[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

.
Vejo por aqui muita gente aqui no forum citar experiencias ruins, reclamar e fazer chacota das conexoes coaxiais da Claro...

Minha experiencia é totalmente diferente, ha 20 anos assino e nao tenho o que reclamar do coaxial da Claro. Aqui na minha rua (ou pelo menos no meu prédio) é uma conexao robusta, de alta velocidade e que nao me gera problemas. Nos ultimos anos tenho plano de 500 Mbps nominais e recebo 750/100 Mbps, o que para mim está otimo. Quando satura, a Claro "quebra" os nodes e permanece tudo na santa paz... (Depois de 2 anos assim, a Claro me enviou mensagem dizendo que aumentou meu plano de 500 para 600 Mbps nominais, mas nada mudou, eu continuo recebendo os mesmos 750/100 Mbps de "sempre", nao importa a hora que eu faça o Speedtest).

Dito isso, pergunto: Será que com essa minha boa experiencia com o coaxial, vale a pena passar para a fibra da Claro? Vai ficar pelo menos igual ao cabo? Registrando que eu nao jogo e nao dou a minima para velocidade de upload, a unica coisa que me importa é uma velocidade de download alta e constante, para uso com Usenet e Torrents (de onde eu faço downloads a mais de 50 MB/s).

[ ] Rubens
.
Eu tenho coaxial há 10 anos. Tive poucos problemas nesses anos. Bem pontuais.
Apesar de não existir tecnologia isenta de falhas, se tiver fibra da Claro onde você mora, você só vai ganhar com a migração.
Dificilmente perderá algo com isso.
 
a fatura para quitar no mês de Março 2024 R$ 76,65
Fatura em Fevereiro 2024 R$ 44,89
reajuste no valor de R$ 31,76
alteraram o valor para mais sem avisar nada
plano ftth pme 600 | 300
cidade rio grande - rs
speedtest 867,49 Mbps | 439,69 Mbps
 
a fatura para quitar no mês de Março 2024 R$ 76,65
Fatura em Fevereiro 2024 R$ 44,89
reajuste no valor de R$ 31,76
alteraram o valor para mais sem avisar nada
plano ftth pme 600 | 300
cidade rio grande - rs
speedtest 867,49 Mbps | 439,69 Mbps
Liga pra lá, provavelmente é o aumento do IPCA, mas se você ligar pra lá e negociar direitinho eles arrumam um valor bom pra você.

Obs: Falei do IPCA, mas não sei se isso se aplica a planos PME, portanto se não se aplicar desconsiderem esse post(resposta)
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

.
Vejo por aqui muita gente aqui no forum citar experiencias ruins, reclamar e fazer chacota das conexoes coaxiais da Claro...

Minha experiencia é totalmente diferente, ha 20 anos assino e nao tenho o que reclamar do coaxial da Claro. Aqui na minha rua (ou pelo menos no meu prédio) é uma conexao robusta, de alta velocidade e que nao me gera problemas. Nos ultimos anos tenho plano de 500 Mbps nominais e recebo 750/100 Mbps, o que para mim está otimo. Quando satura, a Claro "quebra" os nodes e permanece tudo na santa paz... (Depois de 2 anos assim, a Claro me enviou mensagem dizendo que aumentou meu plano de 500 para 600 Mbps nominais, mas nada mudou, eu continuo recebendo os mesmos 750/100 Mbps de "sempre", nao importa a hora que eu faça o Speedtest).

Dito isso, pergunto: Será que com essa minha boa experiencia com o coaxial, vale a pena passar para a fibra da Claro? Vai ficar pelo menos igual ao cabo? Registrando que eu nao jogo e nao dou a minima para velocidade de upload, a unica coisa que me importa é uma velocidade de download alta e constante, para uso com Usenet e Torrents (de onde eu faço downloads a mais de 50 MB/s).

