[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

mrhizzo disse:
Não moro na Avenida Paulista, disse que moro próximo. E todas as grandes operadoras (incluindo Embratel, a Intelig que é Tim, Algar e outras), essas que definitivamente passam diversos links dedicados para empresas na Avenida Paulista e seu entorno, então há infraestrutura e grande infraestrutura próxima. No caso da Claro, já vimos por alguém aqui do fórum que mora na regiao, que teve a sorte de trocar HFC por fibra no mesmo endereço e isso já faz dois anos ou mais.

No caso dos americanos, a desigualdade de infraestrutura é tão ou maior do que aqui. Especialmente pelos diversos anos em que as grandes empresas de telecom só investiram onde queriam e esperaram até receber incentivos governamentais para se mexer efetivamente, para servir áreas mais rurais ou dispersas, com poucos clientes distribuídos em grandes áreas ou em bairros/cidades que não viam como lucrativos.
E tem também a entrada de pequenos provedores que ajudaram a salvar muita gente, mas ainda vai demorar para ampliarem a cobertura para níveis decentes e especialmente comparado a Europa.

Qual o upload tecnicamente possível na rede HFC da Claro atualmente?

Essa parte de custos e da dolarizaçāo dos custos já é algo bastante conhecido por todas as empresas.
Os planos não têm caído de preço como antes, e basicamente não há uma competição por clientes de uma grande operadora com as outras.
Você só consegue algum desconto quando você se determina a ligar, muitas vezes mais de uma vez e brigar/discutir, negociar.
Acredito que no geral, somos uma minoria.
E os valores dos planos pós pagos subiram razoavelmente desde o ano passado, uma reversão da tendência de queda nos preços e uma clara "cartelizaçāo" das grandes operadoras, que agora são apenas três e basicamente não possuem concorrência.
E todas as três estão bastante saudáveis economicamente, especialmente a Claro.
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Hm... você quer algo diferenciado, além da minoria que descreve.

Algo diferenciado significa que o custo também será diferenciado. Como os outros mencionaram, as velocidades ofertadas pro público em geral dão e sobram.

A questão maior fica para quem precisa de baixa latência e maior upload (boa pare das pessoas que frequentam este fórum inclusive), o que a fibra já consegue oferecer. Aqui em casa temos a Claro HFC de 750/50 Mega (na realidade está em cerca de 880 Mb download e 100 Mb upload na minha localidade) e utilizamos principalmente para streaming (Globoplay premium, incluído IPTV deles; Prime Vídeo e MAX) e videoconferências, onde a estabilidade de conexão é importante pra não dar "buffer".

Se uma conexão a cabo está atingindo esses requisitos com facilidade, ela satisfaz a necessidade de 99% das pessoas, logo não faz sentido a operadora tentar colocar planos que exigem mais investimentos no portifólio a preços populares. Eles virão no futuro? Sim, mas não no momento por questão de custos.

Só a título de exemplo, aqui em Niterói/RJ voltou uma tal de Leste Telecom (provedor de internet regional que faliu uns 10 anos atrás por problemas crônicos de qualidade e agora voltou).

Eles oferecem fibra, inclusive para pessoas que querem o melhor, como você. Espia a diferença nos preços:

Clientes comuns - planos comuns:

Captura-de-tela-2025-02-10-131228.png


www.lestetelecom.com.br

Leste | Internet Fibra Ótica na sua casa

A Leste leva até você Internet 100% Fibra Ótica. Confira os planos e as condições de adesão! Assine já - Fibra ótica de verdade!
www.lestetelecom.com.br www.lestetelecom.com.br

Clientes Ultra, vulgo "premium" - planos com velocidades maiores:

Captura-de-tela-2025-02-10-131328.png


www.lestetelecom.com.br

Ultra | lestetelecom

O Leste Ultra é uma forma muito mais poderosa de se conectar com a internet. Através da tecnologia XGSPON e fibra ótica de ponta a ponta, os planos oferecidos terão ultravelocidades de 2.5 GIGA, 5.0 GIGA, 7.5 GIGA e, em breve, 10 GIGA.
www.lestetelecom.com.br www.lestetelecom.com.br

Problema: eles só tem infraestrutura para 4 avenidas na cidade toda, sendo 1 no bairro Fonseca e 3 no bairro Piratininga.
 
jluizsouzadev disse:
Esse DPS de algum modo reduz algum percentual da banda larga?
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Não afeta em nada na banda larga, inclusive é padrão a Claro instalar esses DPS. Se os instaladores não instalaram nenhum dispositivo desse entre o cabo que vem da rua e os teus equipamentos (roteador/decoder) pode ter certeza que ele cagou pro padrão de instalação.
 
