É Telesp.
Me referi a região como Telesp por ser área da antiga concessão, onde se usa VLAN 10/0
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
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Me referi a região como Telesp por ser área da antiga concessão, onde se usa VLAN 10/0
Pessoal, é recomendado desativar o tr-069 independente se está em bridge ou router?
ja passou varias promoções desde o ano passado
a ultima foi 300mb por 99 reais e 600 por 199
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Pra quem é cliente vivo fibra... tem a promoção do movel também
Vivo | Ofertas exclusivas para clientes Banda Larga Vivo
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A Vivo, e acredito que qualquer outra operadora, não funciona assim, você está com uma promoção recente, feita a pouco tempo atrás, e já quer outra promoção? Esta promoção citada não pode ser desmembrada tem que ser o pacote todo. Mesmo no consumidror.gov vai ficar difícil, mas é prerrogativa sua tentar. Veja a lógica, cliente contrata uma promoção, dias depois a vivo sai com outra, ai todo mundo que trocar? Ainda se você não tivesse contratado, ai sim. Longe de defender a operadora. Você compra um carro por 50, uma semana depois está por 40, ai você quer a diferença de volta....
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Estou com exatamente o mesmo problema aqui - Perfil cagado!
Vivo subiu a degustação aqui referente aos 300mbps por 99. Disseram que não poderiam mas que tinham 200 com 600 de degustação (????) pelo preço de 99.
Aceitei.
Porém, o velho problema do erro de perfil que vi acontecer com alguns aqui, ocorreu.
Só com técnico na residência mesmo para resolver?
(O teste exposto foi feito no wi-fi ax, no cabo está na mesma situação)
Estava com 300 / 150 antes, estava sincronizando em 320~350 / 170~190... espetacular...
Alterei o plano para 600 / 300 por 3 meses... perfil cagado...
Tem horas que fica 10 / 390... as vezes fica em 450 / 230, ou seja, zuado...
Abri um chamado na Vivo e pedi um técnico para hoje, visita programada entre 13 e 15 horas...
Vai entender... o pessoal da central não conseguiu ajustar por lá não, tentamos unas 4 vezes e nada... cada hora fica de um jeito.
Já posso jogar na loteria então, pedi degustação de 600/300, quando a mulher da vivo me ligou confirmando eu reiniciei a hgu e já entrou a velocidade nova, batendo 630/310 região ex gvt, e até hj não tive problema de velocidade.
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@Mosqueteirors foi você que disse que velocidade alta tem algum tipo de prioridade em não sei o que? Se foi você poderia explicar denovo?
Aqui é região 1 amigo, Telesp (Santo André - SP)...
Fiz um teste criando a vlan 600 (GVT) no meu switch e não autenticou, só autetica na vlan 10 mesmo...
Mas teve uma galera que migrou para 600 aqui no condomínio e deu a mesma zica de perfil - aí o técnico vem, liga lá, reseta a vlan ou sei lá o que fazem, aí sobe o perfil certo.
Juro que não consigo entender qual é a putaria que fazem, mas...
E tem mais uma coisa que percebi agora: IPV6 deixou de funcionar aqui... no outro perfil funcionava lindamente! - Vou solicitar que arrumem isso.
Última edição:
exatamente precisa esperar a vigência de cada promoção.
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foge do conhecimento deles esse procedimento.
Apenas o CO que irã conseguir resolver por completo
Entendo seu ponto de vista. No meu caso ainda estava no prazo dos 7 dias pra cancelar, e foi o que fiz. E antes de faze-lo perguntei a vendedora se poderia fazer, se traria algum problema, e ela me falou que não tinha problema algum, que seria tranquilo pois já tinha toda a infraestrutura pronta.
Apesar de ter cancelado ainda estou na operadora, ninguém perdeu, não fui pra outra operadora, deixando o trabalho de toda instalação da fibra no meu apto, da vinda do técnico em minha casa jogados fora.
Sobre desmembrar o plano não é o que quero, muito pelo contrário, quero é adicionar mais serviços, como o fixo que vem junto a fibra e a linha pós-pago. E já que tenho dois serviços ativos, (quase dois, pois apesar de ter o numero fixo, não contratei o fixo). O que realmente queria era usar esse desconto que tenho na fibra 300 mega e aderir ao plano inteiro. A operadora só tem a ganhar, pois o cliente faria parte de todos os serviços que ela oferece (exceto a TV por assinatura), e ainda me fidelizaria por 1 ano ou até mais visto que é de conhecimento da maioria a qualidade dos serviços prestados pela Vivo, é caro mas de qualidade.
Faço parte dos fóruns da Oi fibra, Brisanet e esse da Vivo. E nos outros fóruns além deste, é notório que a Vivo presta um dos melhores serviços, falo em relação aos Heavy Users, que procuram extrair do máximo da internet, como rotas e estabilidade de rede, que nem é o meu caso, sou um user normal.
Falta 1 hora para acabar o prazo da visita do técnico e ligar na ouvidoria com o protocolo da visita babando ódio em cima dos caras...
Meus testes estão assim:
ou seja, perfil claramente cagado...
Deve estar configurado em 500 / 300... aí está sincronizando em 450 / 350 - com as perdas, fica nessa velocidade.
Meus testes estão assim:
ou seja, perfil claramente cagado...
