[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA

[Perdentual]

A VIVO realmente é palhaçada, no dia 23/09 haviam renovado meu desconto por + 1 ano, com aquele 200 mega degustando 300. Haviam me dado 309 reais de crédito por cobranças anteriores erradas, fora fixo ilimitado e mantido os 300 Mega, esse combo a R$ 120 mensais, pois o desconto abatia internet e fixo.

Aí chego hoje e vejo que reduziram pra 200/100 Mega. Esse "acordão" foi colocado no consumidor.gov, no entanto em 23/07/2020 já haviam renovado tudo, só que inseriram o desconto errado. Tá na Anatel e no consumidor.gov expressamente informado que eu continuo com 300 Mega.

Vamos ver agora o que respondem... pior é que se eu não verifico não descubro algo assim. O portal náo está funcionando pra mostrar, mas pra vcs terem uma ideia esses benefícios todos parece que expiram ou em Agosto ou Setembro de 2021.

A VIVO tá a fim de sacanear, ou é esculhambada assim mesmo? Achei até que o 300 Mega havia sido descontinuado ou dado problema no meu modem.

 

[Getulio Melo]

A VIVO realmente é palhaçada, no dia 23/09 haviam renovado meu desconto por + 1 ano, com aquele 200 mega degustando 300. Haviam me dado 309 reais de crédito por cobranças anteriores erradas, fora fixo ilimitado e mantido os 300 Mega, esse combo a R$ 120 mensais, pois o desconto abatia internet e fixo.

Aí chego hoje e vejo que reduziram pra 200/100 Mega. Esse "acordão" foi colocado no consumidor.gov, no entanto em 23/07/2020 já haviam renovado tudo, só que inseriram o desconto errado. Tá na Anatel e no consumidor.gov expressamente informado que eu continuo com 300 Mega.

Vamos ver agora o que respondem... pior é que se eu não verifico não descubro algo assim. O portal náo está funcionando pra mostrar, mas pra vcs terem uma ideia esses benefícios todos parece que expiram ou em Agosto ou Setembro de 2021.

A VIVO tá a fim de sacanear, ou é esculhambada assim mesmo? Achei até que o 300 Mega havia sido descontinuado ou dado problema no meu modem.

Eu to no telefone agora tentando cancelar a TV que veio com valor acima do combinado a uma hora e meia, derrubam a ligação, tentam me tapear a todo momento.

 

[BugsBunny]

Aqui aconteceu isso comigo durante o Google Meet nas aulas da faculdade. Depois que a conversa acabou e fui ver a gravação, os professores estão com uma qualidade de imagem melhor que a minha Logitech C920

--- Post duplo é unido automaticamente: 12/01/2021 ---

Alguém aqui sabe qual o melhor (ou menos pior) roteador que a Vivo Fibra oferece? Esse GPT-2741GNAC-N1 tem um Wi-Fi péssimo!

compra um roteador que te atenda, liga no da vivo e desliga o wifi da vivo. os dois modelos são iguais

Se o colega está tendo problemas quanto ao Wi-Fi, então o que ele precisa é um access point, não de um roteador.

Recomendo, e muito, os da Ubiquiti.

Access point indoor, WMM Ubiquiti UniFi AC Lite UAP-AC-LITE branco - BIVOLT - R$ 739

Tem uma velocidade de 867Mbps. | Banda dupla de 2.4 GHz. | Possui 4 antenas externas e 2 internas. | Com hotspot para cobrir áreas de alta demanda de conexão. | Tem 1 porta para conectar. | Com firewall integrado. | Suporta protocolo de segurança WEP. | Dimensões: 160mm de largura, 31.45mm de...

www.mercadolivre.com.br

Ubiquiti Store

Rethinking IT

www.ui.com

UniFi6 Lite

Compact, dual-band WiFi 6 access point with flexible mounting options. Features: 5 GHz WiFi 6 band, 2.4 GHz WiFi 4 band 1.5 Gbps aggregate throughput rate Focused antenna pattern for optimal ceiling or wall mounting (1) GbE RJ45 port (PoE In) Fits UAP nanoHD covers and the recessed...

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UniFi Wi-Fi access points combine high performance with reliability and innovative design. Perfect solutions for homes, businesses, and large event venues.

store.ui.com

 

[Perdentual]

Eu to no telefone agora tentando cancelar a TV que veio com valor acima do combinado a uma hora e meia, derrubam a ligação, tentam me tapear a todo momento.

