[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA

[Phazer]

Entendi agora pq tem gente pegando valores diferentes. Algumas pessoas estão pegando direto o plano de 300mb, que é um pouco mais caro. E outros estão pegando o de 100mb com degustação de 300mb, que é mais barato. O primeiro sai por R$124,90 sem home assist. O segundo sai R$99,90 sem home assist.
Para netflix 2 telas ou disney+, adiciona mais R$5,00 na conta.

--- Post duplo é unido automaticamente: 15/12/2020 ---

Liguei lá hoje, fiz a mudança pro desconto dos 300Mbps. A questão é, contratei junto o Disney. Como cadastro o usuário e senha disso no App? Não encontrei mexendo no app.
Valeu, abraço.

Quando fiz a contratação, questionei como seria o acesso. É pelo email de cadastro na vivo.
Quanto ficou para você com Disney+?

 

[Alonso94]

Coloquei meu modem (mitrastar) em modo bridge e agora não pega mais internet. Posso dar hard reset nele de boas? Ela pega as configs automaticamente?

EDIT: agora que vi na internet que precisa colocar pppoe cliente@cliente:cliente no roteador. agora ta liso

 

[dgf]

Dentre eles temos o ATENDIMENTO SIMULTÂNEO, que seria falar com duas pessoas na mesma linha, discando outra coisa (quando alguém liga no meio da sua ligação o fone faz BIP, BIP, avisando).

Este link explica melhor:

Serviços Adicionais - Seguro Mapfre Para Telefone | Vivo

Confira os serviços adicionais que a Vivo oferece para telefones fixos. Gerencie ligações, programe despertador, atenda ligações simultâneas e muito mais.

www.vivo.com.br

Mas de todos os listados não consigo pensar em nada que possa causar isso.

A minha sogra tem o telefone por par metálico e teve problema semelhante.
Era o atendimento simultâneo, toda vez que alguém ligava enquanto estava em chamada dava prolema.

 

[murilo_ns]

Coloquei meu modem (mitrastar) em modo bridge e agora não pega mais internet. Posso dar hard reset nele de boas? Ela pega as configs automaticamente?

EDIT: agora que vi na internet que precisa colocar pppoe cliente@cliente:cliente no roteador. agora ta liso

Qual é seu roteador e como está ligado?

Pergunto pois assinei o 300mb e depois disso não está funcionando quando deixo o modem da vivo em bridge(mesmo modelo que o teu)

Tenho a seguinte ligação
Modem vivo(porta lan) ---------------->(porta lan) Archer C6

Configurações:
Modem vivo: DHCP e wifi desligados, ip padrão(192.168.15.1)
Archer c6: DHCP e wifi ligados
ip: 192.168.15.2
WAN: Ip dinamico

 

[Alonso94]

Qual é seu roteador e como está ligado?

Pergunto pois assinei o 300mb e depois disso não está funcionando quando deixo o modem da vivo em bridge(mesmo modelo que o teu)

Tenho a seguinte ligação
Modem vivo(porta lan) ---------------->(porta lan) Archer C6

Configurações:
Modem vivo: DHCP e wifi desligados, ip padrão(192.168.15.1)
Archer c6: DHCP e wifi ligados
ip: 192.168.15.2
WAN: Ip dinamico

tenho um asus a59u, ligado diretamente no modem igual ao seu

segui esse video :

embora o cara do video nao ter o msm roteador, deu pra fazer tranquilo

 

[ramonbn]

Bom dia pessoal

Nas opções de serviços digitais do plano de 300mb aparece para mim o Paramount+, mas quando acesso o site para login, não tem a opção da operadora vivo, alguém já conseguiu logar ?

 

[j4nus]

Bom dia pessoal

Nas opções de serviços digitais do plano de 300mb aparece para mim o Paramount+, mas quando acesso o site para login, não tem a opção da operadora vivo, alguém já conseguiu logar ?

