Nenhum dos sinais da NET é bom a 30dB, especialmente ruido. (é literalmente isso, ruido, pensa o chiado de linhas telefonicas comuns estar a 30db)Vou partir para Ouvidoria então. Muito obrigado pelo relato.
Prepare-se pra passar raiva.
Postei algumas páginas antes, estou com problema que imagino que seja saturação de node, porque meu ping fica inviável em horários de pico de 3 meses pra cá. Antes só nos domingos e feriados à noite, coisa de ping 250 ms, eventualmente DL e UL caiam também. Agora tem acontecido mesmo nos DIAS DE SEMANA à noite, agora estou com ping 50 no velocimetro net, ping no CS GO batendo 120, numa TERÇA A NOITE. Nao sou tao entendido mas postei aqui screen dos canais do modem e disseram que tava normal.
Ja reclamei na Anatel e só ficam mandando técnicos internos pra achar desculpa, "jogo é assim mesmo", "tem que usar outro speedtest", "prédio com ruído" (ja mandaram técnico olhar prédio e não mudou nada). Vou tentar reabrir reclamação da Anatel mas só inventam desculpas e não admitem que é por saturação. Detalhe que meu irmao e amigos que tem NET em outros bairros nao tem esse problema, ping jamais passa de 10
Moro no Agronomica, do lado do Angeloni, por acaso tu mora aqui por perto?
A ficha do atendimento que o cara deixou aqui diz: Ruído 30 dB, CB 16, CA 16, TX 38, RX 10, MER 38, BER -9. Foi o que entendi dos garranchos do cara. Alguém sabe interpretar esses números? Esse ruído de 30 dB pode realmente ser responsável por ESTOURAR o ping em horários de pico como tem acontecido? O cara disse que acha que é mas não senti nenhuma firmeza, pq imagino que se ele admitir que o node é saturado ele deva ser demitido
Se esses numeros nao forem forjados, tua instalacao esta pessima(seja externo ou interno),.
Outra coisa que teu TX da abaixo do minimo.
Isso pode causar ping? sim mas nao pelo que tu imagina.
A maioria dos tipos de rede sao cascateadas, mas cabo é cascateado ate o usuario.
Entao teu sinal nao sai do predio pra um cabo exclusivo ate o node, mas sim pra um mesmo cabo utilizado por todos da tua regiao, ate chegar no teu node.(pode haver amplificadores e taps, mas a transmissao continua pelo mesmo caminho)
Isso faz que esses problemas especificos sejam dificieis de serem identificados, pois pode ser que algum vizinho teu ta com uma rede gerando ruido, como o ruido acaba indo pro cabo de todo mundo, afeta todo mundo.
Principalmente se é ruido, pois faz com que:
1 -> o node precise de mais tempo para conseguir toda informacao de cada pacote (mesma coisa que erro CEC em linha xDSL que aumenta o ping)
2 -> o teu sinal fica mais tempo no cobre, que obviamente é pior (pois quando chega no node ele ja sai direto pra fibra)
Isso explica o descaso? obviamente nao, mas explica a parte tecnica.
Lembrando, node nao tem camada de processamento, node nao fica com gargalo por haver quantidade de requests.O gargalo de node é puramente na velocidade, pois fisicamente(eletricamente no caso) nao ha banda disponivel em cada canal, devido a largura da onda eletrica de cada frequencia e sua modulacao(alias é assim que docsis consegue ganhar mais velocidade com mesmo cabo, vao criando padroes e equipamentos que suportem mais frequencias com modulacoes maiores).
O que tu deve fazer?
Muda tua tatica, como é um problema dificil de identificarem (e trabalhoso) tem muito tecnico que nem pega isso(especialmente se for "para jogo" ou algo assim).
Ao inves de reclamar de ping, abre reclamacao na anatel/consumidor/ouvidoria dizendo que a internet e tvs (se tem) estao caindo,
Toda hora caindo.
Eles vao ver o problema no sinal, e que com sinal assim faria sentido cair e dai vao fazer o que é necessario.
Os tecnicos nunca te deixaram whats? aqui em poa sempre deixam pois a OS fica aberta 30 dias
Dito isso, qual tua rota pros servicos com problemas?
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