[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

PedroVictor disse:
Gente, uma dúvida: sobre a nova lei da Anatel que determina que as teles devam entregar no mínimo 20% da banda contrada, esses 20% é do que chega no modem ou a velocidade real de download, tipo: Velox 10M, antes baixava até 1MB/s e agora o mínimo pra download é 2MB/s, é isso?
Clique para expandir...

se for levar ao pé da letra o que vc escreveu, ta errado.

antes o minimo era 10%, no caso 1Mb(128kB/s) pra quem tem 10Mb
agora é 20%, 2Mb(256kB/s) pra quem tem 10Mb.

por 1 letra em caixa alta vc errou, pena.
 
PedroVictor disse:
Gente, uma dúvida: sobre a nova lei da Anatel que determina que as teles devam entregar no mínimo 20% da banda contrada, esses 20% é do que chega no modem ou a velocidade real de download, tipo: Velox 10M, antes baixava até 1MB/s e agora o mínimo pra download é 2MB/s, é isso?
Clique para expandir...

Se a velocidade que você contrata é 10 Mega, então eles tem que oferecer no mínimo 2 Mega. Existem várias discussões por aqui por conta desse erro de interpretação.

Mas é basicamente assim: normalmente a unidade de medida que usamos para falar a velocidade que contratamos é uma (Mbps ou kbps), já ao fazer download usamos outra (MB/s ou kB/s).

b = bits
B = Bytes

8 bits = 1 Byte

Resumindo, uma internet de 8 megabits (8 Mbps) faz download a 1 megabyte (1 MB/s).

E concluindo: Se você assina 10 megabits e faz download a 1.2 megabyte, a prestadora de serviço tem que oferecer 20% no mínimo disso.
Se sua velocidade de download máxima é 1.2 MB/s, então a Oi tem que garantir pelo menos 20% desses 1.2 MB/s.
 
Última edição:
Quase 10 horas da manhã, e já está com perda de pacotes essa Oi Velox.
Eu me pergunto, como uma operadora que só vende 600k na cidade consegue saturar? :hmm:
 
Quase 10 horas da manhã, e já está com perda de pacotes essa Oi Velox.
Eu me pergunto, como uma operadora que só vende 600k na cidade consegue saturar? :hmm:
Clique para expandir...

Ligue e reclame caro colega

Reclamei tanto que tive meu problema resolvido. O máximo é de 2% de perda para adsl.

Exerça seu direito, afinal vc paga! Vá com fé amigo!

http://adrenaline.uol.com.br/forum/showthread.php?t=451368

Gente, uma dúvida: sobre a nova lei da Anatel que determina que as teles devam entregar no mínimo 20% da banda contrada, esses 20% é do que chega no modem ou a velocidade real de download, tipo: Velox 10M, antes baixava até 1MB/s e agora o mínimo pra download é 2MB/s, é isso?
Clique para expandir...

Não era 60% de velocidade média e 20% o mínimo??

Ou estou errado...

http://www.opovo.com.br/app/economi...igadas-a-entregar-60-da-velocidade-cont.shtml

http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=28239&sid=4
 
hqxriven disse:
Ligue e reclame caro colega

Reclamei tanto que tive meu problema resolvido. O máximo é de 2% de perda para adsl.

Exerça seu direito, afinal vc paga! Vá com fé amigo!

http://adrenaline.uol.com.br/forum/showthread.php?t=451368



Não era 60% de velocidade média e 20% o mínimo??

Ou estou errado...

http://www.opovo.com.br/app/economi...igadas-a-entregar-60-da-velocidade-cont.shtml

http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=28239&sid=4
Clique para expandir...
Tá com muitas perdas aqui e variação de ping, se eu ligar para lá e resetarem minha porta perco meu ping de 31~33ms para o gateway e volta aos 47~50ms, é tenso, vou reclamar no nome de outra pessoa!.
E eu continuarei nesses eternos 600k :feelbad:.