Estou esperando semana que vem para migrar rs. bom saber

 

[murilo_ns]

tenho um asus a59u, ligado diretamente no modem igual ao seu

segui esse video :

embora o cara do video nao ter o msm roteador, deu pra fazer tranquilo

Então eu fiz igual e depois que mudou para 300mb não navega mais se coloco em bridge o da vivo(

Esse é o modelo que tenho.

Além disso se ligo o cabo que sai dele na wan do roteador, ele nao conecta a internet, somente se ligo de lan a lan, como falei anteriormente. Acho bem estranho isso

 

[tecpix]

Configurações:
Modem vivo: DHCP e wifi desligados, ip padrão(192.168.15.1)
Archer c6: DHCP e wifi ligados
ip: 192.168.15.2
WAN: Ip dinamico

Como é que o C6 vai ter IP dinamico se o DHCP da Vivo está desligado?

Então eu fiz igual e depois que mudou para 300mb não navega mais se coloco em bridge o da vivo(

Esse é o modelo que tenho.

Além disso se ligo o cabo que sai dele na wan do roteador, ele nao conecta a internet, somente se ligo de lan a lan, como falei anteriormente. Acho bem estranho isso

Onde vc tá autenticando o PPPoE? Se colocar a Vivo em Bridge, que tem que fazer isso é o C6.. E não use LAN-LAN nesse caso. O cabo LAN da Vivo precisa entrar por WAN no C6

 

[murilo_ns]

Como é que o C6 vai ter IP dinamico se o DHCP da Vivo está desligado?


Onde vc tá autenticando o PPPoE? Se colocar a Vivo em Bridge, que tem que fazer isso é o C6.. E não use LAN-LAN nesse caso. O cabo LAN da Vivo precisa entrar por WAN no C6

ele pega por estar na rede de 192.168.15.2

 

[tecpix]

ele pega por estar na rede de 192.168.15.2

de onde? A Wan nao está conectada na Vivo?

 

[Setroc]

Fiz a troca para 300mb na promoção, acho que não demorei 5 minutos após a passagem da ura, em até 24h a velocidade é atualizada na residência.

Com isso tiro a conclusão de agradecer por ter saído da NET hehehe

 

[timrgt]

Assinei 100mb por telefone, tentei a degustação dos 300mb mas disseram que é só quando o cliente passa pelo setor de cancelamento De qualquer forma 100mb já me atende bem.

Só não consegui tirar o Home Assist, o atendente disse que assinando ou não, o valor não altera - mesmo eu explicando pra ele que no site o valor diminui em 5 reais rs. Será que consigo mudar isso depois ?

 

[le.albus]

Assinei 100mb por telefone, tentei a degustação dos 300mb mas disseram que é só quando o cliente passa pelo setor de cancelamento De qualquer forma 100mb já me atende bem.

Só não consegui tirar o Home Assist, o atendente disse que assinando ou não, o valor não altera - mesmo eu explicando pra ele que no site o valor diminui em 5 reais rs. Será que consigo mudar isso depois ?

consegue sim, depois que instalar vc liga lá e pede pra tirar.

 

[EstadoNovo]

Entendi agora pq tem gente pegando valores diferentes. Algumas pessoas estão pegando direto o plano de 300mb, que é um pouco mais caro. E outros estão pegando o de 100mb com degustação de 300mb, que é mais barato. O primeiro sai por R$124,90 sem home assist. O segundo sai R$99,90 sem home assist.
Para netflix 2 telas ou disney+, adiciona mais R$5,00 na conta.

--- Post duplo é unido automaticamente: 15/12/2020 ---

Quando fiz a contratação, questionei como seria o acesso. É pelo email de cadastro na vivo.
Quanto ficou para você com Disney+?

Oi Phazer. Eu pagava 169,90 nos 300Mbps, agora tô pagando 134,99 com o Disney+, tá mais que ótimo.

--- Post duplo é unido automaticamente: 16/12/2020 ---

é seu acesso do meu vivo.. geralmente com cpf

Oi j4nus, obrigado pela ajuda. Na verdade, chegou um e-mail com as instruções, um tempo depois. Tive que logar no App Meu Vivo e vincular com o site da Disney, aí sim criando um e-mail e senha, distintos da Vivo.

