Quando eu pedi degustação de 600 megas, a própria atendente do Consumidor.gov me avisou para ligar 2 meses antes do fim da fidelidade e pleitear a continuação da degustação ou se tiver uma nova, pleitear essa nova.
Então, aqui não é o caso de "ter gente que entende do que estamos falando", muitos destes que tem este conhecimento já passam dias e dias discutindo sobre o assunto e a única unanimidade foi que neste cenário igual ao seu não é possível deixar o roteador em bridge se perder tv e telefone. Há alguma informação e configuração da Vivo que ninguém consegue reproduzir que com firmware alternativo ou qualquer outra coisa, já foi tentado à exaustão e não é possível. Enfim, você pode continuar testando. Boa sorte.
O que vcs acham que acontece aqui
2 dias, mesma coisa, ontem cedo caiu link, esses 3 nomes ficaram vermelhos, só voltou depois das 18hrs
liguei na vivo, falaram que não poderia abrir chamado pois ja sabiam que tinha problemas na rede
hoje cedo vi um tecnico mexendo na caixa, caiu link
liguei no 10315, não deixaram abrir chamado, então liguei na ouvidoria e la consegui
os tecnicos chegaram ficaram uns 20min la fora e nada, voltaram dizendo que era "problema na fiação"
que falaram para o "setor"
um deles falou que se umas 5 pessoas ligarem reclamando o "sistema" não permite mais que ninguem abra visita tecnica
OLHA QUE INTERESSANTE, vc fica esperando pro resto da vida, pois o app e telefone falam que estão resolvendo o problema
Nem precisa dizer que ja passei no consumidor.gov
Amanha quando cair outra vez, vou ligar na ouvidoria denovo, tem algum outro lugar bom pra reclamar?
aqui tem este mais validade e 2031
O que vcs acham que acontece aqui
2 dias, mesma coisa, ontem cedo caiu link, esses 3 nomes ficaram vermelhos, só voltou depois das 18hrs
liguei na vivo, falaram que não poderia abrir chamado pois ja sabiam que tinha problemas na rede
hoje cedo vi um tecnico mexendo na caixa, caiu link
liguei no 10315, não deixaram abrir chamado, então liguei na ouvidoria e la consegui
os tecnicos chegaram ficaram uns 20min la fora e nada, voltaram dizendo que era "problema na fiação"
que falaram para o "setor"
um deles falou que se umas 5 pessoas ligarem reclamando o "sistema" não permite mais que ninguem abra visita tecnica
OLHA QUE INTERESSANTE, vc fica esperando pro resto da vida, pois o app e telefone falam que estão resolvendo o problema
Nem precisa dizer que ja passei no consumidor.gov
Amanha quando cair outra vez, vou ligar na ouvidoria denovo, tem algum outro lugar bom pra reclamar?
Nossa, muito alto esse teu sinal, nunca vai sincronizar, no pior das hipóteses vai sincronizar e ficar caindo toda hora.
O que vcs acham que acontece aqui
2 dias, mesma coisa, ontem cedo caiu link, esses 3 nomes ficaram vermelhos, só voltou depois das 18hrs
liguei na vivo, falaram que não poderia abrir chamado pois ja sabiam que tinha problemas na rede
hoje cedo vi um tecnico mexendo na caixa, caiu link
liguei no 10315, não deixaram abrir chamado, então liguei na ouvidoria e la consegui
os tecnicos chegaram ficaram uns 20min la fora e nada, voltaram dizendo que era "problema na fiação"
que falaram para o "setor"
um deles falou que se umas 5 pessoas ligarem reclamando o "sistema" não permite mais que ninguem abra visita tecnica
OLHA QUE INTERESSANTE, vc fica esperando pro resto da vida, pois o app e telefone falam que estão resolvendo o problema
Nem precisa dizer que ja passei no consumidor.gov
Amanha quando cair outra vez, vou ligar na ouvidoria denovo, tem algum outro lugar bom pra reclamar?
Agora sim, no padrão.
agora mudou os valores
Ainda assim, uma rapida busca no alienvault e já vi a fraude lá. TOdo mundo compartilhando plano de dados com todo mundo, nenhuma operadora é a verdadeira e tá tudo uma zona.
agora mudou os valores
As vezes consultor consegue ter uma precisão melhor do que o próprio site da vivo
O que vcs acham que acontece aqui
2 dias, mesma coisa, ontem cedo caiu link, esses 3 nomes ficaram vermelhos, só voltou depois das 18hrs
liguei na vivo, falaram que não poderia abrir chamado pois ja sabiam que tinha problemas na rede
hoje cedo vi um tecnico mexendo na caixa, caiu link
liguei no 10315, não deixaram abrir chamado, então liguei na ouvidoria e la consegui
os tecnicos chegaram ficaram uns 20min la fora e nada, voltaram dizendo que era "problema na fiação"
que falaram para o "setor"
um deles falou que se umas 5 pessoas ligarem reclamando o "sistema" não permite mais que ninguem abra visita tecnica
OLHA QUE INTERESSANTE, vc fica esperando pro resto da vida, pois o app e telefone falam que estão resolvendo o problema
Nem precisa dizer que ja passei no consumidor.gov
Amanha quando cair outra vez, vou ligar na ouvidoria denovo, tem algum outro lugar bom pra reclamar?
Brother estou com o mesmo problema, o meu fica entre -17.64 dBm e -22.62 dBm, do nada a modem perde a sincronização, percebi que neste momento o valor vai para -28.79dBm. Meu problema começou no dia 13/11/2021 o modem era um Askey e agora foi trocado por um MiltraStar sou cliente de 300Mbps, o que vc informou para eles acertarem seu problema? A infra da Vivo aqui em Itapevi foi liberada recentemente.
agora mudou os valores
consumidor.gov.br
O problema estava na rua, não sei o que trocaram, só sei que resolveram a noite, umas 20hrs
Se você entrar em contato pelo 10315 é bem possivel que te ofereçam uma proposta melhor ou a mesma proposta. Seu desconto não é um desconto gigantesco e será bem facil de conseguir algo no mesmo nivel.
O problema é o seu cabo de rede que você usa para conectar o equipamento da Vivo ao Cisco.
Eu utilizo patchcord CAT6, e já substitui por outro, continua igual.
Estão agressivos mesmo kkkk gostei do boneco roxo da vivo
Já trocou a porta conectada no modem da VIVO ? basta 1 dos 8 fios do cabo UTP , conector RJ45 ou da porta ethernet estarem danificados para que a velocidade rebaixe de 1Gb/s para 100Mb/s.