo ele vai mas depois volta vermelho novamente.
Obrigada.
Quando você ativa a VPN o seu trafego passa pelo servidor dessa VPN, dependendo da capacidade do servidor a sua conexão pode ficar mais ou menos limitada. Eu uso por exemplo a NordVPN, ela entrega muita largura de banda e eu consigo usar toda velocidade do meu plano, pago caro por isso! Tem VPN gratuita que limita ao ponto de deixar o usuário com apenas 10MB.
Não é o caso de reclamar com a operadora, o problema está na capacidade dos servidores da sua VPN. Se é a empresa que você trabalha que a fornece reclame com ela. O objetivo principal da VPN é prover o anonimato, não é garantir velocidade ilimitada! As VPN que conseguem entregar muita velocidade são caras. Não vai adiantar nada mudar da rede HFC para fibra!
Acabei de ligar na central para reclamar da VPN aí ao invez de abrir outro chamado ela me informou que meu endereço já tem disponibilidade de fibra óptica, se eu tinha interesse falei que sim kkkk.
A menina agendou para terça-feira.
Veremos se é fibra mesmo.
Av Interlagos, zona sul - São Paulo - Capital
Apesar da perda de pacotes não acontecer mais, a latência está variando absurdamente dependendo do horário do dia.
Estou pingando o IP mais próximo fora de casa (CMTS?) e o ping está na média de 12ms.
Porém olha só a quantidade de pacotes com latência maior que 100ms abaixo. Ou seja, mesmo nos dias que não teve mais perda de pacotes a rede estava muito ruim, com diversos casos com ping com uma latência maior que 1000ms, e isso que é o IP do CMTS, primeiro hop!
Por exemplo, nos dias 23 e 24/Junho não teve perda de pacote mas em determinados horários do dia os pings que deveriam ser de 12ms passavam de 100ms ou até 1000ms!!!
Acabei de ligar na central para reclamar da VPN aí ao invez de abrir outro chamado ela me informou que meu endereço já tem disponibilidade de fibra óptica, se eu tinha interesse falei que sim kkkk.
A menina agendou para terça-feira.
Veremos se é fibra mesmo.
Av Interlagos, zona sul - São Paulo - Capital
Apesar da perda de pacotes não acontecer mais, a latência está variando absurdamente dependendo do horário do dia.
Estou pingando o IP mais próximo fora de casa (CMTS?) e o ping está na média de 12ms.
Porém olha só a quantidade de pacotes com latência maior que 100ms abaixo. Ou seja, mesmo nos dias que não teve mais perda de pacotes a rede estava muito ruim, com diversos casos com ping com uma latência maior que 1000ms, e isso que é o IP do CMTS, primeiro hop!
Por exemplo, nos dias 23 e 24/Junho não teve perda de pacote mas em determinados horários do dia os pings que deveriam ser de 12ms passavam de 100ms ou até 1000ms!!!
Está com cara de ser alguma sobrecarga/má configuração no CMTS. No meu caso aqui n tenho percebido ping maiores que 1000ms mas tabém uma váriação (jitter) enorme que atrapalha a jogatina. O que é interessante é que é contínuo essa variação… nem de madrugada estabiliza.
galera, mto tempo atras tive acesso a um link aqui nesse tópico de um chat direto da netvirtua e gostei muito do atendimento por lá, resolvi meu problema em questão de minutos e com muita eficiência. Alguem ainda tem esse link desse chat? Acho melhor que usar telefonema... Telemarketing enrola demais e quase sempre é bitolado... não gosto de falar com eles.
galera, mto tempo atras tive acesso a um link aqui nesse tópico de um chat direto da netvirtua e gostei muito do atendimento por lá, resolvi meu problema em questão de minutos e com muita eficiência. Alguem ainda tem esse link desse chat? Acho melhor que usar telefonema... Telemarketing enrola demais e quase sempre é bitolado... não gosto de falar com eles.
