[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA

[alan2060]

eu acho que esses números que ficam nos ligando toda hora e todo santo dia perguntando sobre fulano de tal, na verdade é tipo uma engenharia social que eles fazem para descobrir quem mora na casa, proprietario da linha, nome completo... para depois vincular serviços com esses dados que eles pegam ou para aplicar golpes

 

[DNRT]

eu acho que esses números que ficam nos ligando toda hora e todo santo dia perguntando sobre fulano de tal, na verdade é tipo uma engenharia social que eles fazem para descobrir quem mora na casa, proprietario da linha, nome completo... para depois vincular serviços com esses dados que eles pegam ou para aplicar golpes

Não precisa desse trabalho todo não. É só usar o Telelista ou algum 102 on line.

https://www.telelistas.net/template...e=&nome=alan&uf_busca=am&image.x=47&image.y=4

E ainda tem outras opções de busca, como endereço, assunto, telefone, etc...

Spoiler

 

[Arctec]

FUI TAPEADO
Como postei aqui, semana passada tinha terminado de passar da fibra nas ruas que dao a minha (minha casa é de esquina numa rua que é um L, botaram fibra nas duas ruas de acesso e na minha não) e eu contratei 100mb com o carinha que tava passando de porta em porta. Assinei e tudo.
Perguntei na hora se realmente teria fibra pra minha casa devido a esse detalhe (uns 50/70m de dois ctos) ou se eu iria ser um caso de pedido de viabilização técnica, o carinha respondeu que não ( com a maior cara de certeza), que eles viriam instalar rapidinho, chegou a dar um prazo de dois 2 (quinta pra sabado). Perguntei pq ja imaginei o quanto que iam me cozinhar nessa espera pela "viabilização", ja sou rato velho ex-velox. Continua em contato comigo, disse ele, e se despediu. Chegou ate a ir me mostrar o cto na outa rua ( me iludiu bonito o fdp uahauahuhuhuah sempre acabamos sendo rapariga da oi, incrivel)
Pois bem, chega o sábado, ligo pro cara e nada, tive que ligar de outro numero pra ser atendido segunda. O maluco diz que o cto deu pau (mentira) e que ja iam resolver tudo e mandou aguardar. Nao liguei mais.
Dai fui cortar o cabelo hoje e me deparo, aqui perto, com o cidadao e outros vendedores da Oi. Perguntei EAI MEU VEI (com outras palavras, claro) essa parada ae e tal... liguei pra oi e o eduardo diz q nao tem pedido pro meu cpf... etc.. (pois é, mal contratei e me vi pendurado na porcaria do eduardo)
Ele (e outras duas mulheres da oi) deram a mesma versao (perguntei em separado):
- AIN a sua rua nao tem viabilidade no momento (FILHODUMAPUUUUTA, pensei), e so vai constar seu pedido no sistema quando arranjarem esse probleminha (sera q eles fizeram pedido mesmo? ou vou ficar a deus dará nessa lenda chamada viabilizaçao? ~questions~), se fosse na Rua X (que dá acesso à minha) já teriam ido instalar! exclamou ele.
Perguntei, mas eai, qual o prazo entao? tem prazo?
- Olha... *cara de bunda* pode demorar viu (miseravel me falou o contrario quando vendeu), aguarde que blablabla...
.________.

 

[Eromyalc]

FUI TAPEADO
Como postei aqui, semana passada tinha terminado de passar da fibra nas ruas que dao a minha (minha casa é de esquina numa rua que é um L, botaram fibra nas duas ruas de acesso e na minha não) e eu contratei 100mb com o carinha que tava passando de porta em porta. Assinei e tudo.
Perguntei na hora se realmente teria fibra pra minha casa devido a esse detalhe (uns 50/70m de dois ctos) ou se eu iria ser um caso de pedido de viabilização técnica, o carinha respondeu que não ( com a maior cara de certeza), que eles viriam instalar rapidinho, chegou a dar um prazo de dois 2 (quinta pra sabado). Perguntei pq ja imaginei o quanto que iam me cozinhar nessa espera pela "viabilização", ja sou rato velho ex-velox. Continua em contato comigo, disse ele, e se despediu. Chegou ate a ir me mostrar o cto na outa rua ( me iludiu bonito o fdp uahauahuhuhuah sempre acabamos sendo rapariga da oi, incrivel)
Pois bem, chega o sábado, ligo pro cara e nada, tive que ligar de outro numero pra ser atendido segunda. O maluco diz que o cto deu pau (mentira) e que ja iam resolver tudo e mandou aguardar. Nao liguei mais.
Dai fui cortar o cabelo hoje e me deparo, aqui perto, com o cidadao e outros vendedores da Oi. Perguntei EAI MEU VEI (com outras palavras, claro) essa parada ae e tal... liguei pra oi e o eduardo diz q nao tem pedido pro meu cpf... etc.. (pois é, mal contratei e me vi pendurado na porcaria do eduardo)
Ele (e outras duas mulheres da oi) deram a mesma versao (perguntei em separado):
- AIN a sua rua nao tem viabilidade no momento (FILHODUMAPUUUUTA, pensei), e so vai constar seu pedido no sistema quando arranjarem esse probleminha (sera q eles fizeram pedido mesmo? ou vou ficar a deus dará nessa lenda chamada viabilizaçao? ~questions~), se fosse na Rua X (que dá acesso à minha) já teriam ido instalar! exclamou ele.
Perguntei, mas eai, qual o prazo entao? tem prazo?
- Olha... *cara de bunda* pode demorar viu (miseravel me falou o contrario quando vendeu), aguarde que blablabla...
.________.

