[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Então você quer dizer que o CGNAT para os outros te beneficia @afx16 pq são menos conexões evitando a saturação da rede? :fire:
Eu uso VPN 9 horas por dia de 8-17 e depois desligo o PC e só ligo lá pras 22hs. Se tu mora aqui na VILA DA PENHA, evite esses horários. :limo:

não quis dizer isso kkk, eu quis dizer se é o mesmo hardware lá na central vamos ter os mesmos problemas.. tem mais gente que deveria

eles pegam um ip e dividem para 64 usuários ou 500 dependendo do cgnat aplicado (dinâmico ou estático).

eu tentei sair do cgnat esses dias e a atendente queria marcar tal visita técnica de R$ 90, eu discuti que era algo na central e nada foi feito, acho que vou de fibra da região. kk
 
Última edição:
Será que eu vou pagar essa visita? Hoje eu tenho a fibra do bairro, 500 mega que chega 800 e tenho a claro de 500 mega e chega 700. Vou usar um load balance para otimizar.
 
Por hora não vou mais ir atrás de sair de CGNAT. Já vi que não adianta e ainda colocaram um plano Controle no meu combo sem autorizar.

O atendimento deles não foi ruim mas também não resolveu o problema e criou outro.

Liguei lá pra cancelar esse plano controle e falaram pra esperar alguns dias pra cair a contestação. Tomara que no final do mês não venha a mais na conta se não vai ter briga lá na Claro!
 
Por hora não vou mais ir atrás de sair de CGNAT. Já vi que não adianta e ainda colocaram um plano Controle no meu combo sem autorizar.

O atendimento deles não foi ruim mas também não resolveu o problema e criou outro.

Liguei lá pra cancelar esse plano controle e falaram pra esperar alguns dias pra cair a contestação. Tomara que no final do mês não venha a mais na conta se não vai ter briga lá na Claro!
não vai nessa, já entra com o protocolo dessa chamada na ouvidoria de uma vez!

deixar passar, depois vão falar que vc pe pediu pra contratar esse troço ae, e vai dar mais dor de cabeça.
 
O atendente que solicitou a contestação falou que nesse caso vai ser mais fácil pois não se passaram 7 dias(foi hoje que apareceu o plano Controle).
Se vc quiser que punam o atendente que fez isto, explica que vc não solicitou tal serviço e pede abertura de protocolo de fraude.
 
Por hora não vou mais ir atrás de sair de CGNAT. Já vi que não adianta e ainda colocaram um plano Controle no meu combo sem autorizar.

O atendimento deles não foi ruim mas também não resolveu o problema e criou outro.

Liguei lá pra cancelar esse plano controle e falaram pra esperar alguns dias pra cair a contestação. Tomara que no final do mês não venha a mais na conta se não vai ter briga lá na Claro!
Só espero não inventarem moda no contrato que está no CPF da minha esposa. O detalhe é que eu entro no MINHA CLARO mais de uma vez por dia, pelo menos nesse início de contrato.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

não vai nessa, já entra com o protocolo dessa chamada na ouvidoria de uma vez!

deixar passar, depois vão falar que vc pe pediu pra contratar esse troço ae, e vai dar mais dor de cabeça.
Concordo plenamente, o @Brasil150 deve levar pra frente. Eu vou abrir uma nova reclamação na OUVIDORIA e depois na ANATEL.
 
Última edição:
Olha, aconselho vc a fugir dos modens CBN (são muito sensíveis a variação de sinal, em decorrência disto são muito problematicos).

Além disto, o modem FAST3896 com wifi6 (não o 3895 nem o 3890), tem tido relatos de problemas quando usado cabo de rede em conjunto com outro roteador, no qual as portas Lan caiam aleatoriamente para 100mb (especialmente em conjunto com router asus). Acrescento ainda que esse 3896 só é distribuído para os assinantes dos planos de 750mb ou 1gb.

Fora estes, não me recordo de outros modem 3.1 problematicos. O TC3102 é bom, o kaon as pessoas não costumam ter problema, o TG3442 tambem nao é problematico, os outros modens fast (3890/3895) também são ok, assim como o CGA.
Olá, caro. Boa noite, e boa noite aos colegas do forum.

Vou contar melhor agora o que se passou, mas tentando não criar textão.

