Vaz Lobo, RJ. Tá horrível desde sábado.
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Prezados usuários,
Por questões de segurança, a partir de 22/04/2024 os usuários só conseguirão logar no fórum se estiverem com a "Verificação em duas etapas" habilitada em seu perfil.
Para habilitar a "Verificação em duas etapas" entre em sua conta e "Click" em seu nick name na parte superior da página, aparecerá opções de gestão de sua conta, entre em "Senha e segurança", a primeira opção será para habilitar a "Verificação em duas etapas".
Clicando alí vai pedir a sua senha de acesso ao fórum, e depois vai para as opções de verificação, que serão as seguintes:
***Código de verificação via aplicativo*** >>>Isso permite que você gere um código de verificação usando um aplicativo em seu telefone.
***Email de confirmação*** >>>Isso enviará um código por e-mail para verificar seu login.
***Códigos alternativos*** >>>Esses códigos podem ser usados para fazer login se você não tiver acesso a outros métodos de verificação.
Existe as 3 opções acima, e para continuar acessando o fórum a partir de 22/04/2024 você deverá habilitar uma das 03 opções.
Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
Atencionamente,
Administração do Fórum Adrenaline
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
Tijuca rj ....sem conexao ...empresa mais esculhambada do brasil ...pelo menos aqui no rj ,problema atras de problema.setor de fatura caotico ,com direito a reducao por nao reconhecerem fatura ja paga..problemas relacionados a velocidade contratual ,como depoimento do pessoal acima ...e hoje sem internet o dia todo.
Sou de SP/ZS e também estou sofrendo com varias quedas, sábado estava caindo a cada 10min e o pior quando voltava o voip ficava com o led apagado. Hoje voltou a cair, e o voip não subia dei vários resets ''habilitava, desabilitava'' até uma hora que subiu, provavelmente o modem está com problema. Ficou de vir um técnico para trocar o modem.
dei esta resposta de ter que ligar após 30 dias pra cadastrar o email na central para poder usar o "minha live tim", até procede, mas venho hoje complementar esta informação, só conseguirão cadastrar teu email após vc pagar a primeira fatura, antes disso não conseguirão , o sistema impede, mesmo que vc tenha mais de 30 dias de instalação, dependendo da data de vencimento de tua fatura, se vc quer antes paga ela antes, pede para mandarem pra o email de vocês!! fica a dica!! Abç a todos!!
Venho Hoje informar a todos os amigos deste fórum, o que prometi a respeito do melhor modem para usar "live tim" pelo menos de 50Mb pra cima. Para os que tiveram problemas de velocidade, como eu, no Wifi que não passava de 25 á 30 Mb, recorri aos colegas aqui que me ajudaram, e me indicaram o melhor modem testado por eles para velocidades de 50Mb pra frente no wifi que é o Zyxel VMG 8924-B10A (black piano), que é muito bom realmente, funciona em duas frequencias simultâneas, 2.4 GHZ e 5.0 GHZ, vc configura duas redes wifi em um equipamento só, e trabalha também com tecnologia : 802.11 ac (a mais recente e atual ), e confirmo para todos, é o melhor modem para "Live Tim" de 50Mb pra cima que a empresa trabalha.
Foi uma luta conseguir como já havia relatado. Instalaram inicialmente um Zyxel pequeno , já postei aqui o modelo e muito ruim pra esta velocidade de 50Mb no wifi, pedi troca por este ai informado Zyxel VMG 8924-B10A (black piano), e deram várias explicações e desculpas que não tinha em estoque, e foi verdade, que o problema era de meu notebook (isso foi mentira), que não garantem velocidades no wifi, até ai tudo bem direito deles, se colocaram no contrato e aceitou não insite, nada de obrigação pra eles, só que cismei de tentar insistir por terem trocado o de meu vizinho que paga mesma coisa que eu. Mas vou contar como consegui: trocaram este Zyxel menor pelo Sagemcon, zero tirado do plástico, e continuava com velocidade baixa no wifi, até que abri um chamado na ouvidoria alegando que pagava 50Mb e não conseguia usar pois só chegava via cabo e eu não uso nenhum equipamento via cabo na minha residência, e com jeito pedi se haveria um jeito de me darem este modem informado mesmo usado!! entraram em contato comigo e informei o relato e pedi ajuda !!
Eles resolveram me atender e foram atrás de modem devolvido ,junto a empresa contratada de manutenção , pelos clientes que assinam e terminado o texte de 30 dias devolvem e cancelam o serviço. Essa foi a saída por eles para conseguir o modem que a Live tim não trabalha mais com clientes novos , pois acabou o estoque e não compram mais este modelo, até que hoje o técnico trouxe pra trocar!!
