Pessoal essa fibra da claro e boa ? Tenho opção aqui de fibra da claro ou Algar
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA
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Eu achei boa. Colocaram uma ONU da ZTE e até agora não tive problemas ou quedas.
Tive um problema na fatura que consegui resolver na ouvidoria.
testa por 7 dias
Bom dia, alguém da região nordeste que assinou ou precisou trocar equipamento da claro fibra, já recebeu o novo ZTE F6645P com porta 2.5gbs? Tenho um plano fibra 1gbs mais aqui ainda é o technicolor e conversei com um técnico semana passada e me informou que já houve treinamento para instalação do novo ZTE F6645P mais que ainda não tinha previsão de chegada aqui para o nordeste
Estou no Rio Grande do Norte em Mossoró
Estou no Rio Grande do Norte em Mossoró
Última edição:
Mais fácil você falar o estado ou mesmo a cidade pra ver se alguém responde.
A Claro opera no Nordeste em dezenas de cidades.
Fora que eu sendo de Fortaleza e você sendo de outra cidade e Estado (por exemplo, Salvador/BA) daqui da região, não garante em nada você conseguir o equipamento, já que cada cidade tem o seu estoque em separado.
pelas ofertas é certeza que é fibra. Aquela desgraça, assina, dentro de 7 dias você pode cancelar e só paga proporcional pelo uso. Na fibra pelo visto a Claro tem apanhado com algumas coisas, mas pelo menos em termos de rotas, a Claro é ou pelo menos era melhor logo que cancelei e assinei a Oi, isso já desde serviços hospedados em SP. Pra fora a diferença é maior ainda. O que posso te dizer é que as duas pelo menos em termos de quedas são estáveis e os problemas que eu tive você não vai encontrar (tirando o suporte técnico porco, esse eu não posso garantir) já que a estabilidade da fibra são outros quinhentos. Uma coisa que o pessoal já mencionou, é que o IPV4 da Claro costuma demorar pra caramba pra renovar (isso se não te instalarem em CGNAT igual a Hokinet, é bom dar uma verificada já na instalação, se estiver já tenta pedir pra quem fizer a instalação pra tirar). O ipv4 na Oi a menos que acabe a energia ou eu desligue meu modem também fica por meses no mesmo ip.Vou dar uma pesquisada aqui. Sei que a Claro lançou a fibra aqui na rua fim do ano passado, então pode ser que ninguém ainda tenha. Oi Fibra eu sei que tem aqui na região faz tempo, foi a primeira a lançar fibra na cidade e no estado do MS (entre as grandes operadoras).
Já utilizei a Oi Fibra, assim que lançaram, nunca tive problemas, só cancelei, pois casei e como minha esposa tinha plano fidelizado com a operadora atual e para não pagar multa, continuamos usando, mas o IP muda praticamente a cada hora, isso que me quebra, tenho sistemas que acesso e preciso ficar liberando o IP, mas não pretendo adquirir IP Fixo.
haha, mora em Dourados tbm, @Vhasegawa ?
Acredito que não tinha Claro aqui antes, como eu disse acima, fim do ano passado estavam lançado fibra aqui na rua e agora em janeiro/2024 eu vi o pessoal uniformizado vendendo na rua aqui perto, já me ligaram oferencendo plano tbm. Amanhã vou olhar aqui por perto se CTO da claro igual essa daí.
Esses são alguns dos planos para meu CEP:
Como Vivo fibra ainda não atende aqui, fico entre Oi Fibra ou Claro Fibra, mas acredito que irei solicitar a Claro Fibra, já que fui verificar os planos Oi Fibra agora e o sistema está fora do ar, acho que é um sinal kkkkk
edit: nascido e crescido nessa desgraça de cidade
As outras irão seguir isso logo, logo. A Claro quer aumentar a régua da recarga mínima do Pré, porque é isso, visa lucro. Por enquanto temos o esquema da recarga em dobro do Claro Pay, mas e se ela quiser tirar lá? Ferrou. Eu pago meu Claro Flex com a recarga em dobro, porque sai mais barato.Agora o preço das Recargas de 31 dias minímo da Claro Pré-Pago é R$20:
Antes o minímo era R$15 agora é R$20
Ano passado o ping da Claro Fibra aqui em POA para o forum.adrenaline.com.br estava na casa dos ~2ms (CDN local da Cloudflare aqui).
Porém desde o início de Janeiro/2024 o ping para o forum.adrenaline.com.br tinha aumentado para ~170ms, estava indo para os EUA (reportado originalmente pelo @bigode formoso, detalhes acima).
Aparentemente a Claro está mexendo de novo nas rotas aqui em POA. Agora o ping para o forum.adrenaline.com.br caiu dos ~170ms (EUA) para ~25ms (agora está indo para o RJ, ver abaixo).
Não são os 2ms originais, mas bem melhor 25ms para o RJ do que 175ms para os EUA...