Última edição:
**The Newba** disse:
Nao, inclusive é padrão a Claro instalar esses DPS. Se os instaladores não instalaram nenhum dispositivo desse entre o cabo que vem da rua e os teus equipamentos (roteador/decoder) pode ter certeza que ele cagou pro padrão de instalação.
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Fui olhar agora o cabo, do lado externo da casa e lembro de um dispositivo similar na parede. Está enrolado em fita. Acho que é um DPS ou uma emenda.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

**The Newba** disse:
Não afeta em nada na banda larga, inclusive é padrão a Claro instalar esses DPS. Se os instaladores não instalaram nenhum dispositivo desse entre o cabo que vem da rua e os teus equipamentos (roteador/decoder) pode ter certeza que ele cagou pro padrão de instalação.
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Você mora na cidade do Rio de Janeiro?
 
Na minha primeira assinatura só de TV, o técnico colocou o DPS direto no TAP do poste.

Aliás, um outro paralelo de serviços que foram correndo atrás da demanda para se adequar é a TV. Entre 1990 e 2005, quem era cliente NET do mais rico ao mais pobre tinha o mesmo decodificador General Instrument 5507, já que as TVs de tubo eram onipresentes e praticamente não havia aparelhos de alta resolução no Brasil. Mesmo com a chegada das plasmas em 2000 e para quem tinha TV de projeção, a resolução máxima era baixa e a imagem fornecida pelos aparelhos da NET era mais do que suficiente. No início do século vimos a chegada do DVD e as operadoras DTH como DirecTV e SKY com decodificadores mais modernos, com saídas RCA e S-Video, o público passou a ter contato com uma qualidade de imagem melhor. Em 2004 começaram os testes da NET Digital usando os decoders RCA, já com saída óptica de áudio e com vídeo componente. Era mais do que suficiente para as TVs de tubo da época e mesmo para as plasmas que eram apenas EDTV.

O ano de 2007 se aproximava e em breve teríamos TV digital aberta. O conteúdo em HD era raro, mas no início de 2008 tanto NET quanto SKY lançam seus serviços em alta definição com DVR, por uma módica taxa de 800 reais além da mensalidade, até porque quem tinha acesso a TVs 720p e FHD tinha muita grana e costuma ser early adopter. Durante 10 anos tivemos um platô em inovações tecnológicas para TV, com as operadoras focando em adicionar mais canais e serviços extras como o NOW, até que os painéis 4K começaram a baratear. Se não me engano, apenas a NET teve a iniciativa de ter decodificadores 4K e canais lineares. Novamente estamos num platô, porque pouca gente vê benefícios em ter uma TV 8K, além de serem muito caras. Então, o serviço atual da TV por assinatura está num patamar que pode atender tanto a mim na zona leste de São Paulo, quanto o dono do Itaú em algum prédio AAA+ por aí. Há o detalhe de a TV a cabo estar perdendo assinantes e interesse, mas para quem faz questão de tê-la, o que é oferecido hoje pela NET/Claro é o serviço mais completo que o dinheiro pode pagar. E o que é interessante: o plano que eu tenho aqui em casa deve ser o mesmo que o dono do Itaú ou o Luciano Huck tem na casa deles, a diferença deve estar no número de cômodos da casa e na quantidade de aparelhos.
 
jluizsouzadev disse:
Fui olhar agora o cabo, do lado externo da casa e lembro de um dispositivo similar na parede. Está enrolado em fita. Acho que é um DPS ou uma emenda.
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Você mora na cidade do Rio de Janeiro?
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Sou de Fortaleza/CE e na minha instalação aqui o técnico instalou tanto o cable isolator aquele que fica entre o fio do poste e o divisor dos equipamentos(décoder/roteador) como o mini isolator que fica direto no equipamento(décoder/roteador).
 
H1vltg3 disse:
Pra quem anda de BMW e voa de executiva isso é troco de pinga.... é oto patamar. :clo:
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Ser aleatório no fórum: "Nossa, sua internet é rápida, moça :bee:"

Euzinha: "Não é? Gasto a bagatela de 1500 reais por mês, só pra postar benchmark procêis :bem:"

Leitores do tópico se roendo de inveja e rindo da minha cara ao mesmo tempo por gastar tanto numa coisa inútil: ":risos::mdr2::risos::mdr2:"

Nem pensar :limo:
 
**The Newba** disse:
Sou de Fortaleza/CE e na minha instalação aqui o técnico instalou tanto o cable isolator aquele que fica entre o fio do poste e o divisor dos equipamentos(décoder/roteador) como o mini isolator que fica direto no equipamento(décoder/roteador).
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Um peça envolvida em invólucro preto (contendo escrita: "NET - Não remover") parecida com o DPS da clamper em tamanho e forma?
 