Instalei hoje e o resultado não foi outro!! 50Mb redondo no wirelles, muito bom este modem, agradeço os amigos que me deram a dica e reforço.
Resumo: da "live tim " 50Mb pra cima , se conseguirem com algum técnico , escolha este ai Zyxel VMG 8924-B10A (black piano) (lembrando que até o dia de hoje 01/08/2016 não trabalham mais com este modelo novo na caixa, se conseguirem somente usado retirado de algum cliente desistente, se sua velocidade for 35Mb estes que estão no mercado fornecido pela Live tim são bons e resolvem, a dificuldade no wifi é somente para velocidades de 50Mb (até hoje, daqui pra frente pode aparecer outro modelo e marca que acabe com isso ou vc compra um ), pelo menos comigo e alguns aqui no grupo atualmente. É possível que daqui a um tempo apareçam outros modelos que não este aqui indicado que funcione bem a velocidade de 50Mb no wifi , mas hoje fornecido pela live tim afirmo que somente este, se alguem tiver algum melhor ou similar rodando 50mb no wifi redondo informa aqui para os demais.
Caso não consiga com a live tim!! não precisa stressar, compre um modem VDSL2 com roteador, ou roteador wifi bom de preferencia tecnologia "802.11ac" , barato esta o "TP Link" ou o mais á vera "Cisco" (caríssimo) , pode comprar somente um roteador wirelles e configurar seu próprio modem fornecido pela live tim em bridge e roteador o wifi novo que vc comprar, ou pode comprar um modem wifi roteador VDSL que já é completo e substituir o da live tim, por analogia funcionará melhor!!! vou postar os resultados e fotos , peço que me ajudem onde hospedar as fotos mais rápido!?? Abraço a todos espero ter ajudado com estas informações!!
Venho Hoje informar a todos os amigos deste fórum, o que prometi a respeito do melhor modem para usar "live tim" pelo menos de 50Mb pra cima. Para os que tiveram problemas de velocidade, como eu, no Wifi que não passava de 25 á 30 Mb, recorri aos colegas aqui que me ajudaram, e me indicaram o melhor modem testado por eles para velocidades de 50Mb pra frente no wifi que é o Zyxel VMG 8924-B10A (black piano), que é muito bom realmente, funciona em duas frequencias simultâneas, 2.4 GHZ e 5.0 GHZ, vc configura duas redes wifi em um equipamento só, e trabalha também com tecnologia : 802.11 ac (a mais recente e atual ), e confirmo para todos, é o melhor modem para "Live Tim" de 50Mb pra cima que a empresa trabalha.
Foi uma luta conseguir como já havia relatado. Instalaram inicialmente um Zyxel pequeno , já postei aqui o modelo e muito ruim pra esta velocidade de 50Mb no wifi, pedi troca por este ai informado Zyxel VMG 8924-B10A (black piano), e deram várias explicações e desculpas que não tinha em estoque, e foi verdade, que o problema era de meu notebook (isso foi mentira), que não garantem velocidades no wifi, até ai tudo bem direito deles, se colocaram no contrato e aceitou não insite, nada de obrigação pra eles, só que cismei de tentar insistir por terem trocado o de meu vizinho que paga mesma coisa que eu. Mas vou contar como consegui: trocaram este Zyxel menor pelo Sagemcon, zero tirado do plástico, e continuava com velocidade baixa no wifi, até que abri um chamado na ouvidoria alegando que pagava 50Mb e não conseguia usar pois só chegava via cabo e eu não uso nenhum equipamento via cabo na minha residência, e com jeito pedi se haveria um jeito de me darem este modem informado mesmo usado!! entraram em contato comigo e informei o relato e pedi ajuda !!
Eles resolveram me atender e foram atrás de modem devolvido ,junto a empresa contratada de manutenção , pelos clientes que assinam e terminado o texte de 30 dias devolvem e cancelam o serviço. Essa foi a saída por eles para conseguir o modem que a Live tim não trabalha mais com clientes novos , pois acabou o estoque e não compram mais este modelo, até que hoje o técnico trouxe pra trocar!!
Instalei hoje e o resultado não foi outro!! 50Mb redondo no wirelles, muito bom este modem, agradeço os amigos que me deram a dica e reforço.