________________________________________
60% de velocidade média durante o mês e 20% o mínimo durante um teste instantâneo.

EDIT: Você reclamou primeiro na sua operadora, ou na ANATEL logo?
[TABLE="width: 654"]
[TR="class: last"]
[TD]Perda de pacotes (UDP):[/TD]
[TD="class: local"]6.67 %[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

Isso está me estressando.
 
Última edição:
xitzmejunior disse:
Quase 10 horas da manhã, e já está com perda de pacotes essa Oi Velox.
Eu me pergunto, como uma operadora que só vende 600k na cidade consegue saturar? :hmm:
Clique para expandir...

Certeza que o problema é na rede? Tive problemas com perda de pacotes em 2011 e depois do técnico inútil da Oi vir aqui e querer diminuir minha velocidade, descobri que era problema com meu notebook. Recentemente descobri que o conector da porta WAN do meu roteador também está com problemas e se eu mexer um milímetro dá perda de pacotes também. Outra coisa pode ser o cabo de rede também.
 
renato6230 disse:
Certeza que o problema é na rede? Tive problemas com perda de pacotes em 2011 e depois do técnico inútil da Oi vir aqui e querer diminuir minha velocidade, descobri que era problema com meu notebook. Recentemente descobri que o conector da porta WAN do meu roteador também está com problemas e se eu mexer um milímetro dá perda de pacotes também. Outra coisa pode ser o cabo de rede também.
Clique para expandir...
Acredito que não Renato, liguei o modem em bridge direto no PC, e está apresentando os mesmos problemas.
Veja a diferença:
Tracert de noite:
C:\Users\Júnior>tracert google.com.br

Rastreando a rota para google.com.br [74.125.234.24]
com no máximo 30 saltos:


1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 31 ms 32 ms 31 ms 200217090056.user.veloxzone.com.br [200.217.90.56]
3 32 ms 55 ms 31 ms gi3-3.1511-anl-ma-rotd-01.telemar.net.br [200.164.32.25]
4 116 ms 119 ms 115 ms so-6-1-0.0-ald-ce-rotn-j01.telemar.net.br [200.223.44.225]
5 117 ms 119 ms 113 ms so-8-2-2.0-gua-sp-rotn-j01.telemar.net.br [200.223.131.78]
6 112 ms 112 ms 119 ms 200.223.55.22
7 121 ms 113 ms 122 ms 72.14.197.21
8 134 ms 177 ms 135 ms 209.85.243.202
9 137 ms 136 ms 134 ms 209.85.248.201
10 116 ms 114 ms 117 ms gru03s05-in-f24.1e100.net [74.125.234.24]

Tracert depois das 09:00h:
C:\Users\Júnior>tracert 8.8.8.8

Rastreando a rota para google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
com no máximo 30 saltos:


1 51 ms 49 ms 48 ms 200217090056.user.veloxzone.com.br [200.217.90.56]
2 35 ms 35 ms 41 ms gi3-3.1511-anl-ma-rotd-01.telemar.net.br [200.164.32.25]
3 125 ms 120 ms 127 ms so-6-1-0.0-ald-ce-rotn-j01.telemar.net.br [200.223.44.225]
4 134 ms * 126 ms so-8-2-2.0-gua-sp-rotn-j01.telemar.net.br [200.223.131.78]
5 122 ms 126 ms 128 ms pos2-0-0-ptt-sp-rotb-01.telemar.net.br [200.223.254.166]
6 134 ms 125 ms 119 ms 72.14.195.122
7 120 ms 147 ms 125 ms 209.85.243.202
8 127 ms 122 ms 114 ms 72.14.233.95
9 128 ms 135 ms * 64.233.175.18
10 168 ms 138 ms 126 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Ping:
C:\Users\Júnior>ping 200.217.90.56

Disparando 200.217.90.56 com 32 bytes de dados:
Resposta de 200.217.90.56: bytes=32 tempo=36ms TTL=255
Resposta de 200.217.90.56: bytes=32 tempo=39ms TTL=255
Resposta de 200.217.90.56: bytes=32 tempo=48ms TTL=255
Resposta de 200.217.90.56: bytes=32 tempo=57ms TTL=255
 
FullRock disse:
Da pra colocar ate que velocidade aqui com esses parametros? tenho 600k

[url]http://img689.imageshack.us/img689/7263/veloxba.png[/URL]


Uploaded with ImageShack.us
Clique para expandir...

