o plano oficial é o 300/150, mas tenho a degustação de 600/300 mbps
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA
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o plano oficial é o 300/150, mas tenho a degustação de 600/300 mbps
Bom dia! Contratei a quase 2 anos o plano 100mb/50mb com degustação de 300mb por um ano. Ficou nessa velocidade por quase 2, e recentemente reduziram pra velocidade "contratada" de 100mb. Estou pagando R$150,00, região metropolitana de Florianópolis.
Ta dando de boas pra ligar pra eles pra pedir velocidades maiores e preços menores, ou estão fazendo birra pra mudar?
Ta dando de boas pra ligar pra eles pra pedir velocidades maiores e preços menores, ou estão fazendo birra pra mudar?
Está tranquilo! Recentemente mudei de 200 p 300 pelo mesmo preço de 99 e foi dboas.
Qual está sendo a melhor área interna deles pra conseguir a mudança? Setor de cancelamento?
Pessoal, consegui colocar a IPTV e internet pra funcionar com o Unifi UDM Pro (provavelmente também funciona no UDM e outros aparelhos da linha). De GPON uso o Tp-link TX6610. Moro em SP/Capital. então nao uso as configurações da GVT.
Caso algúem queira alguma ajuda só mandar um alo no discord Heringer#0440 ou responder aqui (mas não sei se chega notificação no email...)
Caso algúem queira alguma ajuda só mandar um alo no discord Heringer#0440 ou responder aqui (mas não sei se chega notificação no email...)
Se puder montar um tutorial pra galera, seria excelente.. Eu só lembro de ter visto o pessoal conseguindo eliminar o Roteador da Vivo em equipamentos da Cisco ou no OpenWRT.
GitHub - fabianishere/udm-iptv: Helper tool for configuring routed IPTV on the UniFi Dream Machine (Pro)
Helper tool for configuring routed IPTV on the UniFi Dream Machine (Pro) - GitHub - fabianishere/udm-iptv: Helper tool for configuring routed IPTV on the UniFi Dream Machine (Pro)
github.com
eu segui esse tutorial, já pedi para atualizar o readme com os dados da vivo, só falta o dono desse repo autorizar, mas seguem as configurações
Vlan IPTV Vivo 20
WAN Ranges 172.28.0.0/14 201.0.52.0/23 200.161.71.0/24 177.16.0.0/16
E você deve criar uma vlan separada para a iptv, conforme o fabianishere orienta. O pulo do gato para funcionar o on demand é configurar os servidores dns iptv da vivo nessa vlan. Na pagina do controller vai em network, escolhe a vlan que vc criou para o iptv e coloque 177.16.30.67 e 177.16.30.7 como name servers. Daí é só tagear as portas do switch que você liga o STB para usar a Vlan da iptv
Os Wan Ranges peguei desse colega, que fez o caminho das pedras para o USG https://github.com/offspringer/unifi-usg-vivo-fibra
Última edição:
Recebi o retorno do consumidor.gov.br sobre migrar dos 300 Mega para os 600 Mega + Globoplay por R$ 159,99. A resposta continua a mesma, não há portas disponíveis, apesar de ter a velocidade disponível na minha região. Então, ela ficou de colocar os 300 Mega por R$ 79,90 e pediu pra eu ficar reabrindo o protocolo no consumidor.gov.br que assim que vagar, vai dar a degustação dos 600 Mega. Inclusive, segundo ela, um dos problemas aqui da região é que tem mais degustação do que clientes para os 600 Mega...
O engraçado é que ela não sabe explicar o motivo de no site aparecer disponível até 1Gbps para o meu endereço, conforme o link que o Mosqueteiro enviou uns dias atrás...
Outra possibilidade, segundo ela, é que o site esteja desatualizado. Não sei se adianta, mas quando encontrar alguém consertando as coisas da Vivo na rua vou perguntar sobre esse problema da disponibilidade das portas.
Agradeço ao @neo666 @KILLME @Matzef que sugeriram reclamar por lá.
O engraçado é que ela não sabe explicar o motivo de no site aparecer disponível até 1Gbps para o meu endereço, conforme o link que o Mosqueteiro enviou uns dias atrás...
Outra possibilidade, segundo ela, é que o site esteja desatualizado. Não sei se adianta, mas quando encontrar alguém consertando as coisas da Vivo na rua vou perguntar sobre esse problema da disponibilidade das portas.
Agradeço ao @neo666 @KILLME @Matzef que sugeriram reclamar por lá.
Última edição:
A porta na teoria é a mesma, o que muda são as vlans, para ela dizer que não tem porta, ou há problema no circuíto ou no cadastro, se for no circuíto o sistema entende a liberação da velocidade e por isso mostra disponibilidade, porém fisicamente pode haver um problema que impede o operador de setar o perfil.
Tentei argumentar, mas não entendo quase nada. Nas palavras dela: "a velocidade está disponível na região, mas as portas estão todas ocupadas e precisa das 2 coisas para poder aplicar".
A única coisa que eu tenho certeza é que aqui no prédio ainda tem 2 portas livres no armário.
O que poderia ser esse problema físico? Pois é, aí eu já não sei se é problema de cadastro ou circuito.. Tens alguma sugestão do que eu possa argumentar? Aí quando eu for reabrir novamente para pedir a degustação já argumento outra coisa. ps: Ah, também sou de POA/RS.
Obrigado, @Mosqueteirors
Sobre a porta, ela é um meio físico para acessar a parte lógica na transmissão dos dados, ou seja, para ter um "problema" talvez a porta da OLT esteja sobrecarregada, tem banda no anel que serve a OLT, mas a porta específica pode estar saturada, outro problema físico é as vezes a degradação da rede, menos comum na fibra, mas ainda assim ocorre, criando alertas de "não upgrade".
Eu daria uma de "João sem braço", ligaria para o 10315, escolheria a opção de upgrade de planos e pediria para aumentar para 600 mega, não como degustação, e sim efetivamente no plano contratado, se ela fizer o upgrade pegue o protocolo e reabra a reclamação pedindo a degustação baseado na promessa do consumidor.
Vai que rola né?
Sobre banda disponível, pelo menos a zona sul de Porto Alegre eu sei que está bem servida de banda, foi feito upgrade na metade do ano passado.
Obrigado pela explicação. O problema é que antes eu queria assinar os 600 mega, liguei umas 8 vezes pedindo o upgrade e nunca dava certo por n diferentes explicações. Aí tentei assinar o plano pelo consumidor.gov.br, mas mesmo assim não rolou. Inclusive, o lance da degustação nem estava na minha reclamação inicial lá.
Tenta novamente, passei situações semelhantes tanto com Vivo como Claro, inclusive na Claro foi ainda pior na época dos 240mega, liguei 3 vezes seguida, na terceira brotou a disponibilidade.
10315 atendimento normal, se nao conseguir reclama na ouvidoria e se for negado novamente
consumidor.gov.br
vc esta quase pagando o valor do plano de 600mb que é de 159..
Última edição:
Boa tarde pessoal, depois de alguns meses tentando migrar da Oi Fibra para a Vivo Fibra finalmente consegui, hoje fizeram a instalação dos 600MB que eu contratei por R$159,99 com globoplay incluso, sou do RJ capital, será que consigo substituir a HGU Mitrastar por um Ubiquiti UF Loco? Minha infra de casa é toda Ubiquiti e queria colocar o UF Loco pra integrar no ecossistema Ubiquiti. Eu consegui colocar a HGU em modo bridge, inclusive a luz da internet pisca rápido sem parar, é normal? Uma curiosidade, li bastante sobre o modo bridge nessas HGUs, principalmente sobre VLAN, nos tutoriais tava escrito que a VLAN de internet era a 10, mas aqui no meu é 600, só funcionou depois que coloquei 600 na VLAN, é isso mesmo?
no mitrastar, em bridge, é normal ficar piscando rápido sem parar
a vlan aqui em sp é 10, mas nas regiões q eram da gvt parece q é 600 mesmo.
sobre o uf-loco, eu consegui substituir ontem (se vc voltar um pouco as msgs, postei umas fotinhas), agora, se vc quer substituir por causa do ecossistema, não vai mudar nada.... as uf-loco são "ufiber" q é um ecossistema diferente do "unifi" (imagino q seja esse q vc usa/tem).... eles nem se conversam. o ufiber é voltado p/ provedores e tal. O unifi p/ consumidores/"prosumers".... inclusive, vc nem tem acesso a nada da uf-loco pelo network application
ah saquei, menos mal, o que eu fiz foi desabilitar o telefone e a tv que eu nao uso, imaginei que talvez ficaria rodando melhor.
maravilha então
Eu vi sua mensagem, po achei que rolasse uma integração, tenho aqui um UDM-Pro e um AP U6 LR, uma pena n ter essa integração. Existe algum benefício em fazer essa mudança? Funciona melhor? Estava doido pra colocar uma UF Loco, mas se n tiver nenhum benefício, tirando o tamanho, n sei se valeria a pena o investimento
sobre a troca, pelo q sei e experimentei até agora, além da questão estética, de tamanho/espaço etc.. não tem beneficio nenhum
Acho que é puro preciosismo, se o tamanho do HGU não te incomodar -e funcionar bem em bridge- não acho que vale o investimento.
Aqui também tenho um AP Unifi, para roteamento optei por um Mikrotik e sinceramente isso não me incomoda nem um pouco pois tudo funciona muito bem há anos, com o HGU em bridge.
Não consegui identificar, mas aqui no bairro aparentemente está tendo um movimento pra retirar o cobre da antiga GVT.
Tomaram que façam isso com o metálico na minha cidade, de longe é a maior poluição dos postes daqui, seguido pelos provedores regionais hehhee.
Se arrancaram o metálico daqui praticamente a cidade toda fica sem telefone... Mas espero que logo logo eles migrem todos para a fibra pois a vivo aqui só tem adsl enferrujado da telesp que inclusive o prédio deles parece uma Cracolândia
Não consegui identificar, mas aqui no bairro aparentemente está tendo um movimento pra retirar o cobre da antiga GVT.
Boa noite!
Você poderia me informar sobre as velocidades alcançadas pelo U6-LR, agora que está com um link de 600mb? E por qual device foi o teste.
Obrigado...
Opa, boa noite. Consigo atingir facilmente os 600MB, faço o teste em um iPhone XS Max, Acer Nitro 5 (possuí wifi 6) e tb em um MacBook Air 2018