Configurou a VLAN ID ?
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Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
Atencionamente,
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Configurou a VLAN ID ?
Última edição:
Sim, mesma coisa que nada.
Resolvi resetar o modem, e fazer tudo do zero e foi.
Pagou quanto na bluecastle?
Parabéns por ter dado certo!
Nada, eu já tinha, estava guardado. Resolvi usar ele agora.
Acho que era atualização e sincronia com o router que estava demorando tanto. Mas, desta vez ele sincronizou.
qual a região que você mora? Isso pode ser incompatibilidade com a olt, se realmente for, não é possível usar a ont. EDIT: vi agora que conseguiu
Sim.... meu plano vivo é atrelado a banda larga fixa. pago 59,90 por 27gb
promoção do black friday passado.
Inclusive tem um site
Vivo | Ofertas exclusivas para clientes Banda Larga Vivo
Você, cliente Banda Larga Vivo, tem descontos especiais e bônus de internet nos planos para celular da Vivo. Aproveite!
Sou assinante da VIVO há um ano e ao receber a fatura correspondente a este mês até me assustei com o valor (R$ 183). Liguei lá e me informaram que esse é o valor normal do plano, que aumentou pelo fato de ter terminado o período de 12 meses. No fim, a atendente ofereceu 300mb por um ano ao preço de R$ 119,00 por mês. Vi no aplicativo do celular que ainda consta o valor antigo, devo entrar em contato novamente ou leva uns dias para atualizar (fiz isso ontem)?
Otimo preço heim.. geralmente eles mandam email com a descrição do acordo que fizeram com vc.
não recebeu ainda e não mudou no portal?? reclama no sac 10315
OLT saturada? Chegou a monitorar?
Antes de reclamar aguarde a fatura chegar.
bom dia pessoal.
instalei uma internet fibra aqui em casa, que não é vivo, porém o modem é da vivo(etiqueta em baixo mostra isso hehe) modelo GPT-2741GNAC-N1.
acontece que estou com problema de ping apenas no Rainbow six siegue, com ele fixado 118ms. nos outros jogos ficam entre 11 e 15ms.
já tentei de tudo no roteador e nada, somente deu jeito usando vpn.
li alguns relatos que pode ser problema de rota, pois tive que colocar manualmente para conectar no servidor brasileiro(antes me conectava automaticamente ao servidor americano com 112ms de ping).
teria como eu resolver isso, ou somente usando vpn mesmo?
instalei uma internet fibra aqui em casa, que não é vivo, porém o modem é da vivo(etiqueta em baixo mostra isso hehe) modelo GPT-2741GNAC-N1.
acontece que estou com problema de ping apenas no Rainbow six siegue, com ele fixado 118ms. nos outros jogos ficam entre 11 e 15ms.
já tentei de tudo no roteador e nada, somente deu jeito usando vpn.
li alguns relatos que pode ser problema de rota, pois tive que colocar manualmente para conectar no servidor brasileiro(antes me conectava automaticamente ao servidor americano com 112ms de ping).
teria como eu resolver isso, ou somente usando vpn mesmo?
Apesar de usar equipamento da VIVO (provavelmente de origem duvidosa) isso não tem nada a ver com a VIVO.
Palpite: pode ser problema/incapacidade no provedor ou CGNAT (e quem sabe ambos), sugiro dar uma passada pelos tópicos abaixo:
Pequenos Provedores de Internet Fibra óptica
IP CGNAT (Carrier Grade NAT) - Transição para o IPv6
Se ocorre em apenas um título talvez seja melhor 'apelar' para a VPN, de repente pode estar afetando mais jogadores (Tom Clancy's Rainbow Six Siege).
Vão vender pacotes de acordo com o seu uso.
Se você acessa muitas redes sociais como facefook, twitter, vai um pacote, um preço. Para youTube, NetFlix, games, vai ter outro preço.
Dá um google sobre isso, em alguns países já é assim
entendi.
eu vi alguns videos falando sobre esse problema somente no Tom Clancy's Rainbow Six Siege e justamente com a vivo, por isso achei a solução da VPN, e por isso resolvi postar aqui. li tb alguns relatos que o pessoal colocou esse modem no modo bridge e resolveu. vou tentar fazer isso e olhar esses tópicos ai.
obrigado pela ajuda. o estranho que no primeiro dia, quando instalaram ( terça-feira passada) o ping estava normal. o problema começou na quarta feira, porém para todo o resto está perfeito com velocidades de 200down/100up, sem qualquer tipo de queda.
Como é um provedor local de repente podem ter ativado muitos clientes ao longo da semana e a estrutura pode estar saturada, mas isso é apenas achismo sem conhecer o seu provedor.
Bridge é apenas a ponta do iceberg e até pode ajudar mas se por ventura o problema for CGNAT (exemplo) provavelmente não irá resolver, na VIVO não há CGNAT.
Há formas de testar essas coisas (ping, traceroute, etc.) mas como é um provedor pequeno de repente você consegue ter um atendimento melhor/mais rápido ligando lá e reclamando mesmo.
O app da Vivo demora uns dias pra atualizar as informações do plano.
sim, consegui 12 gb por 35 reais, mas mudei pra oi e no movel pra claro, mas sinto falta desse plano controle, porém a velocidade da claro é insana, chega a 300, 250 mb, ja a vivo parece que limita a 50 mega só horario fora de pico que pega uns 100 80 mb
então, vou ler um pouco mais sobre CGNAT/ IPV6, pois tive outro problema no dia da instalação, o problema foi: usando o wifi do GPT-2741GNAC-N1, a maioria dos aplicativos do celular como ifood, rappi, submario, etc não abriam , então resolvi ligando um roteador tp-link ac1750 para usar o wifi dele.
hoje entrei em contato para pegar a senha do modem deles, e ele falou sobre eu ter que desabilitar o ipv6 no GPT-2741GNAC-N1, e realmente funcionou os aplicativos depois disso, porém o ping continua elevado somente so R6 Siege.
Já estão começando isso no móvel ainda que tímido né. Ja possui os pacotes Vivo Pós Selfie.
Mas creio que a tendência é por ai mesmo.
pode ser sem sinal na fibra ou o modem foi "bloqueado" na rede.
só o pessoal do suporte da vivo pra ti ajudar nessa ae.
O modem diz que o link com o GPON está estabelecido e as frequências dentro do raio de normalidade. Então seria mais provável um bloqueio do modem? É o que está me parecendo. Pessoal do suporte não aparece nem da satisfação tem dias.
Última edição:
é marcar visita técnica e o cara resolver, pessoal do suporte por telefone não vai resolver esse tipo de problema.
Mas o que agenda também não aparece. Me ligaram hoje apenas pra dizer que não vão vir na data agendada. Antes já estava essa situação mas sem dar satisfação, simplesmente ninguém aparecia.
Aqui na minha área a empresa é completamente amadora. Além de não ter estrutura nenhuma faz tudo errado.
Na Oi quando você agenda, no mesmo instante já verificam se o problema é na central e de lá em alguma coisa no caminho da central até a casa do cliente e assim na grande maioria dos casos resolve o problema em horas e a empresa só da sinal de vida para perguntar se está funcionando quando de fato já está. A Vivo faz ao contrário, primeiro quer ir na casa do cliente e isso tem dois problemas o primeiro é que pode não vir como está acontecendo e o segundo é que a maioria dos casos não tem nada a ver com a casa do cliente.