Acredito que até 15 mega. Vai depender se tu tiver porta adsl2+ disponível no dslam.
------------
rafa.prebianca disse:
Então, na minha cidade, São Marcos, foram instaladas cameras de segurança, conectadas via fibra, por ventura, teria como a Oi usa-las?

http://www.saomarcos-rs.com.br/?ir=noticias&id_noticia=1227
Clique para expandir...


Depende, fibras podem ser compartilhadas, mas tem que se saber que tipo de fibra é e onde está ligada.
 
Mosqueteirors disse:
Acredito que até 15 mega. Vai depender se tu tiver porta adsl2+ disponível no dslam.
------------



Depende, fibras podem ser compartilhadas, mas tem que se saber que tipo de fibra é e onde está ligada.
Clique para expandir...

Entendi, recém postei no outro tópico, por favor, ignoreo.

São cameras de vigilancia, que vão direto a uma sala onde policiais ficam observando, enfim.
Segundo a empresa responsavel, iria ter internet, usando a mesma instalação.

Mas não se concretizou. Infelizmente.
 
thomaz_br disse:
Vocês estão no Nordeste?
Na Lista Caiu do Registro.br estão mostrando que há um loop no roteamento em Aracaju-SE, como mostro abaixo:
blenolopes@exu:~$ traceroute www.facebook.com
traceroute to www.facebook.com (173.252.110.27), 30 hops max, 60 byte
packets
1 192.168.254.254 (192.168.254.254) 0.857 ms 1.436 ms 2.014 ms
2 se2-1.0-vlo-sp-rota-04.telemar.net.br (200.217.90.37) 28.274 ms
29.309 ms 30.374 ms
3 200.149.88.238 (200.149.88.238) 32.298 ms 33.219 ms 34.156 ms
4 pos3-0-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.223.45.22) 35.230 ms 36.850
ms 37.639 ms
5 pos6-1-aju-se-rotd-02.telemar.net.br (200.223.126.225) 39.270 ms
40.639 ms 41.424 ms
6 gi4-1-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.164.61.204) 41.986 ms 27.696
ms 26.024 ms
7 pos6-1-aju-se-rotd-02.telemar.net.br (200.223.126.225) 28.744 ms
29.277 ms 30.762 ms
8 gi4-1-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.164.61.204) 31.383 ms 32.180
ms 33.236 ms
9 pos6-1-aju-se-rotd-02.telemar.net.br (200.223.126.225) 35.174 ms
35.956 ms 36.748 ms
10 gi4-1-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.164.61.204) 37.289 ms 38.348
ms 39.147 ms
11 pos6-1-aju-se-rotd-02.telemar.net.br (200.223.126.225) 40.494 ms
42.403 ms 43.142 ms
12 gi4-1-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.164.61.204) 26.961 ms 27.143
ms 27.679 ms
13 pos6-1-aju-se-rotd-02.telemar.net.br (200.223.126.225) 28.478 ms
30.059 ms 31.715 ms
14 gi4-1-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.164.61.204) 32.115 ms 33.344
ms 34.126 ms
15 pos6-1-aju-se-rotd-02.telemar.net.br (200.223.126.225) 36.330 ms
36.882 ms 39.247 ms
16 gi4-1-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.164.61.204) 39.641 ms 40.220
ms 41.272 ms
17 pos6-1-aju-se-rotd-02.telemar.net.br (200.223.126.225) 42.619 ms
43.125 ms 44.102 ms
18 gi4-1-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.164.61.204) 28.117 ms 27.553
ms 27.416 ms
19 pos6-1-aju-se-rotd-02.telemar.net.br (200.223.126.225) 29.131 ms
29.676 ms 31.220 ms
20 gi4-1-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.164.61.204) 31.814 ms 33.153
ms 34.170 ms
21 pos6-1-aju-se-rotd-02.telemar.net.br (200.223.126.225) 35.790 ms
36.576 ms 37.085 ms
22 gi4-1-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.164.61.204) 37.854 ms 38.920
ms 39.988 ms
23 pos6-1-aju-se-rotd-02.telemar.net.br (200.223.126.225) 41.355 ms
42.124 ms 43.907 ms
24 gi4-1-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.164.61.204) 27.178 ms 27.033
ms 27.130 ms
25 pos6-1-aju-se-rotd-02.telemar.net.br (200.223.126.225) 28.135 ms
29.712 ms 31.152 ms
26 gi4-1-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.164.61.204) 31.545 ms 33.040
ms 34.324 ms
27 pos6-1-aju-se-rotd-02.telemar.net.br (200.223.126.225) 35.107 ms
36.185 ms 37.254 ms
28 gi4-1-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.164.61.204) 38.635 ms 39.143
ms 40.770 ms
29 pos6-1-aju-se-rotd-02.telemar.net.br (200.223.126.225) 41.286 ms
42.421 ms 43.375 ms
30 gi4-1-aju-se-rotd-03.telemar.net.br (200.164.61.204) 27.409 ms 27.196
ms 27.357 ms

