[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

Provavelmente alguma blacklist por engano, pq outro provedor, apos sair da rede interna, passava pelos mesmos ips da microsoft e nesse outro provedor funcionava liso e na vtal nao.
Olá amigo... Sim, todo o range da microsoft.com não abre na Oi. Temos que abrir chamado e apertar eles la. Não faço ideia porque não funciona... deve realmente ter algum tipo de lista em que esse dominio está. Aqui na minha região não consigo acessar o site. Bizarro. Os atendentes normalmente nao vão resolver... isso tem que ir para niveis superiores de suporte.
 
Olá amigo... Sim, todo o range da microsoft.com não abre na Oi. Temos que abrir chamado e apertar eles la. Não faço ideia porque não funciona... deve realmente ter algum tipo de lista em que esse dominio está. Aqui na minha região não consigo acessar o site. Bizarro. Os atendentes normalmente nao vão resolver... isso tem que ir para niveis superiores de suporte.
Opa amigo, com certeza , se todos abrirem chamado da certo, um amigo abriu chamado, e depois de alguns vai e voltas segundo o tecnico chegou no nivel 3 da Vtal hoje, vamos ver.

Ja abri tbm chamado.
 
Opa amigo, com certeza , se todos abrirem chamado da certo, um amigo abriu chamado, e depois de alguns vai e voltas segundo o tecnico chegou no nivel 3 da Vtal hoje, vamos ver.

Ja abri tbm chamado.
O certo não seria reclamar na própria Micro$oft?
 
O certo não seria reclamar na própria Micro$oft?

Já abri e fizeram o acesso remoto na maquina e os testes via office.com, logou normal no momento do teste, inclusive os aplicativos no qual compõe a assinatura abriram, ele respondeu o chamado assim:

  • Orientei o cliente a acessar o Tenant através do Office.com /Sucesso, todos os serviços corporativos estão acessíveis.
  • O cliente ainda tem problemas de acesso com serviços não corporativos da Microsoft, que devem ser acessados através de uma rede específica (Erro 502 Bad Gateway).
  • Expliquei ao cliente que esta linha de suporte é limitada a questões de correção de problemas relacionados à sua assinatura.
  • Recomendei ao cliente validar esses problemas de acesso não corporativo com o Administrador de Rede

Como oque compõe a assinatura estava funcional, ele disse que só poderia resolver o que estivesse relacionado a assitura, tal como: teams, copilot, painel admin.. Então, recomendou verificar com a operadora de internet.
 
O roteador da oi é meio ruim, tem como colocar outro? Ou só trocando de operadora mesmo? Não queria pq aqui o sinal deles é bem estável
Tem como sim! Eu troquei pela Vsol…

Tem todo o passo a passo nesse tópico aqui:

 
Tem como sim! Eu troquei pela Vsol…

Tem todo o passo a passo nesse tópico aqui:

Obrigado!
 
Já abri e fizeram o acesso remoto na maquina e os testes via office.com, logou normal no momento do teste, inclusive os aplicativos no qual compõe a assinatura abriram, ele respondeu o chamado assim:

  • Orientei o cliente a acessar o Tenant através do Office.com /Sucesso, todos os serviços corporativos estão acessíveis.
  • O cliente ainda tem problemas de acesso com serviços não corporativos da Microsoft, que devem ser acessados através de uma rede específica (Erro 502 Bad Gateway).
  • Expliquei ao cliente que esta linha de suporte é limitada a questões de correção de problemas relacionados à sua assinatura.
  • Recomendei ao cliente validar esses problemas de acesso não corporativo com o Administrador de Rede

Como oque compõe a assinatura estava funcional, ele disse que só poderia resolver o que estivesse relacionado a assitura, tal como: teams, copilot, painel admin.. Então, recomendou verificar com a operadora de internet.
Lembrando que esse problema não se restringe somente a OI.

Tenho o mesmo problema na VIVO na casa da minha namorada, tinha quando usava a Claro no meu endereço antigo e agora estou com o mesmo problema com a Oi no endereço atual.
 
Lembrando que esse problema não se restringe somente a OI.

Tenho o mesmo problema na VIVO na casa da minha namorada, tinha quando usava a Claro no meu endereço antigo e agora estou com o mesmo problema com a Oi no endereço atual.
Sim, porem depende da operadora. No range vivo movel, tim movel, brisanet, claro movel e algumas regionais estao funcionando. Pode ter sido algum bo na troca de trafego entre alguns asn tbm.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

O IPv6 da V.tal está funcionando?
Ia relatar isso, teve uma manutenção programada esses dias na regiao e parou se funcionar o ipv6, mesmo estando habilitado na ONT, nao funciona o ipv6, ele ate recebe na WAN o endereço ipv6, mas nao funciona, na regiao toda esta assim na rede vtal.
 
