CLARO TV - [ TÓPICO DEDICADO ]

[gokorox]

Pessoal, troquei de TV (uma nova da Samsung) e desde então praticamente toda vez que desligo a TV por um tempo e volto a ligá-la, o decodificador da Claro / NET está travado. Imagem na TV congelada e ele não funciona nenhum botão, nem o power, eu tenho que tirar o cabo de força e voltar pra ele retornar a funcionar. Se a TV fica ligada nunca trava. Já fucei nas configs da TV pra ver se poderia ser algo de Economia de Energia, sei lá, entre outros, mas nada. Tbm já verifiquei o cabo branco que é rosqueado atrás do decodificador, já tirei e liguei de novo e nada.

Meu decoder é o modelo DCR7121 (escrito NET Digital HD). O que pode ser isso? Que troço chato!

Troquei recentemente para uma Samsung Qn90b e tenho o mesmo problema agora. O único jeito de não travar o decoder que eu encontrei foi retirar o cabo hdmi antes de desligar a TV.

--- Post duplo é unido automaticamente: 13/12/2022 ---

Possuo um decoder da antiga NET TV com plano Net Mais HD conforto pagando R$225 com 1 ponto adicional. No site da claro apareceu uma opção para trocar o plano para o Claro TV 4k que inclui 1 ponto adicional por R$129.
Alguém sabe dizer se vale a pena?
Funciona via cabo coaxial assim como o meu decoder e plano atual?
E o ponto adicional provavelmente será um decoder diferente por conta desse "novo plano"?

 

[RodMY]

Troquei recentemente para uma Samsung Qn90b e tenho o mesmo problema agora. O único jeito de não travar o decoder que eu encontrei foi retirar o cabo hdmi antes de desligar a TV.

É exatamente essa TV que tenho.

 

[LuisM]

Troquei recentemente para uma Samsung Qn90b e tenho o mesmo problema agora. O único jeito de não travar o decoder que eu encontrei foi retirar o cabo hdmi antes de desligar a TV.

Eu tinha esse problema em uma tv samsung com a tv box da elsys. Resolveu qdo desativei o hdmi-cec na tv.
Não sei se na sua TV tem a opção de desativar.

 

[gokorox]

Eu tinha esse problema em uma tv samsung com a tv box da elsys. Resolveu qdo desativei o hdmi-cec na tv.
Não sei se na sua TV tem a opção de desativar.

Vou verificar e tentar! Valeu

 

[RodMY]

Eu tinha esse problema em uma tv samsung com a tv box da elsys. Resolveu qdo desativei o hdmi-cec na tv.
Não sei se na sua TV tem a opção de desativar.

Aqui eu já tinha tentado isso, não funcionou.

 

[gokorox]

Aqui eu já tinha tentado isso, não funcionou.

Tentei aqui e também não funcionou. Vou pedir pra trocar o decoder alegando que ele está travando.

 

[MatheuzSN]

Pessoal eu tenho uma dúvida, eu tenho uma TV 4k e quero por a Claro TV box para ter uma TV por assinatura ( não é para mim assistir, é para os meus pais que ainda assistem televisão ), eu queria saber se o plano básico da claro onde os canais são em HD se a imagem vai ficar ruim na minha TV 4k?

Alguém que já teve essa experiência sabe me falar?

 

[Vanísio]

Troquei recentemente para uma Samsung Qn90b e tenho o mesmo problema agora. O único jeito de não travar o decoder que eu encontrei foi retirar o cabo hdmi antes de desligar a TV.

--- Post duplo é unido automaticamente: 13/12/2022 ---

Possuo um decoder da antiga NET TV com plano Net Mais HD conforto pagando R$225 com 1 ponto adicional. No site da claro apareceu uma opção para trocar o plano para o Claro TV 4k que inclui 1 ponto adicional por R$129.
Alguém sabe dizer se vale a pena?
Funciona via cabo coaxial assim como o meu decoder e plano atual?
E o ponto adicional provavelmente será um decoder diferente por conta desse "novo plano"?

Sim. Funciona.
Tenho esse plano e é via coaxial.
Se o teu ponto adicional for HD, continua a mesma coisa. Vão mudar o teu receptor do ponto principal pra o modelo 4K.
Estou surpreso de tu ainda ter esse plano, pois hoje todos os planos de TV da Claro tem a mesma quantidade de canais, e são mais em conta que os antigos.
O que muda é a tecnologia apenas agora usada em cada plano (App, Box ou Coaxial).
Esses planos antigos, além de caros, ainda tem menos canais.