Código:
root@opi5:~# ping forum.adrenaline.com.br
PING forum.adrenaline.com.br (172.67.74.5) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 172.67.74.5 (172.67.74.5): icmp_seq=1 ttl=54 time=25.8 ms
64 bytes from 172.67.74.5 (172.67.74.5): icmp_seq=2 ttl=54 time=25.6 ms
64 bytes from 172.67.74.5 (172.67.74.5): icmp_seq=3 ttl=54 time=25.6 ms
64 bytes from 172.67.74.5 (172.67.74.5): icmp_seq=4 ttl=54 time=25.7 ms
64 bytes from 172.67.74.5 (172.67.74.5): icmp_seq=5 ttl=54 time=25.8 ms
--- forum.adrenaline.com.br ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4002ms
rtt min/avg/max/mdev = 25.628/25.691/25.767/0.061 ms
root@opi5:~# traceroute -I forum.adrenaline.com.br
traceroute to forum.adrenaline.com.br (172.67.74.5), 30 hops max, 60 byte packets
1 router.home (192.168.1.1) 0.818 ms 0.722 ms *
2 c92xxxx.virtua.com.br (201.37.x.1) 2.850 ms * *
3 c915e52d.virtua.com.br (201.21.229.45) 2.697 ms 2.650 ms *
4 embratel-H0-5-0-0-4004-agg02.pae.embratel.net.br (189.3.69.9) 2.355 ms * *
5 ebt-B5101-tcore01.pae.embratel.net.br (200.230.3.173) 28.316 ms 28.264 ms 28.215 ms
6 ebt-B10-tcore01.paemf.embratel.net.br (200.230.252.6) 26.000 ms 24.538 ms 31.553 ms
7 ebt-B1521-tcore01.ctamr.embratel.net.br (200.230.252.230) 27.521 ms 27.491 ms 27.464 ms
8 * * *
9 * * *
10 ebt-B211-agg03.rjo.embratel.net.br (200.244.18.8) 24.467 ms 25.051 ms 25.174 ms
11 peer-B61-agg03.rjo.embratel.net.br (200.255.177.54) 25.610 ms 25.305 ms 25.264 ms
12 172.67.74.5 (172.67.74.5) 25.522 ms 25.501 ms 25.481 ms
root@opi5:~#
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Não consigo alterar no Vitrine de Produtos. Meu plano fibra nem aparece lá e por isso não me dá a opção de alterar. Não queria ter que ligar para o atendimento.
pelo link postado aqui no forum?Não consigo alterar no Vitrine de Produtos. Meu plano fibra nem aparece lá e por isso não me dá a opção de alterar. Não queria ter que ligar para o atendimento.
A obrigação de manter é por 18 meses.
Depois, tchau.
Queria que eles arrumassem a rota pro Servidor do Playit.gg em São Paulo. Está indo pra fora do país por alguma razão.
É um serviço muito útil pra quem está em CGNAT, te permite fazer um túnel. Melhor do que Ngrok.
Só fazer um Tracert pra "ping.ply.gg" que a rota é absurda.
Curioso que na Oi e Vivo Fibra, não está acontecendo.
se tua area ae a Algar for só para assinatura de empresas, igual é aqui em BH.
sinceridade, eles tem suporte melhor do que a claro
questão de velocidade efetiva recebida(considerando o bônus da claro) e preço, a claro ganha disparato, tem nem como competir
Já abriu chamado no consumidor.gov.br ?
Não. Dentro de Minha Claro e indo na opção de Vitrine de Produtos e Alterar Meu Plano. As promoções costumam aparecer lá. Mas pra mim o meu plano está em branco tanto no site quanto pelo aplicativo, aí não tem como pedir para alterar.
Enviei mensagem para o atendimento e gerou um protocolo. Se não atenderem a mudança eu já jogo pra Ouvidoria.
Reclamação de rota é complicado.
Nunca vi nenhuma operadora admitir ou se preocupar em resolver.
Falam logo que é em rede alheia à deles e que não garantem nada.
Nesse caso aí eles tem CDN BR, o da Claro tá caindo no mais "próximo" que é
@FabianoSR
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Fiz o pedido hoje 750MB por R$ 129,00 (pessoa física, se fosse jurídica o valor iria para R$ 149,90), através do 0800. Esses valores são para débito em conta, no boleto tem um acréscimo de R$ 5,00
E como disse que era recente, me informaram que ainda não tem cliente perto de casa, tanto é que solicitaram uma vistoria na rua para "atualizarem as casas na cobertura da Claro", não colocaram o complemente do meu endereço como tendo cobertura, disseram que até 24 horas para essa vistoria e até sexta o técnico vem para realizar a instalação.
Quanto ao CGNAT, o vendedor verificou com o supervisor e somente posso solicitar após a instalação.
Quanto ao aparelho, não possuem consulta ao estoque regional para saber o modelo, mas de qualquer forma solicitei um com porta 2.5G, pois se um dia eu quiser migrar para o plano de 1GB (R$ 199,90 na região).
kkkkk, porra, eu curto a cidade, deve ser pq sempre morei em cidades menores. Mas vc ainda mora aqui?edit: nascido e crescido nessa desgraça de cidade
Eu pago R$ 0,93 no GB do meu Claro Controle
Vamos ver como vai ser o entendimento deles.
Ligaram pra minha esposa (titular da conta) e perguntaram sobre o pedido específico da troca do modem por um de minha escolha.
Ela confirmou e pediu pra me ligarem amanhã (06/02/2024).
Eu não vejo a hora desse pesadelo acabar.
Rapaz, conhecendo a Claro e todos os problemas que já tive com ela, é melhor deixar quieto e não fazer nada. Torcer que alguém de lá perceba ou sei lá.
Pior que fui olhar o forum desse serviço e tem um tópico pro pessoal mostrar o ping, a maioria tava com 200ms. Depois fiz o teste de ping neste site (https://www.jsdelivr.com/globalping) e vários estão dando mais de 100ms, inclusive Vtal.