Passando-se pouco mais de 1 mês já, a Claro começou a me perseguir via SMS, WhatsApp e email oferecendo um "up" de meus "oficiais" 70 Megas para 125 sem custo algum, pagando o mesmo que pago, só pedindo que para isso agendasse a troca do equipamento. Eu de início caguei para eles, pois são inúmeras as histórias de conversa de vendedor que só quer bater meta, e no final você leva no fubão, ainda mais com um plano descontinuado. E eu já recebia um suposto 125 em cima de 70 (velocidade sempre em 170/30) e até na área do Minha Claro começaram a me perseguir... eu continuei ignorando, até que em 26/06 pela manhã recebi um email ultimato de "ÚLTIMA CHANCE" para resgatar o "presente". Resolvi então ir lá no Minha Claro, e lá no sininho havia uma mensagem "um presente de férias, você já tem 125 Megas e só precisa agendar a troca de seu equipamento para finalizar".

Daí eu cocei a cabeça, pensei que do jeito que a Claro é maluca e também filha da puta, vai que oficializando para 125 eu receberia 250?? Fui então na vitrine, constava esse up (com swap como dizem) disponível com tudo certinho, valor sendo o mesmo e mais nada, pensei no modem que cá estava era bem velho (Sagem 3284u) e sei lá... Cobra Cascavel que sou, dei entrada no pedido e fui salvando absolutamente TUDO quanto era página e documentos, pois na primeira sacaneada em qualquer ponto o pau iria roncar no lombo deles pois tinha prova de tudo, partiu DELES, não pedi porra nenhuma. Daí dei aquela passada aqui para saber dos equipamentos e tal, e foi só esperar a visita.

O técnico me deu um chá de cadeira no período da tarde que vou te contar... e eu já estava com uma faringite escalando, porra, você quer ir pra cama porque a febre tá subindo, mas não pode porque o cara ficou de vir e desmarcar vai enrolar mais a tua vida do que outra coisa... chegou era quase 18:00. Correndo desesperado porque já sentia o órgão ereto do supervisor por cima do derrière dele... cara esforçado e de boa vontade, recebi-o bem e perguntei sobre o modem, e era o que haviam deixado no sanitário para mim:

IMG-151132.jpg

Perguntei se não tinha outros, ele falou "infelizmente não, chefe... é o que eles liberaram, é 70 Megas né? Eles só liberam melhor de 250 pra cima"... fazer o quê, vai-se de Humax HGB10R fabricado em 03/2018 mesmo.

Perguntei então se em virtude desse swap, teria algum problema com o IP público devido ao acesso da câmera, caso positivo que ele informasse isso na central para evitar problemas, fizesse um rollback se fosse necessário. "Chefe, eu posso falar uma coisa pro senhor? Eu nem sei o que é isso, fiz ontem 2 meses de empresa"... pensei comigo mesmo "f*deu malandro... é hoje que vou sentar na boneca"... larguei de mão, estava me arrastando de febre, levou quase 20 minutos pra conseguir habilitar essa tralha e toma luz piscando, atendimento da central sacaneando o cara... finalmente habilitou e ele me colocou na linha com a atendente para perguntar sobre o atendimento e fechar a OS.

- Tudo funcionando certinho, senhor? O técnico lhe explicou os procedimentos, tudo certo?
- Ahã, aparentemente tudo correto.
- Certo, e o senhor quer deixar registrado alguma observação?
- Tirando o fato de já ser a porra de um terceiro modem velho que vocês me enviam? Deixa pra lá, contanto que essa porcaria funcione, quero sossego (falei desse jeito mesmo).
- Er... (...) eu entendo, senhor... (...)

Daí o técnico foi embora correndo. Felizmente tudo certo continuando fora do CGNAT, mas infelizmente nada de 250 e sim os mesmos 170 batendo que já recebia, agora oficiais 125. Até o momento nenhuma vantagem a não ser a possibilidade de darem um tapa no download mais pra frente como já fizeram várias vezes comigo, e estando de posse de um aparelho mais atual facilitar as coisas... tem não sei quantos canais ativos agora, acho que 16, não entendo muito desses pormenores.

Só que... essa merda deu reboot sozinho umas 5 vezes ao longo da noite, próximo da hora que fui deitar ele deu reboot pela 6ª vez... eu fiquei puto, desliguei absolutamente tudo e fui dormir. No dia seguinte, 7º reboot e antes de quebrar ele na porrada, desconfiei da tomada que realmente estava meio estranha e liguei-o direto numa confiável. Aí eu por 1 semana desviei o tráfego inteiro de casa todo para ele, televisão e celular praticamente o dia inteiro enquanto estive de molho, fora o servidor rodando trafegando dados e torrents 24/7... ahááá... tomada filha da puta sacaneando, tá resolvido!! Desde 30/06 sem parar, e no dia 10/07 retomei a rota original de minha rede, ficando ele mais aliviado.