Sei muito bem como é esssa situação, no meu antigo provedor, contratei plano de 100MB/s no minimo 10 vezes....por fim, já fechava o contrato só pros infelizes terem gastos com deslocamento.. porque eu mesmo já tinha ciência que não havia disponível.
Quando você está onde a fibra realmente não chega, ai da pra engolir, aqui nas ruas em volta da minha casa tudo possui a fibra do bendito provedor, menos no pedaço de rua do meu quarteirão. ÉDELASCARMESMO!

 

[soaki]

Sei muito bem como é esssa situação, no meu antigo provedor, contratei plano de 100MB/s no minimo 10 vezes....por fim, já fechava o contrato só pros infelizes terem gastos com deslocamento.. porque eu mesmo já tinha ciência que não havia disponível.
Quando você está onde a fibra realmente não chega, ai da pra engolir, aqui nas ruas em volta da minha casa tudo possui a fibra do bendito provedor, menos no pedaço de rua do meu quarteirão. ÉDELASCARMESMO!

Kkkkkkk a 200 metros da minha rua, passa Net, vivo, live Tim, mas dizem que não possuo disponibilidade...

A Oi é a única com disponibilidade, incrível quando começou a sair o VDSL aqui levou uns anos pra aparecer, creio que a fibra será igual. Mas no Adsl 2 to fora

 

[Eromyalc]

Kkkkkkk a 200 metros da minha rua, passa Net, vivo, live Tim, mas dizem que não possuo disponibilidade...

A Oi é a única com disponibilidade, incrível quando começou a sair o VDSL aqui levou uns anos pra aparecer, creio que a fibra será igual. Mas no Adsl 2 to fora

Aqui a situação era ainda pior, há uma CTO a menos de 100 metros, praticamente vazia, e eu possuia 10MB/s, onde o DSLAN ficava a KM de distancia. Só não era pior, porque consegui contratar essa velocidade e ficar estável, mas queriam que queriam a todo custo reduzir para 4MB/s, para poder liberar banda e alocar mais clientes...

Enfim, de momento, me encontro bastante feliz com meu provedor atualmente.

 

[alan2060]

nunca pensei que mudar de adsl para vdsl desse tanta dor de cabeça.... mais uma vez o técnico não apareceu em casa ontem

 

[soaki]

nunca pensei que mudar de adsl para vdsl desse tanta dor de cabeça.... mais uma vez o técnico não apareceu em casa ontem

Kkkkkkk isso é de praxe, faltam ainda as cobranças indevidas, a manutenção de 48hrs que nunca acaba, o telefone mudo, o dsl apaga e não volta, ligações de propagandas do nada, oferecimento de pacotes por outras empresas e etc

 

[alan2060]

Kkkkkkk isso é de praxe, faltam ainda as cobranças indevidas, a manutenção de 48hrs que nunca acaba, o telefone mudo, o dsl apaga e não volta, ligações de propagandas do nada, oferecimento de pacotes por outras empresas e etc

quanto a ficarem ligando para o fixo eu nem ligo, pois eu nem uso mesmo. Agora é bem verdade mesmo essas 48 horas sem fim. Por causa desse prazo sem fim (48 horas) que abri reclamação no consumidor.gov. Aí sim marcaram uma data em vez de mostrar no app técnico virtual só aquele prazo de 48 horas. Mas até agora não me cobraram nada indevido em relação essa nova velocidade que solicitei, inclusive perguntei se o novo valor da fatura seria da data de solicitação da nova velocidade ou da data de instalação e a moça me garantiu que é depois de instalado, telefone e nem o adsl ainda sumiu o sinal.