Ia relatar isso, teve uma manutenção programada esses dias na regiao e parou se funcionar o ipv6, mesmo estando habilitado na ONT, nao funciona o ipv6, ele ate recebe na WAN o endereço ipv6, mas nao funciona, na regiao toda esta assim na rede vtal.
Qual é a sua região? Aqui em São Luís também teve essa manutenção programada na madrugada do dia 11/09. Hoje reiniciei a ONT e nem na wan ela recebeu IPv6
 
Com alguma luta eu consegui fazer login no site microsoft.com. Após conectar a conta não tive mais os problemas de carregamento.

Fr6Zlyn.png


[EDIT] Funcionou por alguns minutos somente, depois voltou a ser bloqueado.
 
Última edição:
Com alguma luta eu consegui fazer login no site microsoft.com. Após conectar a conta não tive mais os problemas de carregamento.

Fr6Zlyn.png


[EDIT] Funcionou por alguns minutos somente, depois voltou a ser bloqueado.
Não é exatamente o mesmo problema, mas eu só tenho conseguido acessar meu email usando o live.com igual relataram antes. Se eu tento pelos antigos, tipo hotmail.com e por aí vai, às vezes vai, às vezes fica um tempão demorando e relata um problema. Mas uma vez que carregue, seja pelo live.com ou pelo hotmail.com, ele volta a funcionar normal. Pelo que relataram tem acontecido com outras operadoras, mas não pelo celular em algumas operadoras, então... Não sei realmente o que pode ser, já que o ping/tracert aparentemente está normal
 
Não é exatamente o mesmo problema, mas eu só tenho conseguido acessar meu email usando o live.com igual relataram antes. Se eu tento pelos antigos, tipo hotmail.com e por aí vai, às vezes vai, às vezes fica um tempão demorando e relata um problema. Mas uma vez que carregue, seja pelo live.com ou pelo hotmail.com, ele volta a funcionar normal. Pelo que relataram tem acontecido com outras operadoras, mas não pelo celular em algumas operadoras, então... Não sei realmente o que pode ser, já que o ping/tracert aparentemente está normal
E que a micro$oft está bloqueando as vezes o acesso a essa pagina pelo motivo de que? vai lá se saber. Só sei que ficou uma porcaria esse redirecionamento, era muito mais prático entrar no hotmail.com e cair direto para o email, percebi que esse problema acontece também se você digitar outlook.com ou live.com apenas.
 
E que a micro$oft está bloqueando as vezes o acesso a essa pagina pelo motivo de que? vai lá se saber. Só sei que ficou uma porcaria esse redirecionamento, era muito mais prático entrar no hotmail.com e cair direto para o email, percebi que esse problema acontece também se você digitar outlook.com ou live.com apenas.
Legal que se eu tento entrar pelo microsoft.com tá acontecendo a mesma coisa que pelo outlook.com, então aqui só tá funcionando o live.com com "consistência".... Ou isso ou é usar a porcaria do app pra celular....
 
Legal que se eu tento entrar pelo microsoft.com tá acontecendo a mesma coisa que pelo outlook.com, então aqui só tá funcionando o live.com com "consistência".... Ou isso ou é usar a porcaria do app pra celular....
Bem possível que a Micro$oft possa estar tentando forçar o uso do aplicativo deles mesmo.
 
Não é exatamente o mesmo problema, mas eu só tenho conseguido acessar meu email usando o live.com igual relataram antes. Se eu tento pelos antigos, tipo hotmail.com e por aí vai, às vezes vai, às vezes fica um tempão demorando e relata um problema. Mas uma vez que carregue, seja pelo live.com ou pelo hotmail.com, ele volta a funcionar normal. Pelo que relataram tem acontecido com outras operadoras, mas não pelo celular em algumas operadoras, então... Não sei realmente o que pode ser, já que o ping/tracert aparentemente está normal
estranho aqui esta normal
 
Porém, aqui na região até pra baixar uma ISO do windows apresenta os mesmos problemas, sendo no dominio microsoft, não seria somente o acesso ao e-mail.
Eu ia escrever que tava normal, mas isso foi semana passada. Tô tentando acessar agora e nem a página de download das imagens, nem os sites: microsoft.com, outlook.com ou live.com não abrem... Só dá erro de bad gateway 502 e fica nisso hoje... Até então meu problema parecia ter sido "resolvido" usando o live.com mas agora não só voltou a cagar como ficou pior?! :bem:
 
Eu ia escrever que tava normal, mas isso foi semana passada. Tô tentando acessar agora e nem a página de download das imagens, nem os sites: microsoft.com, outlook.com ou live.com não abrem... Só dá erro de bad gateway 502 e fica nisso hoje... Até então meu problema parecia ter sido "resolvido" usando o live.com mas agora não só voltou a cagar como ficou pior?! :bem:
Já tentou acessar direto aqui? https://login.live.com/
 
Aqui por volta de 21hs o X parou de entrar (tanto PC quanto celular). Troquei DNS (NextDNS para Cloudflare) e nada.
 

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