Pode ser um problema como esse que está causando a indisponibilidade de vocês.
Clique para expandir...

:lol2: Sou de Aracaju :okay:

Meus stats tao assim: Uso 5mb, será que da pra por mais?


[TABLE="class: tabdata, width: 760, align: center"]
[TR]
[TD="width: 70, align: center"]Downstream[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]Upstream[/TD]
[TD="width: 280"] [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
SNR Margin​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]29.9[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]24.0[/TD]
[TD]db[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
Line Attenuation​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]16.9[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]11.0[/TD]
[TD="width: 280"]db[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
Data Rate​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]5664[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]574[/TD]
[TD="width: 280"]kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
Max Rate​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]22376[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]1169[/TD]
[TD="width: 280"]kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
POWER​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]19.3[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]11.3[/TD]
[TD="width: 280"]dbm[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
CRC​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]0[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]0[/TD]
[TD="width: 280"] [/TD]
[/TR]
[/TABLE]
 
Última edição:
Vamos lá... 3 semana depois que fiz pedido do Velox... Fiz reclamação na Anatel vamos ver se alguém aparece
 
jeanscofield disse:
:lol2: Sou de Aracaju :okay:

Meus stats tao assim: Uso 5mb, será que da pra por mais?
[TABLE="class: tabdata, width: 760, align: center"]
[TR]
[TD="width: 70, align: center"]Downstream[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]Upstream[/TD]
[TD="width: 280"] [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
SNR Margin​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]29.9[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]24.0[/TD]
[TD]db[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
Line Attenuation​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]16.9[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]11.0[/TD]
[TD="width: 280"]db[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
Data Rate​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]5664[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]574[/TD]
[TD="width: 280"]kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
Max Rate​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]22376[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]1169[/TD]
[TD="width: 280"]kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
POWER​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]19.3[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]11.3[/TD]
[TD="width: 280"]dbm[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD="class: light-orange, bgcolor: #E7E7E7"][/TD]
[TD]
CRC​
[/TD]
[TD]
:​
[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]0[/TD]
[TD="width: 70, align: center"]0[/TD]
[TD="width: 280"] [/TD]
[/TR]
[/TABLE]
Clique para expandir...

Sim, pode por até 15 mega.

Abraços.
 
