[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

O técnico vai vir hoje domingo vamos ver se esse upload melhore
 
O técnico vai vir hoje domingo vamos ver se esse upload melhore
Qualquer notícia eu posto aki no fórum
 
O técnico vai vir hoje domingo vamos ver se esse upload melhore
 

Qualquer notícia eu posto aki no fórum

são 14:36 e ate agora nada do tecnico ele disse q viria no horário de almoço já passou o horário de almoço e nada
 
Ehh o técnico não veio eu tive q ligar pra NET pra marcar uma nova visita técnica pra amanha segunda e a novela do upload continua
 
O técnico vai vir hoje domingo vamos ver se esse upload melhore
 

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são 14:36 e ate agora nada do tecnico ele disse q viria no horário de almoço já passou o horário de almoço e nada
 
Ehh o técnico não veio eu tive q ligar pra NET pra marcar uma nova visita técnica pra amanha segunda e a novela do upload continua



Eu liguei na NET pro numero 4004-7777 e normalmente a gravação era pra dizer q tinha agendado pra amanha segunda mas a gravação não falou isso ai eu fui no departamento de visita técnica e falei pra atendente e pra minha surpresa ela falou q não contava no sistema dela q tinha agendado p**** eu já tinha agendado eu disse pra ela mas ela falou q não esta no sistema ai eu tive q agendar outra visita técnica no mesmo horário vamos ver se o técnico vem amanha
 
Pessoal, alguém de Vitória/ES ou do ES para falar como está o serviço da NET por aqui?? Principalmente quanto a PING (jogos online); downloads via torrent (e sim, sei que tem que ter muitos seeds), bem como acesso à sites internacionais?

Atualmente gasto R$ 360,00 mensais com TV, telefone e Internet, sendo R$ 200,00 com a NET (plano Mais HD c/ 2 pontos HD extras) e R$ 160,00 com a GVT (local ilimitado + internet 25mb).

Estou cogitando assinar o NetCombo, mas só se conseguir algum combo no valor de até R$ 360,00 com Internet de 60 ou 120mb.

Sendo assim, pergunto: qual combo/quanto vocês pagam por mês? E essa pergunta serve para qualquer um, não necessariamente do ES...

Obrigado!
 
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Ehh o técnico não veio eu tive q ligar pra NET pra marcar uma nova visita técnica pra amanha segunda e a novela do upload continua
 




Eu liguei na NET pro numero 4004-7777 e normalmente a gravação era pra dizer q tinha agendado pra amanha segunda mas a gravação não falou isso ai eu fui no departamento de visita técnica e falei pra atendente e pra minha surpresa ela falou q não contava no sistema dela q tinha agendado p**** eu já tinha agendado eu disse pra ela mas ela falou q não esta no sistema ai eu tive q agendar outra visita técnica no mesmo horário vamos ver se o técnico vem amanha

Entre no site agora, vá nas visitas técnicas e marque a opção "confirmar" na visita de amanhã. Quando eu não faço isso é quase 100% de chance do técnico faltar.
 
Pessoal, alguém de Vitória/ES ou do ES para falar como está o serviço da NET por aqui?? Principalmente quanto a PING (jogos online); downloads via torrent (e sim, sei que tem que ter muitos seeds), bem como acesso à sites internacionais?

Atualmente gasto R$ 360,00 mensais com TV, telefone e Internet, sendo R$ 200,00 com a NET (plano Mais HD c/ 2 pontos HD extras) e R$ 160,00 com a GVT (local ilimitado + internet 25mb).

Estou cogitando assinar o NetCombo, mas só se conseguir algum combo no valor de até R$ 360,00 com Internet de 60 ou 120mb.

Sendo assim, pergunto: qual combo/quanto vocês pagam por mês? E essa pergunta serve para qualquer um, não necessariamente do ES...

Obrigado!

Vai conseguir um belo desconto no setor de cancelamento.

LIga lá e fala que quer cancelar porque vai colocar GVT, e no combo (COM TV) com 25 MB vai ficar tudo por 160,00 a NET tá caro e joga o migué. Não liga falando que quer desconto, pois eles são treinados em diferenciar quem quer cancelar e quem quer desconto.