Não é que ontem, o filho da puta deu reboot sozinho de novo? É um reboot bizarro, porque ele volta com as luzes do Wi-Fi acesas mesmo o rádio estando desligado!! Daí você desliga e liga, ele volta normal, com as luzes apagadas e rádio desligado, eu não uso o sinal dele. Eu confesso que estou meio puto, isso tá igual casamento arranjado, ainda mais que estou desconfiado que ele começa engasgar em transferência de arquivos pesados entre computadores, empacando em 50MB/s... eu NUNCA tive problemas desse tipo aqui, sempre foi tudo no talo nominal da minha rede (115MB/s dos 1Gb). A interface é uma MERDA personalizada e travada da Claro, por ora estou pensando no que eu vou fazer... se eu confirmar que ele está causando esse problema de lentidão ao se usar ele na rota de transferência dos arquivos, ele vai parar no microondas e vou queimando um atrás do outro até sossegar... fora isso, navegação e downloads OK, por ora estou de olho.

E a fatura fechou ontem, felizmente tudo certinho, sem surpresas. Vamos vendo.
 
Olá, caro. Boa noite, e boa noite aos colegas do forum.

Vou contar melhor agora o que se passou, mas tentando não criar textão.

Passando-se pouco mais de 1 mês já, a Claro começou a me perseguir via SMS, WhatsApp e email oferecendo um "up" de meus "oficiais" 70 Megas para 125 sem custo algum, pagando o mesmo que pago, só pedindo que para isso agendasse a troca do equipamento. Eu de início caguei para eles, pois são inúmeras as histórias de conversa de vendedor que só quer bater meta, e no final você leva no fubão, ainda mais com um plano descontinuado. E eu já recebia um suposto 125 em cima de 70 (velocidade sempre em 170/30) e até na área do Minha Claro começaram a me perseguir... eu continuei ignorando, até que em 26/06 pela manhã recebi um email ultimato de "ÚLTIMA CHANCE" para resgatar o "presente". Resolvi então ir lá no Minha Claro, e lá no sininho havia uma mensagem "um presente de férias, você já tem 125 Megas e só precisa agendar a troca de seu equipamento para finalizar".

Daí eu cocei a cabeça, pensei que do jeito que a Claro é maluca e também filha da puta, vai que oficializando para 125 eu receberia 250?? Fui então na vitrine, constava esse up (com swap como dizem) disponível com tudo certinho, valor sendo o mesmo e mais nada, pensei no modem que cá estava era bem velho (Sagem 3284u) e sei lá... Cobra Cascavel que sou, dei entrada no pedido e fui salvando absolutamente TUDO quanto era página e documentos, pois na primeira sacaneada em qualquer ponto o pau iria roncar no lombo deles pois tinha prova de tudo, partiu DELES, não pedi porra nenhuma. Daí dei aquela passada aqui para saber dos equipamentos e tal, e foi só esperar a visita.

O técnico me deu um chá de cadeira no período da tarde que vou te contar... e eu já estava com uma faringite escalando, porra, você quer ir pra cama porque a febre tá subindo, mas não pode porque o cara ficou de vir e desmarcar vai enrolar mais a tua vida do que outra coisa... chegou era quase 18:00. Correndo desesperado porque já sentia o órgão ereto do supervisor por cima do derrière dele... cara esforçado e de boa vontade, recebi-o bem e perguntei sobre o modem, e era o que haviam deixado no sanitário para mim:

IMG-151132.jpg

Perguntei se não tinha outros, ele falou "infelizmente não, chefe... é o que eles liberaram, é 70 Megas né? Eles só liberam melhor de 250 pra cima"... fazer o quê, vai-se de Humax HGB10R fabricado em 03/2018 mesmo.