Os técnicos aqui nem estão respeitando mais as aberturas de serviço do consumidor.gov. Estão cagando e andando.

Tu já fez essa mudança do adsl para o vdsl?

 

[Internet]

FUI TAPEADO
Como postei aqui, semana passada tinha terminado de passar da fibra nas ruas que dao a minha (minha casa é de esquina numa rua que é um L, botaram fibra nas duas ruas de acesso e na minha não) e eu contratei 100mb com o carinha que tava passando de porta em porta. Assinei e tudo.
Perguntei na hora se realmente teria fibra pra minha casa devido a esse detalhe (uns 50/70m de dois ctos) ou se eu iria ser um caso de pedido de viabilização técnica, o carinha respondeu que não ( com a maior cara de certeza), que eles viriam instalar rapidinho, chegou a dar um prazo de dois 2 (quinta pra sabado). Perguntei pq ja imaginei o quanto que iam me cozinhar nessa espera pela "viabilização", ja sou rato velho ex-velox. Continua em contato comigo, disse ele, e se despediu. Chegou ate a ir me mostrar o cto na outa rua ( me iludiu bonito o fdp uahauahuhuhuah sempre acabamos sendo rapariga da oi, incrivel)
Pois bem, chega o sábado, ligo pro cara e nada, tive que ligar de outro numero pra ser atendido segunda. O maluco diz que o cto deu pau (mentira) e que ja iam resolver tudo e mandou aguardar. Nao liguei mais.
Dai fui cortar o cabelo hoje e me deparo, aqui perto, com o cidadao e outros vendedores da Oi. Perguntei EAI MEU VEI (com outras palavras, claro) essa parada ae e tal... liguei pra oi e o eduardo diz q nao tem pedido pro meu cpf... etc.. (pois é, mal contratei e me vi pendurado na porcaria do eduardo)
Ele (e outras duas mulheres da oi) deram a mesma versao (perguntei em separado):
- AIN a sua rua nao tem viabilidade no momento (FILHODUMAPUUUUTA, pensei), e so vai constar seu pedido no sistema quando arranjarem esse probleminha (sera q eles fizeram pedido mesmo? ou vou ficar a deus dará nessa lenda chamada viabilizaçao? ~questions~), se fosse na Rua X (que dá acesso à minha) já teriam ido instalar! exclamou ele.
Perguntei, mas eai, qual o prazo entao? tem prazo?
- Olha... *cara de bunda* pode demorar viu (miseravel me falou o contrario quando vendeu), aguarde que blablabla...
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De que cidade você é? Já tentou averiguar a disponibilidade pelo site?

Tem uns consultores que são dose mesmo..

 

[Rafael Veiga]

Gente, fiquei curioso, todo mundo falando em fibra, vdsl... Aqui hoje atualmente uso ADSL2 10M, já tem alguns meses que a OI está em peso nos postes aqui da cidade, trocaram toda fiação, deixaram os postes todos arrumadinhos, colocaram aquelas CEV azul.. Ontem eu vi um guindaste içando uma armário enorme, estava escrito Huawei na lateral.. Hoje já vi os caras nos bueiros e mais caminhão passando fio novo nas ruas.. Outro dia vi eles mexendo no armário que me atende, estava tudo organizado por sinal.. Será que é fibra ou vdsl vindo? moro em cidade pequena +- 20k de habitantes, a OI é a unica operadora que atende aqui, tem um provedor local de fibra também, mas o preço não é muito atrativo..

 

[soaki]

Não, parei no Adsl, ia mudar pra 25mb, mas desiste e cancelei tudo KKK muito estresse.

 

[alan2060]

Gente, fiquei curioso, todo mundo falando em fibra, vdsl... Aqui hoje atualmente uso ADSL2 10M, já tem alguns meses que a OI está em peso nos postes aqui da cidade, trocaram toda fiação, deixaram os postes todos arrumadinhos, colocaram aquelas CEV azul.. Ontem eu vi um guindaste içando uma armário enorme, estava escrito Huawei na lateral.. Hoje já vi os caras nos bueiros e mais caminhão passando fio novo nas ruas.. Outro dia vi eles mexendo no armário que me atende, estava tudo organizado por sinal.. Será que é fibra ou vdsl vindo? moro em cidade pequena +- 20k de habitantes, a OI é a unica operadora que atende aqui, tem um provedor local de fibra também, mas o preço não é muito atrativo..

qual a cidade? se estão mexendo em par metálico então capas de ser vdsl

 

[Arctec]

De que cidade você é? Já tentou averiguar a disponibilidade pelo site?

Tem uns consultores que são dose mesmo..