Consegui resolver o problema e voltou a ter 300 Mega. Falei com um segundo atendente e essa daí deu uma desculpa de aprovisionamento desde 1 semana atrás e que ia voltar a 300 Mega (?). Pediu pra desligar o modem, e ligou pra mim num celular, sendo que ela parece que deu "reset" no sinal, pra ajeitar.

Fiz testes agora há pouco e tudo OK:

Estranho foi que o MEU VIVO (app) e portal pararam de mostrar dados do meu plano.

Mais uma prova que tem muito atendente Jaiminho por aí...

Já havia aberto queixa no consumidor.gov e Anatel. E falando em Anatel, não gostei desse novo site, pois agora vc faz a queixa e não pode colocar nenhum complemento nela.

Importante: não perca tempo com o 103-15 se for algo mais complexo, reclame logo por um desses meios.

 

[Matheus Sá 2000]

Gente, sinal RX -15.380 e TX 2.500 é bom? Qual seria o teoricamente ideal?

 

[BugsBunny]

Gente, sinal RX -15.380 e TX 2.500 é bom? Qual seria o teoricamente ideal?

Nossa, sinal pra lá de excelente.

 

[j4nus]

A internet aqui está horrível. Youtube engasgando, upload no google drive pelo pc dando 7 Megabits, no whatsapp faz 1 hora que estou fazendo o upload do backup e está em 23 MB de 189 MB. Speedtest dando 300+ normalmente. Mais alguém com problemas?

Aqui em sp região central tudo ok acabei de testar

 

[_rick007]

Aconteceu o mesmo comigo hoje de manhã, estava uns 3mb de download, reiniciei a HGU e pronto, tudo voltou ao normal. Acho que a Vivo soltou alguma atualização que tem alguma travada nesse processo.
Vocês chegaram a reiniciar a HGU de vcs?

vou reniciar a ont aqui e ver se resolve.

 

[Matheus Sá 2000]

Perfeito

Rx tem que ficar entre -17 e -23
Tx tem que ficar entre 2 e 5

Abaixo de -17 é ruim? meu fica -15...

 

[ConDisk7K]

Consegui resolver o problema e voltou a ter 300 Mega. Falei com um segundo atendente e essa daí deu uma desculpa de aprovisionamento desde 1 semana atrás e que ia voltar a 300 Mega (?). Pediu pra desligar o modem, e ligou pra mim num celular, sendo que ela parece que deu "reset" no sinal, pra ajeitar.

Fiz testes agora há pouco e tudo OK:

Estranho foi que o MEU VIVO (app) e portal pararam de mostrar dados do meu plano.

Mais uma prova que tem muito atendente Jaiminho por aí...

Já havia aberto queixa no consumidor.gov e Anatel. E falando em Anatel, não gostei desse novo site, pois agora vc faz a queixa e não pode colocar nenhum complemento nela.

Importante: não perca tempo com o 103-15 se for algo mais complexo, reclame logo por um desses meios.

esse ping aí tá alto hein ...

 

[paulorve1986]

Se o colega está tendo problemas quanto ao Wi-Fi, então o que ele precisa é um access point, não de um roteador.

Recomendo, e muito, os da Ubiquiti.

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Tem uma velocidade de 867Mbps. | Banda dupla de 2.4 GHz. | Possui 4 antenas externas e 2 internas. | Com hotspot para cobrir áreas de alta demanda de conexão. | Tem 1 porta para conectar. | Com firewall integrado. | Suporta protocolo de segurança WEP. | Dimensões: 160mm de largura, 31.45mm de...

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UniFi6 Lite

Compact, dual-band WiFi 6 access point with flexible mounting options. Features: 5 GHz WiFi 6 band, 2.4 GHz WiFi 4 band 1.5 Gbps aggregate throughput rate Focused antenna pattern for optimal ceiling or wall mounting (1) GbE RJ45 port (PoE In) Fits UAP nanoHD covers and the recessed...

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Esse ano quero montar dois AP aqui com essas Ubiquiti ou Google Wi Fi.

 

[perubira]

Abaixo de -17 é ruim? meu fica -15...

Não.

Até -8dBm está OK

 

[BugsBunny]

Perfeito

Rx tem que ficar entre -17 e -23
Tx tem que ficar entre 2 e 5

Vivo Fibra 300mb com Disney+ instalada hoje. Modem ASKEY já devidamente em bridge com roteadores em MESH fazendo PPoE.

Tx: 2.57
Rx: -16.9

Rx quanto menor, melhor. Tx também?

Tá excelente o sinal.

Dentro da faixa de sensibilidade, quanto maior, melhor.

Abaixo de -17 é ruim? meu fica -15...

Laser classe B+ em GPON (que é o caso do ONT HGU) tem sensibilidade entre -8 e -28 dBm. Lembrando que estamos falando em números negativos. Então, -28 é menor que -8. Assim como -15 é maior que -28.

O TX padrão em GPON B+ é entre 1,5 e 5 dBm (positivos).

Esse ano quero montar dois AP aqui com essas Ubiquiti ou Google Wi Fi.

Vai nos APs da Ubiquiti, cara. É outro naipe. Gerência centralizada, uma infinidade de configurações, suporte a PoE, possibilidade de montar em teto, parede, mesa etc.

 

[lu4414]

A internet aqui está horrível. Youtube engasgando, upload no google drive pelo pc dando 7 Megabits, no whatsapp faz 1 hora que estou fazendo o upload do backup e está em 23 MB de 189 MB. Speedtest dando 300+ normalmente. Mais alguém com problemas?

Problema nos serviços Google! Onedrive tá funcionado perfeito, Google Drive tá uma m****. SP capital. Speedtest ok, sinal -23

 

[_rick007]

Problema nos serviços Google! Onedrive tá funcionado perfeito, Google Drive tá uma m****. SP capital. Speedtest ok, sinal -23

Aparentemente é isso mesmo, Netflix, Twitter, Steam estão funcionando normalmente.

 

[lu4414]

Aparentemente é isso mesmo, Netflix, Twitter, Steam estão funcionando normalmente.

Serviços do Google tão tento muito BO ultimamente. Não sei se é só o link da Vivo, tenho um amigo que é Claro e também relatou alguns BO

 

[Matheus Sá 2000]

Serviços do Google tão tento muito BO ultimamente. Não sei se é só o link da Vivo, tenho um amigo que é Claro e também relatou alguns BO

Verdade, aqui na vivo fibra rio de janeiro notei apenas 1 vez demora a carregar 1 video, fora isso nada, mas essa pequena demora pode ser essa falha da google... a navegação na vivo fibra é tão boa que qualquer coisinha diferente ja sabemos que tem algo errado com a empresa, no caso google

 

[Vanísio]

Serviços do Google tão tento muito BO ultimamente. Não sei se é só o link da Vivo, tenho um amigo que é Claro e também relatou alguns BO

Os últimos problemas no Google estão acontecendo em nível mundial.
Não só estão afetando por conta disso todas as operadoras no Brasil como vários países.

 

[lu4414]

Por aqui aparenta estar normalizado.....verificando as estatísticas para nerds do YouTube a alocação de banda está ok

 

[lol2005]

Youtube continua muito lento aqui
estou em SP Capital.

 

[lu4414]

Youtube continua muito lento aqui
estou em SP Capital.

Tenta reiniciar a HGU

 

[j4nus]

Youtube continua muito lento aqui
estou em SP Capital.

Qual região você esta? sou de são paulo capital e estou testando o youtube nesse momento

 

[vorlon]

Youtube continua muito lento aqui
estou em SP Capital.

Aqui em Porto Alegre está funcionando mas lento e dando umas travadas nos vídeos.

 

[neo666]

Serviços do Google tão tento muito BO ultimamente. Não sei se é só o link da Vivo, tenho um amigo que é Claro e também relatou alguns BO

Provavelmente algum CDN regional do Google com problema, mas não está afetando todos não.

Eu dependo dos serviços Google para trabalhar e tá tudo tranquilo, não notei nenhuma indisponibilidade e/ou lentidão nos últimos dias.

Minha mulher passa boa parte do dia com vídeos do Youtube no celular/TV/PC enquanto faz outras coisas e não se queixa de problemas há meses, inclusive está usando neste momento.

Moro no PR e não uso DNSs alternativos como muitos fazem, meus primários são os da própria VIVO.

 

[webdd]

Provavelmente algum CDN regional do Google com problema, mas não está afetando todos não.

Eu dependendo dos serviços Google para trabalhar e tá tudo tranquilo, não notei nenhuma indisponibilidade e/ou lentidão nos últimos dias.

Minha mulher passa boa parte do dia com vídeos do Youtube no celular/TV/PC enquanto faz outras coisas e não se queixa de problemas há meses, inclusive está usando neste momento.

Moro no PR e não uso DNSs alternativos como muitos fazem, meus primários são os da própria VIVO.

dá pra quem está com problema entrar aqui : https://redirector.googlevideo.com/report_mapping , ver de qual cdn está vindo, reportar aqui e ver se isso bate