20 e pouco de dezembro(não lembro ao certo). Eles te venderam 10Mb e depois voltaram atrás dizendo que não tinha viabilidade? Ao menos um técnico avaliou isso?
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Y
Y0urself
Guest
Foi feita uma portabilidade para a Oi com Fixo + Velox 10Mb. Foi instalado o Fixo e feita a portabilidade, logo depois de 7 dias iriam instalar a Velox de 10Mb. Só que passou esse tempo e eu liguei para saber o que havia acontecido. A moça informou que a linha após instalada só teria disponível 5Mb pra baixo e que por isso o pedido de 10Mb foi cancelado pela própria Oi, e se caso eu me interessasse ainda poderia entrar em contato para fazer um novo pedido com as velocidades disponíveis para a linha.
Conversei com um amigo meu que adquiriu recentemente o Velox e ele falou que demorou uns 15 dias para instalarem, isso porque ele ligava quase todo dia cobrando. Quando o técnico foi na casa dele, tirou rapidamente o modem da caixa, instalou e foi embora... não demorou nem 5 minutos. Isso me levou a crer que a informação passada pela Oi por telefone pode sim ser verdade em relação ao sinal. Apesar do site informar que o sinal só é liberado com a visita do técnico, o 103 31 falou que o técnico só poderá aparecer quando o sinal já estiver liberado. Eles informam que o prazo pra liberar o sinal é de 48 horas, mas que no sistema fala que está em atraso (o que parecer ser típico da Oi).
Amanhã se encerra o prazo (de novo) de 48 horas.
Mês passado postei aqui que a porta dslan da minha linha havia desconfigurado para o perfil de 1 mega, sendo que meu plano é 10 mb. Depois quase 2 semanas ligando todo dia para a Oi, reconfiguraram o perfil para o contratado, só que após isto no site através do formulário de migração está disponível 15mb para contratar. Gostaria de saber se com os dados abaixo minha linha qualifica, pois com os 10mb está funcionando perfeitamente. Agradeço.
A tua atenuação é ótima para 15 mega mas teu SNR de Down está muito baixo, hoje não qualifica nem para 10 mega, mas talvez se você der uma revisada na fiação pode ser que consiga aumentar teu SNR, muitas vezes alguma emenda ou tomada oxidada ou até mesmo um filtro adsl ruim (ou falta dele) podem provocar baixo isolamento na linha.
Pode seguir o tópico abaixo para revisar tua fiação:
http://adrenaline.uol.com.br/forum/...usar-para-melhorar-redes-telefonicas-snr.html
Instalaram o velox aqui há umas 2 horas, compensando o atraso na instalação do fixo. O técnico me ligou antes perguntando se poderia vir, minutos depois o sinal foi liberado e ele trouxe o modem.
pelo que eu sei o sinal é liberado no sistema porém precisa de o técnico faça o jumper no DG ai sim tu consegue adsl sincronize...
Isso mesmo.
Y
Y0urself
Guest
Hoje se encerrou o outro (de vários) prazo de 48 horas e nem sinal do técnico. Vou ligar daqui a pouco reclamando de novo. Haja paciência! 
- Editado -
Acabei de ligar e em vez de ir sempre na opção 8 > opção 2 que seria o setor de Reclamações, acabei indo na opção 4 > opção 2 que faz parte do setor "Ajuda na instalação do seu Oi Velox". O atendente Cleiton me atendeu super bem e diferente do que as atendentes do setor de reclamação fez, ele reconheceu que há vários chamados em atraso e apenas acrescentou mais umas observações na recente reclamação que a atendente havia feito hoje caso o técnico não aparecesse. Ele deu várias explicações de como funciona e disse que a Oi apenas repassa as ordens de serviço para uma empresa terceirizada e a mesma se encarrega de executar, e que a Oi não teria acesso direto com a empresa.
Lá vamos nós esperar mais 48 horas.
Pelo menos estou aprendendo como "funciona" os serviços da Oi.