@Mosqueteirors, brother, passou-se o dia todo e os parâmetros continuam os mesmos, nada de alterarem o meu perfil...

Estou preocupado, vc acha que realmente consigo 10MB com esses meus sinais?

ADSL Line Status

Current adsl line status is as the below.


[TD="class: hd"]Line Mode[/TD]
[TD="width: 90"]ADSL2+[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]Line State[/TD]
[TD="width: 90"]Showtime[/TD]

[TD="class: hd, width: 170"]Line Up Time[/TD]
[TD="width: 90"] 00:02:54:25[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]System Up Time[/TD]
[TD="width: 90"] 00:02:54:56[/TD]

[TD="class: hd, width: 170"]Line Downstream Rate(kb/s)[/TD]
[TD="width: 90"]7645[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]Line Upstream Rate(kb/s)[/TD]
[TD="width: 90"]572[/TD]

[TD="class: hd, width: 170"]Latency Type[/TD]
[TD="width: 90"]Fast[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]Line Coding[/TD]
[TD="width: 90"]Trellis On[/TD]

[TD="class: hd, width: 170"]Noise Margin(dB)[/TD]
[TD="width: 90"]26.3[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]Line Attenuation(dB)[/TD]
[TD="width: 90"]29.0[/TD]

[TD="class: hd, width: 170"]Output Power(dBm)[/TD]
[TD="width: 90"]10.4[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]Attainable Line Rate(kb/s)[/TD]
[TD="width: 90"]17808[/TD]

[TD="class: hd, width: 170"]Line Up Count[/TD]
[TD="width: 90"] 1[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]Status[/TD]
[TD="width: 90"]No Defect[/TD]


23914
1616
116
00
86008581295
00
55904943588918
80
0N/A
00
00

[TD="class: hd"]Statistics[/TD]
[TD="class: hd, width: 124"]Downstream[/TD]
[TD="class: hd, width: 138"]Upstream[/TD]

[TD="class: hd"]K[/TD]

[TD="class: hd"]R[/TD]

[TD="class: hd"]S[/TD]

[TD="class: hd"]D[/TD]

[TD="class: hd"]Super Frames[/TD]

[TD="class: hd"]Super Frame Errors[/TD]

[TD="class: hd"]RS Words[/TD]

[TD="class: hd"]RS Correctable Errors[/TD]

[TD="class: hd"]RS Uncorrectable Errors[/TD]

[TD="class: hd"]HEC Errors[/TD]

[TD="class: hd"]LCD Errors[/TD]
 
Mushra disse:
@Mosqueteirors, brother, passou-se o dia todo e os parâmetros continuam os mesmos, nada de alterarem o meu perfil...

Estou preocupado, vc acha que realmente consigo 10MB com esses meus sinais?

ADSL Line Status

Current adsl line status is as the below.


[TD="class: hd"]Line Mode[/TD]
[TD="width: 90"]ADSL2+[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]Line State[/TD]
[TD="width: 90"]Showtime[/TD]

[TD="class: hd, width: 170"]Line Up Time[/TD]
[TD="width: 90"] 00:02:54:25[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]System Up Time[/TD]
[TD="width: 90"] 00:02:54:56[/TD]

[TD="class: hd, width: 170"]Line Downstream Rate(kb/s)[/TD]
[TD="width: 90"]7645[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]Line Upstream Rate(kb/s)[/TD]
[TD="width: 90"]572[/TD]

[TD="class: hd, width: 170"]Latency Type[/TD]
[TD="width: 90"]Fast[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]Line Coding[/TD]
[TD="width: 90"]Trellis On[/TD]

[TD="class: hd, width: 170"]Noise Margin(dB)[/TD]
[TD="width: 90"]26.3[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]Line Attenuation(dB)[/TD]
[TD="width: 90"]29.0[/TD]