Consegui resolver minha sina: telefonei pro sac deles, perguntei se não havia alguma promoção para me fidelizar, vez que as outras operadoras estavam com promoções bem atraentes, como a tim, cobrando 124 reais por 500mb e ainda alguns canais de tv. Disse que me ofereceram o facil hd, mas que nao servia de nada, só tinha tv aberta na programação. A negociata foi dura, tive que falar dos planos mais baratos dos concorrentes, fibra ótica (e ela sabia que a fibra nao chegava na residencia kkkkk) tempo de conta, valor da minha internet (250mb) custando 99 reais no site (omiti a informacao que diz que sao so nos 2 primeiros meses kkkk). Enfim, quando estava me dando por vencido, disse então que só me restaria ver a concorrência (nenhuma concorrencia grande chega em meu condomínio, apenas esses planos de fibra de empresas pequenas, sem tv, que é o que eu queria) porém dai finalmente venci, ela me ofereceu o plano fácil hd mas com degustacao do mix por 2 anos por somente 20 reais a mais. pedi um ponto extra e ficou mais 25 reais.
meu pacote ficou assim:
eu estava pagando 119 da banda larga e 20 do telefone. agora ficou assim:
net 250mb 89,00
tv a cabo 69,00
telefone 20,00 (por incrivel que pareça, usam fixo aqui em casa, eu fico puto.)
now free
25 ponto extra pro quarto do meu pai assistir o futebol dele.
Porém no valor final ficou 185, e não 203 como era pra ficar somando tudo. acho que o fixo saiu grátis.
Está com cara de ser alguma sobrecarga/má configuração no CMTS. No meu caso aqui n tenho percebido ping maiores que 1000ms mas tabém uma váriação (jitter) enorme que atrapalha a jogatina. O que é interessante é que é contínuo essa variação… nem de madrugada estabiliza.
Bem, depende de quanto jitter vc está falando e qual servidor. Estou justamente usando o IP do CMTS para tirar a "internet" do caminho, pois aí estou testando somente minha conexão e o DOCSIS.
Ainda assim o jitter aqui varia bastante. Por exemplo, para o IP do CMTS varia entre 7ms e 30ms nos dias bons. Isso é uma variação de uma ordem de magnitude de 3 vezes, mas sempre foi assim e assumo que isso seja "característica" do DOCSIS por usar mídia compartilhada.
Então, fora das semanas "ruins" que ocorrem as perdas de pacotes, em horários fora do pico está tudo OK (entre 7 e 20ms, como agora, abaixo).
Porém em horários de pico com muita frequência esse tempo para passa de 100ms e em diversos momentos passa dos 500ms. Isso é o que considero uma anormalidade e que a NET deveria resolver.
Exemplo do ping agora abaixo, sábado ~18:00hs. Tudo dentro da "normalidade" para um DOCSIS (média de 12ms, melhor caso 8ms, pior caso 25ms).
Código:
Pinging 201.21.192.2 with 32 bytes of data:
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=13ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=12ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=18ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=29ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=10ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=10ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=11ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=17ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=14ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=11ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=10ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=13ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=12ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=11ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=9ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=9ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=8ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=21ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=10ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=8ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=10ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=20ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=11ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=11ms TTL=253
Ping statistics for 201.21.192.2:
Packets: Sent = 24, Received = 24, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 8ms, Maximum = 29ms, Average = 12ms
Bem, depende de quanto jitter vc está falando e qual servidor. Estou justamente usando o IP do CMTS para tirar a "internet" do caminho, pois aí estou testando somente minha conexão e o DOCSIS.
Ainda assim o jitter aqui varia bastante. Por exemplo, para o IP do CMTS varia entre 7ms e 30ms nos dias bons. Isso é uma variação de uma ordem de magnitude de 3 vezes, mas sempre foi assim e assumo que isso seja "característica" do DOCSIS por usar mídia compartilhada.
Então, fora das semanas "ruins" que ocorrem as perdas de pacotes, em horários fora do pico está tudo OK (entre 7 e 20ms, como agora, abaixo).
Porém em horários de pico com muita frequência esse tempo para passa de 100ms e em diversos momentos passa dos 500ms. Isso é o que considero uma anormalidade e que a NET deveria resolver.
