Brasiltelecom - [ TÓPICO DEDICADO ]

[asch]

Estou tendo problemas a uns 3meses, minha internet fica horrivel entre 18h e 23h, ping alto e muita perda de pacotes, o que será que estão fazendo? Depois que a "OI" entro parece que pioro o serviço Ta impossivel jogar,baixar e navegar, e o pior de tudo é que aqui pra região não tem outra opção.

Sou de rondônia, tenho adsl brturbo a uns 5anos, vêz ou outra sempre fica ruim a net nesse horario, mas dessa vez esta pior do que nunca.

Alguem mais com problema semelhante nesse horario?

E outra, vc liga pra eles e dizem que seu sinal esta normal, que o problema é na rede(congestionamento). É de chorar de raiva...

Siiiiiimmm, idem aqui.
Mas o horario que fica assim é 13:00 as 29:59, depois da meia noite a magica começa: não tem mais packet loss e downloads no máximo.

Serviço lixo :ranting3:

 

[thierrywalt]

a brt tá uma porcariazinha aqui ultimamente... tem vezes que a net cai, fica 1 minuto e cai de volta... e eles insitsem que o problema é aqui...

to indo pra gvt. vou ser feliz mesmo, que nem dizem na propaganda...

 

[mariometalium]

galera, eu mudei semana passada de brasil telecom / oi para GVT.

minha internet estava uma vergonha, sério, uma VERGONHA, um LIXO, pra 1mbps, aquilo estava parecendo um modem de 14.400

a OI deu OI pra Santa Catarina, e eu dei TCHAU, como tenho empresa e há eras e mais eras eu tinha meu número cadastrado em várias empresas e taloes de pedido, nem pensava em um dia mudar de operadora.

Com a PORTABILIDADE, foi assim: ENCHI O SACO DA BRASIL TELECOM, liguei pra GVT, fui MUITO BEM ATENDIDO, e eles mesmo cancelaram a parada e fazem a portabilidade sozinhos, eu não preciso fazer o trabalho sujo ( leia-se ficar lá no telefone cancelando o serviço )

Como estou viajando, segunda feira que vem , dia 1/06, alguém da GVT vai lá em casa instalar tudo e eu vou ver como vai ser esta mudança. Se a internet for como é a de um vizinho meu, que tem 1 mbps da GVT, já estou feliz demais !!!!


Tchau, OI !

 

[GVSPFC]

Bom, uma experiência que tive com a GVT.

No trabalho que eu estava antes tinha GVT, agora sai de lá e fui pra outro lugar trabalhar. Infelizmente onde moro não tem cabeamento da GVT então tive que cancelar.

Eu tinha recentemente feito upgrade da internet pra 5mbps, quando fiz isso a atendente me disse que teria fidelidade de 12 meses, eu pensei, tudo bem, não tinha realmente previsão de trocar de local de trabalho.

Então hoje liguei pra cancelar já me preparando pra um martírio ao telefone...

Que nada, não vão me cobrar a multa, me agradeceram pelo tempo que estive com eles e esperam que futuramente possa voltar a ser cliente.

Todo o processo, desde discar o 103 25 até finalizar a ligação com a linha cancelada levou 5 minutos.

Uma pena, queria muito fazer a portabilidade aqui pra casa, mas eles não tem cabeamento aqui.

 

[mariometalium]

Ah, esqueci de mencionar isso:

Alguém da Brasil Telecom me ligou estes dias, perguntando, querendo saber qual o motivo da portabilidade.

Comecei a descer lenha no serviço deles, que a internet estava uma droga, lenta demais, que a da GVT eu tinha visto num vizinho e era muito superior, etc...

Quando me dei conta, o cara havia desligado o telefone na minha cara, ***

Provavelmente são obrigados a ligar pra ver o que aconteceu, qdo percebem que o cliente tá insatisfeito e xingando, desligam e pensam: que vá pra concorrencia!

Booooooa, OI, é exatamente desta forma que os gurus da administração ensinam a lidar com estas situações, muito bem ! Só me restou rir e passar essa história adiante, absurdo hahahah

 

[Alexbezerra]

Ah, esqueci de mencionar isso:

Alguém da Brasil Telecom me ligou estes dias, perguntando, querendo saber qual o motivo da portabilidade.

Comecei a descer lenha no serviço deles, que a internet estava uma droga, lenta demais, que a da GVT eu tinha visto num vizinho e era muito superior, etc...

Quando me dei conta, o cara havia desligado o telefone na minha cara, ***

Provavelmente são obrigados a ligar pra ver o que aconteceu, qdo percebem que o cliente tá insatisfeito e xingando, desligam e pensam: que vá pra concorrencia!