- Editado -
Acabei de ligar e em vez de ir sempre na opção 8 > opção 2 que seria o setor de Reclamações, acabei indo na opção 4 > opção 2 que faz parte do setor "Ajuda na instalação do seu Oi Velox". O atendente Cleiton me atendeu super bem e diferente do que as atendentes do setor de reclamação fez, ele reconheceu que há vários chamados em atraso e apenas acrescentou mais umas observações na recente reclamação que a atendente havia feito hoje caso o técnico não aparecesse. Ele deu várias explicações de como funciona e disse que a Oi apenas repassa as ordens de serviço para uma empresa terceirizada e a mesma se encarrega de executar, e que a Oi não teria acesso direto com a empresa.
Lá vamos nós esperar mais 48 horas.
Pelo menos estou aprendendo como "funciona" os serviços da Oi.
Editado por um moderador:
É só aqui ou alguém mais com problema no sinal? Aqui ficou sem sinal e agora só tá 2MB.
Ser refém da Oi não fácil.
Ser refém da Oi não fácil.
É só aqui ou alguém mais com problema no sinal? Aqui ficou sem sinal e agora só tá 2MB.
Ser refém da Oi não fácil.
Problemas de sinal são localizados, então, sim, certamente é um problema em sua linha ou URA.
Galera eu acho que deram um boost no sinal, depois da reclamação!!! Acham que aguenta até quantos mb?
P.S: Atualmente estou com 5mb
P.S: Atualmente estou com 5mb
Última edição:
Foi resolvido!
Que bom! Precisou ligar ou a empresa realizou uma manutenção após detectar o problema?
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Tente mudar para ADSL2 e repostar os parâmetros do seu sinal aqui. Assim, teremos uma melhor visão sobre a qualidade do seu sinal nas condições do meio para velocidades maiores.
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Ôh, está ótimo... SQN. Tente postar aqui os parâmetros de seu sinal.
Me arrependi de assinar essa Oi Lerdox -.-' funcionou perfeitamente durante 1 mes agora faz 2 dias que a Lerdox nao carrega uma pagina ---' Tenho que ficar ligando e desligando o modem para funcionar durante 1 hora e voltar a lentidao
como o snr ta em 20 acredito que se vc assinar 10mb não tera problemas.
Hoje se encerrou o outro (de vários) prazo de 48 horas e nem sinal do técnico. Vou ligar daqui a pouco reclamando de novo. Haja paciência!
- Editado -
Acabei de ligar e em vez de ir sempre na opção 8 > opção 2 que seria o setor de Reclamações, acabei indo na opção 4 > opção 2 que faz parte do setor "Ajuda na instalação do seu Oi Velox". O atendente Cleiton me atendeu super bem e diferente do que as atendentes do setor de reclamação fez, ele reconheceu que há vários chamados em atraso e apenas acrescentou mais umas observações na recente reclamação que a atendente havia feito hoje caso o técnico não aparecesse. Ele deu várias explicações de como funciona e disse que a Oi apenas repassa as ordens de serviço para uma empresa terceirizada e a mesma se encarrega de executar, e que a Oi não teria acesso direto com a empresa.
Lá vamos nós esperar mais 48 horas.
Pelo menos estou aprendendo como "funciona" os serviços da Oi.
então, quando a OS "empaca" na terceirizada os setores que tratam raclamações da ouvidoria ou anatel entram em contato direto com o supervisor regional da empreiteira e cobram agilidade.
no 10331 eles só ficam informando que a solicitação ta em atrazo, mas que esta com pedido de prioridade e que temos que aguardar mais 48 horas, e isso vira um "loop infinito", o prazo acaba e vão pedindo mais 48 horas...
Última edição:
meu teste
meus status.
[h=1]ADSL INFO[/h]
[h=1]ADSL STATUS[/h]
| Status | Up |
| Total Time | 2 days, 22 hour 5 min 58 sec |
| Modulation Type | ADSL_2plus |
| Standard Used | G.992.5_Annex_A |
| Standards Supported | G.992.1_Annex_A,T1.413i2,G.992.2,G.992.3_Annex_A,G.992.3_Annex_L,G.992.3_Annex_M,G.992.5_Annex_A,G.992.5_Annex_M |
| Link Encapsulation Used | G.992.3_Annex_K_ATM, |
| Link Encapsulation Supported | |
| Link Encapsulation Requested | |
| Line Encoding | DMT |
| Data Path | L0 |
| Interleave Depth | |
| ATUR Vendor | 5245544b |
| ATUR Country | 181 |
| ATUC Vendor | 4946544e |
| ATUC Country | 181 |
| Downstream | Upstream | |
| Current Rate(Kbps) | 16959 | 1150 |
| Max Rate(Kbps) | 21584 | 1280 |
| Noise Margin(dB) | 8.9 | 9.8 |
| Attenuation(dB) | 13.5 | 6 |
| Output Power(dBm) | 11.5 | 8.5 |
Y
Y0urself
Guest
O cara finalmente acabou de instalar meu OI Velox de 5 Megas. Aí vai:
Modem Telsec Ts-129i Wifi
O que acham? Está em ADSL2+
Seria melhor em G.dmt? E Por que?
