[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

[damgamer]

Galera hoje era pra ter instalado o virtua aqui em bh 120 mb ,mais não vieram eles alegaram devido a falta de complemento no endereço.
Abri uma reclamação no consumidor e já entraram em contato.
Será que vale a pena estes 120 da net ou mando eles a #### e fico com a oi mesmo no adsl 15 mb?juro que isto fez eu desanimar bastante

 

[Robert Pereira]

Precisa responder mesmo? 15 megas da oi vs 120 megas da net...

Hoje a NET tá ruim com vários servidores internacionais, tô com problema pra acessar um monte de sites.
Só aqui?

https://canaltech.com.br/internet/f...sso-a-boa-parte-da-internet-do-brasil-139197/

 

[dudu1505]

Galera hoje era pra ter instalado o virtua aqui em bh 120 mb ,mais não vieram eles alegaram devido a falta de complemento no endereço.
Abri uma reclamação no consumidor e já entraram em contato.
Será que vale a pena estes 120 da net ou mando eles a #### e fico com a oi mesmo no adsl 15 mb?juro que isto fez eu desanimar bastante

cara, entre 15Mb da oi e 120Mb da net não tem nem muito o que comentar o que vc deve fazer

mas aqui, foi falha no cadastro do complemento ou deram migue msm pra n irem instalar ae?

 

[damgamer]

Foi eles alegaram isto que como tem 3 casas no mesmo número tinha que colocar casa 3 mais a visita já tinha até sido confirmada,estas coisas já fazem eu ficar puto d+

 

[Tav1n]

Foi eles alegaram isto que como tem 3 casas no mesmo número tinha que colocar casa 3 mais a visita já tinha até sido confirmada,estas coisas já fazem eu ficar puto d+

Mas aí eu tenho que concordar com eles.
Tem que haver alguma separação entre as residencias, como vocês fazem o pagamento de água, energia, iptu de 3 casas sendo que existe só 1 número para todas?

 

[sunshine7x]

Foi eles alegaram isto que como tem 3 casas no mesmo número tinha que colocar casa 3 mais a visita já tinha até sido confirmada,estas coisas já fazem eu ficar puto d+

O culpado dessa vez foi o você. Tem que especificar a casa amigo. Ex: 300a, 300b, 300c, quando tem o mesmo numero.

 

[Romanof]

Tinha 50mb da VIVO e era estavel, sempre baixava nessa velocidade.
Mudei pra 120mb da Net e só funcionou no primeiro dia, agora a velocidade vive oscilando, download para em 20mb, raramente baixa a 100mb e quando baixa fica alguns segundos e desce.

Ja testei sites especificos com arquivos grandes, testei google drive(o pior, n sei pq), diversos aplicativos de torrents, testei torrents com muitos seeds e etc
Testei em varios medidores de velocidade, ja mudei o avançado da conexção local, aquele "1.0gbps full" e aquela outra opção, testei todos e nada.

Enfim, achei estranho também pq o tecnico puxou um cabo que ja tinhamos aqui da vivo, n utilizou um novo pra puxar do pc pro outro do meu quarto, só fez usar o que estava aqui, que é novo também pq o tecnico da vivo tinha vindo aqui trocar.

Pode ser isso? Bem que falavam que a Net era ruim, so funcionou no primeiro dia mesmo

 

[damgamer]

Mas aí eu tenho que concordar com eles.
Tem que haver alguma separação entre as residencias, como vocês fazem o pagamento de água, energia, iptu de 3 casas sendo que existe só 1 número para todas?

Eu sei faltou comunicação da minha parte ,mais daí pra cancelar a instalação e pedir mais 3 dias só pra renovar o endereço para depois ainda remarcar pra instalar é foda né.

 

[kamikaze999]

Tinha 50mb da VIVO e era estavel, sempre baixava nessa velocidade.
Mudei pra 120mb da Net e só funcionou no primeiro dia, agora a velocidade vive oscilando, download para em 20mb, raramente baixa a 100mb e quando baixa fica alguns segundos e desce.

Ja testei sites especificos com arquivos grandes, testei google drive(o pior, n sei pq), diversos aplicativos de torrents, testei torrents com muitos seeds e etc
Testei em varios medidores de velocidade, ja mudei o avançado da conexção local, aquele "1.0gbps full" e aquela outra opção, testei todos e nada.

Enfim, achei estranho também pq o tecnico puxou um cabo que ja tinhamos aqui da vivo, n utilizou um novo pra puxar do pc pro outro do meu quarto, só fez usar o que estava aqui, que é novo também pq o tecnico da vivo tinha vindo aqui trocar.

Pode ser isso? Bem que falavam que a Net era ruim, so funcionou no primeiro dia mesmo

testou com outro equipamento? qual modem instalaram? esta usando router a parte ? se nao esta funcionando bem, abra um chamado.

 

[Romanof]

testou com outro equipamento? qual modem instalaram? esta usando router a parte ? se nao esta funcionando bem, abra um chamado.

hgb10r 02, aquele q fica em pé.