[ ] Rubens
.
Estou há 3 anos com coaxial, não tenho o que reclamar, porém se eu tiver a chance de migrar pra claro fibra, farei sem nem pensar duas vezes. Mas assim apesar de tudo a Claro vai manter o HFC, então você poderá continuar com a tecnologia tranquilo.
 
a fatura para quitar no mês de Março 2024 R$ 76,65
Fatura em Fevereiro 2024 R$ 44,89
reajuste no valor de R$ 31,76
alteraram o valor para mais sem avisar nada
plano ftth pme 600 | 300
cidade rio grande - rs
speedtest 867,49 Mbps | 439,69 Mbps
Vc tinha alguma promoção ou desconto em fatura? É possível que a promoção tenha acabado (ou que o desconto em fatura tenha saido).

O aconselhável é ligar para tentar solicitar correção da fatura.

Liga pra lá, provavelmente é o aumento do IPCA, mas se você ligar pra lá e negociar direitinho eles arrumam um valor bom pra você.

Obs: Falei do IPCA, mas não sei se isso se aplica a planos PME, portanto se não se aplicar desconsiderem esse post(resposta)
O IPCA/IGP-M (índice inflacionario) se aplica a todos os tipos de contrato, mas no caso do outro colega não creio isso, pq o reajuste foi superior a 50%, é mais provavel a promoção ou o desconto ter acabado.
 
Amigos, boa tarde. Sou do interior do Paraná e estou querendo pegar a fibra da Vivo ou da Claro.

Vocês saberiam me dizer qual ONT está sendo fornecida pela Claro?

E está sendo um processo fácil para deixar o equipamento em bridge?

Obrigado!
 
Amigos, boa tarde. Sou do interior do Paraná e estou querendo pegar a fibra da Vivo ou da Claro.

Vocês saberiam me dizer qual ONT está sendo fornecida pela Claro?

E está sendo um processo fácil para deixar o equipamento em bridge?

Obrigado!
sua cidade tem claro fibra? primeiramente precisa ver a disponibilidade se é fibra ou HFC.
geralmente o processo para configurar em bridge é simples. o modelo é oque vai ter disponível com o técnico no dia da instalação.
 
sua cidade tem claro fibra? primeiramente precisa ver a disponibilidade se é fibra ou HFC.
geralmente o processo para configurar em bridge é simples. o modelo é oque vai ter disponível com o técnico no dia da instalação.
Como saber se aqui ofereceram fibra ou HFC?
 
Como saber se aqui ofereceram fibra ou HFC?

Você pode verificar isso pelo site: https://planos.claro.com.br/cobertura

Se os banners estiverem "Fibra+" é HFC, se estiver "Claro Fibra" é FIbra realmente.

Outra forma de confirmar é vendo a velocidade de upload nos planos, você pode fazer isso clicando no ícone ( i ) ao lado do nome do Plano.
 
Você pode verificar isso pelo site: https://planos.claro.com.br/cobertura

Se os banners estiverem "Fibra+" é HFC, se estiver "Claro Fibra" é FIbra realmente.

Outra forma de confirmar é vendo a velocidade de upload nos planos, você pode fazer isso clicando no ícone ( i ) ao lado do nome do Plano.

A Claro pede para tomar processo.
 
Você pode verificar isso pelo site: https://planos.claro.com.br/cobertura

Se os banners estiverem "Fibra+" é HFC, se estiver "Claro Fibra" é FIbra realmente.

Outra forma de confirmar é vendo a velocidade de upload nos planos, você pode fazer isso clicando no ícone ( i ) ao lado do nome do Plano.
Muito obrigado pelo aviso! É tudo "Fibra+" aqui! :eca:
 
fala pessoal estou tendo problemas com a velocidade da claro net o meu plano e de 125 mega e na rede 2.4 ghz não passa dos 50 mega já na 5 ghz passa um pouco a cima dos 125 mega antes na 2.4 ghz passava dos 125 tranquilamente minha placa wifi e da TP LINK T4E estou com essa placa a 1 ano junto com o meu novo computador não sei esse a placa ou se e o modem da claro que e o HUMAX HGB10R-02 estou com esse modem faz 2 anos e eu marquei a visita técnica pra amanha dia 2 eu preciso de um help com vcs

 
Não que o HFC da Claro seja ruim, isso varia de região pra região. Aqui, por exemplo, funciona muito bem e dificilmente cai o sinal.