| Mode: | ADSL_2plus | |
| Traffic Type: | ATM | |
| Status: | Up | |
| Link Power State: | L0 | |
| Downstream | Upstream | |
| Line Coding(Trellis): | On | On |
| SNR Margin (0.1 dB): | 99 | 280 |
| Attenuation (0.1 dB): | 360 | 207 |
| Output Power (0.1 dBm): | 198 | 124 |
| Attainable Rate (Kbps): | 11008 | 1296 |
Modem Telsec Ts-129i Wifi
O que acham? Está em ADSL2+
Seria melhor em G.dmt? E Por que?
Editado por um moderador:
sua linha realmente não suporta mais que 5mb, pode deixar a modulação em g.dmt que o snr vai ficar um pouco maior.
vc não explicou o motivo desse post, mas se vc quer uma avaliação dos parâmetros eu diria que esta no limite pra 15mb.
Última edição:
Y
Y0urself
Guest
Ao menos está bom? Acabei de trocar para G.dmt. Quanto maior o SNR melhor é o sinal? E como avaliar a Att?
| Mode: | ADSL_G.dmt | |
| Traffic Type: | ATM | |
| Status: | Up | |
| Link Power State: | L0 | |
| Downstream | Upstream | |
| Line Coding(Trellis): | On | On |
| SNR Margin (0.1 dB): | 159 | 260 |
| Attenuation (0.1 dB): | 330 | 205 |
| Output Power (0.1 dBm): | 198 | 123 |
| Attainable Rate (Kbps): | 8832 | 1380 |
quanto maior o SNR melhor,Quanto menor a atenuação melhor.
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quanto maior o SNR melhor,Quanto menor a atenuação melhor.
pra 5mb ta ótimo, sobre o snr é isso mesmo quanto maior melhor, pra OI acima de 9 ja é razoavel.
att é muito influenciada pela distancia do dslam até a sua casa, quanto mais distante maior a att e menos velocidade vc podera contratar, sua casa ta a ~2km da central.
tópicos sobre os parâmetros: http://adrenaline.uol.com.br/forum/...se-seu-sinal-de-internet-topico-dedicado.html
http://adrenaline.uol.com.br/forum/...-entendendo-o-sistema-de-qualificacao-de.html
Última edição:
Olhe meus parametros.
G.dmt:
| Mode: | G.DMT | |
| Type: | Interleave | |
| Line Coding: | Trellis On | |
| Status: | No Defect | |
| Link Power State: | L0 | |
| Downstream | Upstream | |
| SNR Margin (dB): | 17.0 | 26.0 |
| Attenuation (dB): | 27.0 | 18.0 |
| Output Power (dBm): | 12.3 | 19.6 |
| Attainable Rate (Kbps): | 9120 | 1404 |
| Rate (Kbps): | 5664 | 576 |
| K (number of bytes in DMT frame): | 178 | 19 |
| R (number of check bytes in RS code word): | 16 | 12 |
| S (RS code word size in DMT frame): | 1 | 4 |
| D (interleaver depth): | 32 | 4 |
| Delay (msec): | 8 | 4 |
| Super Frames: | 142012 | 141958 |
| Super Frame Errors: | 0 | 0 |
| RS Words: | 9656846 | 2413286 |
| RS Correctable Errors: | 7955 | 0 |
| RS Uncorrectable Errors: | 0 | N/A |
| HEC Errors: | 0 | 0 |
| OCD Errors: | 0 | 0 |
| LCD Errors: | 0 | 0 |
| Total Cells: | 32250582 | 0 |
| Data Cells: | 3681608 | 0 |
| Bit Errors: | 0 | 0 |
| Total ES: | 333 | 0 |
| Total SES: | 25 | 0 |
| Total UAS: | 19 | 0 |
Adsl2+:
| Mode: | ADSL2+ | |
| Line Coding: | Trellis On | |
| Status: | No Defect | |
| Link Power State: | L0 | |
| Downstream | Upstream | |
| SNR Margin (dB): | 8.4 | 27.0 |
| Attenuation (dB): | 30.0 | 18.4 |