Olinda
Eu entrei ontem no site do oi fibra, coloquei o cep aqui e so aparece 15mb (deve ser adsl, nem fibra é), ai de teste eu peguei varios ceps de bairros nobres daqui da cidade e testei e so aparece 15mb
fiquei cabrero, fiz mais, peguei cep do bairro mais caro de pernambuco (boa viagem, zona sul) que com certeza tem fibra e so aparece 15mb disponivel.
ou seja, esse site deles é totalmente bugado
engraçado q o eduardo diz que tem pedido nenhum meu, mas ja ligaram oferecendo upgrade na minha oitv

to pensando em algumas opçoes
- reclamar no consumidor.gov e exigir uma resposta concreta sobre a instalaçao
- perguntar pro meu atual provedor pequeno se ele tem outros planos e mostrar a oferta da oi pra ver se ele me desenrola uma melhorada( tenho 10mb/3mb por 60, o max que ele vende é 15mb e ja diz que 15mb é "pra empresa" kkk)
- esperar e deixar tudo como ta sem dor de cabeça, se vier veio. o problema é meus dados na mao do vendedor

 

[Cabervaldo]

Se você assinou já era, eles são obrigados a instalar, pois foi a empresa mesmo que te vendeu.
Tem algum comprovante quando assinou ?
Faça uma reclamação no consumidor.gov.br e cite o art abaixo.

Spoiler

Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;

 

[Eromyalc]

Se você assinou já era, eles são obrigados a instalar, pois foi a empresa mesmo que te vendeu.
Tem algum comprovante quando assinou ?
Faça uma reclamação no consumidor.gov.br e cite o art abaixo.

Spoiler

Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;

Utilizei desse artigo para meu antigo provedor não fazer redução de 10 para 4.

Penso que não deviam vender algo que não possuem capacidade de fornecer... Penso também que a central de vendas deveria ser mais bem informada, do que apenas sair vendendo para bater meta.

 

[Cabervaldo]

Utilizei desse artigo para meu antigo provedor não fazer redução de 10 para 4.

Penso que não deviam vender algo que não possuem capacidade de fornecer... Penso também que a central de vendas deveria ser mais bem informada, do que apenas sair vendendo para bater meta.

A empresa responde pelos atos de seus funcionários, que no caso são os vendedores externos, se venderam agora a empresa tem de arcar com a instalação, o mesmo deveria ser feito quando vendem XDSL falando que é fibra óptica, deveriam ser obrigados a instalar fibra.
A Oi é cheia de atos ridículos, agora mesmo implantaram a Oi Fibra no bairro da minha noiva, onde antigamente existia apenas via rádio e a Oi se negava a instalar internet mesmo com um Dslam somente para o bairro, quem em sã consciência vai instalar a Oi com oferta da Algar de 300/120 por R$99

 

[soaki]

A empresa responde pelos atos de seus funcionários, que no caso são os vendedores externos, se venderam agora a empresa tem de arcar com a instalação, o mesmo deveria ser feito quando vendem XDSL falando que é fibra óptica, deveriam ser obrigados a instalar fibra.
A Oi é cheia de atos ridículos, agora mesmo implantaram a Oi Fibra no bairro da minha noiva, onde antigamente existia apenas via rádio e a Oi se negava a instalar internet mesmo com um Dslam somente para o bairro, quem em sã consciência vai instalar a Oi com oferta da Algar de 300/120 por R$99

Kkkkkkkkkkk a Oi é uma piada.

 

[Rafael Veiga]

qual a cidade? se estão mexendo em par metálico então capas de ser vdsl

Sou de Antonina-PR..

Aqui na rua tem pouco mais de 1 mês que eles trocaram os cabos.. eles limparam os postes, retiraram todos aqueles fios de clientes desativados..
Após umas 2 semanas de eles terem trocado os cabos aqui da rua, me ligaram oferecendo aqueles combos deles. Me ofereceram 15M. Atualmente tenho 10M.

 

[Cabervaldo]

Kkkkkkkkkkk a Oi é uma piada.