Bartholdi disse:
Na minha primeira assinatura só de TV, o técnico colocou o DPS direto no TAP do poste.

Aliás, um outro paralelo de serviços que foram correndo atrás da demanda para se adequar é a TV. Entre 1990 e 2005, quem era cliente NET do mais rico ao mais pobre tinha o mesmo decodificador General Instrument 5507, já que as TVs de tubo eram onipresentes e praticamente não havia aparelhos de alta resolução no Brasil. Mesmo com a chegada das plasmas em 2000 e para quem tinha TV de projeção, a resolução máxima era baixa e a imagem fornecida pelos aparelhos da NET era mais do que suficiente. No início do século vimos a chegada do DVD e as operadoras DTH como DirecTV e SKY com decodificadores mais modernos, com saídas RCA e S-Video, o público passou a ter contato com uma qualidade de imagem melhor. Em 2004 começaram os testes da NET Digital usando os decoders RCA, já com saída óptica de áudio e com vídeo componente. Era mais do que suficiente para as TVs de tubo da época e mesmo para as plasmas que eram apenas EDTV.

O ano de 2007 se aproximava e em breve teríamos TV digital aberta. O conteúdo em HD era raro, mas no início de 2008 tanto NET quanto SKY lançam seus serviços em alta definição com DVR, por uma módica taxa de 800 reais além da mensalidade, até porque quem tinha acesso a TVs 720p e FHD tinha muita grana e costuma ser early adopter. Durante 10 anos tivemos um platô em inovações tecnológicas para TV, com as operadoras focando em adicionar mais canais e serviços extras como o NOW, até que os painéis 4K começaram a baratear. Se não me engano, apenas a NET teve a iniciativa de ter decodificadores 4K e canais lineares. Novamente estamos num platô, porque pouca gente vê benefícios em ter uma TV 8K, além de serem muito caras. Então, o serviço atual da TV por assinatura está num patamar que pode atender tanto a mim na zona leste de São Paulo, quanto o dono do Itaú em algum prédio AAA+ por aí. Há o detalhe de a TV a cabo estar perdendo assinantes e interesse, mas para quem faz questão de tê-la, o que é oferecido hoje pela NET/Claro é o serviço mais completo que o dinheiro pode pagar. E o que é interessante: o plano que eu tenho aqui em casa deve ser o mesmo que o dono do Itaú ou o Luciano Huck tem na casa deles, a diferença deve estar no número de cômodos da casa e na quantidade de aparelhos.
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Eu lembro que quando eu era criança no final da década de 90 e início de 2000 na minha casa tinha esse General Instrument 5507, porém não era na NET e sim na TVA! Antes de ter a TVA a gente teve NET por um curto período lá por volta de 1998 e o equipamento era um bem pequeno diferente desse. Bateu uma nostalgia ver essa foto aí haha.
 
jluizsouzadev disse:
Bom saber. Então estou protegido se eu colocar o RJ45 no modem?
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Teoricamente sim, mas as vezes esses dispositivos DPS não são 100% garantido, porque eles possui um limite, mas como eu vi que a Claro trabalha com a Clamper que é uma excelente marca e especialista em proteção contra surtos elétricos, e com certeza a Claro não quer ter prejuízos tendo que pagar equipamento de Cliente queimado por conta de descargas elétricas na rede. Sim, vc está protegido pode usar de boas no RJ45. Eu uso de boas no meu PC gamer, nunca tive problemas.
 
Última edição:
jluizsouzadev disse:
Bom saber. Então estou protegido se eu colocar o RJ45 no modem?
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Não há garantia disso.
Numa carga elétrica mais alta na rede, como um raio, não tem isolador que segure.
Em 2016, por exemplo, perdi tudo o que estava ligado de forma direta ou indireta ao modem.
Aconteceu por aqui um raio, que acabou atingindo a rede coaxial da Claro, e acabou queimando receptor de TV, placa mãe, , memórias, HDs e processador do meu computador, telefone sem fio, receiver do meu home theater, impressora, dentre outras coisas.
A descarga elétrica entrou pelo coaxial que veio da rua, passou pelo modem, e saiu torrando tudo que tava ligado via cabo de rede e cabo de telefone, e o que estava conectado a cada equipamento que recebeu a descarga.
Amigo meu também perdeu há 2 anos o PC dele numa descarga elétrica que entrou pelo modem da Claro.
 