 

[RodMY]

Sim. Funciona.
Tenho esse plano e é via coaxial.
Se o teu ponto adicional for HD, continua a mesma coisa. Vão mudar o teu receptor do ponto principal pra o modelo 4K.
Estou surpreso de tu ainda ter esse plano, pois hoje todos os planos de TV da Claro tem a mesma quantidade de canais, e são mais em conta que os antigos.
O que muda é a tecnologia apenas agora usada em cada plano (App, Box ou Coaxial).
Esses planos antigos, além de caros, ainda tem menos canais.

O que tem de fato em 4K nesse plano? Quais canais transmitem já em 4K?

 

[Vanísio]

O que tem de fato em 4K nesse plano? Quais canais transmitem já em 4K?

Só transmissões ocasionais.
Teve o Multishow 4K no Rock in Rio, e agora o Sportv 4K na Copa.

 

[Bolano]

O com comando de voz é o com botão do microfone.
Sem ele a função de voz não funciona.
Esse modelo funciona via bluetooth, inclusive.
Você tem que parear ele com o decodificador.
Também tenho aqui em casa o modelo com o botão da lupa, mas ele controla o ponto adicional, que é HD e não tem função de voz e nem bluetooth.

Com esse controle, você consegue ligar o decoder e a tv pelo comando de voz?

 

[Vanísio]

Com esse controle, você consegue ligar o decoder e a tv pelo comando de voz?

Não.

 

[marinhoata]

Olá, alguém sabe dizer se é possível transmitir o Claro Tv Mais através do Celular para a tv pelo Chromecast?

 

[gokorox]

Sim. Funciona.
Tenho esse plano e é via coaxial.
Se o teu ponto adicional for HD, continua a mesma coisa. Vão mudar o teu receptor do ponto principal pra o modelo 4K.
Estou surpreso de tu ainda ter esse plano, pois hoje todos os planos de TV da Claro tem a mesma quantidade de canais, e são mais em conta que os antigos.
O que muda é a tecnologia apenas agora usada em cada plano (App, Box ou Coaxial).
Esses planos antigos, além de caros, ainda tem menos canais.

Solicitei a mudança de plano para o Claro TV+ 4k por 129,90, mas no dia em que o técnico veio, trouxe um decoder Claro TV Box 4K que só funcionava com Internet. Na hora estranhei e falei que estava esperando funcionar apenas com o cabo coaxial da Net, mas o técnico inclusive, falou que não existe mais plano ou decoder que use o cabo, então fiquei confuso e cancelei a mudança na hora. Liguei ontem na Claro e confirmaram que o plano usa o cabo, falando que eu deveria tentar novamente.

 

[Vanísio]

Solicitei a mudança de plano para o Claro TV+ 4k por 129,90, mas no dia em que o técnico veio, trouxe um decoder Claro TV Box 4K que só funcionava com Internet. Na hora estranhei e falei que estava esperando funcionar apenas com o cabo coaxial da Net, mas o técnico inclusive, falou que não existe mais plano ou decoder que use o cabo, então fiquei confuso e cancelei a mudança na hora. Liguei ontem na Claro e confirmaram que o plano usa o cabo, falando que eu deveria tentar novamente.

Que bagunça esse atendimento da Claro.
Ainda bem que você não acreditou no técnico, pois o plano via coaxial continua normalmente onde tem cobertura da rede HFC da Claro, conforme te passaram na central de atendimento.

 

[MandaNudes]

Olá, alguém sabe dizer se é possível transmitir o Claro Tv Mais através do Celular para a tv pelo Chromecast?

Sim, tem suporte a Chromecast

 

[marcosaurelio96]

Solicitei a mudança de plano para o Claro TV+ 4k por 129,90, mas no dia em que o técnico veio, trouxe um decoder Claro TV Box 4K que só funcionava com Internet. Na hora estranhei e falei que estava esperando funcionar apenas com o cabo coaxial da Net, mas o técnico inclusive, falou que não existe mais plano ou decoder que use o cabo, então fiquei confuso e cancelei a mudança na hora. Liguei ontem na Claro e confirmaram que o plano usa o cabo, falando que eu deveria tentar novamente.