Abraço!

 

[Paulao.]

Na instalação da fibra, os técnicos reutilizam alguma fibra que já tenha no local?
No caso é fibra de outro provedor e passar um novo cabo é muito difícil.
Dentro do imóvel tem uma caixa grande de comunicação, tudo entra por ali, é o primeiro ponto.
Então será que os técnicos poderiam utilizar dai para frente o cabo de fibra que já existe?

 

[ramonbn]

Na instalação da fibra, os técnicos reutilizam alguma fibra que já tenha no local?
No caso é fibra de outro provedor e passar um novo cabo é muito difícil.
Dentro do imóvel tem uma caixa grande de comunicação, tudo entra por ali, é o primeiro ponto.
Então será que os técnicos poderiam utilizar dai para frente o cabo de fibra que já existe?

Não.

 

[timmy.turner]

Gente, sou usuário da Claro/NET faz quase 10 anos e provavelmente consigo contar nos dedos de uma mão as vezes que tive problema durante todos esses anos, também não estou em CGNAT e o IPv6 funciona como deveria. No entanto na minha região eles fornecem apenas HFC, sem nenhuma previsão para FTTH, e o upload baixo tem me incomodado um pouco, que é de míseros 20 Mbps mesmo no plano de 240 Mbps de download (a maior velocidade disponível para mim).

Após o reajuste de preço, os planos de 300 Mbps do Vivo Fibra estão muito atraentes (especialmente nos pacotes com Netflix/Disney+) e estou seriamente considerando a troca. Pra quem já é assinante, tenho algumas perguntas:

• Vivo Fibra opera em CGNAT (espero que não)?
• Vivo Fibra oferece IPv6?
• É tranquilo colocar o modem deles em modo bridge?
• Eles praticam a franquia de dados estipulada no contrato ou estão seguindo a proibição (temporária) da ANATEL?

Desde já agradeço...

 

[vorlon]

Gente, sou usuário da Claro/NET faz quase 10 anos e provavelmente consigo contar nos dedos de uma mão as vezes que tive problema durante todos esses anos, também não estou em CGNAT e o IPv6 funciona como deveria. No entanto na minha região eles fornecem apenas HFC, sem nenhuma previsão para FTTH, e o upload baixo tem me incomodado um pouco, que é de míseros 20 Mbps mesmo no plano de 240 Mbps de download (a maior velocidade disponível para mim).

Após o reajuste de preço, os planos de 300 Mbps do Vivo Fibra estão muito atraentes (especialmente nos pacotes com Netflix/Disney+) e estou seriamente considerando a troca. Pra quem já é assinante, tenho algumas perguntas:

• Vivo Fibra opera em CGNAT (espero que não)?
• Vivo Fibra oferece IPv6?
• É tranquilo colocar o modem deles em modo bridge?
• Eles praticam a franquia de dados estipulada no contrato ou estão seguindo a proibição (temporária) da ANATEL?

Desde já agradeço...

1 CGNAT: ainda não na banda larga fixa
2 IPV6: sim
3 Bridge: Eu uso o Mitrastar 2741 e funciona em bridge perfeitamente sem afetar o uso do telefone
4 Franquia: seguem a proibição da ANATEL

 

[pinote]

Amigos do Espírito Santo. Repotem dentro!

A Vivo aparentemente está mexendo na estrutura na rede interna (rotas) e com isso ao realizar um para o Google ping 8.8.8.8, esse valor que antes dava 17ms pulou para 54ms. Para ter certeza que não era um problema do destino (8.8.8.8), fiz a mesma coisa com o ping no uol ping 200.147.38.8 e também ficou com valores altos. Pulou de 17ms para 59ms.