Resumo: da "live tim " 50Mb pra cima , se conseguirem com algum técnico , escolha este ai Zyxel VMG 8924-B10A (black piano) (lembrando que até o dia de hoje 01/08/2016 não trabalham mais com este modelo novo na caixa, se conseguirem somente usado retirado de algum cliente desistente, se sua velocidade for 35Mb estes que estão no mercado fornecido pela Live tim são bons e resolvem, a dificuldade no wifi é somente para velocidades de 50Mb (até hoje, daqui pra frente pode aparecer outro modelo e marca que acabe com isso ou vc compra um ), pelo menos comigo e alguns aqui no grupo atualmente. É possível que daqui a um tempo apareçam outros modelos que não este aqui indicado que funcione bem a velocidade de 50Mb no wifi , mas hoje fornecido pela live tim afirmo que somente este, se alguem tiver algum melhor ou similar rodando 50mb no wifi redondo informa aqui para os demais.
Caso não consiga com a live tim!! não precisa stressar, compre um modem VDSL2 com roteador, ou roteador wifi bom de preferencia tecnologia "802.11ac" , barato esta o "TP Link" ou o mais á vera "Cisco" (caríssimo) , pode comprar somente um roteador wirelles e configurar seu próprio modem fornecido pela live tim em bridge e roteador o wifi novo que vc comprar, ou pode comprar um modem wifi roteador VDSL que já é completo e substituir o da live tim, por analogia funcionará melhor!!! vou postar os resultados e fotos , peço que me ajudem onde hospedar as fotos mais rápido!?? Abraço a todos espero ter ajudado com estas informações!!
Última edição:
Quando veio um técnico aqui da última vez fazer manutenção na minha conexão, insisti que trocasse o modem pelo modelo da Zyxel e nada, ele disse que a TIM não está mais trabalhando com o Zyxel com VoIP que é dual band.
Então realmente a TIM está deixando de trabalhar com o Zyxel que é o melhor roteador que eles tem, infelizmente. Queria que tivessem instalado um desses na última manutenção aqui, pedi para trocarem duas vezes por telefone e quando o técnico veio caso ele tivesse um desses mas alegaram não ter e que não podem garantir velocidade pelo wi-fi.
Roteador apenas VDSL2 é caro, estou pesquisando um pra colocar em bridge com o roteador da TIM que tenho aqui. Também porque se eu comprasse um novo roteador VDSL2 para substituir o da TIM eu não conseguiria utilizar o TIM Fixo.
Hoje o técnico apareceu aqui deu uma olhada ligou no suporte fez um teste aparentemente tudo normal, não trocou por não te outro modem com voip, perguntei se ele tinha um zyxel ele falou que a tim não está trabalhando com ele devido ao custo ser muito alto.
Foi exatamente isso que o técnico que veio fazer manutenção na minha TIM Live disse, que o custo desse roteador é alto devido a qualidade dele, então a TIM não está mais trabalhando com ele.
Pelo menos depois da semana passada que relatei o problema aki de dar o "busy" na rede... até o momento está ok... e com a velocidade do mesmo jeito 
... plano 35mb
EDIT.:
Alias reiniciei aki o modem e copiei os valor dinovo... e continua com aquele numero bizarro no Output power hahahaha
... plano 35mb
EDIT.:
Também tenho esse modem, o Output Power é esse mesmo (429496728,5)?