Amigo, mas pelo nome Claro Tv+ 4k que você cita, acho que esse é o nome do plano IPTV.

E geralmente ele é melhor e mais barato que o coaxial.

Por que necessita que seja apenas coaxial?

 

[Vanísio]

Amigo, mas pelo nome Claro Tv+ 4k que você cita, acho que esse é o nome do plano IPTV.

E geralmente ele é melhor e mais barato que o coaxial.

Por que necessita que seja apenas coaxial?

O planos por IP são o Claro TV+ App e Claro TV+ Box.
Claro TV+ 4K e Claro TV+ HD são os nomes dos 2 planos via coaxial. O Claro TV+ 4K inclusive é o plano que tenho aqui em casa. É via coaxial e o receptor também é 4K como o Claro Box, e vem com um ponto adicional HD gratuito.
Eu, assim como o colega acima, prefiro o serviço via coaxial. É muito mais estável que o Box e o app.
Além de ter melhor qualidade de imagem e som.
Mas acho válida a proposta de existir a opção mais barata para quem quer assinar.

 

[chiari]

Nunca me recuperei do luto de terem tirado o BBC Earth e agora perdemos o Smithsonian. Esse último era uns 50% do que eu assistia, zero ficção, nada de alienígenas do passado, monstros do rio e outros lixos.

 

[Rodent]

Alguém tem usado o app da Claro TV+ em TVs LG?

Aqui até que está funcionando satisfatoriamente, apesar da interface um tanto confuso.

O grande problema é que as legendas não aparecem, em qualquer canal ao vivo, mesmo eu as ativando.

Já se eu tento assistir a algum filme no Now, as benditas legendas aparecem.

As legendas estão funcionando normalmente para vocês nos canais ao vivo?

 

[ps2br]

Pessoal , estou testando o app no firetv4k , gostando , alguém sabe se é possível expandir forma de grade o GuiaTV ?

 

[Sifo-Dyas]

É possível ter o coaxial 4k como ponto principal e o adicional o claro TV box?

Na casa do meu pai tem o 4k coaxial como principal e um adicional HD por R$ 10, me mudei e o adicional ficou sem uso, não tem claro no condomínio. Trocando o P.A para box poderia levar para minha casa pelos mesmo valor atual.

 

[Vanísio]

É possível ter o coaxial 4k como ponto principal e o adicional o claro TV box?

Na casa do meu pai tem o 4k coaxial como principal e um adicional HD por R$ 10, me mudei e o adicional ficou sem uso, não tem claro no condomínio. Trocando o P.A para box poderia levar para minha casa pelos mesmo valor atual.

Em um mesmo plano, não.
Porém, todo plano de TV da Claro dá acesso ao Claro TV+ App sem custo.
Os canais que você tem acesso são os mesmos do plano do seu pai.

--- Post duplo é unido automaticamente: 09/01/2023 ---

Nunca me recuperei do luto de terem tirado o BBC Earth e agora perdemos o Smithsonian. Esse último era uns 50% do que eu assistia, zero ficção, nada de alienígenas do passado, monstros do rio e outros lixos.

No caso do BBC Earth, foi decisão da própria BBC descontinuar o sinal brasileiro do canal.
O Smithsonian era fruto de uma parceria da Band com a Paramount Latin America.
A Band decidiu não continuar com a parceria, causando a descontinuação do sinal Brasileiro do canal.
Ainda há uma chance do sinal do canal voltar sendo relançado 100% pela Paramount no futuro, mas ainda não há nada nesse sentido.

 

[Nostradamus do Norte]

Galera tenho aqui um lnb que tem as seguintes saídas: css, T.R., Legacy

Alguém sabe dizer a funcionalidade dessas três saídas?

 

[Sifo-Dyas]

Em um mesmo plano, não.
Porém, todo plano de TV da Claro dá acesso ao Claro TV+ App sem custo.
Os canais que você tem acesso são os mesmos do plano do seu pai.

Mudei pro Claro TV box, via 10621.
Reparei que TODOS os canais estão abertos, telecine, hbo, combate, BBB, premiere, até os pornozão.
O pacote que aparece no app claro residencial é o Claro Streaming Hd Tvmais Top Voz Stx

Será que é definitivo ou alguma degustação?