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Tenho esse mesmo cenário aqui heim...
Aqui também ocorreu isso. Porém no meu caso eu já tinha o fixo do plano da banda larga e havia feito a mudança de plano para a fibra, onde havia dito que seria somente a internet.
Aqui também ocorreu isso. Porém no meu caso eu já tinha o fixo do plano da banda larga e havia feito a mudança de plano para a fibra, onde havia dito que seria somente a internet.
Na fatura passada o fixo veio descrito com a mesma descrição na fatura antes da mudança. Verei na fatura desse mês se irá ser cobrado algo, pois havia feito algumas ligações com o fixo para testar também.
Eu tinha mudado para o plano de fibra de 200MB no final de julho. Deu um mês, liguei lá no setor de cancelamento pedindo degustação, porém a atendente sugeriu para mudar para o plano de 300MB mantendo o valor de R$99,99, que foi o que eu peguei. A fatura acho que veio estranha pois a mudança foi feita antes de gerar essa fatura.
Tenho essa mesma ONT da Askey, e tentei colocá-la no lugar da HGU da Vivo e adivinha: Não sincroniza nem a pau. Coloquei o GPON Password nela, certinho como manda o figurino (10 dígitos) e nada, sinal da fibra só pisca e não estabiliza.
cara, tentei de tudo pra subir a velocidade na ONT Askey, sem chance, só subiu uma vez pra 600MB, parece que a ONT não tem processamento suficiente pra 600MB, alterei DNS, MTU, e nada...
Agora sim...
Primeira parte resolvida.
Perfil errado... ainda falta o N2 ajustar o perfil no Sigris...enquanto não fizer isso, a velocidade pode cair novamente...
Perfil ajustado: 1024 / 370
Perfil sincronizado: 720 / 355
Fiz um teste colocando a ONU Askey, a velocidade caiu para 480 / 355....
Amanhã vou fazer os devidos testes com os equipamentos com mais calma, até mesmo porque amanhã, o perfil no Sigris deve está OK...segundo o técnico que me atendeu, pode ser que a ONU não consiga manter os 600 mbps...
Pode ser Junior...
Consegui colocar o Gpon password via telnet, sincroniza normalmente, porem a velocidade fica oscilando, parece que a ONT não tem processamento suficiente, eu tenho 2 ONT aqui e a mesma coisa, testei com a ASKEY e a BLUECASTLE, e nas 2 a velocidade fica oscilando..
eu tambem não queria ficar com esse HGU gigante por conta do espaço, mas não teve jeito.. tinha hora que o download subia e estabilizava em 75MB/s e tinha hora que não passava de 35Mb/s..
parece que tem essa limitação mesmo
Ao que parece, pode ser uma limitação de processador / memória dos equipamentos.
Aqui eu testei a ONT askey rtf 7000 e não ficou legal não, esquentava demais, ñ batia nem 500mb, troquei para a hgu askey rtf 8115vw bridge e pega os 600mb numa boa.
Onde você obteve essas informações de perfil ajustado e perfil sincronizado?
Agora sim...
Primeira parte resolvida.
Perfil errado... ainda falta o N2 ajustar o perfil no Sigris...enquanto não fizer isso, a velocidade pode cair novamente...
Perfil ajustado: 1024 / 370
Perfil sincronizado: 720 / 355
Fiz um teste colocando a ONU Askey, a velocidade caiu para 480 / 355....
Amanhã vou fazer os devidos testes com os equipamentos com mais calma, até mesmo porque amanhã, o perfil no Sigris deve está OK...segundo o técnico que me atendeu, pode ser que a ONU não consiga manter os 600 mbps...
Testei na ONT BLU CASTLE e fica 400-490/350-450 (down/up). Vou testar na ONT da Alcatel-Lucent pra ver se continua a limitação.
O preço do plano de 200 Mbps, acredito que ninguém tenha assinado o valor de tabela.
Com o técnico man... cara gente boa viu!
R$ 99,99...
Mesma coisa aqui...
Queria saber como vocês conseguem esses valores, minha degustação de 300mb acaba logo e a conta aumentará para 180 por aí segundo o atendente, isso sem fazer UMA ligação do fixo. A "promoção" que me deram é um downgrade pra 200mb por 140 reais.Aqui também ocorreu isso. Porém no meu caso eu já tinha o fixo do plano da banda larga e havia feito a mudança de plano para a fibra, onde havia dito que seria somente a internet.
Na fatura passada o fixo veio descrito com a mesma descrição na fatura antes da mudança. Verei na fatura desse mês se irá ser cobrado algo, pois havia feito algumas ligações com o fixo para testar também.
Sou cliente Vivo a anos...
vai muito de região pra região, aqui temos varias outras opções NET, ALGAR e outras menores, algar mesmo já ofereceu 600mb + fixo ilimitado por 159,90, então eu sempre vou no atendimento da vivo na area de cancelamento e falo, to cancelando pq outra empresa me ofereceu plano melhor, e vou até o final, até já cheguei a cancelar a vivo.
Não é difícil renovar o que você já tem quando a fidelidade está pra acabar, já tô nessa há anos e tenho apenas internet, sempre consigo uma nova fidelidade melhor e/ou mais barata que a que eu tinha antes.
99.99
proprio tecnico quando liga na CO (centro de operações) consegue diversas informações que são invisiveis
sempre tem promoçoes para os clientes, novos e antigos,, aqui no forum é a prova disso