Perguntei então se em virtude desse swap, teria algum problema com o IP público devido ao acesso da câmera, caso positivo que ele informasse isso na central para evitar problemas, fizesse um rollback se fosse necessário. "Chefe, eu posso falar uma coisa pro senhor? Eu nem sei o que é isso, fiz ontem 2 meses de empresa"... pensei comigo mesmo "f*deu malandro... é hoje que vou sentar na boneca"... larguei de mão, estava me arrastando de febre, levou quase 20 minutos pra conseguir habilitar essa tralha e toma luz piscando, atendimento da central sacaneando o cara... finalmente habilitou e ele me colocou na linha com a atendente para perguntar sobre o atendimento e fechar a OS.

- Tudo funcionando certinho, senhor? O técnico lhe explicou os procedimentos, tudo certo?
- Ahã, aparentemente tudo correto.
- Certo, e o senhor quer deixar registrado alguma observação?
- Tirando o fato de já ser a porra de um terceiro modem velho que vocês me enviam? Deixa pra lá, contanto que essa porcaria funcione, quero sossego (falei desse jeito mesmo).
- Er... (...) eu entendo, senhor... (...)

Daí o técnico foi embora correndo. Felizmente tudo certo continuando fora do CGNAT, mas infelizmente nada de 250 e sim os mesmos 170 batendo que já recebia, agora oficiais 125. Até o momento nenhuma vantagem a não ser a possibilidade de darem um tapa no download mais pra frente como já fizeram várias vezes comigo, e estando de posse de um aparelho mais atual facilitar as coisas... tem não sei quantos canais ativos agora, acho que 16, não entendo muito desses pormenores.

Só que... essa merda deu reboot sozinho umas 5 vezes ao longo da noite, próximo da hora que fui deitar ele deu reboot pela 6ª vez... eu fiquei puto, desliguei absolutamente tudo e fui dormir. No dia seguinte, 7º reboot e antes de quebrar ele na porrada, desconfiei da tomada que realmente estava meio estranha e liguei-o direto numa confiável. Aí eu por 1 semana desviei o tráfego inteiro de casa todo para ele, televisão e celular praticamente o dia inteiro enquanto estive de molho, fora o servidor rodando trafegando dados e torrents 24/7... ahááá... tomada filha da puta sacaneando, tá resolvido!! Desde 30/06 sem parar, e no dia 10/07 retomei a rota original de minha rede, ficando ele mais aliviado.

Não é que ontem, o filho da puta deu reboot sozinho de novo? É um reboot bizarro, porque ele volta com as luzes do Wi-Fi acesas mesmo o rádio estando desligado!! Daí você desliga e liga, ele volta normal, com as luzes apagadas e rádio desligado, eu não uso o sinal dele. Eu confesso que estou meio puto, isso tá igual casamento arranjado, ainda mais que estou desconfiado que ele começa engasgar em transferência de arquivos pesados entre computadores, empacando em 50MB/s... eu NUNCA tive problemas desse tipo aqui, sempre foi tudo no talo nominal da minha rede (115MB/s dos 1Gb). A interface é uma MERDA personalizada e travada da Claro, por ora estou pensando no que eu vou fazer... se eu confirmar que ele está causando esse problema de lentidão ao se usar ele na rota de transferência dos arquivos, ele vai parar no microondas e vou queimando um atrás do outro até sossegar... fora isso, navegação e downloads OK, por ora estou de olho.

E a fatura fechou ontem, felizmente tudo certinho, sem surpresas. Vamos vendo.
Eu vejo lá na casa do meu sogro, ele tem um MODEM dos antigos também, o plano dele é de 250 e recebe 350 MEGA no contrato. Eu só acho que vale a pena continuar com essa velocidade se o valor da mensalidade AINDA é interessante, porque do contrário, você já poderia migrar para 500 MEGA e ser feliz com um KAON CG3000 que tenho aqui.
 
Olá, caro. Boa noite, e boa noite aos colegas do forum.

Vou contar melhor agora o que se passou, mas tentando não criar textão.

Passando-se pouco mais de 1 mês já, a Claro começou a me perseguir via SMS, WhatsApp e email oferecendo um "up" de meus "oficiais" 70 Megas para 125 sem custo algum, pagando o mesmo que pago, só pedindo que para isso agendasse a troca do equipamento. Eu de início caguei para eles, pois são inúmeras as histórias de conversa de vendedor que só quer bater meta, e no final você leva no fubão, ainda mais com um plano descontinuado. E eu já recebia um suposto 125 em cima de 70 (velocidade sempre em 170/30) e até na área do Minha Claro começaram a me perseguir... eu continuei ignorando, até que em 26/06 pela manhã recebi um email ultimato de "ÚLTIMA CHANCE" para resgatar o "presente". Resolvi então ir lá no Minha Claro, e lá no sininho havia uma mensagem "um presente de férias, você já tem 125 Megas e só precisa agendar a troca de seu equipamento para finalizar".