Deve estar configurado em 500 / 300... aí está sincronizando em 450 / 350 - com as perdas, fica nessa velocidade.
Mesma coisa aqui, visita marcada para terça.Falta 1 hora para acabar o prazo da visita do técnico e ligar na ouvidoria com o protocolo da visita babando ódio em cima dos caras...
Meus testes estão assim:
ou seja, perfil claramente cagado...
Deve estar configurado em 500 / 300... aí está sincronizando em 450 / 350 - com as perdas, fica nessa velocidade.
Aqui está travado em 480/480 simétrico.
Colega meu que trabalha na Vivo falou que isso é perfil mesmo...
10 minutos, nem isso para arrumar, mas normalmente os técnicos precisam "desenhar" para as antas entenderem.
Pra ajudar a cagada, olha isso que eu citei:
E funcionava normalmente o IPV6 aqui...
sei la, me parece meio sem logica esse bloqueio, afinal não teria como o sistema da vivo saber se o modem é original ou não afinal você esta clonando os dados do modem original que o técnico registou, como o técnico falou só é registrado os dado do mundo como o tal numero de serie que deve se referir ao SLID para região telesp então não vejo como é feito esse bloqueio. talveis nem seja bloqueio e sim incompatibilidade com a rede da região da Telesp porque a autenticação é por gpon password e não com Gpon serial e a ONT da Tplink só aceita colocando o Gpon serial, pode ser isso.
Última edição:
Acabei de ligar na Vivo e a atendente disse que não tem nenhuma visita agendada para hoje 
e reagendou para amanhã...
O problema é que amanhã eu trampo das 8:00 as 18:00 full time, home-office e com isso, infelizmente o técnico vai bater com a cara na porta porque não vou deixar ele mexer aqui...
Liguei mesmo para pegar o protocolo e sentar reclamações na Ouvidoria (infelizmente só dá para fazer por telefone), aí entro no site deles e me deparo com isso, com agendamento no site para amanhã...
Enfim, tenho outros problemas para reclamar na Ouvidoria como o meu plano móvel e não deixarei de fazer amanhã...
e reagendou para amanhã...O problema é que amanhã eu trampo das 8:00 as 18:00 full time, home-office e com isso, infelizmente o técnico vai bater com a cara na porta porque não vou deixar ele mexer aqui...
Liguei mesmo para pegar o protocolo e sentar reclamações na Ouvidoria (infelizmente só dá para fazer por telefone), aí entro no site deles e me deparo com isso, com agendamento no site para amanhã...
Enfim, tenho outros problemas para reclamar na Ouvidoria como o meu plano móvel e não deixarei de fazer amanhã...
Última edição:
Bom, eu estive com a TX6610 e não subiu. Foi testado de todas as formas e não subiu. A luz GPON fica acesa firme mas fica nisso mesmo, não consegue conectar na ponta. Me desfiz dela e peguei as soluções próprias que a Vivo usava anteriormente e deu certo.
não tem wifi6, mas bate normalmente os 600mb
Galera, desde que eu assinei a vivo, venho tendo um problema meio chato de que não consigo completar ligação com aparelhos da Tim pro meu fixo. Já tentei reclamar algumas vezes e não resolveram. Esses dias recebi uma proposta de internet 250 mb + fixo da claro por 99,99. Atualmente tenho o plano internet 300 mb + fixo + netflix por 186. Vocês sabem como funciona o sistema de reclamações no site do consumidor com a vivo. Vale a pena ameaçar o cancelamento lá pra resolverem o problema, anularem uma possível multa de cancelamento ou arrumar algum desconto?
consumidor.govAcabei de ligar na Vivo e a atendente disse que não tem nenhuma visita agendada para hoje
O problema é que amanhã eu trampo das 8:00 as 18:00 full time, home-office e com isso, infelizmente o técnico vai bater com a cara na porta porque não vou deixar ele mexer aqui...
Liguei mesmo para pegar o protocolo e sentar reclamações na Ouvidoria (infelizmente só dá para fazer por telefone), aí entro no site deles e me deparo com isso, com agendamento no site para amanhã...
Enfim, tenho outros problemas para reclamar na Ouvidoria como o meu plano móvel e não deixarei de fazer amanhã...
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vale a pena a reclamar no site do consumidor inclusive solictar o resarcimento pelo problema ocorrido
vao te dar um suporte melhor que no 10315
e sim vai poder pleitar descontos la.
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Vou aguardar a visita do técnico amanhã Man, marcada entre 10:00 e 12:00 horas. Como é meu horário de trabalho, não vou deixar o técnico mexer e vou pedir para ele voltar entre 14 e 15 horas que é horado meu almoço, se vier, mexe de boas, se não vier, reclamação no consumidor.gov.br, incluindo a putaria do meu móvel...
IPv6 voltou a funcionar.
Pode ser feito prioridade nas VLANs, por isso expliquei que pode sim, velocidades maiores possuírem prioridades sobre as menores.
maaaahh 480/480 melior do q 600/300
Eu deixava nisso. Para aprenderem a fazer as coisas corretamente... Olha o tempo que a operadora e o cliente ta tendo q perder para resolver algo "simples"...Cancelou a NET? Migrou pra vivo so por conta do preco ne?
É verdade eu percebi isso sim! Antes os speedtest pegava 2-3ms, agora bate 1ms... não sei se significa algo mas eu percebi isso sim.