Booooooa, OI, é exatamente desta forma que os gurus da administração ensinam a lidar com estas situações, muito bem ! Só me restou rir e passar essa história adiante, absurdo hahahah

Seria tão bom se em muitos lugares tivessem uma GVT para fugir dessa porcaria chamada OI, q vende 300k com preço de FTTH. Ela levaria um peju enorme. Va la no Orkut e veja a quantidade de gente reclamado dos péssimos serviços da OI, ta generalizado, parece q com a Brt a coisa piorou, acho q mais pro lado da Brt, apesar q pros dois ficou ruim, pra quem tinha OI ja era acostumado e sempre foi ruim.

 

[Nisim]

Siiiiiimmm, idem aqui.
Mas o horario que fica assim é 13:00 as 29:59, depois da meia noite a magica começa: não tem mais packet loss e downloads no máximo.

Serviço lixo :ranting3:

Então, o horario que fica ruim é esse ai mesmo, só que eu uso aqui apos as 18h. Bom de qlq forma ta foda isso. Alguem tem ideia do que fazer? Eu já to cansado de ligar lá reclamando :sly: Se eu tivesse outra opção, cancelaria essa coisa que chamam de turbo.

 

[Wagx]

Porr4!!! São 23:44, olhem a taxa de down que chega pra mim...:ranting3: sem contar a variação!!!:ranting3: putz!!! de uns tempos para cá a BRT tá kagando no pau com essa Banda-larga:no::ranting3: Aqui BRT de 8Mega.

 

[mariometalium]

tenso



1234567890

 

[Riverside]

semana passada liguei 2 vezes por dia a cada dia que passava
até agora nada.. pedi 2mb aqui pelo mesmo preço a 1 mês e nada
fica caindo de 30 em 30 min.. ai tem que resetar o modem, e ficar dando F5 pra voltar auehauhea

 

[robisonrosa]

Hj recebi minha conta de telefone :cry: e o valor total foi R$ 304,50 Logo me assustei, fui verificar os valore e eles cobraram R$ 130,00 a mais como "contestação analisada".... liguei lá e a atendente falou q aquilo era referente a uma reclamação de março, q eles tinham retificado mas fizeram uma nova analise e chegaram a conclusão q minha reclamação era improcedente :ranting3: Dai eu falei q improcedente era a forma como os especialistas deles avaliam as reclamações e que como a 3 meses atras avaliaram como procedente e agora improcedente? Disse q me recusava a pagar a conta, cancelaria o telefone e a net e iria ao procon :thumbs_up
Resultado: Ela retirou os 130,00 e falou q mandaria pra analise novamente :thumbs_up

 

[GVSPFC]

Hj recebi minha conta de telefone :cry: e o valor total foi R$ 304,50 Logo me assustei, fui verificar os valore e eles cobraram R$ 130,00 a mais como "contestação analisada".... liguei lá e a atendente falou q aquilo era referente a uma reclamação de março, q eles tinham retificado mas fizeram uma nova analise e chegaram a conclusão q minha reclamação era improcedente :ranting3: Dai eu falei q improcedente era a forma como os especialistas deles avaliam as reclamações e que como a 3 meses atras avaliaram como procedente e agora improcedente? Disse q me recusava a pagar a conta, cancelaria o telefone e a net e iria ao procon :thumbs_up
Resultado: Ela retirou os 130,00 e falou q mandaria pra analise novamente :thumbs_up

Velho, absolutamente sem comentários essa empresa.

Quem espera, sonha, visualiza alguma melhora por causa da Oi, por favor, tratem de esquecer de imediato.

 

[xvss]

Alguem com a BrT principalmente de MS/MT/GO poderia me dar um help, é simples é só pingar esse ip e postar o resultado: "87.237.38.200"

 

[GVSPFC]

Alguem com a BrT principalmente de MS/MT/GO poderia me dar um help, é simples é só pingar esse ip e postar o resultado: "87.237.38.200"

Bom, não sou de nenhum desses Estados, mas como curioso que sou fiz assim mesmo!

Média = 244ms........................

(Santa Catarina)

 

[Giulliano_eriko]

Alguem com a BrT principalmente de MS/MT/GO poderia me dar um help, é simples é só pingar esse ip e postar o resultado: "87.237.38.200"

sou do MT, mas como faz pra '' pingar '' msm !? heheh..eskeci.
eai, ta bom o friozinho ae ?! euhehauheahuea
ate aki esta.. imagina ae..

 

[xvss]

Bom, não sou de nenhum desses Estados, mas como curioso que sou fiz assim mesmo!

Média = 244ms........................