Daí eu cocei a cabeça, pensei que do jeito que a Claro é maluca e também filha da puta, vai que oficializando para 125 eu receberia 250?? Fui então na vitrine, constava esse up (com swap como dizem) disponível com tudo certinho, valor sendo o mesmo e mais nada, pensei no modem que cá estava era bem velho (Sagem 3284u) e sei lá... Cobra Cascavel que sou, dei entrada no pedido e fui salvando absolutamente TUDO quanto era página e documentos, pois na primeira sacaneada em qualquer ponto o pau iria roncar no lombo deles pois tinha prova de tudo, partiu DELES, não pedi porra nenhuma. Daí dei aquela passada aqui para saber dos equipamentos e tal, e foi só esperar a visita.

O técnico me deu um chá de cadeira no período da tarde que vou te contar... e eu já estava com uma faringite escalando, porra, você quer ir pra cama porque a febre tá subindo, mas não pode porque o cara ficou de vir e desmarcar vai enrolar mais a tua vida do que outra coisa... chegou era quase 18:00. Correndo desesperado porque já sentia o órgão ereto do supervisor por cima do derrière dele... cara esforçado e de boa vontade, recebi-o bem e perguntei sobre o modem, e era o que haviam deixado no sanitário para mim:

IMG-151132.jpg

Perguntei se não tinha outros, ele falou "infelizmente não, chefe... é o que eles liberaram, é 70 Megas né? Eles só liberam melhor de 250 pra cima"... fazer o quê, vai-se de Humax HGB10R fabricado em 03/2018 mesmo.

Perguntei então se em virtude desse swap, teria algum problema com o IP público devido ao acesso da câmera, caso positivo que ele informasse isso na central para evitar problemas, fizesse um rollback se fosse necessário. "Chefe, eu posso falar uma coisa pro senhor? Eu nem sei o que é isso, fiz ontem 2 meses de empresa"... pensei comigo mesmo "f*deu malandro... é hoje que vou sentar na boneca"... larguei de mão, estava me arrastando de febre, levou quase 20 minutos pra conseguir habilitar essa tralha e toma luz piscando, atendimento da central sacaneando o cara... finalmente habilitou e ele me colocou na linha com a atendente para perguntar sobre o atendimento e fechar a OS.

- Tudo funcionando certinho, senhor? O técnico lhe explicou os procedimentos, tudo certo?
- Ahã, aparentemente tudo correto.
- Certo, e o senhor quer deixar registrado alguma observação?
- Tirando o fato de já ser a porra de um terceiro modem velho que vocês me enviam? Deixa pra lá, contanto que essa porcaria funcione, quero sossego (falei desse jeito mesmo).
- Er... (...) eu entendo, senhor... (...)

Daí o técnico foi embora correndo. Felizmente tudo certo continuando fora do CGNAT, mas infelizmente nada de 250 e sim os mesmos 170 batendo que já recebia, agora oficiais 125. Até o momento nenhuma vantagem a não ser a possibilidade de darem um tapa no download mais pra frente como já fizeram várias vezes comigo, e estando de posse de um aparelho mais atual facilitar as coisas... tem não sei quantos canais ativos agora, acho que 16, não entendo muito desses pormenores.

Só que... essa merda deu reboot sozinho umas 5 vezes ao longo da noite, próximo da hora que fui deitar ele deu reboot pela 6ª vez... eu fiquei puto, desliguei absolutamente tudo e fui dormir. No dia seguinte, 7º reboot e antes de quebrar ele na porrada, desconfiei da tomada que realmente estava meio estranha e liguei-o direto numa confiável. Aí eu por 1 semana desviei o tráfego inteiro de casa todo para ele, televisão e celular praticamente o dia inteiro enquanto estive de molho, fora o servidor rodando trafegando dados e torrents 24/7... ahááá... tomada filha da puta sacaneando, tá resolvido!! Desde 30/06 sem parar, e no dia 10/07 retomei a rota original de minha rede, ficando ele mais aliviado.