Última edição:
Vanísio disse:
Não há garantia disso.
Numa carga elétrica mais alta na rede, como um raio, não tem isolador que segure.
Em 2016, por exemplo, perdi tudo o que estava ligado de forma direta ou indireta ao modem.
Aconteceu por aqui um raio, que acabou atingindo a rede coaxial da Claro, e acabou queimando receptor de TV, placa mãe, , memórias, HDs e processador do meu computador, telefone sem fio, receiver do meu home theater, impressora, dentre outras coisas.
Amigo meu também perdeu há 2 anos o PC dele numa descarga elétrica que entrou pelo modem da Claro.
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A Claro te ressarciu alguma coisa ou eles não quiseram nem saber?
 
jluizsouzadev disse:
Bom saber. Então estou protegido se eu colocar o RJ45 no modem?
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Dependendo do modem, também é colocado Mini isolator na entrada do cabo Coaxial no modem. Eles colocam o mini isolator + uma trava pra não conseguir tirar o cabo Coaxial do modem.
Alguns modens já tem isolador então não é preciso em todos.

Mas é obrigatório ter um Isolador em algum lugar da instalação logo quando o cabo chega dentro da sua casa.
 
Passei numa rua hoje que fica cerca de 800 metros de minha casa, uma rua tranquila e de pouco movimento, predominantemente residencial onde o único comércio é uma loteria de médio movimento. A Claro (NET) foi a primeira a chegar em fins dos anos 90, e já existia a telefonia convencional que depois virou Velox, e mais para frente, Oi Fibra. A Tim só chegou coisa de 3 anos com a fibra.

Pois bem, logo ao virar a esquina, contei 3 Kwid da Procisa (terceirizada Claro), e ao longo da rua nada mais e nada menos 6 Picapes S-10 estacionadas, ou seja, 9 carros e diversos técnicos numa aparente força tarefa. Até pensei que pela movimentação fosse sobreposição de fibra, mas, vi que haviam instalado um amplificador aletado novinho, e curiosamente alguns rolos de cabos enrolados e com etiquetas amarelas presos ao poste como mais uma novidade. Comentei com um conhecido da movimentação, e aparentemente o serviço tinha dado pau pela manhã, e naquela hora da tarde os caras já tinham partido pra cima e resolvido o problema. Diga-se de passagem, sob um sol de 38°C.

Fato é de que não é mais que a obrigação da Claro, mas fico imaginando se fosse com a Oi ou a Tim. Neste ponto eu já vi os caras da Claro até de madrugada trabalhando em postes... me pergunto se isso é filosofia da empresa, ou a terceirizada que se empenha no serviço. A Oi tem suas falhas, mas estou para ver coisa que seja pior que a Tim. Garanto que se fosse a rede da Tim, o pessoal estaria sem serviço há 7, 10, 15, 30 dias... como é que pode um degrau tão grande? Como uma empresa se sustenta com uma precariedade patente e esvaziamento de sua cartela de clientes desse jeito? Talvez, além do tamanho da empresa, esse atendimento da Claro seja um dos fatores que façam os caras ficarem confortabilíssimos na posição que ocupam. O que nem é sempre bom, pois há quem por ter posição privilegiada se dê ao luxo de empurrar o serviço como bem entenda também.

Em resumo, acho que se todas atendessem com a presteza que a Claro comumente (não é regra também, eu sei) tem, nós estaríamos muito bem tamanha oferta entre elas mesmas.
 
Cacto disse:
Passei numa rua hoje que fica cerca de 800 metros de minha casa, uma rua tranquila e de pouco movimento, predominantemente residencial onde o único comércio é uma loteria de médio movimento. A Claro (NET) foi a primeira a chegar em fins dos anos 90, e já existia a telefonia convencional que depois virou Velox, e mais para frente, Oi Fibra. A Tim só chegou coisa de 3 anos com a fibra.

Pois bem, logo ao virar a esquina, contei 3 Kwid da Procisa (terceirizada Claro), e ao longo da rua nada mais e nada menos 6 Picapes S-10 estacionadas, ou seja, 9 carros e diversos técnicos numa aparente força tarefa. Até pensei que pela movimentação fosse sobreposição de fibra, mas, vi que haviam instalado um amplificador aletado novinho, e curiosamente alguns rolos de cabos enrolados e com etiquetas amarelas presos ao poste como mais uma novidade. Comentei com um conhecido da movimentação, e aparentemente o serviço tinha dado pau pela manhã, e naquela hora da tarde os caras já tinham partido pra cima e resolvido o problema. Diga-se de passagem, sob um sol de 38°C.