Só pretendo migrar do HFC quando tiver Fibra pela velocidade de Upload e o Ping.
Eu também estou no HFC e não tenho problemas de sinal (muito raro), mas quando aparecer cobertura irei trocar para fibra. Não saio da Claro, porque ela é muito pró ativa quando ocorre uma oscilação e resolve rápido. Vejo muita reclamação dos provedores locais que são todos em fibra, então vamos deixar quieto o que está funcionando, ainda mais que consegui uma promoção de 500 megas por R$ 49,90 por 6 meses, então para o meu uso, por enquanto o HFC me atende.
 
fala pessoal estou tendo problemas com a velocidade da claro net o meu plano e de 125 mega e na rede 2.4 ghz não passa dos 50 mega já na 5 ghz passa um pouco a cima dos 125 mega antes na 2.4 ghz passava dos 125 tranquilamente minha placa wifi e da TP LINK T4E estou com essa placa a 1 ano junto com o meu novo computador não sei esse a placa ou se e o modem da claro que e o HUMAX HGB10R-02 estou com esse modem faz 2 anos e eu marquei a visita técnica pra amanha dia 2 eu preciso de um help com vcs


Rapaz, se tá passando 125 Mega na 5ghz é melhor você cancelar essa visita ou é capaz que cobrem a visita de você. Se o técnico chegar ai e ver que está recebendo o contratado na 5ghz pode ser que cobrem a visita.

A velocidade na 2.4ghz depende muito do nível de interferência, do canal e da largura de banda. Realmente não chega a velocidade total no 2.4, por isso que tem a rede 5ghz.
Talvez quando você fez o teste na 2.4 o canal, a largura de banda e o nível de interferência fossem diferentes. Dá sim pra chegar a 125 Mega na 2.4 mas como eu disse é uma rede muito variável.
 
Última edição:
Muito obrigado pelo aviso! É tudo "Fibra+" aqui! :eca:
O coaxial (HFC) da CLARO não é ruim no geral, depende de cada região. Dizem que a VIVO é muito boa, porém mais cara.
 
A Claro pede para tomar processo.
Pior que tinham tirado esses nomes, mas voltaram com essa palhaçada final do ano ou começo desse ano...

fala pessoal estou tendo problemas com a velocidade da claro net o meu plano e de 125 mega e na rede 2.4 ghz não passa dos 50 mega já na 5 ghz passa um pouco a cima dos 125 mega antes na 2.4 ghz passava dos 125 tranquilamente minha placa wifi e da TP LINK T4E estou com essa placa a 1 ano junto com o meu novo computador não sei esse a placa ou se e o modem da claro que e o HUMAX HGB10R-02 estou com esse modem faz 2 anos e eu marquei a visita técnica pra amanha dia 2 eu preciso de um help com vcs


O máximo teórico de 2.4 ghz não era 100 MB/s ou algo parecido? Sim, tá bem longe desse máximo teórico, mas a Claro (e até onde eu conheço nenhuma operadora na verdade) garante velocidade no wifi, somente via cabo. Se chega pelo menos os 125 Mb/s via cabo, infelizmente não teria nada de "errado" realmente. O que você pode fazer pelo modem é tentar trocar os canais que a rede de 2.4 ghz está usando, GERALMENTE eram o 1, 6 e 11 que recomendavam pra não sobrepor os outros canais, mas pode também ser interferência com rede de vizinho, com telefone sem fio, microondas e por aí vai. Existem uns apps pra celular que te mostram as redes wifi existentes e em quais canais cada uma opera, a intensidade do sinal que está chegando, aí em tese é configurar a sua rede pra fugir desses canais mais congestionados/ocupados.
 
Pior que tinham tirado esses nomes, mas voltaram com essa palhaçada final do ano ou começo desse ano...