Piada mesmo, instalar Fibra Óptica em um bairro onde se negavam instalar par metálico e o pessoal tem ódio mortal da empresa

 

[Internet]

Olinda
Eu entrei ontem no site do oi fibra, coloquei o cep aqui e so aparece 15mb (deve ser adsl, nem fibra é), ai de teste eu peguei varios ceps de bairros nobres daqui da cidade e testei e so aparece 15mb
fiquei cabrero, fiz mais, peguei cep do bairro mais caro de pernambuco (boa viagem, zona sul) que com certeza tem fibra e so aparece 15mb disponivel.
ou seja, esse site deles é totalmente bugado
engraçado q o eduardo diz que tem pedido nenhum meu, mas ja ligaram oferecendo upgrade na minha oitv

to pensando em algumas opçoes
- reclamar no consumidor.gov e exigir uma resposta concreta sobre a instalaçao
- perguntar pro meu atual provedor pequeno se ele tem outros planos e mostrar a oferta da oi pra ver se ele me desenrola uma melhorada( tenho 10mb/3mb por 60, o max que ele vende é 15mb e ja diz que 15mb é "pra empresa" kkk)
- esperar e deixar tudo como ta sem dor de cabeça, se vier veio. o problema é meus dados na mao do vendedor

Tenho a impressão de que esse negócio de ofertar 15 Mb é um padrão da Oi.

Quando fui assinar foi a mesma coisa, só aparecia 15 Mb, daí conversei com a atendente no chat e deu na mesma, daí pedi para ela disparar alguns endereços "alternativos" até finalmente descobrir que a Oi tinha usado uma numeração métrica no cadastro - que eu não sei de onde tiraram, já que o meu prédio não tem numeração métrica.

Você pode reclamar no Consumidor, mas se a Fibra de fato não chega na sua casa, nem mesmo na sua rua, acho que vai ser difícil.

 

[Arctec]

[SPOILER

 

[Mariocsroxx]

Gente, fiquei curioso, todo mundo falando em fibra, vdsl... Aqui hoje atualmente uso ADSL2 10M, já tem alguns meses que a OI está em peso nos postes aqui da cidade, trocaram toda fiação, deixaram os postes todos arrumadinhos, colocaram aquelas CEV azul.. Ontem eu vi um guindaste içando uma armário enorme, estava escrito Huawei na lateral.. Hoje já vi os caras nos bueiros e mais caminhão passando fio novo nas ruas.. Outro dia vi eles mexendo no armário que me atende, estava tudo organizado por sinal.. Será que é fibra ou vdsl vindo? moro em cidade pequena +- 20k de habitantes, a OI é a unica operadora que atende aqui, tem um provedor local de fibra também, mas o preço não é muito atrativo..

Aqui aconteceu da mesma forma. Troca de cabos, puxando fibra, armarios grandes em parte do setor e mini armarios espalhados. Acredito que estão implantando vdsl no seu bairro. Depois que finalizaram o serviço levaram 6 meses pra iniciarem as vendas. Antes de liberarem vi uns caras da propria OI mechendo no dslan e alegaram que nao tinham liberado pq havia um problema na rede e estavam tentando solucionar.
 
Mas depois que consegui sair dos 5 mega do adsl paras os 35mb do vdsl minha vida mudou ahahahaha. Nunca mais a internet caiu, nenhuma perda de pacote, nao preciso mais limitar a internet aqui de casa para nao ter lag em jogos.

Acho que a Oi esta passando fibra aqui no bairro. A cada 2 e no máximo 3 postes a uma caixa com fibra entrando. E geralmente esses provedores pequenos costumam colocar uma caixa a cada 20 postes kkkkkkkk

 

[alan2060]

Aqui aconteceu da mesma forma. Troca de cabos, puxando fibra, armarios grandes em parte do setor e mini armarios espalhados. Acredito que estão implantando vdsl no seu bairro. Depois que finalizaram o serviço levaram 6 meses pra iniciarem as vendas. Antes de liberarem vi uns caras da propria OI mechendo no dslan e alegaram que nao tinham liberado pq havia um problema na rede e estavam tentando solucionar.
 
Mas depois que consegui sair dos 5 mega do adsl paras os 35mb do vdsl minha vida mudou ahahahaha. Nunca mais a internet caiu, nenhuma perda de pacote, nao preciso mais limitar a internet aqui de casa para nao ter lag em jogos.

Acho que a Oi esta passando fibra aqui no bairro. A cada 2 e no máximo 3 postes a uma caixa com fibra entrando. E geralmente esses provedores pequenos costumam colocar uma caixa a cada 20 postes kkkkkkkk

oi investi em par metalico e logo em seguida em fibra.... pqp essa oi mesmo hein....

gente passei perto do meu armário e peguei uns fios aqueles finos que eles usam dentro do armário, eu vi que por dentro desse fio é tipo de aluminio, o correto não era pra de cobre?

 

[Mosqueteirors]

oi investi em par metalico e logo em seguida em fibra.... pqp essa oi mesmo hein....

gente passei perto do meu armário e peguei uns fios aqueles finos que eles usam dentro do armário, eu vi que por dentro desse fio é tipo de aluminio, o correto não era pra de cobre?

É uma mistura de cobre e alumínio, assim perde o valor comercial e diminui os roubos.