| Output Power (dBm): | 12.6 | 19.9 |
| Attainable Rate (Kbps): | 12296 | 1220 |
| Rate (Kbps): | 5656 | 575 |
| MSGc (number of bytes in overhead channel message): | 104 | 11 |
| B (number of bytes in Mux Data Frame): | 12 | 8 |
| M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): | 1 | 16 |
| T (Mux Data Frames over sync bytes): | 8 | 8 |
| R (number of check bytes in FEC Data Frame): | 12 | 16 |
| S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): | 0.0728 | 7.9012 |
| L (number of bits in PMD Data Frame): | 2746 | 162 |
| D (interleaver depth): | 384 | 2 |
| Delay (msec): | 6 | 3 |
| Super Frames: | 0 | 0 |
| Super Frame Errors: | 0 | 0 |
| RS Words: | 0 | 0 |
| RS Correctable Errors: | 0 | 0 |
| RS Uncorrectable Errors: | 0 | N/A |
| HEC Errors: | 0 | 0 |
| OCD Errors: | 0 | 0 |
| LCD Errors: | 0 | 0 |
| Total Cells: | 13678 | 0 |
| Data Cells: | 972 | 0 |
| Bit Errors: | 0 | 0 |
| Total ES: | 333 | 0 |
| Total SES: | 25 | 0 |
| Total UAS: | 41 | 0 |
Tenho 5mb: Eu estou a quantos metros do armario e até quantos megas eu posso ter?
att em ~30 equivale a uns 2km~2.5km de distancia do armario.Olhe meus parametros.
G.dmt:
Mode: G.DMT Type: Interleave Line Coding: Trellis On Status: No Defect Link Power State: L0 Downstream Upstream SNR Margin (dB): 17.0 26.0 Attenuation (dB): 27.0 18.0 Output Power (dBm): 12.3 19.6 Attainable Rate (Kbps): 9120 1404 Rate (Kbps): 5664 576 K (number of bytes in DMT frame): 178 19 R (number of check bytes in RS code word): 16 12 S (RS code word size in DMT frame): 1 4 D (interleaver depth): 32 4 Delay (msec): 8 4 Super Frames: 142012 141958 Super Frame Errors: 0 0 RS Words: 9656846 2413286 RS Correctable Errors: 7955 0 RS Uncorrectable Errors: 0 N/A HEC Errors: 0 0 OCD Errors: 0 0 LCD Errors: 0 0 Total Cells: 32250582 0 Data Cells: 3681608 0 Bit Errors: 0 0 Total ES: 333 0 Total SES: 25 0 Total UAS: 19 0
Adsl2+:
Mode: ADSL2+ Line Coding: Trellis On Status: No Defect Link Power State: L0 Downstream Upstream SNR Margin (dB): 8.4 27.0 Attenuation (dB): 30.0 18.4 Output Power (dBm): 12.6 19.9 Attainable Rate (Kbps): 12296 1220 Rate (Kbps): 5656 575 MSGc (number of bytes in overhead channel message): 104 11 B (number of bytes in Mux Data Frame): 12 8 M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16 T (Mux Data Frames over sync bytes): 8 8 R (number of check bytes in FEC Data Frame): 12 16 S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.0728 7.9012 L (number of bits in PMD Data Frame): 2746 162 D (interleaver depth): 384 2 Delay (msec): 6 3 Super Frames: 0 0 Super Frame Errors: 0 0 RS Words: 0 0 RS Correctable Errors: 0 0 RS Uncorrectable Errors: 0 N/A HEC Errors: 0 0 OCD Errors: 0 0 LCD Errors: 0 0 Total Cells: 13678 0 Data Cells: 972 0 Bit Errors: 0 0 Total ES: 333 0 Total SES: 25 0 Total UAS: 41 0
Tenho 5mb: Eu estou a quantos metros do armario e até quantos megas eu posso ter?
sua linha não suporta mais de que 5mb, pq o seu snr em adsl2 ficou muito baixo (8).