[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Blz pessoal.
Me ligaram da ouvidoria da Net marcando visita de um técnico pra liberar as portas do meu modem pro DVR.
Que ele vai entrar em contato daqui com a Net pra liberarem essas portas que preciso.
Alguma dica de algo que posso pedir pro técnico qdo ele vier fazer isso, algo mais tipo trocar meu modem por algum modelo especifico, o meu é um TC7337?
Como saber se tô com CGNAT? Pois meu Ip é 177.xxx, a um tempo atrás o pessoal aqui disse que eu não estava mais.
Meu IP era 200.xxx
E ontem por volta das 23:30 a internet caiu liguei na Net o atendente disse que meu sinal estava baixo.
Ae reagendei pro técnico vir hj as 14:00, pois ele viria amanhã pra liberar as portas, qdo desliguei o fone dei reset no modem e voltou a funcionar, já tive que fazer isso umas 4 vezes essa semana.
 
Última edição:
O novo roteador xiaomi 3g que comprei, após atualizar o firmware, apresentou intensidade de sinal mais forte que o do Arris, que ja era ótimo. Quem quiser adquirir um roteador bom e barato desses, dá pra comprar na gearbest por menos de 150 reais.
 
O novo roteador xiaomi 3g que comprei, após atualizar o firmware, apresentou intensidade de sinal mais forte que o do Arris, que ja era ótimo. Quem quiser adquirir um roteador bom e barato desses, dá pra comprar na gearbest por menos de 150 reais.

Esse modelo tem portas gigabit?
 
Estou bem satisfeito, agora, após atualizar o firmware via app android. Eu ia comprar um archer c9 pra por bridge no arris tg1692, mas com o preço do C9 eu compro 3 xiaomi 3g pra por de Access point 5ghz na casa toda kkk
 
Vocês sabem dizer se dá pra eu passar um cabo rj45 por fora da minha casa, preso na parede e exposto ao tempo? Pensei até em fazer um 'revestimento' com um cano pra ele, pois não quero fazer um monte de furo pelos quartos.
 
Hoje iam trocar o TG862 e o técnico disse q só tem ele. A moça da ouvidoria disse que iam instalar sem falta um diferente mas o rapaz da net disse q não tem. É brabo a cidade tá jogada e os técnicos não tem o que fazer. E pra piorar derrubaram postes com o temporal e vivo net e energia estão comprometidos.

Usar a "beleza" do 4g da vivo agora... complicado.
 
Hoje iam trocar o TG862 e o técnico disse q só tem ele. A moça da ouvidoria disse que iam instalar sem falta um diferente mas o rapaz da net disse q não tem. É brabo a cidade tá jogada e os técnicos não tem o que fazer. E pra piorar derrubaram postes com o temporal e vivo net e energia estão comprometidos.

Usar a "beleza" do 4g da vivo agora... complicado.
Pede desconto, quando aqui da problema eu sempre peço, sempre consigo. Não é justo tu pagar pelo valor integro se o modem esta horrivel e esta prejudicando a conexao.
 
Instalei net virtua 120mb sábado passado, infelizmente o técnico só tinha o modem Arris TG862, estou usando ele em bridge com um roteador tplink archer c9, apesar de ser um modem antigo, por enquanto não tenho o que reclamar. Apenas o ping ligeiramente mais alto que na vivo, em contrapartida, estou achando a conexão muito mais estável, não estou tendo também oscilações de velocidade durante o dia. Sempre que eu meço, tem dado 126.5/10.5mb.
Como esse modem só tem 8 canais de downstream fica invíável migrar no futuro para 240mb? Não fica bom de jeito nenhum?
Eis os parâmetros fornecidos pelo modem:

Downstream 1 16 777.00 MHz 4.01 dBmV 38.26 dB 256QAM 518736851 0 0
Downstream 2 10 741.00 MHz 5.18 dBmV 38.98 dB 256QAM 509971926 0 0
Downstream 3 11 747.00 MHz 4.46 dBmV 38.26 dB 256QAM 535077593 0 0
Downstream 4 12 753.00 MHz 4.79 dBmV 38.26 dB 256QAM 522700842 0 0
Downstream 5 13 759.00 MHz 4.57 dBmV 38.98 dB 256QAM 521916634 0 0
Downstream 6 14 765.00 MHz 4.11 dBmV 38.98 dB 256QAM 488862627 0 0
Downstream 7 15 771.00 MHz 4.39 dBmV 39.40 dB 256QAM 467247510 0 0
Downstream 8 9 735.00 MHz 4.55 dBmV 38.98 dB 256QAM 495127221 0 0
Reset FEC Counters
Upstream
UCID Freq Power Channel Type Symbol Rate Modulation
Upstream 1 2 30.00 MHz 45.50 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 2560 kSym/s 64QAM
Upstream 2 3 34.00 MHz 45.50 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 2560 kSym/s 64QAM
Upstream 3 4 38.00 MHz 45.50 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 2560 kSym/s 64QAM
Upstream 4 1 26.00 MHz 45.50 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 2560 kSym/s 64QAM
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Estão bons?
 