(Santa Catarina)

Vlw brother, esse é o ip do servidor de um MMO que eu jogo, até ontem estava ok para mim(280ms) de ontem para hoje o ping disparou para 600-900ms

sou do MT, mas como faz pra '' pingar '' msm !? heheh..eskeci.
eai, ta bom o friozinho ae ?! euhehauheahuea
ate aki esta.. imagina ae..

Aqui esta bom :evil: só falta a chuvinha :boring:

É só entra no menu iniciar/executar e no campo de texto digitar "cmd" e pressionar enter, no prompt digita "ping 87.237.38.200"

 

[Giulliano_eriko]

Vlw brother, esse é o ip do servidor de um MMO que eu jogo, até ontem estava ok para mim(280ms) de ontem para hoje o ping disparou para 600-900ms





Aqui esta bom :evil: só falta a chuvinha :boring:

É só entra no menu iniciar/executar e no campo de texto digitar "cmd" e pressionar enter, no prompt digita "ping 87.237.38.200"

a primeira vez q eu tentei, deu tempo esgotado, agora deu minima:645, max:664, med: 653
4 recebidos e 4 perdidos ! sou mto noob nisso.. entendo nada..rs

 

[GVSPFC]

Vlw brother, esse é o ip do servidor de um MMO que eu jogo, até ontem estava ok para mim(280ms) de ontem para hoje o ping disparou para 600-900ms





Aqui esta bom :evil: só falta a chuvinha :boring:

É só entra no menu iniciar/executar e no campo de texto digitar "cmd" e pressionar enter, no prompt digita "ping 87.237.38.200"

Opa, que isso, com essa belezura de operadora, temos todos que nos ajudar, senão, tamo mais fu**do ainda brigando por conta própria.

Sabe onde fica esse servidor?

a primeira vez q eu tentei, deu tempo esgotado, agora deu minima:645, max:664, med: 653
4 recebidos e 4 perdidos ! sou mto noob nisso.. entendo nada..rs

É, tá ainda mais feia que a minha a situação de vocês...

 

[xvss]

Opa, que isso, com essa belezura de operadora, temos todos que nos ajudar, senão, tamo mais fu**do ainda brigando por conta própria.

Sabe onde fica esse servidor?



É, tá ainda mais feia que a minha a situação de vocês...

Inglaterra, mais ele tem um link direto com a level2 que é um dos "nós" primeiro nivel da internet, o problema é porcaria da rota, engraçada é que as vezes acontece isso e eu só desconecto e conecto novamente com provedor pelo modem e isso resolve, isso que eu acho estranho.

 

[Leonardo_Fanese]

Aqui deu 117ms o ping.. Porto Alegre-RS, Turbo 2Mb

 

[blakelock_2]

É só aqui que não estão mais oferecendo ADSL2+? Atualmente tenho o serviço IP Profissional 1 Mbps (antigo Turbo Empresas) e liguei questionando sobre velocidade maiores e me foi informado que o maior plano disponível é 1,5 Mpbs. Engraçado que já tive 2 e 4 Mbps nessa mesma linha... :evil:

Será que é a Oi já dando :wave: no RS? :sly:

 

[Kapeta]

É só aqui que não estão mais oferecendo ADSL2+? Atualmente tenho o serviço IP Profissional 1 Mbps (antigo Turbo Empresas) e liguei questionando sobre velocidade maiores e me foi informado que o maior plano disponível é 1,5 Mpbs. Engraçado que já tive 2 e 4 Mbps nessa mesma linha... :evil:

Será que é a Oi já dando :wave: no RS? :sly:

Sei não heim isso ta com cara de coisa da Oi mesmo, vejo várias pessoas clientes do Velox reclamando que oferecem velocidades bem abaixo do que poderiam realmente ter e geralmente o limite é esse que você citou mesmo.

É só o que falta começarem com essa pilantragem no Sul :sick:

 

[Eric 146]

Graças a Deus cancelei tudo da Brasil TeleCU
To migrando pra GVT 10MBps

 

[Wagx]

:ranting3lha que raiva...:ranting3: Que diferença entre os downloads!

Graças a Deus cancelei tudo da Brasil TeleCU
To migrando pra GVT 10MBps

Pagou quanto a multa?

 

[Giulliano_eriko]

mas ai varia mto de onde vc esta fazendo download neh WAGX, o mozila eh mto melhor q o IE para isso.
pior foi meu modem bixera, d-link 500 b q foi pro ralo, parou de funcionar sozinho depois de 2 anos :ranting3::ranting3:
ae eu ligo na no provedor terra(pq o modem eh deles, e eles tem a obrigraçao de substituir!). Ae vem a novela q eles pedem pra um tecnico da brasiltelecom vir aki e fazer um laudo, comprovando pra fazer a troca ! oooooooooo imundiçaaaaaaaaaaa !! :ranting3::ranting3: