quando instalei aqui em 2017 os técnicos eram tudo do ADSL, ai veio ate supervisor.
isso é problema em algum lugar no meio do caminho por exemplo os backbone. o ideal é testar em vários aparelho vai que é seu PC ou celular. aqui tinha PC com processador fraco não consegue pegar toda a velocidade.
Como você já está na base talvez consiga. Se fosse novo entrante, dificilmente.
setor de cancelamento.
Foi onde fui. Para mudar para o total é outro numero e não no 10315.
| |||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||
|
Cliente Vivo Total vai pra base do novo sistema NEXT.Foi onde fui. Para mudar para o total é outro numero e não no 10315.
Já recebi o email da alteração
Sobre o vivo total, liguei na Central de atendimento, não muda nada ser cliente ou não, para a Vivo é contrato novo, entra como cliente novo, mesmo preço do site.
Serviço Valor Valor eventual Valor com
descontoPeríodo com
descontoTaxa de instalação/
habilitação/adesãoNúmero
de parcelasPeríodo de degustação
Vivo Fibra 600 Mbps Avulso
E tenho minhas dúvidas se ele realmente tem a opção de assinar a vivo, pq não tem nem duas semanas que ele disse que a vivo só tinha cabeado metade da rua. Mas as coisas que ele fala não são muito conexas. Ele já tentou até se passar por assinante da claro HFC no tópico da Claro.
Depois de 1 ano com Vivo Total dá pra conseguir uns descontinhos por lá? Você que já está há anos com a Vivo, saberia me dizer?
Tipo assim, você tá me dizendo que cada alteração é como se fosse como novo entrante? Não faz sentido, conheço os 2 sistemas da Vivo que ela trabalha com a Fibra, o antigo e o novo e pra criar cliente novo entrante teria que ter um novo cadastro do mesmo CPF, mas o sistema já puxa que a pessoa tem um cadastro existente, então qualquer tentativa de ativar novo plano, ele vai acusar que já tem um e se for pro mesmo endereço, não pede 2 pedidos juntos, tem bloqueio. Só dá pra ter 2 pedidos no mesmo CPF em endereços diferentes. Um dos sistemas inclusive é usado pela TIM pra vender TIM Fibra e a Oi também usa pra vender a Fibra dela. Já o novo sistema da Vivo foi feito exclusivamente pra ela. Mas mesmo assim, essa parte aí de cadastro ele não permite duplicação.Foi onde fui. Para mudar para o total é outro numero e não no 10315.
Já recebi o email da alteração
Sobre o vivo total, liguei na Central de atendimento, não muda nada ser cliente ou não, para a Vivo é contrato novo, entra como cliente novo, mesmo preço do site.
Serviço Valor Valor eventual Valor com
descontoPeríodo com
descontoTaxa de instalação/
habilitação/adesãoNúmero
de parcelasPeríodo de degustação
Vivo Fibra 600 Mbps Avulso
Exatamente.
sim.
Bom saber, tô sem contrato na Oi e tô avaliando a troca. A tática é essa, ficar 1 ano pagando o que a Vivo quer, mas depois de 1 ano permanecer nela na base da negociação. Agora, se a Oi oferecer desconto no plano de 1 Giga na retenção, vou ficar bem tentando em ficar lá. Ter opções dá esse problema, você fica super na dúvida pra onde ir. O site da Vivo é bugado, pessoal aqui na rua só consegue contratar pelo telefone, se coloca o número da casa dá indisponível, se tentar contratar pelo WhatsApp, dá indisponível.
Foi o que a atendente me disse. Não importa se eu sou cliente antigo ou novo, nesse novo sistema entro como cliente novo, ou seja, não tem promoção/descontos por já ser cliente. Isso que ela se referia
A Vivo e assim mesmo ela atende sempre 30% .
Das histórias desse tipo, parece que só resolve, ou tem mais chances, se arrumar um consultor de vendas.
Eu cancelaria a compra do Imóvel.
Moro em condomínio, tem fibra aqui desde 2010, saturou rápido, e foi uma novela mexicana pra eles ampliarem, conseguimos só no ano passado, depois de anos, ficamos em cima, foi muito estresse, muita treta. Te desejo boa sorte, que já reparei, que ela é assim em muitos condomínios.
Então, conversei com o sindico e ele comentou que sem problemas, até pq outros moradores querem tambem...
Não tem a Tim... Porém ja possuo a TIM em um endereço em Manaus/AM, não sei se daria conflito.
Minha vivo é 600.. mas sempre passa dos 700 e upload dos 300, ping é excelente tbm.. mas pra jogar é uma nhaca de ruim. Pedi a claro fibra 500 e vamos ver noq da. Vão instalar quarta.. já troquei de Ont, gastei com o roteador e melhorou um pouco. Mas já deu
Então, uma vez que você estiver no sistema novo, ficou fidelizado lá, quando for mudar de plano ou de oferta, não é uma nova venda, porque esse sistema não deixa. Vai ser mudado em cima de um cadastro que você já tem.
Em Moema tem Vivo Fibra e Claro HFC. Tenho um parente que mora em prédio ali. Ficou um tempo com a Claro e depois foi pra Vivo. Prédio é assim mesmo, tem as portas tudo contadas, dependendo do DG não cabe muita coisa, pra expandir não é fácil, tem que valer a pena financeiramente pra empresa e ter muitas pessoas interessadas.
Radical kkkk. Se precisar muito de uma fibra e o trabalho depender disso, o jeito é se mudar mesmo.
Boa sorte com a vivo, a oi não vai te oferecer nada, eu liguei ao menos umas 15 vezes, antes da Black Friday, durante, e depois, mesmo sem estar na fidelidade o "melhor desconto que consegui foi os 500 mb por 99" que já era oque eu pagava na época, SE você quer ter 1 gb "mais barato", pegue alguma empresa que use a rede da V.Tal, pq a oi vai ser impossível conseguir qualquer redução em 1 gb.