Não, só tem ele mesmo de equipamento, n manjo muito, então sempre uso os equipamentos da propria operadora.

Vou abrir sim esses dias, ve se podem trocar. Sabe se muitos tem o mesmo problema que eu com esse modem? só queria q pelo menos baixasse a 80, ja tava feliz, n precisava ser os 120....mas nem a 80 chega
 
Parece q ele da problema no wifi, porem 0 problema aqui

o problema é no cabo mesmo

 

[Jhonny Cabeça]

hgb10r 02, aquele q fica em pé.

Não, só tem ele mesmo de equipamento, n manjo muito, então sempre uso os equipamentos da propria operadora.

Vou abrir sim esses dias, ve se podem trocar. Sabe se muitos tem o mesmo problema que eu com esse modem? só queria q pelo menos baixasse a 80, ja tava feliz, n precisava ser os 120....mas nem a 80 chega
 
Parece q ele da problema no wifi, porem 0 problema aqui

o problema é no cabo mesmo

Já testou com outro cabo? Como está o sinal do modem (sinal da Net)?

 

[pedro_soaresp]

Alguem usa o Wifi do modem Arris TG1692 ? Tenho um Mi Router 3G como roteador principal e esse tá em bridge, mas queria deixar ele como principal e o Mi router 3G como repetidor para a casa toda ficar com rede 5ghz.
Alguém sabe se o sinal é pelo menos satisfatório ? Vou deixar ele só para os quartos e o mi router 3g no primeiro quarto para cobertura da sala/ varanda e cozinha.

 

[dudu1505]

Alguem usa o Wifi do modem Arris TG1692 ? Tenho um Mi Router 3G como roteador principal e esse tá em bridge, mas queria deixar ele como principal e o Mi router 3G como repetidor para a casa toda ficar com rede 5ghz.
Alguém sabe se o sinal é pelo menos satisfatório ? Vou deixar ele só para os quartos e o mi router 3g no primeiro quarto para cobertura da sala/ varanda e cozinha.

ti recomendo vc mesmo testar ae, rede wireless tem muitas variáveis de ambiente que pode barrar o sinal que ninguém que esteja realmente na sua casa e faça teste pode ti garantir 100% que n vai ter problemas.

sem falar, tu vai perder o que, uns 20mim fazendo este teste, vale a pena.

e uma outra coisa que vc vai perder é a facilidade da administração da rede no seu mi router, os modens da net sempre tem limitações de customização em modo router, mas se vc n faz questão então nem é problema.

 

[João Rodrigues360]

Boa noite pessoal

Ontem consegui cancelar a minha internet, o técnico veio fazer a desconexão e a retirada dos equipamentos, no entanto quando eu entro no "Minha NET" ainda aparece o meu plano lá, como se o meu contrato estivesse "ativo", gostaria de saber se isso é normal ou não ?

 

[pedro_soaresp]

ti recomendo vc mesmo testar ae, rede wireless tem muitas variáveis de ambiente que pode barrar o sinal que ninguém que esteja realmente na sua casa e faça teste pode ti garantir 100% que n vai ter problemas.

sem falar, tu vai perder o que, uns 20mim fazendo este teste, vale a pena.

e uma outra coisa que vc vai perder é a facilidade da administração da rede no seu mi router, os modens da net sempre tem limitações de customização em modo router, mas se vc n faz questão então nem é problema.

Obrigado, vou testar aqui então!!
 
Acabei tirando meu modem do modo bridge e ele atualizou aqui e liberou o IPV6, isso quer dizer que sai do cgnat ou posso ter continuado mas com ipv6 ?

 

[Mosqueteirors]

Obrigado, vou testar aqui então!!
 
Acabei tirando meu modem do modo bridge e ele atualizou aqui e liberou o IPV6, isso quer dizer que sai do cgnat ou posso ter continuado mas com ipv6 ?

Pode ter continuado e com ipv6.

 

[Erico Tavares]

Pessoal tenho net virtua 120mb/10mb ultimamente principalmente a noite a velocidade de upload está péssima super instável e não passa de 2mb, com perda de dados etc..
Durante o dia os testes dão normais.
Será que é da rede? Ou pode ser algo interno? Testes assim tanto no cabo quanto no wifi

 

[VitorBiazotti]

Pessoal tenho net virtua 120mb/10mb ultimamente principalmente a noite a velocidade de upload está péssima super instável e não passa de 2mb, com perda de dados etc..
Durante o dia os testes dão normais.
Será que é da rede? Ou pode ser algo interno? Testes assim tanto no cabo quanto no wifi

Tenho o mesmo problema aqui, Todo dia no mesmo horário, 00:00 até 03:00. Já cansei de correr atrás.

 

[Erico Tavares]

Tenho o mesmo problema aqui, Todo dia no mesmo horário, 00:00 até 03:00. Já cansei de correr atrás.