Diga que quer cancelar porque a GVT está mais barata, etc, e você já tem Telefone e internet por lá, e vai contratar a TV da GVT também.
Veja até onde vai o desconto, insista no cancelamento. Qualquer coisa se a atendente for prosseguir o cancelamento, desligue o telefone e não atenda se retornarem. Nesse caso, tente de novo depois.

Eles vão te oferecer fone sem franquia. 30MB (ou até 60MB) e TV por 180,00 a 220,00.

MEU PLANO.
Pago:
Fone sem franquia.
Internet 120Mb = 79,00
Net hd max = 174,90
1 ano de HBO e TELECINE na faixa.

Impossivel conseguir esse plano, mas no cancelamento vai conseguir um bom desconto. Lembre-se de anotar o protocolo porque a NET é problemática com relação a efetivação das ofertas.

Outra dica é que no combo o segundo ponto é gratuito. então vai pagar só o 3º ponto. Lembre-se de falar isso quando estiver fechando o novo pacote.

Lembre-se de pedir portabilidade. E não cancele o telefone GVT ou vai perder o número. Cancele só depois de terminar a portabilidade.

Boa sorte e volta aqui para postar o que conseguir.
 
Última edição:
Pessoal, alguém de Vitória/ES ou do ES para falar como está o serviço da NET por aqui?? Principalmente quanto a PING (jogos online); downloads via torrent (e sim, sei que tem que ter muitos seeds), bem como acesso à sites internacionais?

Atualmente gasto R$ 360,00 mensais com TV, telefone e Internet, sendo R$ 200,00 com a NET (plano Mais HD c/ 2 pontos HD extras) e R$ 160,00 com a GVT (local ilimitado + internet 25mb).

Estou cogitando assinar o NetCombo, mas só se conseguir algum combo no valor de até R$ 360,00 com Internet de 60 ou 120mb.

Sendo assim, pergunto: qual combo/quanto vocês pagam por mês? E essa pergunta serve para qualquer um, não necessariamente do ES...

Obrigado!

Quanto a valores... fiz uma simulação no site da NET com um CEP de Vitória/ES.
Ficaria +/- assim, se você contratar TV, internet, fixo e celular da NET/Claro, e um plano com as características que você citou (se não contratar os 4 produtos, perde os descontos e os "a mais", como dobro de velocidade do virtua e ponto de TV adicional grátis):

Mais HD:
R$ 204,90 - Avulso, 3 pontos
R$ 159,80 - Combo, 2+1 pontos (primeiro ponto adicional é grátis, e ainda leva desconto)

Virtua 120Mb:
R$ 319,90 - Avulso
R$ 129,90 - Combo (contratando plano de 60Mb, eles dobram pra 120Mb)

Fixo ilimitado local:
R$ 39,90 - Avulso
R$ 19,90 - Combo

Celular (Claro Controle Turbo 1.4GB, existem outros planos, mas como você não citou nada de celular, peguei o mais básico mesmo.):
R$ 47 - Tanto Combo como Avulso

Valor total (combo): R$ 356,60.

PS.: VERIFIQUE com algum atendente isso, mas pelo que eu entendo do site da NET é isso queo vai acontecer se contratar o plano desse jeito. se você já tiver um plano pós da Claro, você pode adicioná-lo direto, daí altera o valor de R$ 47 ali pro valor que você paga no plano pós. e a velocidade do virtua só muda pra 120Mb depois que você ativar o celular no plano.
 
Moro em BH e tem 2 dias que minha internet está péssima.

Tenho 60Mb, meu modem é um CISCO DPC3925, fiz testes no simet e foi detectado perda de trafego de 15% a 30%. Agendei para amanhã cedo uma visita técnica, vamos ver o que está causando isso, posto aqui a solução.

Obs.: Meu upload custa chegar em 2Mb
 
Entre no site agora, vá nas visitas técnicas e marque a opção "confirmar" na visita de amanhã. Quando eu não faço isso é quase 100% de chance do técnico faltar.


Eu sei mas esta cadastrado no mail do meu pai eu não sei a senha da minha NET eu vou em esqueci minha senha ai pede o cpf do meu pai e em seguida disse q vai enviar um mail do mail do meu pai mas não recebo o mail da NET com a senha e usuario eu nei sabia q da pra agendar no site da NET
 
Vai conseguir um belo desconto no setor de cancelamento.

LIga lá e fala que quer cancelar porque vai colocar GVT, e no combo (COM TV) com 25 MB vai ficar tudo por 160,00 a NET tá caro e joga o migué. Não liga falando que quer desconto, pois eles são treinados em diferenciar quem quer cancelar e quem quer desconto.

Diga que quer cancelar porque a GVT está mais barata, etc, e você já tem Telefone e internet por lá, e vai contratar a TV da GVT também.
Veja até onde vai o desconto, insista no cancelamento. Qualquer coisa se a atendente for prosseguir o cancelamento, desligue o telefone e não atenda se retornarem. Nesse caso, tente de novo depois.

Eles vão te oferecer fone sem franquia. 30MB (ou até 60MB) e TV por 180,00 a 220,00.

MEU PLANO.
Pago:
Fone sem franquia.
Internet 120Mb = 79,00
Net hd max = 174,90
1 ano de HBO e TELECINE na faixa.

Impossivel conseguir esse plano, mas no cancelamento vai conseguir um bom desconto. Lembre-se de anotar o protocolo porque a NET é problemática com relação a efetivação das ofertas.

Outra dica é que no combo o segundo ponto é gratuito. então vai pagar só o 3º ponto. Lembre-se de falar isso quando estiver fechando o novo pacote.

Lembre-se de pedir portabilidade. E não cancele o telefone GVT ou vai perder o número. Cancele só depois de terminar a portabilidade.

Boa sorte e volta aqui para postar o que conseguir.

Imaginei que dessa forma não desse certo mesmo, pois liguei para eles no meio da semana e fizeram o mesmo valor do site, ou seja, 0 de desconto... Sem contar que o plano com tv + telefone + internet de 120MB ficou em R$ 450,00, achei caro pra kct.

To pensando em dar o ninja e falar que o combo da GVT com 50MB + Telefone + TV vai ficar por R$ 200,00, ai se eles me oferecerem 60mb até uns R$ 250,00 ou 120mb até uns R$ 320,00 acho que aceito.

Vou dar mais alguns dias de chance para a GVT, mas se não melhorar essa palhaçada de conexão na parte da noite não vai ter jeito.

Pedi para a GVT ver a disponibilidade dos 100MB na minha região, mas acho que essa velocidade é lenda....


Quanto a valores... fiz uma simulação no site da NET com um CEP de Vitória/ES.
Ficaria +/- assim, se você contratar TV, internet, fixo e celular da NET/Claro, e um plano com as características que você citou (se não contratar os 4 produtos, perde os descontos e os "a mais", como dobro de velocidade do virtua e ponto de TV adicional grátis):

Mais HD:
R$ 204,90 - Avulso, 3 pontos
R$ 159,80 - Combo, 2+1 pontos (primeiro ponto adicional é grátis, e ainda leva desconto)

Virtua 120Mb:
R$ 319,90 - Avulso
R$ 129,90 - Combo (contratando plano de 60Mb, eles dobram pra 120Mb)

Fixo ilimitado local:
R$ 39,90 - Avulso
R$ 19,90 - Combo

Celular (Claro Controle Turbo 1.4GB, existem outros planos, mas como você não citou nada de celular, peguei o mais básico mesmo.):
R$ 47 - Tanto Combo como Avulso

Valor total (combo): R$ 356,60.

PS.: VERIFIQUE com algum atendente isso, mas pelo que eu entendo do site da NET é isso queo vai acontecer se contratar o plano desse jeito. se você já tiver um plano pós da Claro, você pode adicioná-lo direto, daí altera o valor de R$ 47 ali pro valor que você paga no plano pós. e a velocidade do virtua só muda pra 120Mb depois que você ativar o celular no plano.

Já havia simulado os valores no site da NET, mas não gostei... Acho que na base do migué por telefone, tentando cancelar, eles devem conseguir algo consideravelmente melhor.

E quanto ao plano de celular nem rola fazer um da claro, pois 90% dos meus contatos são VIVO, sem contar que por pior que ela seja ainda acho a melhor operadora de celular, então vou continuar nela mesmo.
 
E quanto ao plano de celular nem rola fazer um da claro, pois 90% dos meus contatos são VIVO, sem contar que por pior que ela seja ainda acho a melhor operadora de celular, então vou continuar nela mesmo.


Talvez voce nao tenha percebido que assinando celular no combo, voce ganha "dobras" em algumas coisas, como a velocidade da banda larga fixa (voce paga 60, mas leva 120 Mbps, por exemplo) e ganha dobra da franquia de dados no celular. É isso que pode tornar um combo com celular mais interessante, economizando uns cascalhos no preco final.
 
Imaginei que dessa forma não desse certo mesmo, pois liguei para eles no meio da semana e fizeram o mesmo valor do site, ou seja, 0 de desconto... Sem contar que o plano com tv + telefone + internet de 120MB ficou em R$ 450,00, achei caro pra kct.

To pensando em dar o ninja e falar que o combo da GVT com 50MB + Telefone + TV vai ficar por R$ 200,00, ai se eles me oferecerem 60mb até uns R$ 250,00 ou 120mb até uns R$ 320,00 acho que aceito.

Vou dar mais alguns dias de chance para a GVT, mas se não melhorar essa palhaçada de conexão na parte da noite não vai ter jeito.

Pedi para a GVT ver a disponibilidade dos 100MB na minha região, mas acho que essa velocidade é lenda....




Já havia simulado os valores no site da NET, mas não gostei... Acho que na base do migué por telefone, tentando cancelar, eles devem conseguir algo consideravelmente melhor.

E quanto ao plano de celular nem rola fazer um da claro, pois 90% dos meus contatos são VIVO, sem contar que por pior que ela seja ainda acho a melhor operadora de celular, então vou continuar nela mesmo.

R$ 450 por 120 Mb... igual te disse, você pode pedir 60Mb, pegar TV e fixo e pedir um plano de celular. vão dobrar pra 120Mb. você economiza $ ao pedir o celular, nesse cenário dos 120Mb. você pode pedir o plano, ativar o chip (necessário para dobrar a velocidade do virtua) e depois simplesmente deixar o chip guardado.

outra coisa que lembrei hoje, tem (ou tinha) um plano de celular sem franquia. R$ 0/mês se você não usar, mas não sei como faz pra pedir (pois ele não fica na lista de planos de celular) e não sei se ele serve pra dobrar a velocidade do virtua (pois ele fica atrelado ao plano de fixo). isso teria que verificar com calma, mas se der pra fazer, acho que cai pra uns R$ 310, contratando 60Mb e dobrando pra 120Mb.

no mais, boa sorte no que você decidir e conseguir. só estou dando mais opções :)
 
Pessoal, alguém de Vitória/ES ou do ES para falar como está o serviço da NET por aqui?? Principalmente quanto a PING (jogos online); downloads via torrent (e sim, sei que tem que ter muitos seeds), bem como acesso à sites internacionais?

Atualmente gasto R$ 360,00 mensais com TV, telefone e Internet, sendo R$ 200,00 com a NET (plano Mais HD c/ 2 pontos HD extras) e R$ 160,00 com a GVT (local ilimitado + internet 25mb).

Estou cogitando assinar o NetCombo, mas só se conseguir algum combo no valor de até R$ 360,00 com Internet de 60 ou 120mb.

Sendo assim, pergunto: qual combo/quanto vocês pagam por mês? E essa pergunta serve para qualquer um, não necessariamente do ES...

Obrigado!

Aqui em casa tem o combo:

TOP HD Maxx com Gravação R$ 149,90

NET Vírtua 120Mbps R$ 89,90

E o Telefone que só paga o que usa(normalmente vem uma mixaria de R$ 20 ou menos por mês) sem assinatura mensal.
 
5147432892.png

gente

Veio o tecnico ele mexeu no poste viu q tinha feito um gato o upoad ficou normal so q tem uma coisa estranha no youtube o up load continua rápido pra enviar um vídeo mas no 4shared e no MEGA ta dando menos de 90 kbps de upload o normal seria entre 200 e 300kbps isso e normal ?
 
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gente

Veio o tecnico ele mexeu no poste viu q tinha feito um gato o upoad ficou normal so q tem uma coisa estranha no youtube o up load continua rápido pra enviar um vídeo mas no 4shared e no MEGA ta dando menos de 90 kbps de upload o normal seria entre 200 e 300kbps isso e normal ?

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isso e normal Com uma net de 30 mega e 2 de upload ?
 
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gente

Veio o tecnico ele mexeu no poste viu q tinha feito um gato o upoad ficou normal so q tem uma coisa estranha no youtube o up load continua rápido pra enviar um vídeo mas no 4shared e no MEGA ta dando menos de 90 kbps de upload o normal seria entre 200 e 300kbps isso e normal ?

upload ruim pra alguns sites pode ser questão de problema com rota internacional (acredito que upar pro YT seja upar pra dentro do BR mesmo, os outros 2 quase certo q vão ser pra fora do BR).
experimenta fazer speedtest pros EUA e pra algum lugar da europa. se pra eles der upload muito abaixo dos 3Mb, talvez seja isso.
 
upload ruim pra alguns sites pode ser questão de problema com rota internacional (acredito que upar pro YT seja upar pra dentro do BR mesmo, os outros 2 quase certo q vão ser pra fora do BR).
experimenta fazer speedtest pros EUA e pra algum lugar da europa. se pra eles der upload muito abaixo dos 3Mb, talvez seja isso.
no youtube esta normal Mas sera mesmo a rotas internacionais ?


dateposted-public
 
no youtube esta normal Mas sera mesmo a rotas internacionais ?


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então... não sei. pedi pra você testar speedtest pra fora do país pra ver se realmente poderia ser (n lembro de ter visto um caso desses). se pra fora do país também estiver normal speedtest, o problema é outro.

meu primeiro chute foi esse pq o speedtest tá dando velocidade normal dentro do BR, assim como upload pro YT (q tbm deve ser no BR), então a limitação de upload NÃO é na sua rede e nem na rede da NET entre vc e o server do speedtest ou o YT.
 
pobrgg0Pj



No youtube o upload fica normal mas eu já disse no 4 shared e o MEGA fica menos de 2 megas
 
então... não sei. pedi pra você testar speedtest pra fora do país pra ver se realmente poderia ser (n lembro de ter visto um caso desses). se pra fora do país também estiver normal speedtest, o problema é outro.

meu primeiro chute foi esse pq o speedtest tá dando velocidade normal dentro do BR, assim como upload pro YT (q tbm deve ser no BR), então a limitação de upload NÃO é na sua rede e nem na rede da NET entre vc e o server do speedtest ou o YT.
poyGm7uuj


ja fiz o teste servidor de miani veja
 
pobrgg0Pj

No youtube o upload fica normal mas eu já disse no 4 shared e o MEGA fica menos de 2 megas
 

poyGm7uuj
ja fiz o teste servidor de miani veja

seu upload pra miami (assim como pro 4shared e mega) está um bocado menor do que pra dentro do BR... sintoma realmente é de problema de rota, eu acho.

seu upload era pra ter dado igual o meu aqui (tenho 60 down/3 up e você 30 down/3 up... você está com perfil de velocidade novo da NET, e eu ainda com o antigo):

5147608281.png


eu experimentaria reiniciar o modem e o roteador (se tiver ambos) pra ver se muda alguma coisa... não sei se teria como tentar algo diferente pra resolver.
 
pnsf8Fx3j


eu instalei o net speed monitor pra medir a velocidade de upload e ta batendo isso já tentei reiniciar o modem e nada
 
Eu sei mas esta cadastrado no mail do meu pai eu não sei a senha da minha NET eu vou em esqueci minha senha ai pede o cpf do meu pai e em seguida disse q vai enviar um mail do mail do meu pai mas não recebo o mail da NET com a senha e usuario eu nei sabia q da pra agendar no site da NET

Não tem como agendar pelo site, somente reagendar, cancelar e confirmar. Depois ligue lá para arrumar o email, o meu tinha dado problema também por causa de contrato duplicado.
 
Última edição:
av0eNUd.png
A franquia do plano de 15MB não era 80GB? :eek:

segundo o site, ainda é...
[EDIT]
vai ver te botaram no plano de 30Mb aí!
aqui tá marcando normal (150GB no plano de 60Mb)
 
Aqui tá mostrando 100GB no minha net. :melior:

Aposto 10 conto que irão atualizar os planos.
oxi eu nao estou conseguindo achar os planos da internet nao so do wifi no site kkkk sera se vem atualizacao ? os planos irao mudar ?
pq em abril agora a gvt vai sumir e vai ficar so a vivo e claro la eles devem mudar os planos da internet
 
oxi eu nao estou conseguindo achar os planos da internet nao so do wifi no site kkkk sera se vem atualizacao ? os planos irao mudar ?
pq em abril agora a gvt vai sumir e vai ficar so a vivo e claro la eles devem mudar os planos da internet

Aqui tá a mesma coisa.
 

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