[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

Se teve algum dia que foi fácil, eu desconheço.
Ainda mais com a desgraça do atendente virtual que tem que passar pra conseguir falar com um atendente.
Mas hoje está da pior forma possível, chama chama chama e não atende nem a gravação, quando não chama ele encerra a ligação sozinha, e quando atende a gravação ta picotando tudo não da pra entender nada
 
Mas hoje está da pior forma possível, chama chama chama e não atende nem a gravação, quando não chama ele encerra a ligação sozinha, e quando atende a gravação ta picotando tudo não da pra entender nada
É por essas e outras que sempre recomendo procurar viabilidade de outra empresa que usa a rede da Vtal, já que o serviço no fim das contas é o mesmo.
Anteontem fiquei sem internet em outro endereço que tenho a Flix Fibra instalada.
Mesmo sendo quase meia noite, consegui atendimento pelo Whatsapp, e já no dia seguinte de manhã resolveram.
Se fosse na Oi, seria um exercício de paciência e insistência pra que eles fossem consertar.
Ainda mais na véspera de natal.
 
No meu CEP até dia desses tinha viabilidade pra Flix agora não tem mais. Eles sempre falavam que só tinha uma vaga.
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Talvez na opção de cancelamento.
Mandei mensagem pra Flix ontem, pq queria saber quais eram as opções de apps no plano de 99 reais...Mas já me despacharam tbm, não tem viabilidade
 
Mas hoje está da pior forma possível, chama chama chama e não atende nem a gravação, quando não chama ele encerra a ligação sozinha, e quando atende a gravação ta picotando tudo não da pra entender nada
Nossa. Ontem eu liguei na opção de cancelamento pra consultar ofertas e foi normal.
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Mandei mensagem pra Flix ontem, pq queria saber quais eram as opções de apps no plano de 99 reais...Mas já me despacharam tbm, não tem viabilidade
Será se isso é geral? Pesquisei pela flix e outras que atendem na minha região e a resposta foi a mesma. Sem viabilidade. Mas se tentar contratar a Oi está disponível.
 
Mandei mensagem pra Flix ontem, pq queria saber quais eram as opções de apps no plano de 99 reais...Mas já me despacharam tbm, não tem viabilidade
É o Paramount Plus, Pacote básico de canais do app Watch Brasil, Flix Academy (pacote de cursos online da Flix) e um app à sua escolha da lista de apps da Flix Apps, que são no total de 20.
Lá no Flix Apps tem várias opções interessantes, como o Deezer Premium, Kaspersky Antivirus, Looke e outros.
A cada 30 dias é possível escolher outro app desses 20 disponíveis.
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Será se isso é geral? Pesquisei pela flix e outras que atendem na minha região e a resposta foi a mesma. Sem viabilidade. Mas se tentar contratar a Oi está disponível.
Não é geral.
Faz nem 10 dias que contratei a Flix em outro endereço e foi de boa.
Sou de Fortaleza.
 
Liguei hoje novamente na opção de cancelamento e apareceu ofertas melhores do que ontem. Achei esquisito, até ontem era só preço do site da Oi.

Ofertaram 700 mega por 79,90. 600 mega por 69,90 e ainda tinha uma oferta de 200 mega por 49,90. Todas por 12 meses.
 
Liguei hoje novamente na opção de cancelamento e apareceu ofertas melhores do que ontem. Achei esquisito, até ontem era só preço do site da Oi.

Ofertaram 700 mega por 79,90. 600 mega por 69,90 e ainda tinha uma oferta de 200 mega por 49,90. Todas por 12 meses.
Já tô vendo que não vou conseguir largar a Oi, se me ofertarem meu plano 400mb + fixo por 50 reais kkkkk tenho nem coragem de sair pra Vivo, pago 80 atualmente...
Como disse ontem, provavelmente com os 700MB por 99 não sendo promoção mais e sim preço normal, iria ter promoções melhores na retenção
 
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Já tô vendo que não vou conseguir largar a Oi, se me ofertarem meu plano 400mb + fixo por 50 reais kkkkk tenho nem coragem de sair pra Vivo, pago 80 atualmente...
Como disse ontem, provavelmente com os 700MB por 99 não sendo promoção mais e sim preço normal, iria ter promoções melhores na retenção
Sobre o que me ofertou o atendente garantiu que era por 12 meses o de 700 mega por 79,90.
 