Fato é de que não é mais que a obrigação da Claro, mas fico imaginando se fosse com a Oi ou a Tim. Neste ponto eu já vi os caras da Claro até de madrugada trabalhando em postes... me pergunto se isso é filosofia da empresa, ou a terceirizada que se empenha no serviço. A Oi tem suas falhas, mas estou para ver coisa que seja pior que a Tim. Garanto que se fosse a rede da Tim, o pessoal estaria sem serviço há 7, 10, 15, 30 dias... como é que pode um degrau tão grande? Como uma empresa se sustenta com uma precariedade patente e esvaziamento de sua cartela de clientes desse jeito? Talvez, além do tamanho da empresa, esse atendimento da Claro seja um dos fatores que façam os caras ficarem confortabilíssimos na posição que ocupam. O que nem é sempre bom, pois há quem por ter posição privilegiada se dê ao luxo de empurrar o serviço como bem entenda também.

Em resumo, acho que se todas atendessem com a presteza que a Claro comumente (não é regra também, eu sei) tem, nós estaríamos muito bem tamanha oferta entre elas mesmas.
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Pela minha experiência com a Claro de muitos anos, isso é filosofia da empresa.
Tiro pelo que vejo acontecendo por aqui: moro de frente a um dos nodes da Claro no coaxial.
Pelo menos uma vez no mês, vejo parado aqui em frente de casa aqueles carros brancos com logo da Claro na porta. Acredito que esse carro seja da equipe de rede externa deles.
Nessa ocasião, sempre sobe um técnico no poste pra realizar manutenção preventiva nos equipamentos.
Geralmente eles aparecem na primeira semana do mês, e sempre por volta de 1h da manhã.
 
icarvalho disse:
Queria deixar meu relato aqui: Claro fazendo a implantação do ftth e sobrepondo o hfc na região onde moro em São Paulo. A equipe deles bateu voluntariamente na porta aqui do prédio onde moro pra fazer a vistoria e depois de 1 semana vieram e fizeram a adequação do prédio, que ja tinha hfc. Isso aconteceu depois que uma moradora abriu diversas reclamações no atendimento deles sobre a qualidade da internet dela. Pessoal deixou ate o contato do whatsapp pra ir avisando quando eles chegassem.
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Qual região de SP?
 
mrhizzo disse:
É, mas moro próximo a Avenida Paulista. Todas as grandes operadoras, tanto residenciais como empresariais, passam por aqui.
Se a Claro não fosse tão apegada ao seu atraso de rede, ou se pelo menos ela investisse e utilizasse 2 canais OFDMA para upstream, ao invés de um.
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Quando instalei o plano de 750 mbps, pois vi que todos que postavam screenshot do Speedtest conseguiam mais que 100 Mbps (e no site dizia que o upload oferecido era de 50 Mbps), aqui ia direto para 170 Mbps desde a primeira hora de instalado.
Passou umas semanas e começou a variar. Hoje em dia tem ficado em 120, 130 e olhe lá.
Esperava que seria possível oferecerem 200 Mbps só para dar um sabor menos amargo na boca, mas eu estava errado.

Enquanto isso, quem tem fibra da Claro de 1 Gbps, consegue em média 1,5 Gbps e 700 Mbps de upload, praticamente não precisam oferecer plano de 2 GB.

Alias, é chocante como as três grandes operadoras não competem em ter maiores velocidades/planos.
No final estão há pelo menos quatro ou cinco anos com as mesmas porcarias Somente os pequenos e médios provedores que inovam.

O Brasil sempre foi e continua sendo patético em termos tecnológicos, perdemos para muitos países mais pobres que nós, da Ásia.
E em termos de infraestrutura de datacenter, comecei a ver desde o fim do ano passado, como os preços de cloud storage (S3 Object Storage) está menor na Ásia, até mesmo em "países* que são do tamanho de um bairro de São Paulo, como Cingapura, estão com preços menores do que aqui. E escolher datacenter na Ásia sempre foi tão ou mais caro do que aqui. Agora, estão com preços similares aos europeus e nós basicamente não temos opções, de tão surreal que é a diferença de valores comparado ao resto do mundo.
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Eu acredito que no HFC a claro vai lançar planos com 2 canais OFDMA. Sei que o ruído é complexo, e os espaços no espectro são "disputados", mas eu acredito nisso. Não é informação, mas em dezembro a claro homologou modem que suporta.
 
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