Aqui, 50/30:
Link Information
Uptime: 0 days, 11:09:15
DSL Type: ITU-T G.993.2
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 34.495 / 57.481
Data Transferred (Sent/Received) [B/B]: 0 / 0
Output Power (Up/Down) [dBm]: 4,9 / 13,2
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 15,4 / 8,9
SN Margin (Up/Down) [dB]: 16,1 / 21,0
Alias reiniciei aki o modem e copiei os valor dinovo... e continua com aquele numero bizarro no Output power hahahaha
Link Information
Uptime: 0 days, 0:03:06
DSL Type: ITU-T G.993.2
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 22.999 / 40.244
Data Transferred (Sent/Received) [B/B]: 0 / 0
Output Power (Up/Down) [dBm]: -18,2 / 429496729,3
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 2,4 / 2,4
SN Margin (Up/Down) [dB]: 20,2 / 21,8
System Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ----
Chipset Vendor ID (Local/Remote): BDCM / BDCM
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): -
Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0
FEC Errors (Up/Down): 4 / 0
CRC Errors (Up/Down): 1 / 0
HEC Errors (Up/Down): 0 / 0
Uptime: 0 days, 0:03:06
DSL Type: ITU-T G.993.2
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 22.999 / 40.244
Data Transferred (Sent/Received) [B/B]: 0 / 0
Output Power (Up/Down) [dBm]: -18,2 / 429496729,3
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 2,4 / 2,4
SN Margin (Up/Down) [dB]: 20,2 / 21,8
System Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ----
Chipset Vendor ID (Local/Remote): BDCM / BDCM
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): -
Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0
FEC Errors (Up/Down): 4 / 0
CRC Errors (Up/Down): 1 / 0
HEC Errors (Up/Down): 0 / 0
Última edição:
Sim "Jacias" como eu havia falado na postagem, este modem esta fora de estoque na live tim , pelo o que o colega aqui no fórum disse é mais caro este modem pelos recursos e qualidade que ele tem, a saída é comprar mesmo, mas não se preocupe, procure "TP LINK" tem modelos com modem VDSL2 e wifi, e somente wifi Acess Point, no teu caso pra não perder as configurações Voip do seu telefone, te aconselho comprar um roteador apenas wifi (funcionando como Acess Point) ai vc conecta ele na porta lan do modem da Live Tim e na porta Wan e configura wifi. tem TP LINK bom no mercado por menos de R$250,00 , tem umas indicações aqui no fórum de colegas que usam e testaram muito bem o funcionamento!!
Sim "Jacias" como eu havia falado na postagem, este modem esta fora de estoque na live tim , pelo o que o colega aqui no fórum disse é mais caro este modem pelos recursos e qualidade que ele tem, a saída é comprar mesmo, mas não se preocupe, procure "TP LINK" tem modelos com modem VDSL2 e wifi, e somente wifi Acess Point, no teu caso pra não perder as configurações Voip do seu telefone, te aconselho comprar um roteador apenas wifi (funcionando como Acess Point) ai vc conecta ele na porta lan do modem da Live Tim e na porta Wan e configura wifi. tem TP LINK bom no mercado por menos de R$250,00 , tem umas indicações aqui no fórum de colegas que usam e testaram muito bem o funcionamento!!
quero lembrar aos amigos que o relato de perda de velocidade com wifi nos modens da Live tim são comprovados até o presente momento somente via WIFI e com velocidades de 50Mb pra cima!! se vc assinou 35Mb tranquilo , podem usar os modens que eles fornecem que pelos relatos funciona tranquilo via wifi!!
Pelo menos depois da semana passada que relatei o problema aki de dar o "busy" na rede... até o momento está ok... e com a velocidade do mesmo jeito
EDIT.:
Alias reiniciei aki o modem e copiei os valor dinovo... e continua com aquele numero bizarro no Output power hahahaha
Link Information
Uptime: 0 days, 0:03:06
DSL Type: ITU-T G.993.2
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 22.999 / 40.244
Data Transferred (Sent/Received) [B/B]: 0 / 0
Output Power (Up/Down) [dBm]: -18,2 / 429496729,3
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 2,4 / 2,4
SN Margin (Up/Down) [dB]: 20,2 / 21,8
System Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ----
Chipset Vendor ID (Local/Remote): BDCM / BDCM
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): -
Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0
FEC Errors (Up/Down): 4 / 0
CRC Errors (Up/Down): 1 / 0
HEC Errors (Up/Down): 0 / 0
Bom, se está funcionando sem problemas, ótimo! Nunca vi um modem indicando um valor desses, bem estranho...
Aqui (Vila da Penha/RJ) a Live Tim tá um lixo desde o FDS, velocidade de download ridícula de 5 Mega qnd era pra ser 50 Mega. Já a NET tá funcionando normal em 60 Mega, usando a NET por enquanto, espero que resolvam logo isso!
e eu estou desde abril e quando coloco o cep , agora não está disponível maisE ae @Felipesz blz? ja instalaram a live tim pra vc? estou nesse mesmo status no site desde de o dia 13/07 e nada ainda
Putz , o meu fala q ja pode comprar mas nunca começam a vender realmente. O msan ta vazio não liberou a venda aindae eu estou desde abril e quando coloco o cep , agora não está disponível mais
Vila Kosmos está péssimo!
Ai também gente boa?
Mais 1 mano...
Fala meu vizinho... você mora perto do Shopping Carioca?
Última edição:
tijuca rj ... das 8 da manhã até as 8:40 sem conexão .... das 8:40 as 11:00 "SOMENTE" 3 quedas , onde a internet era restabelecida de imediato ou em períodos de até 10 minutos .
vou te dizer.... a tal da TIM LIVE tá maltratando legal mesmo o pessoal aqui do RJ , em especial tijuca e bairros próximos...
se a pessoa for levar em consideração o nível do serviço atual , somado ao inútil 10341 e ao setor de fatura caótico ...chega á conclusão q é melhor pagar o dobro pela metade da velocidade na concorrência ...nunca vi algo parecido..tamanho grau de esculhambação.... nem quando tinha a péssima oi velox !
vou te dizer.... a tal da TIM LIVE tá maltratando legal mesmo o pessoal aqui do RJ , em especial tijuca e bairros próximos...
se a pessoa for levar em consideração o nível do serviço atual , somado ao inútil 10341 e ao setor de fatura caótico ...chega á conclusão q é melhor pagar o dobro pela metade da velocidade na concorrência ...nunca vi algo parecido..tamanho grau de esculhambação.... nem quando tinha a péssima oi velox !
Hoje, depois de 2 meses que recebi a senha pra ter acesso ao chamado "Administrador Multiperfil" no MEU TIM, porque tenho 1(uma) linha pós e o Voip que estava com uma conta em atraso desde o dia 15/07/2016. Paguei a conta em atraso e resolvi ligar pra TIM LIVE e descobri que tinha também uma conta em atraso com a mesma data de vencimento do Voip e que o sistema só cadastraria o e-mail depois da confirmação do pagamento.
Eu dei muita sorte de terem instalado aqui em casa... e como já havia dito, o sinal Wi-Fi é forte ao ponto do meu repetidor ficar com 3 pontos de sinal, ao se comparar com o meu router que tinha um sinal mais fraco e meu repetidor dava no máximo 2 pontos de sinal. Valeu pela sua luta em ter esse modem/roteador de banda dupla e com tecnologia mais recente. Estou achando até que vai ser uma boa, se eu comprar um Chromecast 2 para colocar no meu quarto para ver Netflix e outros vídeos pelo Youtube já que ele também tem a mesma tecnologia do ZyXEL (802.11.ac 2.4 GHZ e 5.0 GHZ). #ficadica
Meu Blue Box funcionava normal até hoje. Pelo menos dava pra usar Netflix e Youtube mas teve uma atualização e morreu. Nada. Peso de papel.
@waldinaldo, @Jcaracho, segundo o técnico estão sem fazer novas instalações devido a falta de modem no estoque, deve se por isso que o status mudou.
Fala Speed moro sim perto da Av. meriti!
Hoje, depois de 2 meses que recebi a senha pra ter acesso ao chamado "Administrador Multiperfil" no MEU TIM, porque tenho 1(uma) linha pós e o Voip que estava com uma conta em atraso desde o dia 15/07/2016. Paguei a conta em atraso e resolvi ligar pra TIM LIVE e descobri que tinha também uma conta em atraso com a mesma data de vencimento do Voip e que o sistema só cadastraria o e-mail depois da confirmação do pagamento.
Eu dei muita sorte de terem instalado aqui em casa... e como já havia dito, o sinal Wi-Fi é forte ao ponto do meu repetidor ficar com 3 pontos de sinal, ao se comparar com o meu router que tinha um sinal mais fraco e meu repetidor dava no máximo 2 pontos de sinal. Valeu pela sua luta em ter esse modem/roteador de banda dupla e com tecnologia mais recente. Estou achando até que vai ser uma boa, se eu comprar um Chromecast 2 para colocar no meu quarto para ver Netflix e outros vídeos pelo Youtube já que ele também tem a mesma tecnologia do ZyXEL (802.11.ac 2.4 GHZ e 5.0 GHZ). #ficadica
Grato mano speed, só esqueci de citar teu nome, pois vc foi quem me ajudou respondendo a minha pergunta sobre modem mais indicado!! grato amigo!! vc tinha razão expetaculo o modem!! Abç
baixada nova iguaçú maravilha a quase 60 dias que instalou nunca deu problema na rede!!1 até o momento!!!
boa amigos!!!! me passem um site mais fácil e tranquilo pra eu usar para postar fotos aqui???? grato!! Abç!!
faz cadastro (ou não) no flickr ou imgur
muito grato Marcio!! abç!
muito grato!! abç!!
parametros do meu novo modem "black piano" Zixel VMG 8924-B10A funcionando redondo com 50Mb no RJ!!
Última edição:
É isso ai mano pcmadu... é um ajudando o outro. Parabéns pela tua luta e por ter consegui um dos melhores modem's da TIM se não o melhor! Post mais fotos ai mano. Abraços!