[TD="class: hd, width: 170"]Output Power(dBm)[/TD]
[TD="width: 90"]10.4[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]Attainable Line Rate(kb/s)[/TD]
[TD="width: 90"]17808[/TD]

[TD="class: hd, width: 170"]Line Up Count[/TD]
[TD="width: 90"] 1[/TD]
[TD="class: hd, width: 170"]Status[/TD]
[TD="width: 90"]No Defect[/TD]


23914
1616
116
00
86008581295
00
55904943588918
80
0N/A
00
00

[TD="class: hd"]Statistics[/TD]
[TD="class: hd, width: 124"]Downstream[/TD]
[TD="class: hd, width: 138"]Upstream[/TD]

[TD="class: hd"]K[/TD]

[TD="class: hd"]R[/TD]

[TD="class: hd"]S[/TD]

[TD="class: hd"]D[/TD]

[TD="class: hd"]Super Frames[/TD]

[TD="class: hd"]Super Frame Errors[/TD]

[TD="class: hd"]RS Words[/TD]

[TD="class: hd"]RS Correctable Errors[/TD]

[TD="class: hd"]RS Uncorrectable Errors[/TD]

[TD="class: hd"]HEC Errors[/TD]

[TD="class: hd"]LCD Errors[/TD]
Clique para expandir...

Consegue sim, teu SNR está em 26.3 o que dá muita sobra para 10 mega, isso é erro, ou ajuste de profile.
 
Mosqueteirors disse:
Consegue sim, teu SNR está em 26.3 o que dá muita sobra para 10 mega, isso é erro, ou ajuste de profile.
Clique para expandir...
É fogo meu amigo, foi uma luta para conseguir migrar para 10MB por conta do fraco atendimento da Velox, agora prevejo outra batalha para conseguir resolver esse erro :/
 
Maldita Oi, essas percas de pacotes estão deixando a net muito péssima.
essaoi.png

Liguei para lá, e o "atendente" falou cada bobagem, dizendo que a latência está relacionada ao upload, e que a Oi só fornece até 1mb de upload no plano de 15mbps, bla bla bla, que a GVT tem 3 mbps no plano de 35mb e isso ajuda a ter um ping melhor. Que é normal essas percas de pacotes, só pra eu rir mesmo, só falei para ele enviar um técnico que tava bom demais pro tanto de bobagem que ele falou.
Perdas de pacotes toda as tardes aqui, reclamação na ANATEL e é claro, irei falar somente a verdade.
 
@ Mosqueteirors, ligaram da Oi hoje lá pra casa para confirmar alguns dados meus, me passaram tipo um código de acesso uma senha que eu terei que fornece-los quando um técnico entrar em contato comigo para fazer a alteração do profile.

Eles me cobraram uma taxa de R$19,90 alegando ser uma taxa de configuração para a nova velocidade, coisa que não foi me dito anteriormente.

Está certo isso ou devo reclamar a Anatel?
 
Mushra disse:
@ Mosqueteirors, ligaram da Oi hoje lá pra casa para confirmar alguns dados meus, me passaram tipo um código de acesso uma senha que eu terei que fornece-los quando um técnico entrar em contato comigo para fazer a alteração do profile.

Eles me cobraram uma taxa de R$19,90 alegando ser uma taxa de configuração para a nova velocidade, coisa que não foi me dito anteriormente.

Está certo isso ou devo reclamar a Anatel?
Clique para expandir...

Só se for procedimento novo.

R$ 19,90 como taxa de configuração??!!! Nunca vi, olha o golpe.
 
Mosqueteirors disse:
Só se for procedimento novo.

R$ 19,90 como taxa de configuração??!!! Nunca vi, olha o golpe.
Clique para expandir...
Pois é, achei muito estranho, tive que dar o número da minha conta para débito em conta ¬¬

Tenho como recuperar esse dinheiro se reclamar a Anatel?
 
Mushra disse:
Pois é, achei muito estranho, tive que dar o número da minha conta para débito em conta ¬¬

Tenho como recuperar esse dinheiro se reclamar a Anatel?
Clique para expandir...