Exemplo do ping agora abaixo, sábado ~18:00hs. Tudo dentro da "normalidade" para um DOCSIS (média de 12ms, melhor caso 8ms, pior caso 25ms).
Código:
Pinging 201.21.192.2 with 32 bytes of data:
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=13ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=12ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=18ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=29ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=10ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=10ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=11ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=17ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=14ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=11ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=10ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=13ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=12ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=11ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=9ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=9ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=8ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=21ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=10ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=8ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=10ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=20ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=11ms TTL=253
Reply from 201.21.192.2: bytes=32 time=11ms TTL=253
Ping statistics for 201.21.192.2:
Packets: Sent = 24, Received = 24, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 8ms, Maximum = 29ms, Average = 12ms
Também estou fazendo o teste para o IP do CMTS ( o primeiro fora da rede interna) e a variação tem ficado na faixa entre 8ms até mais de 50ms…. fora os pacotes perdidos…. antes desse problema ficava entre 8ms e 15ms na média. Amanhã vou postar meu teste.
Também estou fazendo o teste para o IP do CMTS ( o primeiro fora da rede interna) e a variação tem ficado na faixa entre 8ms até mais de 50ms…. fora os pacotes perdidos…. antes desse problema ficava entre 8ms e 15ms na média. Amanhã vou postar meu teste.
Aliás, estou presumindo que é o IP do CMTS. Por exemplo, os dois primeiros hops da minha rota são esses:
Código:
1 <1 ms <1 ms <1 ms ap1-router [192.168.1.1]
2 12 ms 10 ms 10 ms 10.27.128.1
3 14 ms 11 ms 10 ms c915c002.virtua.com.br [201.21.192.2]
(...)
Porém o 10.27.128.1 não responde ping (é um IP privado na rede da NET, acho estranho estar numa rota), e por isso estou usando o 201.21.192.2 para monitoramento. Não sei dizer se ambos IPs são do CMTS ou só o 10.xxxx (que não responde ping ICMP) e o segundo já é algum roteador da NET...
Aliás, estou presumindo que é o IP do CMTS. Por exemplo, os dois primeiros hops da minha rota são esses:
Código:
1 <1 ms <1 ms <1 ms ap1-router [192.168.1.1]
2 12 ms 10 ms 10 ms 10.27.128.1
3 14 ms 11 ms 10 ms c915c002.virtua.com.br [201.21.192.2]
(...)
Porém o 10.27.128.1 não responde ping, e por isso estou usando o 201.21.192.2 para monitoramento. Não sei dizer se ambos IPs são do CMTS ou só o 10.xxxx (que não responde ping ICMP) e o segundo já é algum roteador da NET...
Acabei de ligar na central para reclamar da VPN aí ao invez de abrir outro chamado ela me informou que meu endereço já tem disponibilidade de fibra óptica, se eu tinha interesse falei que sim kkkk.
A menina agendou para terça-feira.
Veremos se é fibra mesmo.
Av Interlagos, zona sul - São Paulo - Capital
Acabei de ligar na central para reclamar da VPN aí ao invez de abrir outro chamado ela me informou que meu endereço já tem disponibilidade de fibra óptica, se eu tinha interesse falei que sim kkkk.
A menina agendou para terça-feira.
Veremos se é fibra mesmo.
Av Interlagos, zona sul - São Paulo - Capital
é bem isso mesmo
no centro aqui na republica é cheio de tapumes da OI
Ali que vão puxar para clientes CPF, cabeamento será todo subterrâneo como acontece com a vivo e claro.
Acredito que a claro ja deve ter uma rede pronta em fibra para liberar para CPF.
na minha rua aqui aonde moro está cheio de tapume da claro tim e vivo.
Alguém mais por aí com problema de upload? De boa, tá complicado por aqui... Sinais todos normais... Não esperava problemas nesse horário... Upload uma m... e a perda de pacotes voltou...
Alguém mais por aí com problema de upload? De boa, tá complicado por aqui... Sinais todos normais... Não esperava problemas nesse horário... Upload uma m... e a perda de pacotes voltou...
github.com