Instalei net virtua 120mb sábado passado, infelizmente o técnico só tinha o modem Arris TG862, estou usando ele em bridge com um roteador tplink archer c9, apesar de ser um modem antigo, por enquanto não tenho o que reclamar. Apenas o ping ligeiramente mais alto que na vivo, em contrapartida, estou achando a conexão muito mais estável, não estou tendo também oscilações de velocidade durante o dia. Sempre que eu meço, tem dado 126.5/10.5mb.
Como esse modem só tem 8 canais de downstream fica invíável migrar no futuro para 240mb? Não fica bom de jeito nenhum?
Eis os parâmetros fornecidos pelo modem:

Downstream 1 16 777.00 MHz 4.01 dBmV 38.26 dB 256QAM 518736851 0 0
Downstream 2 10 741.00 MHz 5.18 dBmV 38.98 dB 256QAM 509971926 0 0
Downstream 3 11 747.00 MHz 4.46 dBmV 38.26 dB 256QAM 535077593 0 0
Downstream 4 12 753.00 MHz 4.79 dBmV 38.26 dB 256QAM 522700842 0 0
Downstream 5 13 759.00 MHz 4.57 dBmV 38.98 dB 256QAM 521916634 0 0
Downstream 6 14 765.00 MHz 4.11 dBmV 38.98 dB 256QAM 488862627 0 0
Downstream 7 15 771.00 MHz 4.39 dBmV 39.40 dB 256QAM 467247510 0 0
Downstream 8 9 735.00 MHz 4.55 dBmV 38.98 dB 256QAM 495127221 0 0
Reset FEC Counters
Upstream
UCID Freq Power Channel Type Symbol Rate Modulation
Upstream 1 2 30.00 MHz 45.50 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 2560 kSym/s 64QAM
Upstream 2 3 34.00 MHz 45.50 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 2560 kSym/s 64QAM
Upstream 3 4 38.00 MHz 45.50 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 2560 kSym/s 64QAM
Upstream 4 1 26.00 MHz 45.50 dBmV DOCSIS2.0 (ATDMA) 2560 kSym/s 64QAM
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Estão bons?
Migrando pra 240, eles te darão ou um TG1692a (como fizeram comigo) ou um humax de 16 canais.
 
Aqui trocaram o meu Arris TG862 (travava toda hora em bridge) por um Humax HGB10R-02, estou com 16 canais de downstream, recebendo 120 Mega tranquilo, mas de upstream é somente 1 canal, então ele não passa de 8 Mega. :(
 
Aqui trocaram o meu Arris TG862 (travava toda hora em bridge) por um Humax HGB10R-02, estou com 16 canais de downstream, recebendo 120 Mega tranquilo, mas de upstream é somente 1 canal, então ele não passa de 8 Mega. :(
Tem que reclamar disso aí
 
ARRIS TG 1692 - WIFI DUAL BAND & 802.11AC 2,4GHz/5GHz & 4 SAIDAS GIGABIT ETHERNET
dpsgatao322017203825.jpg
HUMAX HGB10R-02 - WIFI DUAL BAND 2,4GHz/5GHz & 802.11AC & 4 SAIDAS GIGABIT ETHERNET
image.jpg.eea0aa20573c51857015e62de40f3995.jpg
TECHNICOLOR TC7337NET- WIFI DUAL BAND 2,4GHz/5GHz & 802.11AC & 4 SAIDAS GIGABIT ETHERNET
4f1104ecaf69e4a651f3e980fdc8b24a.png
PACE C6500 - WIFI 2,4GHz 802.11A/B/G/N & 4 SAIDAS GIGABIT ETHERNET
FVUDmtP.jpg

ARRIS foi o melhor que eu usei. Pace n tem wifi 5ghz ac mas tem desempenho bom no cabo. HUMAX e Technicolor tem firmware modificado, tem interface bonita mas carregados de bugs esquisitos. Humax pelo menos em bridge funciona bem, o technicolor nem isso.

O técnico foi hoje na casa da patroa mas disse que não tem nenhum desses disponível. Segundo ele tem somente um motorola com 5Ghz na empresa. Considerando que é um Motorola 5Ghz, sabe me dizer se seria o Surfboard SVG6682 ou se a NET possui algum outro? E sabe me dizer se os da motorola são bons? A preocupação é principalmente com o wifi (e por isso eu queria um dos que você falou no post anterior).

Obrigado!

@topic

Se alguem souber qual modem da motorola tem wifi 5ghz e se ele é bom comparado aos novos Arris TG1692 e Humax HGB10R-02, agradeço!
 
Última edição:
O técnico foi hoje na casa da patroa mas disse que não tem nenhum desses disponível. Segundo ele tem somente um motorola com 5Ghz na empresa. Considerando que é um Motorola 5Ghz, sabe me dizer se seria o Surfboard SVG6682 ou se a NET possui algum outro? E sabe me dizer se os da motorola são bons? A preocupação é principalmente com o wifi (e por isso eu queria um dos que você falou no post anterior).

Obrigado!
Não tenho experiencia com os modems da Motorola, não sei te dizer.
 
Blz pessoal.
Me ligaram da ouvidoria da Net marcando visita de um técnico pra liberar as portas do meu modem pro DVR.
Que ele vai entrar em contato daqui com a Net pra liberarem essas portas que preciso.
Alguma dica de algo que posso pedir pro técnico qdo ele vier fazer isso, algo mais tipo trocar meu modem por algum modelo especifico, o meu é um TC7337?
Como saber se tô com CGNAT? Pois meu Ip é 177.xxx, a um tempo atrás o pessoal aqui disse que eu não estava mais.
Meu IP era 200.xxx
E ontem por volta das 23:30 a internet caiu liguei na Net o atendente disse que meu sinal estava baixo.
Ae reagendei pro técnico vir hj as 14:00, pois ele viria amanhã pra liberar as portas, qdo desliguei o fone dei reset no modem e voltou a funcionar, já tive que fazer isso umas 4 vezes essa semana.

Essa faixa de ip não está em CGNAT. Esse modem ai é bem bomba, mas o ideal seria ter ele em bridge com um roteador seu pra você mesmo fazer essas configurações de porta em vez de abrir chamado técnico.
 
O técnico foi hoje na casa da patroa mas disse que não tem nenhum desses disponível. Segundo ele tem somente um motorola com 5Ghz na empresa. Considerando que é um Motorola 5Ghz, sabe me dizer se seria o Surfboard SVG6682 ou se a NET possui algum outro? E sabe me dizer se os da motorola são bons? A preocupação é principalmente com o wifi (e por isso eu queria um dos que você falou no post anterior).

Obrigado!

@topic

Se alguem souber qual modem da motorola tem wifi 5ghz e se ele é bom comparado aos novos Arris TG1692 e Humax HGB10R-02, agradeço!

Os antigos (que vinham em bridge) eram execelentes.. esses que vem em modo router e com wi fi eu não sei. Mas em geral eu recomendo usar esses modems da net em bridge pra não ter dor de cabeça. O wi fi é só colocar um roteador decente.
 
O modo bridge deveria desativar as 3 portas lan do modem né? Ontem eu troquei de routedwithnat pra bridged e ainda continuou recebendo sinal da porta 1 a 4.
 
Estava falando do IP externo e não do IP local das máquinas, vlw, abraços
Estou falando do IP externo mesmo amigão! Trocando o mac do router o ipv4 muda na hora.
Vc nao deve ter entendido, quando eu tiro o mac do router, e coloco o mac do PC ele muda.

Abracinho.
 
O modo bridge deveria desativar as 3 portas lan do modem né? Ontem eu troquei de routedwithnat pra bridged e ainda continuou recebendo sinal da porta 1 a 4.
O meu pace c6500 tbm continua mandando sinal nas 4 portas.
 
Última edição:
Estou falando do IP externo mesmo amigão! Trocando o mac do router o ipv4 muda na hora.
Vc nao deve ter entendido, quando eu tiro o mac do router, e coloco o mac do PC ele muda.

Abracinho.

Já tentei alterar o mac do router (clonando o mac da minha NIC para o router) mas mesmo assim não alterou o ip externo, pela forma que vc falou tinha entendido que estava mudando os ips das maquinas pelo router, haha, vlw pela atenção.
 
Essa faixa de ip não está em CGNAT. Esse modem ai é bem bomba, mas o ideal seria ter ele em bridge com um roteador seu pra você mesmo fazer essas configurações de porta em vez de abrir chamado técnico.
 
Então o meu modem não aceita Bridge e segundo um técnico que veio aqui terça-feira disse que net que bloqueou esse acesso dos modens.
Nem liberar portas consigo, só se fizer um plano Ip Fixo.
Mas estou esperando técnico agora chegar pra resolver, pois abri reclamação na Ouvidoria e no consumidor.org
Então o negócio é pedir ou Arris 1692 ou Humax L2?
Esse meu é 16 canais down e up, uma pena não prestar.
 
Então o meu modem não aceita Bridge e segundo um técnico que veio aqui terça-feira disse que net que bloqueou esse acesso dos modens.
Nem liberar portas consigo, só se fizer um plano Ip Fixo.
Mas estou esperando técnico agora chegar pra resolver, pois abri reclamação na Ouvidoria e no consumidor.org
Então o negócio é pedir ou Arris 1692 ou Humax L2?
Esse meu é 16 canais down e up, uma pena não prestar.
Torce pra vir um 1692 pra vc, é um modem com sinal picudo. O ideal mesmo é colocar em bridge e ter um bom roteador.
 
O modo bridge deveria desativar as 3 portas lan do modem né? Ontem eu troquei de routedwithnat pra bridged e ainda continuou recebendo sinal da porta 1 a 4.
Deveria pq? Não faz sentido.

[]´s
 

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