O máximo teórico de 2.4 ghz não era 100 MB/s ou algo parecido? Sim, tá bem longe desse máximo teórico, mas a Claro (e até onde eu conheço nenhuma operadora na verdade) garante velocidade no wifi, somente via cabo. Se chega pelo menos os 125 Mb/s via cabo, infelizmente não teria nada de "errado" realmente. O que você pode fazer pelo modem é tentar trocar os canais que a rede de 2.4 ghz está usando, GERALMENTE eram o 1, 6 e 11 que recomendavam pra não sobrepor os outros canais, mas pode também ser interferência com rede de vizinho, com telefone sem fio, microondas e por aí vai. Existem uns apps pra celular que te mostram as redes wifi existentes e em quais canais cada uma opera, a intensidade do sinal que está chegando, aí em tese é configurar a sua rede pra fugir desses canais mais congestionados/ocupados.
Obrigado pela informação sera que eu tenho que trocar o modem da humax estou com e esse modem faz 2 anos na etiqueta diz que ele foi fabricado em 2017 e quando o técnico veio tra colocar ele tirou na bolsa de ferramentas ele não veio na caixa ou seja esse modem que eu tenho e usado eu queria um modem novo na caixa novo sem uso será que vale a pena trocá-lo



Modem HUMAX HGB10R-02



Acabei de medir a velocidade e melhorou um pouco
 
fala pessoal estou tendo problemas com a velocidade da claro net o meu plano e de 125 mega e na rede 2.4 ghz não passa dos 50 mega já na 5 ghz passa um pouco a cima dos 125 mega antes na 2.4 ghz passava dos 125 tranquilamente minha placa wifi e da TP LINK T4E estou com essa placa a 1 ano junto com o meu novo computador não sei esse a placa ou se e o modem da claro que e o HUMAX HGB10R-02 estou com esse modem faz 2 anos e eu marquei a visita técnica pra amanha dia 2 eu preciso de um help com vcs


Antes de chamar o tecnico... coloca assim:
2.4ghz

Bandwidth ---> 40mhz
Channel ------> 6

testa
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Obrigado pela informação sera que eu tenho que trocar o modem da humax estou com e esse modem faz 2 anos na etiqueta diz que ele foi fabricado em 2017 e quando o técnico veio tra colocar ele tirou na bolsa de ferramentas ele não veio na caixa ou seja esse modem que eu tenho e usado eu queria um modem novo na caixa novo sem uso será que vale a pena trocá-lo



Modem HUMAX HGB10R-02



Acabei de medir a velocidade e melhorou um pouco

essa e sua velocidade no 2.4 ghz com a largura de banda 40mhz , presta atenção , quando voce ver no 2.4 ghz passar de 100 mega existem roteadores que tem MAXRATE acima disso pra dar um pequeno gás na velocidade, ver so os roteadores potentes no mercado que passam 450 mega de max rate ao inves 300 mega nesses roteadores do tempo dos dinossauros

300 mega de max rate so vai ate uns 70 mega
450 mega de max rate so vai ate uns 90 mega... sem interferência de vizinho, micro-ondas etc
 
Última edição:
Antes de chamar o tecnico... coloca assim:
2.4ghz

Bandwidth ---> 40mhz
Channel ------> 6

testa
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


essa e sua velocidade no 2.4 ghz com a largura de banda 40mhz , presta atenção , quando voce ver no 2.4 ghz passar de 100 mega existem roteadores que tem MAXRATE acima disso pra dar um pequeno gás na velocidade, ver so os roteadores potentes no mercado que passam 450 mega de max rate ao inves 300 mega nesses roteadores do tempo dos dinossauros

300 mega de max rate so vai ate uns 70 mega
450 mega de max rate so vai ate uns 90 mega... sem interferência de vizinho, micro-ondas etc





Troquei pro canal 6 e continua a mesma coisa
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

será que se eu mandar o técnico trocar o modem vai resolver o problema ?

esse modem da humax ja tem 3 anos comigo e a fabricação e de 2017
 

Users who are viewing this thread

Voltar
Topo