Sim, no caso para troca de estação precisa ser realizada a troca de numero, mais tem um outro meio também, é a troca de felicidades que eles chamam, no caso você leva seu numero para outra estação ou cidade, eu não fiz alteração não, so perguntei se alguem do forum ja tinha passado por esses problema, e se conseguiu resolver, ai conseguir extrair detalhes da empresa para resolver e deixei ali.. sobre onde vinha o número eu não me aprofundei nesse detalhes..
Não tinha perguntando ao técnico não.. até por que me garantiram uma coisa que ali o sistema dizia que tinha, não é bem assim pedir o
Isso é mentira, quando o cliente é adsl e vai para o vdsl precisa trocar o slot e porta e isso o tecnico tem de ir na casa do cliente para fazer e levar o modem, mais como esse modem ta escasso muitas regiões do Brasil ainda estão sem esse modem..., liga no setor de serviços e ver se realmente seu modem foi despachado.., e se o técnico estiver na falta de modem não pode fechar o pedido ou seja tem de pendenciar...
Aqui na cidade ta a mesma coisa! kkkkkkk
Sua linha está igual a linha da casa de uma tia minha vou deiar o print aqui em baixo, a linha não aguentou 20Mb em ADSL quando a Oi ainda vendia, o SNR baixou para 6.8 mais os erros no modem eram demais, a velocidade não passa de 500k, ai tivemos de reduzir para 15Mb novamente....
Print: http://prntscr.com/9t7uld
Terça feira a Oi ligou para o técnico (Da Telemont) do Velox aqui na cidade e perguntou por que não estava sendo ativado nenhum VDSL na cidade, o técnico explicou o que estava acontecendo, a Oi resolveu abrir um B.A é um chamado interno para concerto, veio um técnico de Belo Horizonte e para cá, viu meu pedido e conseguiu ativar meu VDSL porem só até 350 metros do DSLAM, deixei a minha linha perto do DG, no prédio de um vizinho meu, os parâmetros estão péssimos, mais ta dando para usar, vou me mandar o link Via Radio ou na Fibra, estou pensando qual opção eu vou usar para trazer esse link aqui para casa, vou deixar o print dos parâmetros do modem para vocês verem aqui em baixo.
Obs: isso tudo depois de 1 mês no pé da Oi na Anatel apra eles tentarem resolver o problema, a atenuação está mentindo, não sei o por que, nesse local era pra ter uma atenuação em torno de 10-11, no adsl que tem no mesmo prédio a atenuação é de 12.5
d
Ta dentro do limite dos parâmetros, mais está um lixo!, vou levar a linha para o predio de um outro amigo meu a 60 metros do DG para ver como fica, creio que lá tera uma melhora e esses parâmetros irar dobrar...
deixa ver se entendi pra te pedir a troca de estação tu pediu um novo número? e esse número tu que escolheu? e atendente te disse de onde vinha cada número?
o que isso quer dizer?
Não tinha perguntando ao técnico não.. até por que me garantiram uma coisa que ali o sistema dizia que tinha, não é bem assim pedir o
A alguns anos atrás tentei pedir a transferência (troca de estação) de uma linha com 2mb de um DG que ficava a 5km de distância, para uma URA que fica a 2km, eu liguei pro sac mais de 10 vezes em dias alternados e ninguém que me atendeu sabia abrir uma OS para esse procedimento, tentei pela anatel algumas vezes e só mandavam técnicos para fazer reparo, quando eu falava com eles que queria a troca de estação, eles recusavam.
Tentei abrir OS pra mudança de endereço, OS pra troca de numero, mas quem define de onde a linha vem é o técnico de campo, quando ele via que o cabo da URA não passava aqui, ele falava que ia ligar a linha no metálico.
O que dificultou a mudança no meu caso, é que a URA que ficava mais perto da minha casa, não foi projetada pra cobrir a minha rua, a TAR mais próxima ficava uns 300 metros da minha casa, depois de anos tentando conheci um técnico que fez a transferência mantendo meu numero.
Vc conseguiu suspender o fixo por 4 meses sem dificuldade?
Tem como manter o fixo suspenso após os 4 meses pagando uma taxa mensal.
Vc não perguntou ao técnico que instalou o fixo se a linha vinha do dslam?
Se o serviço apresentar mal funcionamento por falha técnica, vc pode pedir o cancelamento sem multa.
Isso é mentira, quando o cliente é adsl e vai para o vdsl precisa trocar o slot e porta e isso o tecnico tem de ir na casa do cliente para fazer e levar o modem, mais como esse modem ta escasso muitas regiões do Brasil ainda estão sem esse modem..., liga no setor de serviços e ver se realmente seu modem foi despachado.., e se o técnico estiver na falta de modem não pode fechar o pedido ou seja tem de pendenciar...
A central informa que esse modem vdsl é entregue em até 10 dias pelo correio, mas o sinal muda na hora,meu modem adsl ira alinhar com 25 megas? sei que não chegara essa velocidade,mas poderei usar a internet normalmente enquanto espero o modem?
Aqui na cidade ta a mesma coisa! kkkkkkk
tem linha na minha cidade com 1mb atual e 50mb disponivel, e a minha que tem 35 (unico na cidade por sinal) não tem kkkkkk
Sua linha está igual a linha da casa de uma tia minha vou deiar o print aqui em baixo, a linha não aguentou 20Mb em ADSL quando a Oi ainda vendia, o SNR baixou para 6.8 mais os erros no modem eram demais, a velocidade não passa de 500k, ai tivemos de reduzir para 15Mb novamente....
Print: http://prntscr.com/9t7uld
Sua linha está bem parecida com a minha e estranhamente, a minha não suportou 15Mb com a mesma atenuação que a sua e com max rate mais alto... Meu SNR ficou abaixo de 7,5...
Terça feira a Oi ligou para o técnico (Da Telemont) do Velox aqui na cidade e perguntou por que não estava sendo ativado nenhum VDSL na cidade, o técnico explicou o que estava acontecendo, a Oi resolveu abrir um B.A é um chamado interno para concerto, veio um técnico de Belo Horizonte e para cá, viu meu pedido e conseguiu ativar meu VDSL porem só até 350 metros do DSLAM, deixei a minha linha perto do DG, no prédio de um vizinho meu, os parâmetros estão péssimos, mais ta dando para usar, vou me mandar o link Via Radio ou na Fibra, estou pensando qual opção eu vou usar para trazer esse link aqui para casa, vou deixar o print dos parâmetros do modem para vocês verem aqui em baixo.
Obs: isso tudo depois de 1 mês no pé da Oi na Anatel apra eles tentarem resolver o problema, a atenuação está mentindo, não sei o por que, nesse local era pra ter uma atenuação em torno de 10-11, no adsl que tem no mesmo prédio a atenuação é de 12.5
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![ElR2S8z.png](http://i.imgur.com/ElR2S8z.png)
Ta dentro do limite dos parâmetros, mais está um lixo!, vou levar a linha para o predio de um outro amigo meu a 60 metros do DG para ver como fica, creio que lá tera uma melhora e esses parâmetros irar dobrar...
![qcG5unl.jpg](http://i.imgur.com/qcG5unl.jpg)
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