Não é que ontem, o filho da puta deu reboot sozinho de novo? É um reboot bizarro, porque ele volta com as luzes do Wi-Fi acesas mesmo o rádio estando desligado!! Daí você desliga e liga, ele volta normal, com as luzes apagadas e rádio desligado, eu não uso o sinal dele. Eu confesso que estou meio puto, isso tá igual casamento arranjado, ainda mais que estou desconfiado que ele começa engasgar em transferência de arquivos pesados entre computadores, empacando em 50MB/s... eu NUNCA tive problemas desse tipo aqui, sempre foi tudo no talo nominal da minha rede (115MB/s dos 1Gb). A interface é uma MERDA personalizada e travada da Claro, por ora estou pensando no que eu vou fazer... se eu confirmar que ele está causando esse problema de lentidão ao se usar ele na rota de transferência dos arquivos, ele vai parar no microondas e vou queimando um atrás do outro até sossegar... fora isso, navegação e downloads OK, por ora estou de olho.

E a fatura fechou ontem, felizmente tudo certinho, sem surpresas. Vamos vendo.
Por isso : ESCURO VOCE MERECE O VELHO!

só ladeira abaixo!
 
ALLguém sabe dizer se no MINHA CLARO, ao clicar em VITRINE DE PRODUTOS e eu clicar em QUERO MUDAR em banda larga somente, significa que a CLARO entende que os outros produtos eu quero deixar como está?
 
ALLguém sabe dizer se no MINHA CLARO, ao clicar em VITRINE DE PRODUTOS e eu clicar em QUERO MUDAR em banda larga somente, significa que a CLARO entende que os outros produtos eu quero deixar como está?
é isso msm, se vc mudar só um produto dentro do minha claro, os outros ficam como estão.

problema é questão de preço atrelado entre os produtos em combo, o site não informa como fica no caso.
 
Eu vejo lá na casa do meu sogro, ele tem um MODEM dos antigos também, o plano dele é de 250 e recebe 350 MEGA no contrato. Eu só acho que vale a pena continuar com essa velocidade se o valor da mensalidade AINDA é interessante, porque do contrário, você já poderia migrar para 500 MEGA e ser feliz com um KAON CG3000 que tenho aqui.
Tá saindo a R$ 63,00 esses 125. Como é link secundário, e o menor plano de qualquer uma das 3 (Tim, Claro, Oi - DEUS ME LIVRE) que eu tenho disponíveis aqui não saem por menos de R$ 99,00, dá para ir remando. Lembro que não muito tempo atrás a Claro estava com 50 Megas por R$ 50 em algumas praças, e se você comparar 50 por 50, mas 125 (chegando 170) por 63, aí é prejuízo 50 megas.

Uma conta de padaria então contratando 250 e recebendo 350 apenas acrescentando R$ 36 ao que pago (63+36=99 250/350) se fosse link único não estaria tão mal R$ 36,00, e como retorno receber quase 2x e meia ao que tenho contratado. Mas não farei uso que justifique o incremento, e o que eu puder economizar pra mim está ótimo nestes tempos. Pra falar a verdade os 600 Megas da Tim são até meio estúpidos para meu uso atual, mas como não teria grandes vantagens frente a uma economia x downgrade de velocidade, eu acabei deixando.
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Por isso : ESCURO VOCE MERECE O VELHO!

só ladeira abaixo!
Pois é, os caras ao invés de padronizar mais ou menos os aparelhos em questão de recursos ou até tempo de uso, não. Eu não tenho muitas frescuras, mas receber troço velho e rodado deixa até em certos aspectos você com uma sensação de relegado por ter um tícket menor - o que na verdade é uma burrice porque um assinante de meu perfil pode gostar e de uma hora para a outra "dar a louca" e montar um "combaço". Sinceramente, quando assinei 10 Megas eu recebi um Thomson que PQP... era tão velho que se bobear o binário dele era em algarismos romanos.

Aí que você não entende a prostituição... se eu meter o pé, de um assinante que não agrega nada vão querer me transformar num cliente imperdível, para reter a qualquer custo inventando um monte de merdas. Por isso que não visto a camisa de nenhuma, é tudo filha da puta, na hipóteses do serviço atender bem sem deixar margem para reclamações, não está fazendo mais que a própria obrigação. Não somos nada além de lucro, que pode até ser expurgado caso se torne incômodo (30/3 e 2TB mandam lembranças).
 
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Perguntei se não tinha outros, ele falou "infelizmente não, chefe... é o que eles liberaram, é 70 Megas né? Eles só liberam melhor de 250 pra cima"... fazer o quê, vai-se de Humax HGB10R fabricado em 03/2018 mesmo.
Lembro quando ele lançou e eu peguei um novinho na caixa, já ta hora de pendurar as chuteiras (ou melhor, os cabos)
 
Tá saindo a R$ 63,00 esses 125. Como é link secundário, e o menor plano de qualquer uma das 3 (Tim, Claro, Oi - DEUS ME LIVRE) que eu tenho disponíveis aqui não saem por menos de R$ 99,00, dá para ir remando. Lembro que não muito tempo atrás a Claro estava com 50 Megas por R$ 50 em algumas praças, e se você comparar 50 por 50, mas 125 (chegando 170) por 63, aí é prejuízo 50 megas.

O plano de 50MB por R$50,00 ficou restrito à modalidade empresa (corrijam se eu estiver enganado), independente de qualquer coisa, acho que existia a possibilidade de assiná-lo com CPF. Eu divulguei recentemente o plano de 600MB + fixo ilimitado PME por R$79 (já acabou).
 
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O plano de 50MB por R$50,00 ficou restrito à modalidade empresa (corrijam se eu estiver enganado), independente de qualquer coisa, acho que existia a possibilidade de assiná-lo com CPF. Eu divulguei recentemente o plano de 600MB + fixo ilimitado PME por R$79 (já acabou).
Aqui pra mim pelo menos só consta 60 MB, por R$ 70,00 (HFC). Precisa entrar pelo Claro empresas mas dá pra mudar pra CPF na hora de fechar o pedido. Com fixo fica em R$ 80,00. Ainda é um dos planos mais em conta pra quem basicamente só precisa de um fixo, pelo menos eliminaram a taxa de instalação e adesão. Antes tinha 100 reais ou algo parecido
 
Última edição:
Aqui pra mim pelo menos só consta 60 MB, por R$ 70,00 (HFC). Precisa entrar pelo Claro empresas mas dá pra mudar pra CPF na hora de fechar o pedido. Com fixo fica em R$ 80,00. Ainda é um dos planos mais em conta pra quem basicamente só precisa de um fixo, pelo menos eliminaram a taxa de instalação e adesão. Antes tinha 100 reais ou algo parecido

Sim, ele foi substituído pelo plano de 60MB passando de R$50,00 para R$70,00.
 
Será que eu vou pagar essa visita? Hoje eu tenho a fibra do bairro, 500 mega que chega 800 e tenho a claro de 500 mega e chega 700. Vou usar um load balance para otimizar.
é aquele negocio se cobrarem a visita vc reclama no consumidor.gov.br pq é erro deles não darem o suporte remotamente.
sabemos que não precisa de tecnico no local para fazer esse rollback, mas eles insistem nisso então o problema é deles..
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Rollback realizado com sucesso! Obrigado pelas ajudas @Vanísio @dudu1505 @j4nus @KILLME e todos que contribuíram de alguma forma.
resolveram ai que bom... O técnico foi no local mesmo? vc comentou com ele sobre a sobreposição para fibra optica?
 
é aquele negocio se cobrarem a visita vc reclama no consumidor.gov.br pq é erro deles não darem o suporte remotamente.
sabemos que não precisa de tecnico no local para fazer esse rollback, mas eles insistem nisso então o problema é deles..
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resolveram ai que bom... O técnico foi no local mesmo? vc comentou com ele sobre a sobreposição para fibra optica?
SIM, comentei com ele (sobreposição) que imediatamente ligou pra central e perguntou sobre a ativação. Não deram previsão. Ele me pediu para ligar para o 10621 semana que vem. A ordem de serviço estava para manutenção de cabos com problemas na conexão (informei os meus 2 pedidos assim que chegou).
 
E a fatura fechou ontem, felizmente tudo certinho, sem surpresas. Vamos vendo.

Cola esse relato no Consumidor e peça que instalem um modem com Docsis 3.1. Se bobear dão mais desconto ainda devido aos problemas..

Esse Humax dá uns reboots aleatórios e às vezes perde a conectividade IPv6
 
Só espero não inventarem moda no contrato que está no CPF da minha esposa. O detalhe é que eu entro no MINHA CLARO mais de uma vez por dia, pelo menos nesse início de contrato.
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Concordo plenamente, o @Brasil150 deve levar pra frente. Eu vou abrir uma nova reclamação na OUVIDORIA e depois na ANATEL.
consumidor.gov tb
 

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