Alguém com OI em Porto Alegre?

Tenho 500MB, além da OI tenho a Claro e a Algar. Por hora a OI está sendo a pior, dificilmente fica uma semana sem queda, o recorde é 1 mês, mas 1 mês cheio sem quedas é um evento atípico, no geral é um serviço miserável. Eu entendo que não é a realidade de toda base da OI, mas estou citando o meu caso. Na última ocasião (há 6 dias atrás), a internet e o telefone pararam de funcionar, no app do Técnico virtual um alerta de falha externa na região com prazo de 14 horas para o reparo, o dia passou e na manhã seguinte minha internet não voltou, liguei pra lá e há aquela burocracia toda do atendente virtual até passar pelo atendimento humano, citei meu caso, após alguns testes do atendente foi verificado que havia um problema e era externo, mais 8 horas de prazo para o reparo...
 
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Olá pessoal!
Assinei Oi fibra X 1 giga, em teste com cabo cat6 e uma placa de rede de 2.5 giga no meu computador a velocidade bate 930 mega. Vejo que a limitação está na porta do modem, existe alguma forma de chegar aos 1000 ou mais um pouco? A Tim ultrafibra no plano de 1 giga disponibiliza modem com porta 2.5 giga, a Oi está bem atrasada.
 
Olá pessoal!
Assinei Oi fibra X 1 giga, em teste com cabo cat6 e uma placa de rede de 2.5 giga no meu computador a velocidade bate 930 mega. Vejo que a limitação está na porta do modem, existe alguma forma de chegar aos 1000 ou mais um pouco? A Tim ultrafibra no plano de 1 giga disponibiliza modem com porta 2.5 giga, a Oi está bem atrasada.
Se o modem for wifi 6 aquele da Huawei, e se seu dispositivo for compatível com wi-fi 6, bate o contratado via wi-fi pois ja fiz o teste e deu certo 1gb via wifi
 
Tenho 500MB, além da OI tenho a Claro e a Algar. Por hora a OI está sendo a pior, dificilmente fica uma semana sem queda, o recorde é 1 mês, mas 1 mês cheio sem quedas é um evento atípico, no geral é um serviço miserável. Eu entendo que não é a realidade de toda base da OI, mas estou citando o meu caso. Na última ocasião (há 6 dias atrás), a internet e o telefone pararam de funcionar, no app do Técnico virtual um alerta de falha externa na região com prazo de 14 horas para o reparo, o dia passou e na manhã seguinte minha internet não voltou, liguei pra lá e há aquela burocracia toda do atendente virtual até passar pelo atendimento humano, citei meu caso, após alguns testes do atendente foi verificado que havia um problema e era externo, mais 8 horas de prazo para o reparo...
Rapaz que bucha... Ainda bem que não assinei... Qual bairro tu ta?
 
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Hoje ta terrivel de se comunicar com o 0800 da oi em ?? Pqp

Se teve algum dia que foi fácil, eu desconheço.
Ainda mais com a desgraça do atendente virtual que tem que passar pra conseguir falar com um atendente.

Mas hoje está da pior forma possível, chama chama chama e não atende nem a gravação, quando não chama ele encerra a ligação sozinha, e quando atende a gravação ta picotando tudo não da pra entender nada

eu sempre desde 2023 estou mandando anatel, reclameaqui ou consumidor, porque 0800 e pifil mesmo. nao funciona nem quando a fibra esta onu vermelha
 

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