Resolvi então usar a ferramentas mais avançadas como o tracert e ficou assim:

1 DD-WRT.lan (192.168.1.1) 1.565 ms 2.935 ms 2.882 ms
2 * * *
3 152-255-165-73.user.vivozap.com.br (152.255.165.73) 4.026 ms 4.299 ms 4.849 ms
4 152-255-172-52.user.vivozap.com.br (152.255.172.52) 44.997 ms 44.896 ms 44.982 ms
5 152-255-144-51.user.vivozap.com.br (152.255.144.51) 49.264 ms 49.317 ms 49.419 ms
6 152-255-144-50.user.vivozap.com.br (152.255.144.50) 48.337 ms 50.004 ms *
7 152-255-138-209.user.vivozap.com.br (152.255.138.209) 53.611 ms 53.134 ms *
8 72.14.218.101 (72.14.218.101) 51.338 ms 49.901 ms 50.352 ms
9 * 108.170.251.81 (108.170.251.81) 45.013 ms 108.170.251.65 (108.170.251.65) 51.600 ms

Conclusão: Os endereços com cabeçalhos: gvt-b-sr03.bhe.gvt.net.br / static.adsl.gvt.net.br sumiram. Muito desses enedereços antigos (com gvt no cabeçalho) geralmente ficavam no Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Teresina.

Uma coisa é certa: Eles devem estar investindo forte nessas regiões.

OBS: Resetei ONT e o Roteador, e os pings ainda estão altos. Creio que esteja em manutenção.

 

[_rick007]

Assinei 100mb por telefone, tentei a degustação dos 300mb mas disseram que é só quando o cliente passa pelo setor de cancelamento De qualquer forma 100mb já me atende bem.

Só não consegui tirar o Home Assist, o atendente disse que assinando ou não, o valor não altera - mesmo eu explicando pra ele que no site o valor diminui em 5 reais rs. Será que consigo mudar isso depois ?

tenta ligar no setor de cancelamento, se não funcionar, abre uma reclamação no consumidor.gov

 

[j4nus]

Na instalação da fibra, os técnicos reutilizam alguma fibra que já tenha no local?
No caso é fibra de outro provedor e passar um novo cabo é muito difícil.
Dentro do imóvel tem uma caixa grande de comunicação, tudo entra por ali, é o primeiro ponto.
Então será que os técnicos poderiam utilizar dai para frente o cabo de fibra que já existe?

Instalação tudo nova para manter a qualidade.
Não reutilizam a mesma fibra.

Eles podem usar essa fibra ai existente no local como guia e assim passar a da vivo.

 

[lu4414]

Gente, sou usuário da Claro/NET faz quase 10 anos e provavelmente consigo contar nos dedos de uma mão as vezes que tive problema durante todos esses anos, também não estou em CGNAT e o IPv6 funciona como deveria. No entanto na minha região eles fornecem apenas HFC, sem nenhuma previsão para FTTH, e o upload baixo tem me incomodado um pouco, que é de míseros 20 Mbps mesmo no plano de 240 Mbps de download (a maior velocidade disponível para mim).

Após o reajuste de preço, os planos de 300 Mbps do Vivo Fibra estão muito atraentes (especialmente nos pacotes com Netflix/Disney+) e estou seriamente considerando a troca. Pra quem já é assinante, tenho algumas perguntas:

• Vivo Fibra opera em CGNAT (espero que não)?
• Vivo Fibra oferece IPv6?
• É tranquilo colocar o modem deles em modo bridge?
• Eles praticam a franquia de dados estipulada no contrato ou estão seguindo a proibição (temporária) da ANATEL?

Desde já agradeço...

6 anos com a Vivo e nenhum problema. Ping excelente, upload sempre lá no alto. Recebo 350/170 fácil.
O modem é bem decente até. Recomendo cara, a experiência é outra

 

[binhopires]

Amigos do Espírito Santo. Repotem dentro!

A Vivo aparentemente está mexendo na estrutura na rede interna (rotas) e com isso ao realizar um para o Google ping 8.8.8.8, esse valor que antes dava 17ms pulou para 54ms. Para ter certeza que não era um problema do destino (8.8.8.8), fiz a mesma coisa com o ping no uol ping 200.147.38.8 e também ficou com valores altos. Pulou de 17ms para 59ms.

Resolvi então usar a ferramentas mais avançadas como o tracert e ficou assim:

1 DD-WRT.lan (192.168.1.1) 1.565 ms 2.935 ms 2.882 ms
2 * * *
3 152-255-165-73.user.vivozap.com.br (152.255.165.73) 4.026 ms 4.299 ms 4.849 ms
4 152-255-172-52.user.vivozap.com.br (152.255.172.52) 44.997 ms 44.896 ms 44.982 ms
5 152-255-144-51.user.vivozap.com.br (152.255.144.51) 49.264 ms 49.317 ms 49.419 ms
6 152-255-144-50.user.vivozap.com.br (152.255.144.50) 48.337 ms 50.004 ms *
7 152-255-138-209.user.vivozap.com.br (152.255.138.209) 53.611 ms 53.134 ms *
8 72.14.218.101 (72.14.218.101) 51.338 ms 49.901 ms 50.352 ms
9 * 108.170.251.81 (108.170.251.81) 45.013 ms 108.170.251.65 (108.170.251.65) 51.600 ms

Conclusão: Os endereços com cabeçalhos: gvt-b-sr03.bhe.gvt.net.br / static.adsl.gvt.net.br sumiram. Muito desses enedereços antigos (com gvt no cabeçalho) geralmente ficavam no Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Teresina.

Uma coisa é certa: Eles devem estar investindo forte nessas regiões.

OBS: Resetei ONT e o Roteador, e os pings ainda estão altos. Creio que esteja em manutenção.

Todos meus amigos de Salvador que tem Vivo Fibra 300mb estão lagados nos servidores em SP de CS.
Ping saiu de 35 pra 80.

No WINMTR tem caminho sem resposta com 100% de packet loss.

Espero que resolvam logo, pq paguei 420 reais de multa na Oi pra trocar pra Vivo.
Tnc viu.

 

[Morandini]

Amigos do Espírito Santo. Repotem dentro!

A Vivo aparentemente está mexendo na estrutura na rede interna (rotas) e com isso ao realizar um para o Google ping 8.8.8.8, esse valor que antes dava 17ms pulou para 54ms. Para ter certeza que não era um problema do destino (8.8.8.8), fiz a mesma coisa com o ping no uol ping 200.147.38.8 e também ficou com valores altos. Pulou de 17ms para 59ms.

Resolvi então usar a ferramentas mais avançadas como o tracert e ficou assim:

1 DD-WRT.lan (192.168.1.1) 1.565 ms 2.935 ms 2.882 ms
2 * * *
3 152-255-165-73.user.vivozap.com.br (152.255.165.73) 4.026 ms 4.299 ms 4.849 ms
4 152-255-172-52.user.vivozap.com.br (152.255.172.52) 44.997 ms 44.896 ms 44.982 ms
5 152-255-144-51.user.vivozap.com.br (152.255.144.51) 49.264 ms 49.317 ms 49.419 ms
6 152-255-144-50.user.vivozap.com.br (152.255.144.50) 48.337 ms 50.004 ms *
7 152-255-138-209.user.vivozap.com.br (152.255.138.209) 53.611 ms 53.134 ms *
8 72.14.218.101 (72.14.218.101) 51.338 ms 49.901 ms 50.352 ms
9 * 108.170.251.81 (108.170.251.81) 45.013 ms 108.170.251.65 (108.170.251.65) 51.600 ms

Conclusão: Os endereços com cabeçalhos: gvt-b-sr03.bhe.gvt.net.br / static.adsl.gvt.net.br sumiram. Muito desses enedereços antigos (com gvt no cabeçalho) geralmente ficavam no Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Teresina.

Uma coisa é certa: Eles devem estar investindo forte nessas regiões.

OBS: Resetei ONT e o Roteador, e os pings ainda estão altos. Creio que esteja em manutenção.

Aqui pra mim continua aparecendo esses endereços com GVT (gvt-b-sr02.rjo.gvt.net.br).