Isso é o o provedor UOL ou outro provedor vendendo acesso e ludibriando o consumidor informando que é obrigatório!
Basta colocar o seu numero@oi.com.br e a senha o seu numero. Ou: oi@oi.com.br e senha: oi.

Uma colega minha quase caiu nessa mas desconfiou e não aceitou. Inclusive o 0800 que eles pasam é o do UOL.
A Oi sabe disso e não faz nada, é lucrativo pra eles.

Veja algumas reclamações no Reclame Aqui. Pode procurar que tem mais.
http://www.reclameaqui.com.br/45580...ta-se-passar-pela-oi-velox-para-vender-produ/
http://www.reclameaqui.com.br/4481332/oi-telefonia-velox/oi-velox-junto-com-a-uol/
http://www.reclameaqui.com.br/43598...ientes-oi-velox-para-vender-provedor-de-inte/
 
dimenezes disse:
Isso é o o provedor UOL ou outro provedor vendendo acesso e ludibriando o consumidor informando que é obrigatório!
Basta colocar o seu numero@oi.com.br e a senha o seu numero. Ou: oi@oi.com.br e senha: oi.

Uma colega minha quase caiu nessa mas desconfiou e não aceitou. Inclusive o 0800 que eles pasam é o do UOL.
A Oi sabe disso e não faz nada, é lucrativo pra eles.

Veja algumas reclamações no Reclame Aqui. Pode procurar que tem mais.
http://www.reclameaqui.com.br/45580...ta-se-passar-pela-oi-velox-para-vender-produ/
http://www.reclameaqui.com.br/4481332/oi-telefonia-velox/oi-velox-junto-com-a-uol/
http://www.reclameaqui.com.br/43598...ientes-oi-velox-para-vender-provedor-de-inte/
Clique para expandir...
Não acho que tenha a ver com provedor, até porque a atendente disse que continuaria com o mesmo login e senha de antes, ou seja o @oi.com.br.

O provedor eles ligaram ontem para me oferecer, perguntaram se eu já tinha e eu disse que sim, a mulher desligou na minha cara kkkkk

Essa taxa é uma taxa única de R$19,90 para uma outra finalidade...
 
Mushra disse:
Não acho que tenha a ver com provedor, até porque a atendente disse que continuaria com o mesmo login e senha de antes, ou seja o @oi.com.br.

O provedor eles ligaram ontem para me oferecer, perguntaram se eu já tinha e eu disse que sim, a mulher desligou na minha cara kkkkk

Essa taxa é uma taxa única de R$19,90 para uma outra finalidade...
Clique para expandir...


Estranho pois se fosse da Oi viria no própria conta e não seria necessário um outro débito.

Esses provedores não brincam em serviço, os atendentes tem que cumprir metas e pra isso são capazes de tudo, inclusive mentir. O UOL liga dizendo que é da Oi, nem tocam no nome de provedor, eles informam que é para "liberar" a internet.

É bom ficar de olho e observar qual foi a empresa que fez o débito em conta.

Abraço
 
dimenezes disse:
Estranho pois se fosse da Oi viria no própria conta e não seria necessário um outro débito.

Esses provedores não brincam em serviço, os atendentes tem que cumprir metas e pra isso são capazes de tudo, inclusive mentir. O UOL liga dizendo que é da Oi, nem tocam no nome de provedor, eles informam que é para "liberar" a internet.

É bom ficar de olho e observar qual foi a empresa que fez o débito em conta.

Abraço
Clique para expandir...
Eu fiz questão de anotar o número do protocolo dessa ligação, para ficar resguardado, mas mesmo assim irei observar sim...

Foi muito estranho mesmo.
 
Você deve fazer login ou se registrar para responder aqui.

Users who are viewing this thread

  • Total: 6 (membros: 1, visitantes: 5)
    Voltar
    Topo