Aqui é tipo de 18 até madrugada, tá ferrando até as notificações do celular

 

[marcielsilva]

Boa noite pessoal

Ontem consegui cancelar a minha internet, o técnico veio fazer a desconexão e a retirada dos equipamentos, no entanto quando eu entro no "Minha NET" ainda aparece o meu plano lá, como se o meu contrato estivesse "ativo", gostaria de saber se isso é normal ou não ?

creio que só é realmente desconectado depois de quitar todos os débitos referente a dias de uso, esotu na mesma situação

 

[Stefanfurtado]

Boa noite!

Estou mudando de apto e infelizmente esta sem espaço no armário para Vivo Fibra.. entao estou trabalhando com algumas opções e agradeço opiniões:

- Pegar combo multi (meu cel já é da Claro), plano seria 240 (pergunta: dobraria para 500mb? Aparece disponível 500mb para o novo endereço);
- Esperar vagar espaço no armário para a Vivo (noções de como agilizar esse processo? Liguei na vivo e dei meu telefone, eles ficaram de ‘abrir um chamado para verificar disponibilidade’
- Pega um combo normal no nome da esposa com 120mb mesmo...

Alguém usa NET 500? A velocidade de upload de todos os planos da Net desanimam...

Obrigado!

 

[buiubh]

Pessoal possuo o humax hgb10r-02 a cerca de 3 meses, e não consigo abrir as portas e nem coloca-lo em brigde. Eu Ja tive EXATAMENTE o mesmo modem e conseguia fazer essa operação normalmente....


Existe alguma solução, ou alguém tem alguma experiencia a respeito disso?

obrigado

 

[Texaspp]

Oi galera, comecei a acompanhar o fórum, estou com Net Virtua 240 megas, ta voando baixo aqui, se precisarem de um auxílio, estou a diposição.
Antes tinha Vivo FIbra 100 megas, o virtua é bom, mas precisa tomar alguns cuidados para não ter problemas.
Um modem da NET mínimo Sagemcom F@ast, docsis 3.0 e um roteador tp-link gigabit ac 1200 e modo bridge
senão não da uma banda boa e pings serão altos
 
para 120 megas ou 240 megas tem que ser modem 8 canais ou 16
se for docsis 3.1 melhor ainda
mas tem que ter um roteador gigabit muito bom, analisar onde irá ficar o roteador, cabos de rede bem climpados
 

Boa noite. Busco um conselho dos senhores usuários da Net.

Vale a pena migrar da Live Tim para a NET no Rio de Janeiro?

A Live Tim entrega no máximo 60 megas na minha região e eu queria assinar o plano de 240 megas da NET.

Eu sei que as franquias estão, por enquanto, embarreiradas, mas como seriam os outros aspectos? A tecnologia, a queda de sinal, os parâmetros? Será que vou me arrepender.

Muito obrigado.

fibra é fibra amigo, eu não mudaria
não tem meio fisico melhor
 

Galera hoje era pra ter instalado o virtua aqui em bh 120 mb ,mais não vieram eles alegaram devido a falta de complemento no endereço.
Abri uma reclamação no consumidor e já entraram em contato.
Será que vale a pena estes 120 da net ou mando eles a #### e fico com a oi mesmo no adsl 15 mb?juro que isto fez eu desanimar bastante

Cara compensa, mas devia tomar alguns cuidados
modem docsis 3.0, motorola ou sagemcom
se não ter outra marca, pega humax

se for usar em modo bridge, roteador gigabit tp-link

tem uns no shoptime a preços excelentes

 

[João Rodrigues360]

creio que só é realmente desconectado depois de quitar todos os débitos referente a dias de uso, esotu na mesma situação

Estranho, pois eu fiz a solicitação do cancelamento por arrependimento dentro do prazo de 7 dias, ou seja, não tenho nada a pagar, e lá no "Minha NET" não esta nenhuma fatura em débito, o fod@ é que eu fiz o pedido de cancelamento em 16/04 (assinei no dia 10/04), e apenas no dia 14/05 que eles vieram aqui em casa cancelar (depois de muitas reclamações, pois pra cancelar é uma enorme enrolação, eles agendavam pra mandar um técnico retirar os equipamentos e sempre dava furo, o técnico não comparecia e lá ia eu ter que reclamar), provavelmente eles vão querer cobrar de mim esse tempo de uso ;-;

 

[Mosqueteirors]

Estranho, pois eu fiz a solicitação do cancelamento por arrependimento dentro do prazo de 7 dias, ou seja, não tenho nada a pagar, e lá no "Minha NET" não esta nenhuma fatura em débito, o fod@ é que eu fiz o pedido de cancelamento em 16/04 (assinei no dia 10/04), e apenas no dia 14/05 que eles vieram aqui em casa cancelar (depois de muitas reclamações, pois pra cancelar é uma enorme enrolação, eles agendavam pra mandar um técnico retirar os equipamentos e sempre dava furo, o técnico não comparecia e lá ia eu ter que reclamar), provavelmente eles vão querer cobrar de mim esse tempo de uso ;-;

O protocolo do cancelamento é a segurança de não ter dor de cabeça.